νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

το κατάστημα cainiao inn στην περιοχή causeway bay του χονγκ κονγκ είναι περίπου 70 τετραγωνικά μέτρα, το οποίο θεωρείται τοπικό κατάστημα μεγάλης κλίμακας η μέση ημερήσια κυκλοφορία δεμάτων είναι τέσσερα έως πεντακόσια τεμάχια

στις 26 σεπτεμβρίου, η alibaba ανακοίνωσε ότι θα επενδύσει 1 δισεκατομμύριο γιουάν για να παρέχει δωρεάν υπηρεσία αποστολής περιορισμένου χρόνου για παραγγελίες άνω των 99 γιουάν στο χονγκ κονγκ για περίοδο τριών μηνών, καλύπτοντας όλα τα ελαφριά και μικροαντικείμενα. η taobao και η tmall είναι υπεύθυνες για την προσέλκυση επενδύσεων για αυτό το έργο, ενώ η alibaba international είναι υπεύθυνη για τις λειτουργίες χρηστών και την επιμελητεία στο χονγκ κονγκ.

το taobao έχει επίσης χαλαρώσει τη μέθοδο εγγραφής για τους χρήστες του χονγκ κονγκ, προσελκύοντας τους καταναλωτές του χονγκ κονγκ να εγγραφούν στο taobao σε πολλαπλές διαστάσεις και να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο. παράλληλα με τη δωρεάν υπηρεσία αποστολής, προωθείται επίσης η κατασκευή του συστήματος logistics της taobao στο χονγκ κονγκ και η περαιτέρω βελτίωση των υπηρεσιών επιστροφής.

η taobao έκανε συνεχείς κινήσεις στο χονγκ κονγκ, στην κίνα και στην ευρύτερη αγορά του εξωτερικού τα τελευταία χρόνια. η πρώτη φάση (αύγουστος) καλύπτει τη σιγκαπούρη, τη μαλαισία, τη νότια κορέα , κίνα, μακάο, κίνα, ταϊβάν κ.λπ. στην ασία, θα επεκταθούμε από την ασία στην αυστραλία μέχρι το τέλος του έτους και στη συνέχεια θα επιτύχουμε σταδιακά την παγκόσμια δωρεάν αποστολή. στις 23 σεπτεμβρίου, η taotian αναβάθμισε εσωτερικά τη στρατηγική της στο εξωτερικό στο "taobao and tmall overseas growth plan" και ξεκίνησε την προώθηση επενδύσεων για όλους τους κλάδους και τις κατηγορίες.

ως ένα από τα προγεφυρώματα για τις επιχειρήσεις της ηπειρωτικής χώρας να πάνε στο εξωτερικό, το χονγκ κονγκ έχει σημαντική στρατηγική σημασία.ωστόσο, το τρέχον ποσοστό διείσδυσης του ηλεκτρονικού εμπορίου στο χονγκ κονγκ είναι χαμηλό και οι συνήθειες των online αγορών των ανθρώπων δεν είναι ισχυρές.

μάλιστα, η taobao ασχολείται βαθιά με το χονγκ κονγκ εδώ και πολλά χρόνια, αλλά ο αρμόδιος υπεύθυνος της alibaba international δεν αποκάλυψε πώς τα πήγε. ταυτόχρονα, υπάρχουν πολλοί παίκτες ηλεκτρονικού εμπορίου στο χονγκ κονγκ, συμπεριλαμβανομένων τοπικών παικτών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το hktvmall και διεθνών κολοσσών όπως η amazon. οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου της ηπειρωτικής χώρας όπως η taobao αντιμετωπίζουν πολλούς ανταγωνιστές.

taobao περαιτέρω στοιχήματα στην αγορά του χονγκ κονγκ

η υπηρεσία περιορισμένου χρόνου δωρεάν αποστολής του σταθμού taobao hong kong προς το χονγκ κονγκ θα ξεκινήσει επίσημα από την 1η οκτωβρίου. σύμφωνα με την επίσημη εισαγωγή του taobao και του tmall overseas business department, αυτή η δωρεάν υπηρεσία αποστολής θα καλύπτει όλα τα ελαφριά και μικροαντικείμενα, συμπεριλαμβανομένων αξεσουάρ ρούχων, ψηφιακή 3c, αποθήκευση στο σπίτι, αθλητική ψυχαγωγία, μακιγιάζ και περιποίηση δέρματος και άλλες βιομηχανίες. οι καταναλωτές που αγοράζουν προϊόντα με την ετικέτα "hk¥99 δωρεάν αποστολή" για περισσότερα από 99 nt$ μπορούν να απολαύσουν δωρεάν αποστολή σε σημεία αυτοπαραλαβής ή θυρίδες αυτοπαραλαβής στο χονγκ κονγκ και δεν έχουν χρεώσεις διασυνοριακής αποστολής στο χονγκ κονγκ.

το τέταρτο τρίμηνο είναι η περίοδος αιχμής των πωλήσεων για το taobao αυτή τη στιγμή, η taobao hong kong ξεκίνησε μια καμπάνια δωρεάν αποστολής τριών μηνών, η οποία ισοδυναμεί με την προσθήκη διπλής ασφάλισης στην επέκταση των δραστηριοτήτων της στο χονγκ κονγκ.

ο chen zijian, επικεφαλής του τμήματος επιχειρήσεων tmall χονγκ κονγκ και μακάο του taobao, ανέφερε ότι η taobao είχε ήδη δωρεάν υπηρεσίες αποστολής στο χονγκ κονγκ στο παρελθόν, με τον αριθμό των προϊόντων σε δεκάδες εκατομμύρια. τώρα το taobao έχει αυξήσει τον αριθμό σε πάνω από 1 δισεκατομμύριο προϊόντα, που καλύπτουν όλα τα ελαφριά και μικροαντικείμενα. κρίνοντας από τη συνολική κατάσταση της πλατφόρμας, το 92% των προϊόντων στο taobao υποστηρίζουν επί του παρόντος επίσημη απευθείας αποστολή στο χονγκ κονγκ και ο χρόνος άφιξης έχει μειωθεί σε 3-4 ημέρες. το προηγούμενο χρονικό όριο εφοδιαστικής ήταν 3 έως 10 ημέρες.

η xiao xu, καταναλωτής που σπούδασε στο εξωτερικό στο χονγκ κονγκ, μας είπε ότι είχε ήδη χρησιμοποιήσει το tmall για να ψωνίσει στο χονγκ κονγκ το 2020 και μπορούσε να λάβει δωρεάν αποστολή και παράδοση από πόρτα σε πόρτα για αγορές άνω των 249 γιουάν. ανέφερε ότι κατά τη σύνδεση με μια ip του χονγκ κονγκ (διεύθυνση δικτύου), θα επισημαίνονται τα μη αγορασθέντα προϊόντα, γεγονός που τους διευκολύνει επίσης να επιλέγουν με μεγαλύτερη ακρίβεια προϊόντα που μπορούν να πουληθούν στο χονγκ κονγκ.

ο ye jianqiu, γενικός διευθυντής του υπερπόντιου τμήματος επιχειρήσεων της taobao και της tmall, δήλωσε στη συνέντευξη τύπου ότι εκτός από τις δωρεάν υπηρεσίες αποστολής, η taobao έχει επίσης ετοιμάσει δύο σημαντικά οφέλη για τους νέους χρήστες, το ένα είναι ένας κόκκινος φάκελος 300 γιουάν και ο άλλος κόκκινος φάκελος 1.000 γιουάν κάθε σάββατο στις 12 το μεσημέρι δωρεάν. η πρόθεση της taobao να προσελκύσει νέους πελάτες είναι προφανής.

στο επιχειρηματικό συνέδριο του taobao στο χονγκ κονγκ, ο ye jianqiu παρουσιάζει τα νέα δικαιώματα και τα ενδιαφέροντα που φέρνουν στους χρήστες του χονγκ κονγκ photography/li ying

επιπλέον, η taobao χαλάρωσε τους περιορισμούς εγγραφής του taobao χονγκ κονγκ από τη χρήση μόνο αριθμών κινητών τηλεφώνων για εγγραφή, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν λογαριασμούς google, facebook, alibaba και email εγγραφείτε στο taobao, μειώνοντας περαιτέρω το όριο χρήσης του taobao στο χονγκ κονγκ.

καθώς η επιχείρηση της taobao στο χονγκ κονγκ επεκτείνεται σταδιακά, το σύστημα logistics της στο χονγκ κονγκ κατασκευάζεται επίσης ταυτόχρονα. ο zhao yiliang, γενικός διευθυντής του τμήματος εφοδιαστικής εξαγωγών στο εξωτερικό του ομίλου cainiao στο χονγκ κονγκ, ανέφερε ότι από το 2018 έως τώρα, η cainiao έχει αναπτύξει κέντρα διανομής, σημεία αυτοπαραλαβής cainiao, ντουλάπια αυτόματης παραλαβής και τοπικούς στόλους εφοδιαστικής στο χονγκ κονγκ, σταδιακά εγκαθιστώντας ένα δίκτυο που καλύπτει ολόκληρο το δίκτυο logistics του χονγκ κονγκ. μέχρι στιγμής, ο αριθμός των σημείων αυτοπαραλαβής και των ντουλαπιών για αρχάριους στο χονγκ κονγκ έχει αυξηθεί σε 800. η cainiao διαθέτει επίσης μια λύση logistics b2c για τοπικές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στο χονγκ κονγκ, οι οποίες μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες όπως συλλογή από πόρτα σε πόρτα, αυτοπαράδοση στην αποθήκη και αποστολή μιας στάσης.

σε απάντηση της επερχόμενης καμπάνιας δωρεάν αποστολής τριών μηνών, ο zhao yiliang είπε ότι έχουν διπλασιάσει τη χωρητικότητα της αποθήκης εμπορευματοκιβωτίων και την περιοχή διανομής και επίσης επεκτείνουν γρήγορα την κλίμακα και τη χωρητικότητα των σημείων αυτοπαραλαβής μέχρι το τέλος του έτους. αναμένεται να έχουν περισσότερα από 1.000 σημεία παραλαβής/ντουλάπια.

προηγουμένως, ήταν σχετικά δύσκολο για τους κατοίκους του χονγκ κονγκ να επιστρέψουν τα αγαθά που είχαν αγοράσει πέρα ​​από τα σύνορα. ένας κάτοικος του χονγκ κονγκ άφησε ένα μήνυμα με σχετικό περιεχόμενο λέγοντας:η δωρεάν αποστολή δεν είναι σημαντική, αυτό που έχει σημασία είναι πώς να το επιστρέψετε.

πρόσφατα, η υπηρεσία δωρεάν αποστολής αναβαθμίστηκε ταυτόχρονα με την εμπειρία επιστροφής. ο chen zijian ανέφερε ότι δύο υπηρεσίες επιστροφής θα τεθούν σε λειτουργία τον οκτώβριο, η μία είναι η τοπική επιστροφή. . το άλλο είναι οι διασυνοριακές επιστροφές. επί του παρόντος, ο σταθμός taobao hong kong παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής διασυνοριακών εμπορευμάτων για τα περισσότερα αγαθά και το 20 έως 30% των αγαθών μπορεί επίσης να επιστραφεί τοπικά.

ο chen zijian είπε ότι στο παρελθόν, οι επιστροφές στην ηπειρωτική χώρα υπόκεινταν σε φόρο, αλλά τώρα μπορούν να επιστραφούν μέσω της αρχικής διαδρομής χωρίς να πληρώσουν φόρους με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε σύγκριση με το παρελθόν έχει σημειωθεί μεγάλη πρόοδος.

ο chen zi επέμεινε ότι αυτή η εκδήλωση πρέπει να συντονιστεί με την ταυτόχρονη κατασκευή logistics στο χονγκ κονγκ αν και η εκδήλωση διοργανώνεται, η υποδομή της εφοδιαστικής είναι μακροπρόθεσμη. «αφού κατασκευάσουμε αυτές (υποδομές εφοδιαστικής), είναι αδύνατο (το ηλεκτρονικό εμπόριο και οι σχετικές υπηρεσίες στο χονγκ κονγκ) να επιστρέψουν στο προηγούμενο επίπεδο».

το να κάνετε ηλεκτρονικό εμπόριο στο χονγκ κονγκ δεν είναι τόσο εύκολο όσο φανταζόμαστε

το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται αργά στο χονγκ κονγκ. ως διεθνής πόλη και οικονομικό κέντρο που αναπτύχθηκε γρήγορα στις πρώτες μέρες, το χονγκ κονγκ έχει εξαιρετικά πλούσιες μορφές λιανικής πώλησης εκτός σύνδεσης, με πολλά εμπορικά κέντρα και διάφορους τύπους προϊόντων που κυκλοφορούν εδώ, επομένως οι κάτοικοι του χονγκ κονγκ είναι επίσης συνηθισμένοι στην κατανάλωση εκτός σύνδεσης. . ρωτήσαμε τυχαία έναν κάτοικο του χονγκ κονγκ που ήρθε να παραλάβει αγαθά στο σταθμό cainiao στην περιοχή causeway bay του χονγκ κονγκ, το άλλο άτομο απάντησε ότι δεν ψώνιζε συχνά στο taobao.

σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε το τμήμα απογραφής και στατιστικής της κυβέρνησης της ειδικής διοικητικής περιφέρειας του χονγκ κονγκ, οι διαδικτυακές πωλήσεις αντιπροσώπευαν μόνο το 7,8% της συνολικής αξίας λιανικών πωλήσεων τον ιούλιο του 2024. κατά τη διάρκεια της επιδημίας, η ζήτηση διαδικτυακής κατανάλωσης από τους κατοίκους του χονγκ κονγκ ήταν σχετικά μεγάλη και το ποσοστό των διαδικτυακών πωλήσεων έφτασε το 12,8% τον νοέμβριο του 2020. ωστόσο, εξετάζοντας τα στοιχεία για τους πρώτους επτά μήνες του 2024, το ποσοστό αυτό κυμαίνεται μεταξύ 6,4% και 8,5%.

διαδικτυακές πωλήσεις της βιομηχανίας λιανικής του χονγκ κονγκ το 2024 πηγή: επίσημος ιστότοπος του τμήματος απογραφής και στατιστικής του χονγκ κονγκ

αντίθετα, υπάρχουν στοιχεία από την ηπειρωτική χώρα. η «κίνα νέα έκθεση ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου 2024» που συντάχθηκε από κοινού από την ομοσπονδία δικτύων κοινωνικών οργανώσεων της κίνας και το διεθνές κέντρο ηλεκτρονικού εμπορίου της κίνας δείχνει ότι οι συνολικές διαδικτυακές λιανικές πωλήσεις της χώρας θα φτάσουν τα 15,42 τρισεκατομμύρια γιουάν το 2023, ετησίως ετήσια αύξηση 11%. η κίνα διατηρεί την ηγετική της θέση στην παγκόσμια διαδικτυακή αγορά λιανικής για 11 συναπτά έτη. μεταξύ αυτών, το ποσοστό των διαδικτυακών λιανικών πωλήσεων φυσικών αγαθών ανήλθε στο 27,6% των συνολικών λιανικών πωλήσεων καταναλωτικών αγαθών.

αν και η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του χονγκ κονγκ δεν είναι μεγάλη σε κλίμακα, δεν είναι ένας «γαλάζιος ωκεανός». ο ανταγωνισμός είναι σκληρός.

επί του παρόντος, υπάρχουν τρεις κύριοι τύποι παικτών ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά του χονγκ κονγκ:η πρώτη είναι τοπικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως hktvmall, yoho, ztore και parknshop, η δεύτερη είναι κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στην ηπειρωτική χώρα όπως taobao, jd.com και pinduoduo και η τρίτη είναι διεθνείς γίγαντες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως amazon και ebay.

μεταξύ αυτών, οι τοπικές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν δημιουργήσει αξιόπιστες υπηρεσίες logistics και εκπλήρωσης στο χονγκ κονγκ και βρίσκονται πιο κοντά στην τοπική αγορά και τους καταναλωτές. το 2022, το pinduoduo ξεκίνησε την επίσημη υπηρεσία μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων του χονγκ κονγκ, ανοίγοντας το κανάλι μεταξύ της πλατφόρμας και της αγοράς του χονγκ κονγκ. οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν "σημείο αυτοπαραλαβής", "ερμάριο αυτοπαραλαβής" ή υπηρεσία "παράδοσης από πόρτα σε πόρτα". αν και υπάρχει ένα συγκεκριμένο τέλος αποστολής, οι χαμηλές τιμές του pinduoduo εξακολουθούν να σοκάρουν τους καταναλωτές του χονγκ κονγκ. πέρυσι, η jd international ξεκίνησε επίσης την υπηρεσία παράδοσης κατ' οίκον της jd logistics για τους καταναλωτές του χονγκ κονγκ με δωρεάν αποστολή 3 κιλών για αγορές άνω των 199 γιουάν, καθώς και δωρεάν υπηρεσίες παραλαβής και δωρεάν αποστολής σε όλο το χονγκ κονγκ.

από αυτή την άποψη, η taobao αντιμετωπίζει πολλούς ανταγωνιστές στο χονγκ κονγκ. ωστόσο, ο chen zijian ανέφερε επίσης στη συνέντευξη τύπου,το τρέχον ποσοστό των διαδικτυακών λιανικών πωλήσεων στο χονγκ κονγκ είναι ακόμα σχετικά μικρό κάθε συμμετέχων του κλάδου μπορεί πρώτα να επεκτείνει την "πίτα" κατά την είσοδό του, επομένως η taobao δεν θεωρεί τις άλλες εταιρείες ως ανταγωνιστές.

όταν ο xiao xu σπούδαζε στο χονγκ κονγκ, αγόραζε κυρίως τρόφιμα στο tmall που ήταν σπάνια στην αγορά του χονγκ κονγκ, όπως πιπεριές τσίλι και βάσεις για καυτερές κατσαρόλες αυτά τα προϊόντα στο tmall ήταν υψηλότερα από αυτά στο tmall είναι πολύ φθηνότερο να αγοράσετε τοπικά στο χονγκ κονγκ. ρούχα, καλλυντικά, παπούτσια κ.λπ. αγοράζονται κυρίως σε τοπικούς ιστότοπους αγορών στο χονγκ κονγκ. εκείνη την εποχή, οι περισσότεροι χρόνοι παράδοσης για τις ηλεκτρονικές αγορές tmall ήταν εντός μιας εβδομάδας.

ο xiao xu ανέφερε ότι η κατανάλωση εκτός σύνδεσης στο χονγκ κονγκ είναι πολύ βολική. υπάρχουν πολλές εισαγόμενες προμήθειες και ορισμένες κατηγορίες είναι πιο άφθονες από αυτές στην ηπειρωτική χώρα . σε σύγκριση με το τοπικό ηλεκτρονικό εμπόριο και το offline λιανικό εμπόριο, το tmall taobao έχει ορισμένα πλεονεκτήματα ως προς την τιμή, αλλά η σύνδεση της εφοδιαστικής δεν είναι τόσο ομαλή όσο αυτή στην ηπειρωτική χώρα.

επί του παρόντος, η taobao προωθεί τη δωρεάν αποστολή, τους κόκκινους φακέλους και τις δωρεάν παραγγελίες για νέους χρήστες στο χονγκ κονγκ, γεγονός που δείχνει την επιθυμία της για νέους χρήστες στο χονγκ κονγκ. η εγχώρια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου έχει εισέλθει σε ένα στάδιο ανταγωνισμού μετοχών, με διάφορες πλατφόρμες να ανταγωνίζονται σε τιμές και υπηρεσίες. ταυτόχρονα, η δεύτερη καμπύλη ανάπτυξης έχει επεκταθεί και σε ευρύτερες αγορές του εξωτερικού. αν και το συνολικό μέγεθος της αγοράς του χονγκ κονγκ δεν είναι μεγάλο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως υπομόχλιο για να προσελκύσει περισσότερη προσοχή στο εξωτερικό.

ωστόσο, από τις αρχές του τρέχοντος έτους, λόγω των αλλαγών στα καταναλωτικά πρότυπα τουριστών και πολιτών, καθώς και της επίδρασης της υψηλής συναλλαγματικής ισοτιμίας του δολαρίου χονγκ κονγκ, η συνολική αξία πωλήσεων της λιανικής βιομηχανίας του χονγκ κονγκ έχει μειωθεί σημαντικά.

σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα το τμήμα απογραφής και στατιστικής της κυβέρνησης της ειδικής διοικητικής περιφέρειας του χονγκ κονγκ, σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2023, η αξία των συνολικών λιανικών πωλήσεων τους πρώτους επτά μήνες του 2024 εκτιμάται προσωρινά ότι έχει μειωθεί κατά 7,3%. για πέμπτο συνεχόμενο μήνα πτώσης από έτος σε έτος. πολυκαταστήματα, ανθεκτικά καταναλωτικά αγαθά, καθώς και κοσμήματα, ρολόγια και δώρα επώνυμων σχεδιαστών είναι γνωστά ως «τρεις γίγαντες λιανικής του χονγκ κονγκ». το πρώτο και το τρίτο στοιχείο βασίζονται κυρίως σε ξένους τουρίστες για την προώθηση της ανάπτυξης, ενώ το δεύτερο στοιχείο βασίζεται κυρίως σε ντόπιους κατοίκους του χονγκ κονγκ. ωστόσο, αν κρίνουμε από τα στοιχεία για τους πρώτους επτά μήνες, και οι τρεις μεγάλες κατηγορίες κατανάλωσης παρουσίασαν μεγάλη πτώση. αυτό αντικατοπτρίζεται και από το πλάι,είτε πρόκειται για ξένους τουρίστες είτε για ντόπιους κατοίκους, η προθυμία τους να ξοδέψουν στο χονγκ κονγκ εξασθενεί.

σε αυτό το πλαίσιο της βιομηχανίας λιανικής, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του χονγκ κονγκ σημειώνει επίσης αργή πρόοδο, με την προσωρινή εκτίμηση της αξίας των διαδικτυακών λιανικών πωλήσεων τους πρώτους επτά μήνες του 2024 να μειώνεται κατά 0,1%. αυτή τη στιγμή, μένει να δούμε αν η taobao ξοδεύει πολλά για να αυξήσει την έκθεσή της στην αγορά του χονγκ κονγκ και να μειώσει τη συνολική πτωτική πίεση στον κλάδο λιανικής.

ταυτόχρονα, οι τοπικές επιχειρήσεις στο χονγκ κονγκ στοχεύουν επίσης στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. τον οκτώβριο του 2023, η πολιτική διεύθυνση του διευθύνοντος συμβούλου ανακοίνωσε τη σύσταση μιας διυπηρεσιακής ομάδας ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου για την εφαρμογή πολιτικών για την υποστήριξη των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου για την επέκταση της αγοράς. η κυβέρνηση sar εγκαινίασε το "e-commerce easy" τον ιούλιο για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις να επεκτείνουν την ηπειρωτική αγορά μέσω της ανάπτυξης των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου.

συγγραφέας: li ying