uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Vaikka tekoälyn nopeutunut kehitys on parantanut tehokkuutta ja tuottavuutta, se on myös tehnyt monista työntekijöistä kurjaa.

Tällä hetkellä monet yritykset edistävät aktiivisesti tekoälyn soveltamista tehokkuuden ja tuotoksen parantamiseksi. Kuitenkin,Kun yritykset mainostavat tekoälyteknologiaa, ne kohtaavat usein ongelmia, kuten riittämätön henkilöstö, riittämättömät varat, teknologia ja infrastruktuuri taaksepäin sekä ajan puute.. Bob Huber, Tenablin turvallisuuspäällikkö, huomautti, että emme ole saaneet lisäresursseja arvioidaksemme tekoälytekniikan mahdollisia hyötyjä. Resurssit on hankittava muualta, esimerkiksi jakamalla työntekijöiden aikaa tai lykkäämällä muita projekteja.

Koska resurssit ovat venyneet, nykyisen henkilöstön on ehkä jouduttava hoitamaan useampia tehtäviä samanaikaisesti. Esimerkiksi heidän ei tarvitse vain suorittaa alkuperäiset työnsä, vaan myös ottaa tekoälyyn liittyviä projekteja, jolloin he voivat vaihtaa eri tehtävien välillä. Tämän seurauksena työntekijöiden työmäärä kasvaa huomattavasti, ja he voivat tuntea olonsa stressaantuneeksi ja jopa väsyneeksi töissä. Huber korosti:

"Työntekijät saattavat joutua tekemään monia tehtäviä, mikä rasittaa resursseja entisestään. Vaikka joillakin tekoälysovelluksilla on alhaisemmat resurssivaatimukset, useimmat tekoälysovellukset vaativat erityisiä resursseja kehittämiseen, suunnitteluun ja arviointiin. Tämä kuluttaa paljon työntekijöiden aikaa ja energiaa."

Lisäksi kun työntekijät näkevät yrityksen propagandan siitä, että tekoäly parantaa merkittävästi tehokkuutta ja tuottavuutta, he voivat luonnollisesti pelätä, että heidän työmääränsä kasvaa merkittävästi ja heillä on myös korkeammat tuottavuusodotukset.Resume Nowin uraasiantuntija Heather O'Neill sanoi: "Näistä ylennyksistä kuulleet työntekijät ovat luonnollisesti huolissaan siitä, että heidän työmääränsä kasvaa dramaattisesti tuottavuusodotusten mukaisesti."

Kasvavasta työmäärästä huolehtimisen lisäksi tekoälyprojektien toteuttaminen vaatii yleensä tiettyjä taitoja omaavia työntekijöitä. ylimääräistä energiaa ja aikaa tekoälyyn liittyvän koulutuksen saaminen ei vain vie aikaa, vaan se voi myös vaatia lisäponnistusta ja uusien taitojen oppimista, mikä voi aiheuttaa työntekijöiden uupumusta. O'Neill huomautti, että koulutusprosessi voi olla pelottava ja uuvuttava,Työntekijät voivat tuntea stressiä, kun heidän on pakko kehittää taitojaan ja mukautua tekoälytyökaluihin. Tämä stressi voi pahentaa heidän olemassa olevaa ahdistusta ja uupumusta.

Lisäksi O'Neill lisäsi,Jotkut työntekijät pelkäävät, että tekoälyn käyttöönotto saattaa häiritä heidän työn ja yksityiselämän tasapainoa.Maaliskuussa 2024 tehty Resume Now -kysely, johon osallistui 1 150 yhdysvaltalaista työntekijää, osoitti, että 63 prosenttia vastaajista oli huolissaan tekoälyn käytöstä ja 61 prosenttia oli huolissaan siitä, että se lisää työuupumusta. Nuorista työntekijöistä lähes 90 prosenttia on huolissaan tekoälyn aiheuttamasta työuupumuksesta, ja noin puolet tutkituista naisista uskoo, että tekoäly vaikuttaa kielteisesti työn ja yksityiselämän tasapainoon. Lisäksi kaksi kolmasosaa vastaajista on huolissaan työpaikkansa menettämisestä tekoälyn takia.

Strategioita tekoälyteknologian kehityksen ja työntekijöiden hyvinvoinnin tasapainottamiseksi

Onneksi yritykset voivat omaksua useita älykkäitä strategioita edistääkseen tekoälyprojekteja menestyksekkäästi aiheuttamatta työntekijöiden väsymystä. Tässä on joitain asiantuntijoiden ehdotuksia.

1) Ota tekoäly käyttöön asteittain nopean menestyksen ja nopean voiton välttämiseksi

Tietoturvapäällikkö Huber ehdotti, että yritysten tulisi asteittain ottaa käyttöön tekoälyprojekteja ja välttää kunnianhimoisten tavoitteiden saavuttamista, jotka vaativat suuria resursseja tiimeihin kohdistuvan paineen vähentämiseksi. Tämä vaiheittainen lähestymistapa auttaa helpottamaan työntekijöiden huolenaiheita ja varmistamaan projektin vakaan toteutuksen.

2) Läpinäkyvä viestintä ja luottamuksen rakentaminen

Uraasiantuntija O'Neill korosti, että työntekijöiden huolenaiheiden helpottamiseksi yritysten on edettävä hitaasti ja sitouduttava selkeään ja läpinäkyvään viestintään tekoälyn käytöstä, koulutuksesta ja suoritusodotusten muutoksista.

3) Kuuntele työntekijöitä ja vahvista heitä

O'Neill huomautti, että henkilöstöosastojen tulisi aktiivisesti kerätä työntekijöiltä palautetta tekoälystä ja käsitellä heidän huoliaan tekoälytyökalujen käytöstä. Tekoälyn käytön kääntäminen keskusteluksi mandaatin sijaan voi vahvistaa työntekijöitä ja innostaa heidän innostustaan ​​uusiin teknologioihin.

4) Selvennä tekoälyn integrointisuunnitelma

O'Neill sanoi, että yritysten on selkeästi ilmaistava, kuinka tekoäly integroidaan työhön, sekä tietyn aikataulun käyttöönottoa varten. Tämä ei ole vain yrityksen laajuinen ilmoitus, vaan sen on oltava kunkin työntekijän tehtävän ja päivittäisen työprosessin mukainen.

5) Johdon realistiset odotukset

Huber uskoo, että johtajuuden tulee priorisoida ihmiset, asettaa realistiset odotukset alusta alkaen, varmistaa, että tiimit ymmärtävät liiketoimintatavoitteet ja välttää ahdistusta tekoälyprojektien edistämisestä.

6) Korosta tekoälyn apuroolia

Yritysten tulee jatkossakin korostaa työntekijöilleen, että tekoälyn päätarkoitus on auttaa heitä suorittamaan toistuvia ja arkipäiväisiä tehtäviä, jolloin he voivat keskittyä korkeamman tason projekteihin. Tämä mielenrauha auttaa työntekijöitä hyväksymään ja käyttämään tekoälytekniikkaa. O'Neill sanoi, että vaikka jotkut työt voidaan korvata tekoälyllä, useimmat eivät. Tämä mielenrauha on erittäin tärkeää työntekijöille, jotta he voivat hyväksyä ja käyttää teknologiaa.

7) Tarjoa kohdennettua koulutusta ja tukea

O'Neill sanoi, että koska jokainen tehtävä sisältää tekoälyn hieman eri tavalla, yritysten tulisi tarjota kohdennettua koulutusta, joka auttaa työntekijöitä sopeutumaan tekoälyn tuomiin muutoksiin, ja harkitsemaan omistetun tekoälyn tukitiimien perustamista auttamaan työntekijöitä sopeutumaan tähän muutokseen oppia uusia työskentelytapoja, pystyä vastaamaan heidän kysymyksiinsä oikea-aikaisesti.