uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Viime vuosina suoratoistomarkkinoiden laajuus on jatkanut kasvuaan, mikä on paljastanut joukon ongelmia, kuten riittämättömät alustan hallintavastuut ja epäsäännöllinen kaupallinen markkinointikäyttäytyminen, jotka ovat rajoittaneet alan tervettä kehitystä. Kunnan markkinavalvontavirasto julkaisi eilen virallisesti "Beijing Compliance Guidelines for Live Streaming and Delivery of tavarat" (jäljempänä "ohjeet") ohjaamaan kaikkia suoratoistoon ja tavaroiden toimittamiseen osallistuvia osapuolia toimimaan vaatimusten mukaisesti, suojelemaan laillisia kuluttajien oikeuksia ja etuja sekä edistää alan tervettä kehitystä. Niistä edellytetään, että suoran lähetyksen markkinointiprosessin aikana ei saa käyttää vääriä väitteitä, kuten "alhaisin hinta koko verkossa", kuluttajien harhaanjohtamiseen, suoran lähetyksen toimitusalustan operaattorin on tallennettava ja tallennettava suora lähetys alustalla julkaistut tiedot ja historialliset suoran lähetyksen julkisuustiedot.

Selvitetään alustan ylläpitäjien sääntelyvastuut ja velvollisuudet

Olipa tavaroiden suora lähetys vaatimusten mukainen tai ei, alustan ylläpitäjillä on väistämätön vastuu ja velvollisuudet. "Ohjeissa" on yhdeksän artiklaa ja niissä esitetään vaatimustenmukaisuusvaatimukset yksitellen. Suoratoistoalustojen operaattoreiden on täytettävä rekisteröinti- ja todennusvelvoitteensa, laadittava ja parannettava suoratoistotoimien palvelusopimuksia ja käyttäytymisnormeja, laadittava luettelo tuotteista tai palveluista, joiden markkinointi alustalla on kielletty ja rajoitettu, sekä perustettava järjestelmä suorien lähetysten toimitustietojen tarkastusta ja tarkastamista varten ja vakavien lakien ja määräysten rikkomusten järjestelmän perustaminen rikkomusten tuloksiin, suorien lähetysten tietojen ja alustalla julkaistujen historiallisten suorien lähetysten julkisuustietojen tallentaminen. Suorien lähetyshuoneiden operaattoreiden luottojen hallintajärjestelmä ja luottojen arviointimekanismi sekä suorien lähetyshuoneiden operaattoreiden koulutusten vahvistaminen Vaatimusten noudattaminen, kuten koulutus ja hallinta sekä käyttäytymisen valvontamekanismien luominen ja parantaminen.

Mitä tulee suorien lähetystietojen tallentamiseen ja tallentamiseen tarvittavaan aikaan, "Ohjeissa" esitetään myös selkeät vaatimukset suoratoistoalustojen operaattoreiden tulee laatia säännöt markkinointitietojen ja historiallisten suorien lähetysten julkisuustietojen säilyttämisestä. tavaroiden tai palveluiden ominaisuudet Kaupankäynnin live-videota säilytetään vähintään kolmen vuoden ajan suoran lähetyksen päättymisestä.

Myynninedistämistoimissa tulee paljastaa ehdot tai määräajat

Kaupallisten mainosten julkaiseminen ja myynninedistämistoiminnan kehittäminen suorien lähetysten aikana ovat aina olleet pahiten kärsineitä alueita. Ohjeissa käsitellään näitä kysymyksiä suoraan ja asetetaan selkeät vaatimustenmukaisuusvaatimukset. Kun kaupallisia mainoksia julkaistaan ​​suorien lähetysten aikana, ne on tarkastettava tiukasti säännösten mukaisesti, jotta varmistetaan asianmukaisten mainonnan julkaisuvaatimusten noudattaminen tuotteen valintaprosessin aikana, ja kauppiaat ja tuotteiden pätevyys on tarkistettava huolellisesti suoran lähetyksen markkinointiprosessin aikana. tuotteisiin liittyvät tavaramerkit, patentit, sertifioinnit jne. tulee tarkistaa huolellisesti. Jos myynninedistämistoiminnalle on lisäehtoja tai aikarajoituksia, on esitettävä selkeästi vääriä tai harhaanjohtavia kaupallisia tarjouksia tavaroita tai palveluita ei sallita, ja vääriä lausuntoja, kuten "alhaisin hinta koko verkossa", ei saa samanaikaisesti johtaa kuluttajia harhaan, luoda kätevää ja tehokasta online-valitus-, raportointi- ja riitojenratkaisumekanismia nopeasti ja asianmukaisesti käsitellä kuluttajien valituksia ja raportteja.

Mitä tulee kaupallisten mainosten julkaisuun suorissa lähetyksissä, "Ohjeissa" edellytetään suoria lähetyksiä, joissa julkaistaan ​​ruoka-, kosmetiikka-, elämäntapa- ja kauneusmainoksia, "kolme tuotetta ja yksi kone" -mainoksia, alkoholimainoksia, koulutus- ja koulutusmainoksia, rahoitusta, lähes Rahoitus- ja sijoitusmainokset Kun mainostetaan kiinteistöjä, viljelykasvien siemeniä, siitoseläintä ja siipikarjaa, vesikasveja, istutuksia ja jalostusta jne., niiden on noudatettava asiaankuuluvien lakien ja asetusten, kuten mainontalain ja Internet-mainonnan hallinnan, normatiivisia vaatimuksia. Mittaa ja noudata oikeaa poliittista suuntaa ja yleistä mielipideohjausta ja arvosuuntausta. Niiden joukossa "kolme tuotetta ja yksi ase" koskevat mainokset tulisi tarkastaa ja tarkastaa tiukasti määräysten mukaisesti, ja vastaava mainonnan tarkistustodistus tulee hankkia ennen suoraa lähetystä. Lääkehoitojen, lääkkeiden, lääkinnällisten laitteiden, terveysruokien ja erityisiin lääkinnällisiin tarkoituksiin tarkoitettujen valmisruokien mainoksia ei saa julkaista säännösten vastaisesti tai peitellyssä muodossa terveyteen ja hyvinvointiin liittyvää tietoa esittelevänä.

Älä luo yleistä mielipidettä kaupallisen markkinoinnin toteuttamiseksi

Suoratoistohuoneiden operaattoreille, suoratoiston jakeluhenkilöstölle ja suoratoistopalvelutoimistoille "Ohjeet" edellyttävät myös, että heidän tulee noudattaa oikeaa poliittista suuntaa, yleistä mielipideohjetta ja arvosuuntausta, eivätkä he saa harjoittaa kaupallista markkinointia yleistä järjestystä rikkomalla. ja hyviä tapoja tai sosiaalisen yleisen mielipiteen luomista vastustaa tietoisesti laittomia ja moraalittomia ilmiöitä, epänormaalia estetiikkaa, "riisipiirin" kaaosta, rahan palvontaa, ruokahävikkiä, yleistä viihdettä ja muita huonoja ilmiöitä. vahvistaa sosiaalista vastuuta, luoda hyvää kuvaa ja ylläpitää positiivista ja terveellistä suoraa lähetysympäristöä, äläkä myy tai mainosta tuotteita tai palveluita, joiden tuotanto ja myynti, online-tapahtumat tai kaupallinen edistäminen on kiellettyä; asiaa koskevien lakien, asetusten ja määräysten mukaisesti.

Suorien lähetysten jakeluhenkilöstön tulee säännellä omaa käyttäytymistään ja mainostaa tavaroita tai palveluita yleisölle lain mukaisesti. Kunnan markkinavalvontatoimiston asianomainen vastuuhenkilö totesi, että henkilöiden on oltava vähintään 16-vuotiaita kuljettaakseen tavaroita suorien lähetysten kautta ja 16–18-vuotiaiden on hankittava huoltajiensa suostumus suorien lähetysten välityksellä , käyttävät sivistynyttä kieltä, eivätkä he saa häiritä, panetella, pahoinpidellä tai käyttäytyä, joka pelottelee muita. Muiden laillisia oikeuksia ja etuja ei saa loukata. Tuotteen hinnan, nimen, alkuperän, tuottajan tiedot, suorituskyky, tärkeät parametrit, tekniset tiedot, lajikkeet, valmistuspäivämäärä, säilyvyys ja muut suorassa lähetyksessä mainostetut tiedot on oltava yhdenmukaisia; graafiset tiedot tuotteesta.

On raportoitu, että osastojen kattavat kattavat valvonta-asiat "suoratoisto tavaroiden kanssa" on sisällytetty kaupungin keskeisiin tehtäviin integroidun kokonaisvalvonnan perusteelliseksi edistämiseksi. Sitä johtaa Kunnan markkinavalvontatoimisto yhdessä Kunnan puoluekomitean kyberavaruustoimisto, kaupungin radio-, elokuva- ja televisiotoimisto, kaupungin yleisen turvallisuuden virasto ja kaupungin kulttuuritoimisto Matkailutoimisto, kunnan etnisten ja uskontoasioiden toimikunta, kunnan kulttuurilain valvontaosasto jne. koordinoidulla valvonnalla säännellään yhdessä suoratoistoa ja edistetään alan laadukasta kehitystä. "Ohjeet" rikastavat entisestään "työkalupakkia" osastojen väliselle kattavalle "suoratoiston ja tavaroiden toimittamisen" valvonnalle, edistävät tervettä, läpinäkyvää ja ennustettavaa normalisoitua sääntelyjärjestelmää, ohjaavat kaikkia osapuolia, jotka osallistuvat suoratoistoon ja tavaroiden toimittamiseen. toimia vaatimusten mukaisesti ja ylläpitää yhdessä hyvää online-tapahtumatilausta. Teksti / toimittaja Wang Wei