uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

hongkongin causeway bayn alueella sijaitseva cainiao inn -myymälä on kooltaan noin 70 neliömetriä, ja sitä pidetään suurena paikallisena myymälänä

alibaba ilmoitti 26. syyskuuta sijoittavansa miljardi yuania tarjotakseen rajoitetun ajan ilmaisen toimituspalvelun yli 99 yuanin tilauksille hongkongissa kolmen kuukauden ajan. palvelu kattaa kaikki kevyet ja pienet tuotteet. taobao ja tmall vastaavat investointien houkuttelemisesta tähän projektiin, kun taas alibaba international vastaa käyttäjätoiminnasta ja logistiikasta hongkongissa.

taobao on myös keventänyt hongkongin käyttäjien rekisteröintitapaa houkuttaen hongkongilaiset kuluttajat rekisteröitymään taobaoon useissa eri ulottuvuuksissa ja tekemään ostoksia verkossa. ilmaisen toimituspalvelun rinnalla edistetään myös taobaon logistiikkajärjestelmän rakentamista hongkongissa ja palautuspalvelujen edelleen parantamista.

taobao on tehnyt jatkuvasti muutoksia viime aikoina hongkongissa, kiinassa ja laajemmilla ulkomailla. se käynnisti ensimmäisen vaiheen "global free shipping for large clothing" -suunnitelman. ensimmäinen vaihe (elokuu) kattaa singaporen, malesian, etelä-korean ja hongkongin , kiina, macao, kiina, taiwan jne. aasiassa laajennamme aasiasta australiaan vuoden loppuun mennessä ja saavutamme sitten vähitellen maailmanlaajuisen ilmaisen toimituksen. syyskuun 23. päivänä taotian sisäisesti päivitti ulkomaan strategiansa "taobaon ja tmall overseas growth plan -suunnitelmaksi" ja käynnisti investointien edistämisen kaikille toimialoille ja luokille.

hongkongilla on tärkeä strateginen merkitys yhtenä mantereen yritysten ulkomaille siirtymisen sillanpäästä.sähköisen kaupankäynnin levinneisyysaste hongkongissa on kuitenkin alhainen, ja ihmisten verkkokauppatottumukset eivät ole vahvoja. tämä osoittaa, että täällä on suhteellisen laajaa kasvuvaraa, ja toisaalta se tarkoittaa myös korkeampia markkinoiden laajentumiskustannuksia.

itse asiassa taobao on ollut syvästi mukana hongkongissa useiden vuosien ajan, mutta alibaba internationalin vastaava henkilö ei paljastanut, kuinka se suoriutui. samaan aikaan hongkongissa on monia verkkokaupan toimijoita, mukaan lukien paikalliset verkkokaupan toimijat, kuten hktvmall, ja kansainväliset jättiläiset, kuten amazon. manner-verkkokaupan yritykset, kuten taobao, kohtaavat monia kilpailijoita.

taobao lyö lisää vetoa hongkongin markkinoilla

taobao hong kong stationin rajoitetun ajan ilmainen toimitus hongkongiin avataan virallisesti 1. lokakuuta. taobaon ja tmall overseas business departmentin virallisen esittelyn mukaan tämä ilmainen toimituspalvelu kattaa kaikki kevyet ja pienet tuotteet, mukaan lukien vaatetarvikkeet, 3c-digitaaliset, kotisäilytys-, urheiluviihde-, meikki- ja ihonhoito- sekä muut teollisuudenalat. kuluttajat, jotka ostavat "hk¥99 free shipping" -merkinnällä varustettuja tuotteita yli 99 nt$:lla, voivat nauttia ilmaisesta toimituksesta hongkongin itsenoutopisteisiin tai itsenoutokaappiin, ja heiltä veloitetaan rajat ylittävä toimitus hongkongiin.

neljäs vuosineljännes on taobaon myynnin huippukausi. tällä hetkellä taobao hong kong käynnisti kolmen kuukauden rajoitetun ajan ilmaisen toimituskampanjan, joka vastaa kaksinkertaisen vakuutuksen lisäämistä sen hongkongin liiketoiminnan laajentamiseen.

chen zijian, taobaon tmall hongkongin ja macaon liiketoimintaosaston johtaja, mainitsi, että taobaolla oli jo aiemmin ilmainen toimitus hongkongiin, ja tuotteiden lukumäärä on kymmeniä miljoonia. nyt taobao on kasvattanut määrän yli miljardiin tuotteita, jotka kattavat kaikki kevyet ja pienet tuotteet. alustan kokonaistilanteesta päätellen 92 % taobaon tuotteista tukee tällä hetkellä virallista suoratoimitusta hongkongiin, ja saapumisaika on lyhennetty 3-4 päivään. edellinen logistiikan aikaraja oli 3-10 päivää.

hongkongissa ulkomailla opiskellut kuluttaja xiao xu kertoi käyttäneensä tmallilla ostoksia hongkongissa jo vuonna 2020, ja hän sai ilmaisen toimituksen ja ovelta ovelle -toimituksen yli 249 yuanin ostoksille. hän mainitsi, että hongkongin ip-osoitteella (verkko-osoitteella) kirjautuessa ostettavat tuotteet merkitään, mikä helpottaa myös hongkongiin myytävien tuotteiden tarkempaa valintaa.

ye jianqiu, taobaon ja tmallin ulkomaanliiketoiminnan osaston johtaja, sanoi lehdistötilaisuudessa, että ilmaisten toimituspalvelujen lisäksi taobao on valmistellut myös kaksi suurta etua uusille käyttäjille, joista toinen on 300 yuanin punainen kirjekuori ja toinen 1000 yuanin punainen kirjekuori joka lauantai klo 12.00. taobaon aikomus houkutella uusia asiakkaita on ilmeinen.

taobao hongkongin yrityskonferenssissa ye jianqiu esittelee hongkongin käyttäjille tuomia uusia oikeuksia ja etuja

lisäksi taobao on myös lieventänyt taobao hongkongin rekisteröintirajoituksia. se on avannut useita rekisteröintikanavia rekisteröityä taobaoon, mikä vähentää entisestään taobaon hongkongin käyttökynnystä.

samalla kun taobaon liiketoiminta hongkongissa laajenee vähitellen, samalla rakennetaan myös sen logistiikkajärjestelmää hongkongissa. zhao yiliang, cainiao groupin ulkomaankaupan vientilogistiikkaosaston pääjohtaja hongkongissa, mainitsi, että vuodesta 2018 tähän päivään asti cainiao on ottanut käyttöön jakelukeskuksia, cainiaon itsenoutopisteitä, itsenoutokaappeja ja paikallisia logistiikkalaivastoja hongkongissa. koko hongkongin logistiikkaverkoston kattava verkosto. toistaiseksi aloittelijan itsenoutopisteiden ja kaappien määrä hongkongissa on noussut 800:aan. cainiaolla on myös b2c-logistiikkaratkaisu paikallisille verkkokauppayrityksille hongkongissa, joka voi tarjota palveluita, kuten ovelta ovelle -noudon, itsetoimituksen varastoon ja yhden luukun toimituksen.

vastauksena tulevaan kolmen kuukauden ilmaiseen toimituskampanjaan zhao yiliang sanoi, että he ovat kaksinkertaistaneet konttivarastokapasiteetin ja paikallisen jakelualueen sekä laajentavat nopeasti myös itsenoutopisteiden laajuutta ja kapasiteettia vuoden loppuun mennessä. niillä odotetaan olevan yli 1 000 noutopistettä/kaappia.

aikaisemmin hongkongilaisten oli suhteellisen vaikeaa palauttaa rajalta ostettuja tavaroita. hongkongilainen jätti asiaankuuluvan sisällön alle viestin, jossa sanottiin:ilmainen toimitus ei ole tärkeä, tärkeintä on se, miten se palautetaan.

äskettäin ilmainen toimituspalvelu on päivitetty samanaikaisesti palautuskokemuksen kanssa. chen zijian mainitsi, että lokakuussa lanseerataan kaksi palautuspalvelua. jos hongkongin käyttäjien ostamissa tuotteissa on "paikallinen palautus" -merkki, he voivat palauttaa tuotteet itse noutopisteeseen. . toinen on rajat ylittävä palautus. tällä hetkellä taobao hongkongin asema on tarjonnut mahdollisuuden palauttaa rajatylittäviä tavaroita useimmille tavaroille, ja 20-30% tavaroista voidaan palauttaa myös paikallisesti.

chen zijian sanoi, että aiemmin palautukset mantereelle olivat verollisia, mutta nyt ne voidaan palauttaa alkuperäistä reittiä pitkin maksamatta veroja. vaikka tietty toimitusmaksu vaaditaan, sitä ei ole palautettavissa aikaisempaan verrattuna.

chen zi vaati, että tämä tapahtuma on koordinoitava samanaikaisen hongkongin logistiikan rakentamisen kanssa. vaikka tapahtuma on lavastettu, logistiikkainfrastruktuuri on pitkäaikainen. "kun olemme rakentaneet nämä (logistiikkainfrastruktuuri), on mahdotonta (sähköinen kaupankäynti ja siihen liittyvät palvelut hongkongissa) palata edelliselle tasolle."

sähköisen kaupankäynnin tekeminen hongkongissa ei ole niin helppoa kuin kuvitellaan

sähköinen kaupankäynti on kehittynyt hitaasti hongkongissa. alkuaikoina nopeasti kehittyneenä kansainvälisenä kaupunkina ja finanssikeskuksena hongkongilla on erittäin rikkaat offline-vähittäiskaupan muodot, lukuisia kaupallisia keskuksia ja erilaisia ​​​​tuotetyyppejä, joten hongkongilaiset ovat tottuneet myös offline-kulutukseen . kysyimme satunnaisesti hongkongin asukkaalta, joka tuli hakemaan tavaroita causeway bayn alueella hongkongissa. toinen henkilö vastasi, ettei hän ostanut usein taobaosta.

hongkongin erityishallintoalueen hallituksen väestönlaskenta- ja tilastoosaston julkaisemien tietojen mukaan verkkomyynnin osuus oli vain 7,8 % vähittäiskaupan kokonaismyynnin arvosta heinäkuussa 2024. epidemian aikana hongkongilaisten verkkokulutuskysyntä oli suhteellisen vahvaa, ja verkkomyynnin osuus nousi 12,8 prosenttiin marraskuussa 2020. vuoden 2024 seitsemän ensimmäisen kuukauden tietoja tarkasteltuna tämä osuus on kuitenkin 6,4–8,5 prosenttia.

hongkongin vähittäiskaupan verkkomyynti vuonna 2024 lähde: hongkongin väestölaskenta- ja tilastoosaston virallinen verkkosivusto

sen sijaan tietoja on mantereelta. china federation of network social organizations ja china international e-commerce centerin yhdessä laatima "china new e-commerce development report 2024" osoittaa, että maan verkkokaupan kokonaismyynti nousee 15 42 biljoonaan yuania vuonna 2023, vuositasolla. vuoden kasvu 11 prosenttia. kiina on säilyttänyt johtavan asemansa maailmanlaajuisilla verkkokaupan markkinoilla 11 vuotta peräkkäin. niistä fyysisten tavaroiden verkkokaupan osuus nousi 27,6 prosenttiin kulutustavaroiden kokonaisvähittäismyynnistä.

vaikka hongkongin sähköisen kaupankäynnin markkinat eivät ole mittakaavaltaan suuret, ne eivät ole "sininen valtameri". kilpailu on kovaa.

hongkongin markkinoilla on tällä hetkellä kolme päätyyppiä sähköisen kaupankäynnin toimijoita:ensimmäinen on paikalliset sähköisen kaupankäynnin alustat, kuten hktvmall, yoho, ztore ja parknshop, toinen on johtavat mantereen verkkokaupan alustat, kuten taobao, jd.com ja pinduoduo, ja kolmas on kansainväliset verkkokaupan jättiläiset, kuten amazon ja ebay.

heidän joukossaan paikalliset verkkokauppayritykset ovat perustaneet luotettavat logistiikka- ja toimituspalvelut hongkongiin ja ovat lähempänä paikallisia markkinoita ja kuluttajia. vuonna 2022 pinduoduo lanseerasi hongkongin virallisen konttikuljetuspalvelun, joka avasi kanavan alustan ja hongkongin markkinoiden välillä. käyttäjät voivat valita "itsenoutopisteen", "itsenoutokaapin" tai "ovelta ovelle -toimituksen" -palvelun. vaikka toimitusmaksu on tietty, pinduoduon alhaiset hinnat järkyttävät hongkongin kuluttajia edelleen. viime vuonna jd international lanseerasi myös jd logisticsin kotiinkuljetuspalvelun hongkongilaisille kuluttajille, joka tarjoaa ilmaisen 3 kilogramman toimituksen yli 199 yuanin ostoksille sekä ilmaiset nouto- ja toimituspalvelut ympäri hongkongia.

tästä näkökulmasta taobao kohtaa monia kilpailijoita hongkongissa. chen zijian kuitenkin mainitsi myös lehdistötilaisuudessa,tämänhetkinen osuus verkkokaupan myynnistä hongkongissa on edelleen suhteellisen pieni jokainen alan toimija voi ensin laajentaa "piirakkaa" tullessaan, joten taobao ei pidä muita yrityksiä kilpailijoina.

kun xiao xu opiskeli hongkongissa, hän osti tmallista enimmäkseen hongkongin markkinoilla harvinaista ruokaa, kuten chiliä ja hot pot-pohjia nämä tuotteet tmallissa olivat korkeammat kuin tmallissa. on paljon halvempaa ostaa paikallisesti hongkongissa. vaatteet, kosmetiikka, kengät jne. ostetaan pääasiassa paikallisilta ostossivustoilta hongkongissa. tuolloin suurin osa tmall-verkkokauppojen toimitusajoista oli viikon sisällä.

xiao xu mainitsi, että offline-kulutus hongkongissa on erittäin kätevää, ja jotkin kategoriat ovat runsaampia kuin mantereen hinnat, mutta useimmat hongkongilaiset ovat tottuneet tähän kulutustapaan . verrattuna paikalliseen verkkokauppaan ja offline-vähittäiskauppaan, tmall taobaolla on tiettyjä hintaetuja, mutta logistiikkayhteys ei ole yhtä sujuva kuin mantereella.

tällä hetkellä taobao edistää ilmaista toimitusta, punaisia ​​kirjekuoria ja ilmaisia ​​tilauksia uusille käyttäjille hongkongissa, mikä osoittaa sen halun saada uusia käyttäjiä hongkongissa. he yrittävät vähitellen kehittää hongkongin markkinoiden sähköistä kaupankäyntiä. kotimainen verkkokauppa on siirtynyt osakekilpailun vaiheeseen, jossa eri alustat kilpailevat hinnasta ja palvelusta. samanaikaisesti kasvun toinen käyrä on laajentunut myös laajemmille ulkomaisille markkinoille. vaikka hongkongin markkinoiden kokonaiskoko ei ole suuri, sitä voidaan käyttää tukipisteenä houkuttelemaan enemmän ulkomaista huomiota.

tämän vuoden alusta lähtien turistien ja kansalaisten kulutustottumuksissa tapahtuneiden muutosten sekä hongkongin dollarin korkean valuuttakurssin vaikutuksesta hongkongin vähittäiskaupan kokonaismyynnin arvo on kuitenkin laskenut merkittävästi.

hongkongin erityishallintoalueen hallituksen väestönlaskenta- ja tilastoosaston julkaisemien tietojen mukaan vuoden 2023 vastaavaan ajanjaksoon verrattuna vähittäiskaupan kokonaismyynnin arvon vuoden 2024 seitsemän ensimmäisen kuukauden aikana arvioidaan alustavasti laskeneen 7,3 %. viidentenä peräkkäisenä kuukautena vuositasolla. tavarataloja, kestäviä kulutustavaroita sekä koruja, kelloja ja suunnittelijalahjoja kutsutaan hongkongin "kolmeksi vähittäiskaupan jättiläiseksi". ensimmäinen ja kolmas erä ovat pääasiassa riippuvaisia ​​ulkomaisista matkailijoista kasvun edistämiseksi, kun taas toinen erä perustuu pääasiassa hongkongin paikallisiin asukkaisiin. ensimmäisen seitsemän kuukauden tiedoista päätellen kaikki kolme pääasiallista kulutusluokkaa ovat kuitenkin laskeneet voimakkaasti. tämä heijastuu myös sivulta,olivatpa he ulkomaisia ​​turisteja tai paikallisia asukkaita, heidän halukkuutensa viettää hongkongissa on heikkenemässä.

tätä vähittäiskaupan taustaa vasten hongkongin verkkokauppamarkkinat etenevät myös hitaasti, ja alustava arvio verkkokaupan arvosta vuoden 2024 seitsemän ensimmäisen kuukauden aikana putoaa 0,1 prosenttia. tällä hetkellä jää nähtäväksi, kuluttaako taobao paljon lisätäkseen altistumistaan ​​hongkongin markkinoille ja vähentääkseen vähittäiskaupan yleistä laskupainetta.

samaan aikaan hongkongin paikalliset yritykset ovat myös sähköisen kaupankäynnin kohteena. lokakuussa 2023 toimitusjohtajan politiikkapuhe ilmoitti perustavansa osastojen välisen verkkokaupan kehitysryhmän, jonka tehtävänä on toteuttaa politiikkaa, jolla tuetaan sähköisen kaupankäynnin pieniä ja keskisuuria yrityksiä markkinoiden laajentamisessa. sar:n hallitus käynnisti "e-commerce easy" -ohjelman heinäkuussa tukeakseen yrityksiä laajentamaan mantereen markkinoita kehittämällä sähköisen kaupankäynnin yrityksiä.

kirjoittaja: li ying