berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Dalam beberapa tahun terakhir, skala pasar pengiriman streaming langsung terus berkembang, yang telah mengungkap serangkaian masalah seperti tanggung jawab manajemen platform yang tidak memadai dan perilaku pemasaran komersial yang tidak teratur, yang membatasi perkembangan industri yang sehat. Kemarin, Biro Pengawasan Pasar Kota secara resmi merilis "Pedoman Kepatuhan Beijing untuk Siaran Langsung dan Pengiriman Barang" (selanjutnya disebut sebagai "Pedoman") untuk memandu semua pihak yang terlibat dalam streaming langsung dan pengiriman barang agar beroperasi dengan patuh, melindungi yang sah hak dan kepentingan konsumen, dan mendorong perkembangan industri yang sehat. Diantaranya, selama proses pemasaran siaran langsung, pernyataan palsu seperti "harga terendah di seluruh jaringan" tidak boleh digunakan untuk menyesatkan konsumen; operator platform pengiriman siaran langsung harus mencatat dan menyimpan pengiriman langsung informasi dan informasi publisitas siaran langsung historis yang dipublikasikan di platform.

Memperjelas tanggung jawab peraturan dan kewajiban operator platform

Apakah siaran langsung barang tersebut sesuai atau tidak, operator platform memiliki tanggung jawab dan kewajiban yang tidak dapat diabaikan. "Pedoman" ini mengadopsi sembilan pasal dan menetapkan persyaratan kepatuhan satu per satu. Operator platform pengiriman streaming langsung harus memenuhi kewajiban pendaftaran dan verifikasi mereka, menetapkan dan meningkatkan perjanjian layanan dan norma perilaku untuk aktivitas pengiriman streaming langsung, merumuskan katalog barang atau layanan yang dilarang dan dibatasi pemasarannya di platform, menetapkan a sistem untuk inspeksi dan inspeksi informasi pengiriman streaming langsung, dan membangun sistem untuk pelanggaran serius terhadap hukum dan peraturan. Mekanisme publisitas untuk hasil pelanggaran, pencatatan informasi siaran langsung dan informasi publisitas siaran langsung historis yang dirilis di platform, menetapkan sistem manajemen kredit dan mekanisme evaluasi kredit untuk operator ruang siaran langsung, dan memperkuat pendidikan bagi operator ruang siaran langsung. Kewajiban kepatuhan seperti pelatihan dan manajemen serta menetapkan dan meningkatkan mekanisme kontrol perilaku.

Mengenai waktu bagi operator platform streaming langsung untuk merekam dan menyimpan informasi siaran langsung, "Pedoman" juga memberikan persyaratan yang jelas. Operator platform pengiriman streaming langsung harus merumuskan aturan untuk pelestarian informasi pemasaran dan informasi publisitas siaran langsung historis berdasarkan karakteristik barang atau jasa. Video langsung aktivitas perdagangan akan disimpan setidaknya selama tiga tahun sejak berakhirnya siaran langsung.

Kegiatan promosi harus mengungkapkan kondisi atau tenggat waktu

Perilisan iklan komersial dan pengembangan aktivitas promosi selama siaran langsung selalu menjadi area yang paling terkena dampaknya. Pedoman ini membahas masalah-masalah ini secara langsung dan menetapkan persyaratan kepatuhan yang jelas. Saat menerbitkan iklan komersial selama siaran langsung, iklan tersebut harus ditinjau dan diperiksa secara ketat sesuai dengan peraturan untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan rilis iklan yang relevan; selama proses pemilihan produk, pedagang dan kualifikasi produk harus diperiksa dengan cermat selama proses pemasaran siaran langsung, merek dagang, paten, sertifikasi, dll. yang terlibat dalam produk harus diperiksa dengan cermat. Materi sertifikasi dan otorisasi; jika ada ketentuan tambahan atau batasan waktu untuk kegiatan promosi, ketentuan atau batasan waktu tersebut harus diungkapkan dengan jelas barang atau jasa tidak diperbolehkan, dan pernyataan palsu seperti "harga terendah di seluruh jaringan" tidak diperbolehkan untuk menyesatkan konsumen, pada saat yang sama, membangun mekanisme pengaduan, pelaporan dan penyelesaian perselisihan online yang nyaman dan efektif dengan cepat dan benar menangani keluhan dan laporan konsumen.

Mengenai pelepasan kepatuhan iklan komersial dalam siaran langsung, "Pedoman" mengharuskan siaran langsung untuk mempublikasikan iklan makanan, kosmetik, gaya hidup dan kecantikan, iklan "tiga produk dan satu mesin", iklan alkohol, iklan pendidikan dan pelatihan, keuangan, kuasi- iklan keuangan, dan investasi, saat mengiklankan real estat, benih tanaman, peternakan dan unggas, bibit air, penanaman dan pembibitan, dll., harus mematuhi persyaratan normatif undang-undang dan peraturan terkait seperti Undang-Undang Periklanan dan Manajemen Periklanan Internet. Mengukur, dan mematuhi arah politik dan pedoman opini publik serta orientasi nilai yang benar. Diantaranya, iklan untuk "tiga produk dan satu senjata" harus ditinjau dan diperiksa secara ketat sesuai dengan peraturan, dan sertifikat peninjauan iklan yang sesuai harus diperoleh sebelum siaran langsung. Iklan perawatan kesehatan, obat-obatan, alat kesehatan, makanan kesehatan, dan makanan formula untuk keperluan medis khusus tidak boleh dipublikasikan dengan melanggar peraturan atau dalam bentuk terselubung dalam bentuk pengenalan pengetahuan kesehatan dan kebugaran.

Jangan menciptakan opini publik untuk melakukan pemasaran komersial

Untuk operator ruang streaming langsung, personel pengiriman streaming langsung, dan lembaga layanan pengiriman streaming langsung, "Pedoman" juga mengharuskan mereka mematuhi arah politik yang benar, pedoman opini publik, dan orientasi nilai, serta tidak boleh melakukan pemasaran komersial dengan melanggar ketertiban umum. dan adat istiadat yang baik atau menciptakan opini publik sosial. Secara sadar menentang fenomena ilegal dan tidak bermoral, lalu lintas pertama, estetika yang tidak normal, kekacauan "lingkaran nasi", pemujaan uang, pemborosan makanan, hiburan dan fenomena buruk lainnya; memperkuat tanggung jawab sosial, membangun citra yang baik, dan menjaga lingkungan siaran langsung yang positif dan sehat memeriksa produk yang dipasarkan melalui siaran langsung, dan tidak menjual atau mempromosikan barang atau jasa yang dilarang untuk diproduksi dan dijual, transaksi online, atau promosi komersial; oleh undang-undang, peraturan, dan peraturan terkait.

Personil penyampaian siaran langsung harus mengatur perilaku mereka sendiri dan mempromosikan barang atau jasa kepada publik sesuai dengan hukum. Penanggung jawab Biro Pengawasan Pasar Kota menyatakan bahwa individu harus berusia minimal 16 tahun untuk membawa barang melalui siaran langsung, dan anak di bawah umur antara 16 dan 18 tahun harus mendapatkan persetujuan dari wali mereka yang menyiarkan langsung harus berpakaian pantas , menggunakan bahasa yang beradab, dan tidak diperbolehkan melakukan pelecehan, fitnah, pelecehan, atau Perilaku yang mengintimidasi orang lain. Hak dan kepentingan sah orang lain tidak boleh dilanggar; harga produk, nama, asal, informasi produsen, kinerja, parameter penting, spesifikasi, kualitas, tanggal produksi, umur simpan, dan informasi lain yang dipromosikan dalam siaran langsung harus konsisten dengan informasi grafis produk.

Dilaporkan bahwa masalah pengawasan komprehensif lintas departemen tentang "siaran langsung dengan barang" telah dimasukkan dalam daftar tugas utama kota untuk promosi mendalam pengawasan komprehensif terintegrasi Kantor Urusan Ruang Siber Komite Partai Kota, Biro Radio, Film dan Televisi Kota, Biro Keamanan Umum Kota, dan Biro Urusan Kebudayaan Kota, Biro Pariwisata, Komisi Urusan Etnis dan Agama Kota, Departemen Penegakan Hukum Kebudayaan Kota, dll pengawasan terkoordinasi untuk bersama-sama mengatur streaming langsung dan mendorong pengembangan industri berkualitas tinggi. "Pedoman" ini akan semakin memperkaya "kotak peralatan" untuk pengawasan komprehensif lintas departemen terhadap "streaming langsung dan pengiriman barang", mempromosikan sistem peraturan normalisasi yang masuk akal, transparan, dan dapat diprediksi, mendorong semua pihak yang terlibat dalam streaming langsung dan pengiriman barang untuk beroperasi dengan patuh, dan bersama-sama menjaga ketertiban transaksi online dengan baik. SMS/reporter Wang Wei