Platform klaster karyawan digital pertama di industri medis dalam negeri! Pusat Kompetensi Karyawan Digital Keuangan Rumah Sakit Ruijin mulai online
2024-08-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"Ruicai Xiaozhi", robot keuangan pertama di rumah sakit umum di seluruh negeri, telah ditingkatkan dari robot keuangan menjadi karyawan digital 3.0, yang mencakup lebih dari 20 jenis skenario bisnis dengan permintaan tinggi, menambah nilai bagi profesional, berbasis model dan pengembangan manajemen keuangan rumah sakit secara menyeluruh. Hal ini juga meningkatkan kualitas dan efisiensi operasional rumah sakit secara keseluruhan. Baru-baru ini, Pusat Kompetensi Karyawan Digital Rumah Sakit Ruijin resmi diluncurkan dan mulai digunakan.
Rumah Sakit Ruijin dilaporkan menjadi institusi medis pertama di negara tersebut yang menerapkan robot keuangan, yang pertama menerapkan karyawan digital, serta menerapkan manajemen klaster dan platform. Robot keuangan tradisional terutama menggunakan teknologi Robotic Process Automation (RPA) untuk mewujudkan program sistem yang mensimulasikan operasi manusia pada perangkat digital seperti komputer, membantu karyawan menyelesaikan sejumlah besar tugas yang berulang, terdefinisi dengan baik, dan memakan waktu, sehingga mengotomatiskan proses bisnis. . Karyawan digital didasarkan pada robot keuangan dan mengintegrasikan teknologi terbaru seperti model besar AI, mesin aturan, dan analisis data cerdas untuk mensimulasikan dan meningkatkan proses interaktif kolaborasi manusia-mesin dan melakukan berbagai tugas standar dan sangat berulang dibandingkan dengan robot keuangan , ini memiliki karakteristik atribut karyawan dan keunggulan otomatisasi kolaboratif yang lebih signifikan.
Dalam hal penerapan klaster dan manajemen platform karyawan digital, Rumah Sakit Ruijin telah mengambil langkah-langkah seperti merumuskan rencana implementasi untuk konstruksi karyawan digital dan menetapkan manajemen siklus hidup penuh karyawan digital, berdasarkan kepatuhan penuh terhadap persyaratan kepatuhan standar rumah sakit yang tinggi untuk karyawan digital. keamanan jaringan dan keamanan informasi, secara inovatif mengadopsi model "robot digital + interaksi instan (IM) + kecerdasan buatan (AI) + mesin aturan + model besar" untuk meningkatkan manajemen klaster karyawan digital secara berulang, mewujudkan transformasi dari satu titik robot keuangan menjadi karyawan digital "rantai" Ekologi aplikasi yang baik.
Pada bulan Agustus tahun ini, Pusat Kompetensi Karyawan Digital Rumah Sakit Ruijin yang baru diluncurkan telah dioperasikan dan telah menunjukkan keunggulan nyata dalam kolaborasi manusia-mesin, manajemen bisnis, analisis operasional, kepatuhan, dan pengendalian risiko.
Di satu sisi, intensifikasi penggunaan sumber daya. Pusat kompetensi pegawai digital dapat mewujudkan penjadwalan terpusat dan alokasi sumber daya pegawai digital secara optimal, serta memastikan efisiensi dan efektivitas penggunaan sumber daya semaksimal mungkin dengan tetap mempertimbangkan fleksibilitas dan fleksibilitas. alokasi sumber daya yang dinamis.
Yang kedua adalah kenyamanan interaksi manusia-komputer. Di bawah perlindungan keamanan data dan keamanan jaringan, personel bisnis yang berwenang dapat mengelola dan menghubungi karyawan digital melalui PC WeChat atau terminal seluler perusahaan kapan saja dan di mana saja, sehingga secara efektif mewujudkan "kolaborasi manusia-mesin". .
Yang ketiga adalah memaksimalkan efisiensi kerja: peluncuran pusat kompetensi karyawan digital memberikan karyawan asisten cerdas yang dapat mengambil alih tugas-tugas berfrekuensi tinggi dan sepele. Kemampuannya untuk memproses dan menganalisis arus data dan informasi dalam jumlah besar secara efisien sepanjang waktu telah meningkat efisiensi kerja. Hal ini memungkinkan karyawan meluangkan waktu dari pekerjaan rutin dan rutin untuk melakukan lebih banyak pekerjaan bernilai tinggi, sehingga sangat meningkatkan efisiensi manusia secara keseluruhan.
Yang keempat adalah dukungan keputusan cerdas: karyawan digital memberikan dukungan data yang lebih akurat dan efisien untuk keputusan operasional dan manajemen rumah sakit melalui analisis cerdas dan penambangan data ini dapat dengan cepat menyediakan dan menampilkan informasi visual, menjadikan proses pengambilan keputusan lebih efisien. Intuitif dan efisien.
Yang kelima adalah kecerdasan digital manajemen dan pengendalian risiko. Di bidang kepatuhan operasi rumah sakit dan manajemen risiko, karyawan digital dapat melakukan operasi 24 jam pada aspek-aspek utama manajemen dan pengendalian risiko rumah sakit, seperti kepatuhan tagihan, kepatuhan biaya pulang, pelaksanaan anggaran dan simpul bisnis bersama lainnya. Pengendalian tambahan dan peringatan dini tidak hanya meningkatkan kepatuhan operasional rumah sakit secara signifikan, namun juga secara signifikan mengurangi potensi risiko melalui audit proaktif penuh waktu dan skala penuh.
Keenam, standarisasi proses manajemen: Penerapan pegawai digital tidak hanya meningkatkan efisiensi manusia, namun juga merupakan proses perbaikan manajemen untuk penataan dan standarisasi proses bisnis. Penerapan skenario karyawan digital telah mendorong standarisasi proses kerja keuangan rumah sakit secara keseluruhan, semakin mewujudkan optimalisasi bisnis, inovasi dan kemajuan, serta peningkatan berkelanjutan dalam pengelolaan keuangan.
Pendirian Pusat Kompetensi Pegawai Digital Rumah Sakit Ruijin tidak dapat diselesaikan dalam semalam, namun berpusat pada skenario penerapan dan berdasarkan penerapan sederhana teknologi RPA, ini merupakan proses iterasi teknologi tingkat lanjut, evolusi arsitektur digital, dan transformasi model manajemen. Dari solusi awal titik-ke-titik hingga masalah titik nyeri, hingga koneksi rantai multi-link dalam proses bisnis, hingga cakupan penuh area kerja utama, Rumah Sakit Ruijin akhirnya merealisasikan pembangunan platform karyawan digital, menjadikannya platform digital dasar. kemampuan pekerjaan keuangan Rumah Sakit Ruijin. Pusat kompetensi karyawan digital tidak hanya meningkatkan efisiensi dan kualitas pekerjaan keuangan rumah sakit, namun juga meletakkan dasar yang kuat bagi transformasi digital rumah sakit dan pengembangan berkualitas tinggi.
Li Xuehui, Direktur Departemen Keuangan Rumah Sakit Ruijin, mengatakan bahwa Departemen Keuangan Rumah Sakit Ruijin akan menjadikan pembukaan Pusat Kompetensi Karyawan Digital sebagai titik awal baru, terus mengumpulkan momentum dan teknologi baru, dan terus mengeksplorasi inovasi. produktivitas baru dalam sistem manajemen keuangan cerdas rumah sakit, dan mempercepat promosi Pengembangan dan penerapan produktivitas baru di bidang industri medis dan manajemen keuangan akan lebih memberdayakan pengembangan rumah sakit umum berkualitas tinggi dengan produktivitas baru.
Penulis: Tang Weijie
Teks: Tang Weijie Gambar: Informasi Editor Foto: Shang Hui Editor: Rong Bing
Harap sebutkan sumbernya saat mencetak ulang artikel ini.
