berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Reporter Wang Yinxin

Xie Maohuang sedang men-debug robot "Beng Xiaodi".

Xie Maohuang sedang memeriksa datanya. Semua gambar di atas diambil oleh Lin Wenting

“Halo, barangmu sudah sampai, tolong buka pintunya.” Di kamar hotel, telepon berdering, dan ketika pintu dibuka, robot lucu sedang menunggu di pintu membawa barang. Saat pesan bawa pulang saat menginap di hotel, orang yang bawa pulang tidak bisa masuk, saya tidak mau turun ke bawah untuk mengambilnya, dan staf hotel kekurangan staf. Memiliki robot yang mengantarkan barang ke kamar sudah menjadi pilihan baru bagi banyak tamu.

Dengan pesatnya perkembangan kecerdasan buatan, robot telah banyak digunakan di banyak industri untuk menggantikan proses manual yang sederhana. Robot "Xiaobao Bodoh" ini berasal dari Fujian Hante Cloud Intelligent Technology Co., Ltd.

"Xiaobao bodoh" tidak hanya "bodoh". Dia tidak hanya bisa naik lift dan menelepon, dia juga bisa mengidentifikasi rute secara otomatis. Selain membantu tamu hotel mendapatkan makanan untuk dibawa pulang, "Ben Xiaobao" juga dapat membimbing pasien, memimpin, dan mengantarkan obat-obatan di rumah sakit; membantu pengajaran di sekolah, berkomunikasi dan berinteraksi dengan guru dan siswa; toko buku... Selain "Beng Xiaobao", perusahaan juga meluncurkan "Beng Xiaodi" dengan fungsi serupa.

Realisasi skenario aplikasi yang berbeda ini tidak dapat dipisahkan dari satu profesi - teknisi aplikasi robot layanan.

Xie Maohuang adalah teknisi aplikasi robot layanan di Fujian Hunter Cloud Intelligent Technology Co., Ltd. "Robot melayani manusia, dan kami melayani robot." Xie Maohuang mengatakan bahwa tanggung jawab teknisi aplikasi robot layanan adalah menggunakan teknologi dan alat yang relevan untuk mengintegrasikan, menerapkan, dan mengoptimalkan fungsi robot dalam layanan rumah, layanan medis, dan layanan publik. , pemeliharaan dan manajemen. “Sederhananya, kami bertanggung jawab untuk menghadirkan robot ke dalam skenario aplikasi dan membantu mereka bekerja dengan lancar melalui penyesuaian berkelanjutan selama penggunaan.”

Kapan pun adegan baru perlu diterapkan, Xie Maohuang akan mulai sibuk. Dia harus terlebih dahulu pergi ke lokasi untuk memeriksa lokasi, merencanakan rute misi robot, merumuskan rencana operasi, membantu pelanggan men-debug fungsi robot, dan kemudian melatih personel terkait yang menggunakan robot tersebut. Hanya setelah semua pekerjaan di atas selesai, robot dapat dikirim untuk digunakan.

Meski terdengar sederhana, namun dalam praktiknya tidaklah mudah. Karena skenario pendaratan robot berbeda, bagi Xie Maohuang, setiap proyek memerlukan penyesuaian baru. Belum lama ini, sebuah perusahaan yang berlokasi di Taman Industri Cerdas Distrik Cangshan, Fuzhou membeli beberapa robot dari Hunter Cloud untuk menghemat waktu karyawan saat turun ke bawah untuk mengambil makanan. Saat memeriksa lokasi, Xie Maohuang menemukan bahwa dari lobi ke lantai yang ditentukan, robot harus melewati gerbang lobi, lift, dan kontrol akses.

Bagaimana cara melewati gerbangnya? Bagaimana cara menekan tombol elevator ganjil dan genap? Ini semua mengajukan persyaratan untuk rencana operasi. Setelah penyelidikan di lokasi, Xie Maohuang membawa gambar di lokasi dan data pengukuran kembali ke perusahaan untuk dikomunikasikan dengan departemen Litbang dan bersama-sama merumuskan rencana operasi. Rencananya, personel R&D menyesuaikan algoritma robot, sedangkan Xie Maohuang bertanggung jawab untuk menghubungkan pihak antarmuka data dari setiap modul IoT di gedung perkantoran.

Setelah beberapa kali proses debug, modul IoT berhasil dihubungkan. Di depan penghalang pengenalan wajah, "Ben Xiaobao" berhenti sejenak. Pada saat ini, instruksi dikirim ke gerbang penghalang oleh latar belakang manajemen robot melalui platform docking, dan gerbang penghalang secara otomatis terbuka setelah menerima instruksi. Setelah itu, dengan menggunakan metode yang sama, "Ben Xiaobao" melewati bea cukai sepenuhnya dan berhasil mengirimkan barang ke karyawan di lantai yang ditentukan.

Setelah robot melakukan debug dan berfungsi normal, Xie Maohuang perlu melatih personel terkait di gedung kantor untuk memastikan bahwa personel terkait menggunakan robot dengan benar. Dalam penggunaan selanjutnya, dia perlu terus melacak penggunaan dengan tim, mengumpulkan saran pelanggan, dan mengoptimalkan serta menyesuaikan pengoperasian robot berdasarkan situasi pengoperasian dan umpan balik pelanggan. Untuk memfasilitasi pelacakan dan pemeliharaan pengoperasian peralatan selanjutnya, Hunter Cloud meluncurkan platform kontrol cloud cerdas dan layanan tata graha online. Di platform ini, data pengoperasian robot terbaru untuk berbagai proyek terlihat jelas, dan kepala pelayan online dapat memantau status pengoperasian peralatan secara real time, melakukan intervensi terhadap kelainan yang tidak terduga secara tepat waktu, dan menerapkan layanan pengoperasian dan pemeliharaan jarak jauh.

Dari awal hingga penerapannya, robot membutuhkan banyak keterampilan. Teknisi aplikasi robot servis tidak hanya harus mahir dalam pengetahuan dasar komputer, komunikasi, Internet of Things, penentuan posisi dan navigasi, permesinan, perakitan, peralatan elektronik dan listrik, dll., tetapi juga perlu memahami undang-undang, peraturan, dan industri yang relevan. standar di bidang robotika. Selain itu, tergantung pada skenario penerapannya, mereka juga perlu terus mempelajari pengetahuan terkait perlindungan kebakaran gedung, perawatan medis dan kesehatan, serta produksi keselamatan lainnya untuk memastikan keandalan pengoperasian robot yang sebenarnya.

Xie Maohuang adalah jurusan teknik kendaraan dan sebelumnya bergerak di bidang layanan purna jual mobil. Saat pertama kali memasuki bidang robotika pada tahun 2021, Xie Maohuang belum mengetahui banyak tentangnya. Dalam pelatihan yang dilakukan bersama oleh Departemen Sumber Daya Manusia dan Jaminan Sosial Fujian dan perusahaan, kemampuan teknis Xie Maohuang terus meningkat. "Satu hari pelatihan selama lima hari, satu hari pelatihan selama tiga hari. Setiap hari, hampir setiap hari, kasus-kasus spesifik, teknologi inti, dan metode kerja dibagikan di dalam departemen. Industri kecerdasan buatan berubah setiap harinya, dan jika kamu tidak belajar selama satu hari, kamu mungkin menghadapi eliminasi." Xie Maohuang juga Mengembangkan kebiasaan belajar aktif. Sepulang kerja, ia sering mencari sendiri teknologi mutakhir.

Pada tahun 2021, teknisi aplikasi robot servis dipilih ke dalam daftar informasi pekerjaan baru yang dirilis oleh Kementerian Sumber Daya Manusia dan Jaminan Sosial. Untuk lebih mempromosikan penerapan aplikasi robot, dalam beberapa tahun terakhir, Departemen Sumber Daya Manusia dan Jaminan Sosial Provinsi Fujian telah bekerja sama dengan perusahaan layanan robot seperti Hunter Cloud untuk mempromosikan pembangunan organisasi pelatihan dan evaluasi sosial untuk aplikasi robot layanan teknisi. Ke depan, pelatihan teknisi aplikasi robot servis akan lebih terstandarisasi.

Xie Maohuang memiliki kecintaannya sendiri terhadap profesi ini. "Pengiriman, selamat datang, keamanan...kecerdasan buatan memiliki prospek yang luas. Sebagai staf layanan untuk aplikasi robot, saya dapat merasakan nilai saya sendiri dari profesi ini." Xie Maohuang berkata, "Melihat aplikasi robot yang telah saya debug satu per satu dalam Berbagai skenario menghadirkan pengalaman yang nyaman bagi konsumen, dan saya sangat senang karena ini disukai semua orang ”.

Desain tata letak: Shen Yiling

"Harian Rakyat" (Halaman 14, 30 Juli 2024)