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Reporter Wang Yinxin

Xie Maohuang debuggt den Roboter „Beng Xiaodi“.

Xie Maohuang prüft die Daten. Die obigen Bilder wurden alle von Lin Wenting aufgenommen

„Hallo, Ihre Sachen sind angekommen, bitte öffnen Sie die Tür.“ Im Hotelzimmer klingelte ein Telefon und als die Tür geöffnet wurde, wartete ein süßer Roboter mit Gegenständen an der Tür. Wenn ich während meines Aufenthalts in einem Hotel Essen zum Mitnehmen bestelle, kann die Person zum Mitnehmen nicht hereinkommen, ich möchte nicht nach unten gehen, um es zu holen, und dem Hotelpersonal fehlt es an Personal für viele Gäste eine neue Wahl.

Mit der rasanten Entwicklung der künstlichen Intelligenz werden Roboter in vielen Branchen weit verbreitet eingesetzt, um einfache manuelle Prozesse zu ersetzen. Dieser „Stupid Xiaobao“-Roboter stammt von Fujian Hante Cloud Intelligent Technology Co., Ltd.

„Dummer Xiaobao“ ist nicht „dumm“. Er kann nicht nur mit dem Aufzug fahren und telefonieren, er kann auch Routen automatisch erkennen. „Ben Xiaobao“ hilft nicht nur Hotelgästen, Essen zum Mitnehmen zu bekommen, sondern kann auch Patienten anleiten, ihnen den Weg weisen und Medikamente in Krankenhäusern ausliefern; Buchhandlungen... Neben „Beng Xiaobao“ brachte das Unternehmen auch „Beng Xiaodi“ mit ähnlichen Funktionen auf den Markt.

Die Umsetzung dieser unterschiedlichen Anwendungsszenarien ist untrennbar mit dem Beruf des Serviceroboter-Anwendungstechnikers verbunden.

Xie Maohuang ist Anwendungstechniker für Serviceroboter bei Fujian Hunter Cloud Intelligent Technology Co., Ltd. „Roboter dienen den Menschen, und wir dienen Robotern.“ Xie Maohuang sagte, dass die Verantwortung der Anwendungstechniker für Serviceroboter darin bestehe, relevante Technologien und Werkzeuge zu nutzen, um die Funktionen von Robotern in häuslichen Diensten, medizinischen Diensten und öffentlichen Diensten zu integrieren, zu implementieren und zu optimieren . , Wartung und Verwaltung. „Vereinfacht ausgedrückt sind wir dafür verantwortlich, Roboter in Anwendungsszenarien zu bringen und ihnen durch kontinuierliche Anpassungen während des Einsatzes zu helfen, reibungslos zu funktionieren.“

Wann immer eine neue Szene implementiert werden muss, wird Xie Maohuang geschäftig sein. Er muss zuerst vor Ort sein, um den Standort zu inspizieren, die Missionsroute des Roboters zu planen, einen Betriebsplan zu formulieren, dem Kunden beim Debuggen der Roboterfunktionen zu helfen und dann das entsprechende Personal zu schulen, das den Roboter verwendet. Erst nach Abschluss aller oben genannten Arbeiten kann der Roboter zur Nutzung übergeben werden.

Obwohl es einfach klingt, ist es in der Praxis nicht einfach. Da die Roboterlandungsszenarien unterschiedlich sind, erfordert für Xie Maohuang jedes Projekt neue Anpassungen. Vor nicht allzu langer Zeit kaufte ein Unternehmen im Intelligent Industrial Park des Bezirks Cangshan, Fuzhou, mehrere Roboter von Hunter Cloud, um seinen Mitarbeitern die Zeit zu ersparen, nach unten zu gehen, um Mahlzeiten abzuholen. Bei der Besichtigung des Geländes stellte Xie Maohuang fest, dass der Roboter von der Lobby bis zur vorgesehenen Etage das Lobbytor, den Aufzug und die Zugangskontrolle passieren muss. Nach der Ankunft auf der Etage gibt es ein internes Anwesenheitssystem.

Wie passiert man die Tore? Wie drücke ich den Knopf für Aufzüge mit ungeraden und geraden Nummern? Sie alle stellen Anforderungen an den Operationsplan. Nach der Untersuchung vor Ort brachte Xie Maohuang die Bilder und Messdaten vor Ort zurück zum Unternehmen, um mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung zu kommunizieren und gemeinsam einen Betriebsplan zu formulieren. Dem Plan zufolge passte das Forschungs- und Entwicklungspersonal den Roboteralgorithmus an, während Xie Maohuang für die Verbindung mit den Datenschnittstellen jedes IoT-Moduls im Bürogebäude verantwortlich war.

Nach mehreren Debugging-Vorgängen wurde das IoT-Modul erfolgreich verbunden. Vor der Gesichtserkennungsbarriere blieb „Ben Xiaobao“ für einen Moment stehen. Zu diesem Zeitpunkt sendet der Roboterverwaltungshintergrund über das Andocken der Plattform eine Anweisung an das Schrankentor, und das Schrankentor öffnet sich nach Erhalt der Anweisung automatisch. Danach erledigte „Ben Xiaobao“ mit der gleichen Methode den gesamten Zoll und lieferte die Artikel erfolgreich an die Mitarbeiter auf der vorgesehenen Etage aus.

Nachdem der Roboter debuggt wurde und normal funktioniert, muss Xie Maohuang das entsprechende Personal im Bürogebäude schulen, um sicherzustellen, dass das entsprechende Personal den Roboter korrekt verwendet. Im späteren Einsatz muss er die Nutzung kontinuierlich mit dem Team verfolgen, Kundenvorschläge sammeln und den Roboterbetrieb basierend auf der Betriebssituation und dem Kundenfeedback optimieren und anpassen. Um die Nachverfolgung und Wartung des späteren Gerätebetriebs zu erleichtern, hat Hunter Cloud eine intelligente Cloud-Steuerungsplattform und einen Online-Housekeeping-Service eingeführt. Auf der Plattform sind die neuesten Betriebsdaten von Robotern für verschiedene Projekte klar sichtbar, und der Online-Butler kann den Betriebsstatus der Ausrüstung in Echtzeit überwachen, bei unerwarteten Auffälligkeiten rechtzeitig eingreifen und Fernbetriebs- und Wartungsdienste implementieren.

Vom Einstieg bis zur Anwendung erfordert ein Roboter viele Fähigkeiten. Serviceroboter-Anwendungstechniker müssen nicht nur über grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Computer, Kommunikation, Internet der Dinge, Ortung und Navigation, Maschinen, Montage, elektronische und elektrische Geräte usw. verfügen, sondern auch die relevanten Gesetze, Vorschriften und die Branche verstehen Standards im Bereich Robotik. Darüber hinaus müssen sie je nach Anwendungsszenario auch kontinuierlich Kenntnisse in den Bereichen Gebäudebrandschutz, Medizin- und Gesundheitsfürsorge sowie andere Sicherheitsproduktionen erlernen, um die Zuverlässigkeit des tatsächlichen Betriebs des Roboters sicherzustellen.

Xie Maohuang studiert Fahrzeugtechnik und war zuvor im Kfz-Kundendienst tätig. Als Xie Maohuang 2021 zum ersten Mal in den Bereich der Robotik einstieg, wusste er nicht viel darüber. In der gemeinsam von der Personal- und Sozialversicherungsabteilung von Fujian und dem Unternehmen durchgeführten Schulung verbesserten sich Xie Maohuangs technische Fähigkeiten weiter. „Ein Schulungstag für fünf Tage, ein Schulungstag für drei Tage. Jeden Tag, fast jeden Tag, werden spezifische Fälle, Kerntechnologien und Arbeitsmethoden innerhalb der Abteilung ausgetauscht. Die Branche der künstlichen Intelligenz verändert sich mit jedem Tag, und wenn Wenn man einen Tag lang nicht lernt, kann es sein, dass man eliminiert wird.“ Xie Maohuang entwickelte auch die Gewohnheit, aktiv zu lernen. Nach der Arbeit macht er sich oft selbst auf die Suche nach Spitzentechnologien.

Im Jahr 2021 wurden Anwendungstechniker für Serviceroboter in die neue Berufsinformationsliste des Ministeriums für Humanressourcen und soziale Sicherheit aufgenommen. Um die Implementierung von Roboteranwendungen besser zu fördern, hat sich das Ministerium für Humanressourcen und soziale Sicherheit der Provinz Fujian in den letzten Jahren mit Roboterdienstleistungsunternehmen wie Hunter Cloud zusammengetan, um den Aufbau sozialer Schulungs- und Bewertungsorganisationen für Serviceroboteranwendungen zu fördern Techniker. Zukünftig soll die Ausbildung von Serviceroboter-Anwendungstechnikern stärker standardisiert werden.

Xie Maohuang hat eine ganz eigene Liebe zu diesem Beruf. „Lieferung, Begrüßung, Sicherheit … künstliche Intelligenz hat große Perspektiven. Als Servicemitarbeiter für Roboteranwendungen kann ich meinen eigenen Wert aus dem Beruf spüren.“ Xie Maohuang sagte: „Wenn ich die Roboteranwendungen sehe, die ich nacheinander debuggt habe.“ In verschiedenen Szenarien bieten sie den Verbrauchern ein angenehmes Erlebnis und ich bin so froh, dass es von allen geliebt wird.

Layoutdesign: Shen Yiling

„People's Daily“ (Seite 14, 30. Juli 2024)