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"Kechuangban Daily" a rapporté le 18 août (journaliste Huang Xinyi, journaliste spécial Chen Junqing) Dans la lettre à l'ensemble du personnel publiée par Xiaohongshu, trois ajustements de la structure organisationnelle ont été annoncés en interne : le premier consiste à ne plus mettre en place le rang R, le deuxième consiste à simplifier le niveau de gestion et le troisième consiste à adopter un système de nomination pour les dirigeants. à tous les niveaux.

L'ajustement structurel de Xiaohongshu est cette fois un changement de sélection organisationnelle. Le but est d'aplatir l'organisation de l'entreprise, de libérer la vitalité de première ligne et d'éliminer la situation de « classement par ancienneté ».

Wei Haozheng, fondateur de l'Institut de recherche du sud-est de la Chine, a expliqué à un journaliste du Science and Technology Innovation Board Daily qu'il y a généralement deux raisons d'ajuster la structure organisationnelle : d'une part, il y a de nouveaux changements dans la stratégie de l'entreprise ; , il y a des changements dans la situation organisationnelle existante et une insatisfaction à l'égard des capacités.

Wei Haozheng estime qu'à mesure que le temps de développement des entreprises augmente, le phénomène d'« augmentation de l'entropie » se produira, entraînant un manque de vitalité des organisations d'entreprise, une réponse insuffisante du marché et même une bureaucratie. Le plan d'ajustement mis en œuvre par Xiaohongshu vise à briser « l'augmentation de l'entropie » et la « diminution de l'entropie ».

Parmi les trois ajustements de la structure organisationnelle de Xiaohongshu, il y a un effet évident de rupture des hiérarchies organisationnelles. « Cela permet aux employés compétents d'être promus tout en excluant les employés qui ont un impact négatif sur les performances et l'agilité de l'organisation. »

Wei Haozheng pense également que :Xiaohongshu simplifie la gestion et crée une organisation agile, tout en réduisant les coûts et en augmentant l'efficacité.« Un trop grand nombre de niveaux de gestion entraînera, d'une part, une faible efficacité décisionnelle et, d'autre part, supprimera l'initiative subjective interne. Cela augmentera également la « taxe de gestion » et deviendra un fardeau et un coût pour l'organisation. peut optimiser l'effet".

Selon Wei Haozheng, la nouvelle structure organisationnelle de Xiaohongshu après la réforme est différente du concept centré sur la fonction des sociétés Internet traditionnelles ;L'accent est davantage mis sur l'orientation commerciale.

Auparavant, les niveaux d'employés de Xiaohongshu étaient principalement basés sur les niveaux de spécialiste, superviseur, gestionnaire, directeur et autres. Il a également introduit deux systèmes de classement : le rang R et le rang L. Le rang R est un rang professionnel au sein de Xiaohongshu, qui est utilisé pour évaluer les capacités et les contributions des employés dans le domaine professionnel. Le rang L est un rang de gestion au sein de Xiaohongshu.

Le système ci-dessus a comparé la séquence P d'Alibaba et la séquence TPU de Baidu dans le passé et constitue une coordonnée de référence importante pour le niveau de position de Xiaohongshu.

Dans le système de classement R, les rangs sont généralement divisés de bas en haut, divisés en R1-R8. De manière générale, le rang R5 représente généralement les employés clés. Xiaohongshu permet aux employés au-dessus de R6 de servir simultanément en tant que L0, ce qui correspond au rôle de chef d'équipe ou de chef d'équipe. R7 et supérieur peuvent représenter des chefs de service ou des gestionnaires de niveau supérieur.

De R1 à R8, L1 à L4, un trop grand nombre de niveaux entraînera des dommages couche après couche dans le processus de transmission de l'information, et les rapports entre plusieurs niveaux entraîneront également une inefficacité. En outre, pour les employés de R6 et plus qui détiennent le rang L0, en plus des capacités professionnelles, ils doivent également avoir des capacités de gestion et des capacités de travail en équipe, qui nécessitent des capacités personnelles plus élevées.

Surtout pour les employés qui ne disposent pas de capacités de gestion exceptionnelles, le modèle « professionnel + gestion » limitera sans aucun doute leur efficacité au travail dans le domaine professionnel. Xiaohongshu a également expliqué dans l'e-mail : « Le système de classement est plus susceptible de conduire à l'ancienneté plutôt qu'à une découverte plus rapide des talents de première ligne, et il ne met pas en œuvre au mieux le concept organisationnel selon lequel « laisser l'auto-motivation avoir un champ de bataille et laisser le succès » être récompensé'."

Début août, les fondateurs de Xiaohongshu, Mao Wenchao et Qu Fang, ont également souligné dans la lettre du 11e anniversaire de Xiaohongshu que Xiaohongshu souffrait du problème des « grandes entreprises ». Par exemple,Certains employés de direction confient uniquement les tâches aux employés de première ligne ; certains dirigeants ignorent l'expérience utilisateur et se concentrent sur les intentions de niveau supérieur.

La lettre interne déclarait également : « Ces phénomènes me font profondément ressentir la douleur des étudiants de première ligne de Xiaohongshu. Ils ont souvent trop d'énergie à utiliser et ratent des opportunités juste avant de les voir. l’entreprise et la croissance de l’organisation. Ballonnement et entropie.

A y voir maintenant, la simplification de la gestion et la suppression du rang R visent précisément à éliminer les problèmes évoqués par Mao Wenchao et Qu Fang.

Selon des initiés proches de Xiaohongshu, le nouveau mécanisme se concentre davantage sur la découverte rapide de talents exceptionnels, sur un développement commercial plus flexible, sur la stimulation de la vitalité de première ligne et sur la visibilité des employés de première ligne exceptionnels. Le nouveau système vise à mettre en œuvre la philosophie organisationnelle consistant à « permettre à l’auto-motivation d’avoir un champ de bataille et à permettre que le succès soit récompensé » et à mieux correspondre au développement commercial actuel de Xiaohongshu. Récemment, Xiaohongshu a également promu un groupe de nouveaux dirigeants en interne. Une autre source a déclaré :Après cet ajustement, Xiaohongshu a promu en interne un grand nombre de managers de première ligne.

En fait, avant ce cycle d'ajustement de la structure organisationnelle, Xiaohongshu a également lancé une série d'ajustements structurels et de changements organisationnels.

À partir du début de 2022, Xiaohongshu fusionnera le département communautaire d'origine et le département de commerce électronique en un nouveau département communautaire afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle. De 2023 à 2024, plusieurs ajustements structurels ont été apportés. Xiaohongshu a transformé l'activité de diffusion en direct en un département indépendant pour gérer de manière uniforme le contenu de diffusion en direct et les activités de commerce électronique de diffusion en direct. Plus tard, elle a intégré les activités de diffusion en direct et de commerce électronique pour former. un nouveau département transactionnel pour accélérer l'intégration du contenu et du e-commerce et augmenter le poids de l'activité e-commerce.

En termes d'ajustement de la structure du personnel, en juillet de cette année, Xiaohongshu a lancé une nouvelle série de licenciements.Impliquant plusieurs départements principaux tels que le département des produits de commerce électronique, le département de commercialisation et le département de technologie communautaire, Xiaohongshu a répondu que le taux de licenciement serait inférieur à 10 %.

Une série d'ajustements implique tous les aspects des opérations de Xiaohongshu, ainsi que sa réflexion et ses ajustements continus dans le parcours de développement de l'entreprise. Dans l'ensemble, Xiaohongshu travaille dur pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'intégration commerciale. La question de savoir si cela peut finalement se refléter au niveau commercial et atteindre une croissance rapide des performances mérite une attention continue.