Die erste digitale Mitarbeitercluster-Plattform in der heimischen Medizinbranche! Das Financial Digital Employee Competence Center des Ruijin Hospital geht online
2024-08-11
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„Ruicai Xiaozhi“, der erste Finanzroboter in öffentlichen Krankenhäusern im ganzen Land, wurde von einem Finanzroboter zu einem digitalen Mitarbeiter 3.0 aufgerüstet, der mehr als 20 Arten von Geschäftsszenarien mit hoher Nachfrage abdeckt und einen Mehrwert für den professionellen, modellbasierten Bereich bietet und Markenentwicklung des Krankenhausfinanzmanagements verbessert auch die Gesamtqualität und Effizienz des Krankenhausbetriebs. Erst kürzlich wurde das Digital Employee Competency Center des Ruijin Hospital offiziell eröffnet und in Betrieb genommen.
Berichten zufolge ist das Ruijin-Krankenhaus die erste medizinische Einrichtung des Landes, die Finanzroboter einsetzt, die erste, die digitale Mitarbeiter einsetzt und Cluster- und Plattformmanagement implementiert. Herkömmliche Finanzroboter nutzen hauptsächlich die Robotic Process Automation (RPA)-Technologie, um Systemprogramme zu realisieren, die menschliche Vorgänge auf digitalen Geräten wie Computern simulieren und Mitarbeitern dabei helfen, eine große Anzahl sich wiederholender, klar definierter und zeitaufwändiger Aufgaben zu erledigen und so Geschäftsprozesse zu automatisieren . Digitale Mitarbeiter basieren auf Finanzrobotern und integrieren die neuesten Technologien wie große KI-Modelle, Regel-Engines und intelligente Datenanalysen, um den interaktiven Prozess der Mensch-Maschine-Zusammenarbeit zu simulieren und zu verbessern und im Vergleich zu Finanzrobotern verschiedene standardisierte und sich stark wiederholende Aufgaben auszuführen Es verfügt über bedeutendere Merkmale der Mitarbeiterattribute und Vorteile der kollaborativen Automatisierung.
Im Hinblick auf die Clusteranwendung und das Plattformmanagement digitaler Mitarbeiter hat das Ruijin-Krankenhaus Maßnahmen ergriffen, wie z. B. die Formulierung von Implementierungsplänen für den Aufbau digitaler Mitarbeiter und die Einrichtung eines vollständigen Lebenszyklusmanagements digitaler Mitarbeiter auf der Grundlage der vollständigen Einhaltung der hohen Standard-Compliance-Anforderungen des Krankenhauses für Netzwerksicherheit und Informationssicherheit übernehmen innovativ das Modell „digitaler Roboter + sofortige Interaktion (IM) + künstliche Intelligenz (KI) + Regel-Engine + großes Modell“, um das digitale Mitarbeiter-Cluster-Management iterativ zu verbessern und die Transformation von einem einzigen Punkt aus zu realisieren Finanzroboter zum digitalen Mitarbeiter „verketten“ Gute Anwendungsökologie.
Im August dieses Jahres wurde das neu eröffnete Ruijin Hospital Digital Employee Competence Center in Betrieb genommen und hat offensichtliche Vorteile in den Bereichen Mensch-Maschine-Zusammenarbeit, Unternehmensführung, Betriebsanalyse, Compliance und Risikokontrolle gezeigt.
Einerseits ist es die Intensivierung der Ressourcennutzung. Das Kompetenzzentrum für digitale Mitarbeiter kann eine zentrale Planung und optimale Zuweisung digitaler Mitarbeiterressourcen realisieren und die Effizienz und Effektivität der Ressourcennutzung unter Berücksichtigung der flexiblen und flexiblen Nutzung gewährleisten dynamische Zuweisung von Ressourcen.
Der zweite Punkt ist der Komfort der Mensch-Computer-Interaktion. Unter dem Schutz der Datensicherheit und der Netzwerksicherheit können autorisierte Geschäftsmitarbeiter jederzeit und überall digitale Mitarbeiter über den WeChat-PC oder das mobile Endgerät des Unternehmens verwalten und anrufen und so effektiv eine „Mensch-Maschine-Zusammenarbeit“ realisieren. .
Drittens geht es um die Maximierung der Arbeitseffizienz: Mit der Einführung des digitalen Mitarbeiterkompetenzzentrums steht den Mitarbeitern ein intelligenter Assistent zur Verfügung, der hochfrequente und triviale Aufgaben übernehmen kann. Seine Fähigkeit, riesige Daten- und Informationsströme rund um die Uhr effizient zu verarbeiten und zu analysieren, hat sich verbessert Arbeitseffizienz Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, sich außerhalb der Routine- und Routinearbeiten Zeit zu nehmen, um hochwertigere Arbeiten zu erledigen, was die allgemeine menschliche Effizienz erheblich verbessert.
Die vierte ist die intelligente Entscheidungsunterstützung: Digitale Mitarbeiter bieten durch intelligente Analyse und Data Mining eine genauere und effizientere Datenunterstützung für Krankenhausbetriebs- und Managemententscheidungen. Diese intelligente Entscheidungsunterstützung kann schnell visuelle Informationen bereitstellen und anzeigen, wodurch der Entscheidungsprozess effizienter wird. Intuitiv und effizient.
Die fünfte ist die digitale Intelligenz des Risikomanagements und der Risikokontrolle. Im Bereich der Einhaltung von Krankenhausabläufen und des Risikomanagements können digitale Mitarbeiter rund um die Uhr wichtige Aspekte des Krankenhausrisikomanagements und der Krankenhauskontrolle durchführen, wie z. B. die Einhaltung von Rechnungen und die Einhaltung von Entlassungsgebühren. Die Ausführung des Haushaltsplans und andere gemeinsame Geschäftsknotenpunkte verbessern nicht nur die Compliance des Krankenhausbetriebs erheblich, sondern reduzieren auch potenzielle Risiken durch umfassende proaktive Prüfungen erheblich.
Sechstens, Standardisierung von Managementprozessen: Die Implementierung digitaler Mitarbeiter verbessert nicht nur die menschliche Effizienz, sondern ist auch ein Managementverbesserungsprozess zur Strukturierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen. Die Implementierung des digitalen Mitarbeiterszenarios hat die Standardisierung des gesamten Finanzarbeitsprozesses des Krankenhauses vorangetrieben, Geschäftsoptimierung, Innovation und Fortschritt weiter realisiert und das Finanzmanagement kontinuierlich verbessert.
Die Einrichtung des Digital Employee Competence Center des Ruijin Hospital erfolgte nicht über Nacht, sondern konzentrierte sich auf Anwendungsszenarien und basierte auf der einfachen Anwendung der RPA-Technologie. Es handelte sich um einen Prozess der fortschrittlichen Iteration der Technologie, der Weiterentwicklung der digitalen Architektur und der Transformation von Managementmodellen. Von der anfänglichen Punkt-zu-Punkt-Lösung für Schmerzpunktprobleme über die mehrgliedrige Kettenverbindung von Geschäftsprozessen bis hin zur vollständigen Abdeckung wichtiger Arbeitsbereiche realisierte das Ruijin Hospital schließlich den Aufbau einer digitalen Mitarbeiterplattform und machte sie damit zur grundlegenden digitalen Plattform Leistungsfähigkeit der finanziellen Arbeit des Ruijin-Krankenhauses. Das digitale Mitarbeiterkompetenzzentrum verbessert nicht nur die Effizienz und Qualität der Finanzarbeit des Krankenhauses, sondern legt auch eine solide Grundlage für die digitale Transformation und qualitativ hochwertige Entwicklung des Krankenhauses.
Li Xuehui, Direktor der Finanzabteilung des Ruijin-Krankenhauses, sagte, dass die Finanzabteilung des Ruijin-Krankenhauses die Eröffnung des Digital Employee Competency Center als neuen Ausgangspunkt betrachten, weiterhin neue Impulse und neue Technologien akkumulieren und weiterhin Innovationen erforschen werde von neuer Produktivität im intelligenten Finanzmanagementsystem des Krankenhauses und Beschleunigung der Förderung von Die Entwicklung und Anwendung neuer Produktivität in der medizinischen Industrie und im Finanzmanagementbereich wird die qualitativ hochwertige Entwicklung öffentlicher Krankenhäuser mit neuer Produktivität besser unterstützen.
Autor: Tang Weijie
Text: Tang Weijie Bilder: Informationsfoto-Editor: Shang Hui Editor: Rong Bing
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