Informasi kontak saya
Surat[email protected]
2024-08-17
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Meskipun percepatan kemajuan AI telah meningkatkan efisiensi dan output, hal ini juga membuat banyak karyawan merasa sengsara.
Saat ini, banyak perusahaan yang aktif mempromosikan penerapan AI guna meningkatkan efisiensi dan output. Namun,Ketika perusahaan mempromosikan teknologi AI, mereka sering menghadapi masalah seperti kekurangan personel, dana yang tidak mencukupi, teknologi dan infrastruktur yang terbelakang, dan kurangnya waktu.. Bob Huber, kepala petugas keamanan di Tenabl, menyatakan bahwa kami belum menerima sumber daya tambahan untuk mengevaluasi potensi manfaat yang dapat dihasilkan oleh teknologi AI. Sumber daya harus diperoleh di tempat lain, misalnya dengan merealokasi waktu karyawan atau menunda proyek lain.
Ketika sumber daya terkuras, staf yang ada mungkin perlu melakukan lebih banyak tugas secara bersamaan. Misalnya, mereka tidak hanya harus menyelesaikan pekerjaan aslinya, tetapi juga mengerjakan proyek terkait AI, sehingga menyebabkan mereka beralih di antara tugas-tugas yang berbeda. Akibatnya beban kerja karyawan akan sangat meningkat dan mereka mungkin merasa stres bahkan lelah dalam bekerja. Huber menekankan:
“Karyawan mungkin diharuskan melakukan banyak tugas, yang akan semakin membebani sumber daya. Meskipun beberapa aplikasi AI tidak menggunakan banyak sumber daya, sebagian besar aplikasi AI memerlukan sumber daya khusus untuk pengembangan, desain, dan evaluasi. Hal ini menghabiskan banyak waktu dan energi karyawan. ”
Selain itu, ketika karyawan melihat propaganda perusahaan bahwa AI akan meningkatkan efisiensi dan produktivitas secara signifikan, mereka mungkin khawatir bahwa beban kerja mereka akan meningkat secara signifikan dan mereka juga akan menghadapi ekspektasi produktivitas yang lebih tinggi.Heather O'Neill, pakar karir di Resume Now, mengatakan: "Karyawan yang mendengar promosi ini tentu akan khawatir bahwa beban kerja mereka akan meningkat secara dramatis sejalan dengan ekspektasi produktivitas."
Selain mengkhawatirkan peningkatan beban kerja, penerapan proyek AI biasanya membutuhkan karyawan dengan keterampilan khusus. Jika perusahaan kekurangan talenta dengan keterampilan khusus tersebut, hal ini dapat mempengaruhi kemajuan proyek AI, sehingga karyawan perlu mengeluarkan biaya. energi dan waktu ekstra untuk menerima pelatihan terkait AI. Hal ini tidak hanya membutuhkan waktu, tetapi juga memerlukan upaya ekstra dan mempelajari keterampilan baru, yang dapat membuat karyawan merasa lelah. O'Neill mencatat bahwa proses pelatihan bisa jadi menakutkan dan melelahkan,Karyawan mungkin merasa stres karena dipaksa untuk meningkatkan keterampilan dan beradaptasi dengan alat AI. Stres ini dapat memperburuk kecemasan dan kelelahan yang mereka alami.
Lebih lanjut O'Neill menambahkan,Beberapa karyawan khawatir pengenalan AI dapat mengganggu keseimbangan kehidupan kerja mereka.Survei Resume Now terhadap 1.150 karyawan AS pada bulan Maret 2024 menunjukkan bahwa 63% responden khawatir mengenai penggunaan AI, dan 61% khawatir hal tersebut akan menyebabkan peningkatan kelelahan kerja. Di antara karyawan muda, hampir 90% khawatir akan kelelahan kerja akibat AI, dan sekitar separuh perempuan yang disurvei percaya bahwa AI akan berdampak negatif pada keseimbangan kehidupan kerja. Selain itu, dua pertiga responden khawatir kehilangan pekerjaan karena AI.
Strategi untuk menyeimbangkan kemajuan teknologi AI dan kesejahteraan karyawan
Untungnya, ada sejumlah strategi cerdas yang dapat diterapkan perusahaan agar berhasil memajukan proyek AI tanpa menyebabkan kelelahan karyawan. Berikut beberapa saran dari para ahli.
1) Perkenalkan AI secara bertahap untuk menghindari kesuksesan dan keuntungan yang cepat
Chief Security Officer Huber menyarankan agar perusahaan secara bertahap memperkenalkan proyek AI dan menghindari mengejar tujuan ambisius yang memerlukan sumber daya dalam jumlah besar untuk mengurangi tekanan pada tim. Pendekatan langkah demi langkah ini membantu meringankan kekhawatiran karyawan sekaligus memastikan implementasi proyek yang kuat.
2) Komunikasi yang transparan dan membangun kepercayaan
Pakar karir O'Neill menekankan bahwa untuk meredakan kekhawatiran karyawan, perusahaan harus mengambil langkah perlahan dan berkomitmen pada komunikasi yang jelas dan transparan tentang penggunaan AI, seperti apa pelatihan yang akan dilakukan, dan perubahan ekspektasi kinerja.
3) Mendengarkan karyawan dan memberdayakan mereka
O'Neill menekankan bahwa departemen sumber daya manusia harus secara aktif mengumpulkan masukan dari karyawan mengenai AI dan mengatasi kekhawatiran mereka tentang penggunaan alat AI. Mengubah penggunaan AI menjadi sebuah diskusi dan bukan sebuah mandat dapat memberdayakan karyawan dan menginspirasi antusiasme mereka terhadap teknologi baru.
4) Memperjelas rencana integrasi AI
O'Neill mengatakan perusahaan harus dengan jelas mengartikulasikan bagaimana AI akan diintegrasikan ke dalam pekerjaan, serta batas waktu penerapannya. Hal ini bukan sekedar pengumuman di seluruh perusahaan, namun perlu spesifik untuk setiap posisi karyawan dan proses kerja sehari-hari.
5) Penetapan harapan yang realistis oleh kepemimpinan
Huber percaya bahwa kepemimpinan harus memprioritaskan orang-orang, menetapkan ekspektasi yang realistis sejak awal, memastikan tim memahami tujuan bisnis, dan menghindari kecemasan dalam memajukan proyek AI.
6) Menekankan peran tambahan AI
Perusahaan harus terus menekankan kepada karyawan bahwa tujuan utama AI adalah membantu mereka menyelesaikan tugas yang berulang dan biasa, sehingga memungkinkan mereka untuk fokus pada proyek tingkat yang lebih tinggi. Ketenangan pikiran ini membantu karyawan menerima dan menggunakan teknologi AI. O'Neill mengatakan meskipun beberapa pekerjaan mungkin digantikan oleh AI, sebagian besar tidak. Ketenangan pikiran ini sangat penting bagi karyawan untuk menerima dan menggunakan teknologi ini.
7) Memberikan pelatihan dan dukungan yang ditargetkan
O'Neill mengatakan bahwa karena setiap posisi akan menggunakan AI dengan cara yang sedikit berbeda, perusahaan harus memberikan pelatihan yang ditargetkan untuk membantu karyawan beradaptasi dengan perubahan yang disebabkan oleh AI, dan mempertimbangkan untuk membentuk tim dukungan AI khusus untuk membantu karyawan beradaptasi dengan perubahan ini mempelajari cara kerja baru, mampu menjawab pertanyaan mereka tepat waktu.