νέα

interface news reporter | miao yiwei

επεξεργαστής ειδήσεων διασύνδεσης | jiang yiman

καθώς ο κλάδος ασφάλισης αυτοκινήτων της χώρας μου αρχίζει σταδιακά να εφαρμόζει την «ολοκλήρωση ασφαλιστικών και τραπεζικών υπηρεσιών» και το ποσοστό διείσδυσης νέων ενεργειακών οχημάτων αυξάνεται σταδιακά, πολλές πλατφόρμες ασφάλισης διαδικτύου δίνουν εκ νέου έμφαση και αυξάνουν την ασφάλιση αυτοκινήτων, ξεκινώντας τη δική τους ασφάλιση μάρκες, και εστιάζοντας σε αυτόν τον επιχειρηματικό τομέα.

οι πλατφόρμες διαδικτύου ανταγωνίζονται για τα κανάλια ασφάλισης αυτοκινήτων

οι δημοσιογράφοι του jiemian news παρατήρησαν ότι από φέτος, εταιρείες πλατφόρμας με «γονίδια διαδικτύου», συμπεριλαμβανομένων των tencent wesure, zhongan insurance, ant insurance, jd insurance, κ.λπ., σταδιακά αρπάζουν τα διαδικτυακά κανάλια από το μονοπώλιο των παραδοσιακών καναλιών αντιπροσώπων αυτοκινήτων αναδυόμενη δύναμη που δεν μπορεί να αγνοηθεί στον τομέα της ασφάλισης αυτοκινήτων.

αντιμέτωπες με τα πλεονεκτήματα των καναλιών αντιπροσώπων αυτοκινήτων εκτός σύνδεσης που είναι πιο κοντά στους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, οι πλατφόρμες του διαδικτύου κυκλοφόρησαν "χαμηλές τιμές", "διαφάνεια τιμών", "πολλαπλές προσφορές, σύγκριση τιμών με ένα κλικ", καθώς και την ευκολία και την ταχύτητα της ηλεκτρονικής ασφάλισης , οι οποίες είναι κατάλληλες για νεανικές μεθόδους μάρκετινγκ.

στις κοινωνικές πλατφόρμες, υπάρχουν επίσης πολλοί καταναλωτές που στρέφονται στην πλατφόρμα του διαδικτύου για να αγοράσουν ασφάλιση αυτοκινήτου αφού δεν μπόρεσαν να λάβουν ικανοποιητικές προσφορές από παραδοσιακές ασφαλιστικές εταιρείες αυτοκινήτων από έναν πράκτορα ασφάλισης αυτοκινήτων αντί του καναλιού αντιπροσώπου αυτοκινήτων." σχεδόν 2.000 γιουάν" και έλαβε απαντήσεις από πολλούς καταναλωτές που είχαν παρόμοιες ασφαλιστικές εμπειρίες.

οι δημοσιογράφοι του jiemian news παρατήρησαν ότι μεταξύ των προαναφερθεισών πλατφορμών ασφάλισης διαδικτύου, διαφορετικές εταιρείες έχουν διαφορετικά μοντέλα καινοτομίας στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων και η καθεμία έχει τη δική της έμφαση στα κανάλια μάρκετινγκ, τις αξιώσεις και την τιμολόγηση προϊόντων.

κανάλια και αξιώσεις στοιχηματισμού zhongan insurance

στα τέλη σεπτεμβρίου του τρέχοντος έτους, σε μια συνάντηση επικοινωνίας μέσων ενημέρωσης, ένας υπεύθυνος για τα προϊόντα ασφάλισης αυτοκινήτων της zhongan insurance δήλωσε δημόσια ότι η zhongan εστιάζει σε δύο πτυχές στον τομέα της ασφάλισης αυτοκινήτων - τα κανάλια μάρκετινγκ "ιδιωτικού τομέα" και τις αξιώσεις βίντεο.

ο υπεύθυνος είπε ότι όσον αφορά τα κανάλια πωλήσεων, πρώτον, η zhongan κυκλοφόρησε φέτος το εμπορικό σήμα "zhongan auto insurance" αντί να βασίζεται στους συνεταιριστικούς μετόχους όπως στο παρελθόν, προκαλώντας τη ασαφή κατανόηση της zhongan auto insurance. αποδίδει μεγάλη σημασία στη λειτουργία των καναλιών απευθείας πωλήσεων, δηλαδή των «ιδιωτών πελατών» της εταιρείας, ενώ πρόσφατα κυκλοφόρησε και νέο περιεχόμενο όπως υπηρεσίες ιδιοκτητών αυτοκινήτων.

όσον αφορά τον διακανονισμό αποζημιώσεων, η zhongan auto insurance βελτίωσε για άλλη μια φορά την επιχειρηματική διαδικασία από το τέλος της αναδοχής έως το τέλος του διακανονισμού αποζημιώσεων φέτος. διευθέτηση αξιώσεων, επιτρέποντας στους πελάτες να υποβάλλουν αξιώσεις μέσω τηλεφώνων 5g και sdk με την πρόσβαση σε βίντεο και άλλες μεθόδους, το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της zhongan auto insurance είναι όλα πραγματικά άτομα, όχι ai.

είπε ότι ο zhongan επιχειρεί αναφορά βίντεο και διευθέτηση αξιώσεων για την ασφάλιση αυτοκινήτου, κάτι που επιτρέπει στο προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών να δει πιο διαισθητικά την κατάσταση του ατυχήματος και να ολοκληρώσει έξυπνες έρευνες βίντεο χωρίς να χρειάζεται οι πελάτες να το περιγράψουν προφορικά. εξάλλου,οι πραγματικοί άνθρωποι επικοινωνούν με ζεστασιά,μπορεί επίσης να ανακουφίσει την ένταση και την ανησυχία των πελατών όταν καταγγέλλουν ένα έγκλημα.

οι δημοσιογράφοι του jiemian news παρατήρησαν επίσης ότι παρόλο που η προηγούμενη επιχείρηση ασφάλισης αυτοκινήτων της zhongan λειτουργούσε με την επωνυμία "zhongan ping an united auto insurance" και χρησιμοποιούσε το δίκτυο αξιώσεων offline της ping an property & casualty για την παροχή υπηρεσιών σε πελάτες, όλοι οι επιχειρηματικοί σύνδεσμοι εξαρτώνταν σχετικά από τους μετόχους . όσον αφορά την επιχειρηματική κλίμακα, για μεγάλο χρονικό διάστημα, η κλίμακα των επιχειρήσεων ασφάλισης αυτοκινήτων ήταν πολύ λιγότερο γρήγορη από την ανάπτυξη της ασφάλισης υγείας, της ψηφιακής ασφάλισης ζωής και άλλων τύπων ασφάλισης, ωστόσο, αυτό το φαινόμενο έχει αντιστραφεί σταδιακά τα τελευταία χρόνια.

η zhongan insurance αποκάλυψε ότι από το 2021 έως το 2023, τα οικολογικά έσοδα της εταιρείας ασφάλισης αυτοκινήτων ήταν 946 εκατομμύρια γιουάν, 1,267 δισεκατομμύρια γιουάν και 1,58 δισεκατομμύρια γιουάν αντίστοιχα, με ρυθμό ανάπτυξης να υπερβαίνει τον μέσο όρο του κλάδου. το πρώτο εξάμηνο του 2024,η zhongan auto ecosystem πέτυχε έσοδα από ασφαλιστικές υπηρεσίες ύψους 863 εκατομμυρίων rmb το πρώτο εξάμηνο του έτους, σημειώνοντας αύξηση 24,2% από έτος σε έτος. μεταξύ αυτών, τα ασφάλιστρα νέων ενεργειακών αυτοκινήτων αυξήθηκαν κατά 214,8% σε ετήσια βάση, συνεισφέροντας περισσότερο από 10% στα συνολικά ασφάλιστρα αυτοκινήτων της εταιρείας. από τα τέλη ιουλίου, το ποσοστό κάλυψης αξιώσεων βίντεο της zhongan auto insurance είχε φτάσει το 50%.

ο ant bao προτείνει «τιμολόγηση με βάση τους ανθρώπους»

ως ασφαλιστική επωνυμία υπό την ant group, η ant insurance αποκάλυψε επίσης την πιο πρόσφατη εξέλιξη της δραστηριότητας ασφάλισης αυτοκινήτων φέτος και χρησιμοποίησε νέα τεχνολογία τιμολόγησης οχημάτων ενέργειας ως σημαντική ανακάλυψη για να επεκτείνει τις δραστηριότητες ασφάλισης αυτοκινήτων.

ο υπεύθυνος της ant insurance αποκάλυψε ότι ήδη από το 2022, η ant insurance άρχισε να αναπτύσσει το δικό της πλαίσιο τεχνολογίας υπολογιστών απορρήτου «γλώσσα» που βασίζεται σε αυτό και ανέπτυξε από κοινού τεχνολογία «κοινής τιμολόγησης» για ασφάλιση αυτοκινήτων με ασφαλιστικές εταιρείες. αυτή η τεχνολογία συνδυάζει "παράγοντες οχήματος" και "παράγοντες ανθρώπων" για να βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να κρίνουν με ακρίβεια τους κινδύνους και στη συνέχεια να δίνουν λογικές τιμές.

τον μάιο του τρέχοντος έτους, ο zhang yiwen, ο υπεύθυνος της ant new energy auto insurance, δήλωσε δημόσια σε συνέντευξή του ότι τα δεδομένα μετά από ένα χρόνο δοκιμαστικής λειτουργίας έδειξαν ότι μετά την εφαρμογή της τεχνολογίας "κοινής τιμολόγησης", οι τιμές ασφάλισης αυτοκινήτων της ασφαλιστικής εταιρείας θα μπορούσαν να είναι εκατοντάδες γιουάν φθηνότερα κατά μέσο όρο. αυτό οφείλεται κυρίως στο ότι η νέα ενεργειακή ασφάλιση αυτοκινήτων δίνει μεγαλύτερη προσοχή στα δεδομένα των «ανθρώπων» αντί στα στατικά δεδομένα των «αυτοκίνητων» στο παρελθόν, συνειδητοποιώντας τη μετάβαση από το «ένα αυτοκίνητο, μια τιμή» στο «ένα άτομο, ένα αυτοκίνητο, μία τιμή».

αποκάλυψε ότι η ant insurance διαιρεί τους χρήστες σε πολλαπλά επίπεδα κινδύνου για την τιμολόγηση, πράγμα που σημαίνει ότι το 38% των χρηστών που αξιολογούνται ως χαμηλού κινδύνου θα απολαμβάνουν χαμηλότερες τιμές και το 15% των χρηστών που αξιολογούνται ως υψηλού κινδύνου θα λαμβάνουν επίσης χαμηλότερες τιμές. και οι τιμές για τους περισσότερους χρήστες στη μέση δεν θα αλλάξουν πολύ. επομένως, υπό τέτοιες συνθήκες, η συνολική τιμή μονάδας δεν παρουσιάζει μεγάλες διακυμάνσεις.

επιπλέον, η jd insurance και η tencent weinsurance αύξησαν επίσης την ασφάλιση αυτοκινήτων τους φέτος.

τον μάιο του τρέχοντος έτους,η πλατφόρμα ασφάλισης αυτοκινήτων της jd insurance όχι μόνο λανσάρει μια «σύγκριση τιμών» για την ασφάλιση αυτοκινήτων σε ολόκληρο το δίκτυο, αλλά παρέχει επίσης υπηρεσίες δόσεων για τους καταναλωτές για ασφάλιση αυτοκινήτου. συγκεκριμένα, όσον αφορά την τιμή, τα προϊόντα ασφάλισης αυτοκινήτων jd δείχνουν ότι όλοι οι ιδιοκτήτες ιδιωτών αυτοκινήτων κατά την περίοδο ανανέωσης, αρκεί να έχουν το ίδιο όνομα χρήστη με την ίδια πινακίδα κυκλοφορίας, την ίδια περιοχή, τον ίδιο ασφαλισμένο, την ίδια ασφάλεια πρόγραμμα, το ίδιο ποσό ασφάλισης, η ίδια ασφαλιστική εταιρεία κ.λπ. αν διαπιστώσετε ότι άλλες πλατφόρμες διαδικτύου προσφέρουν χαμηλότερη τιμή από την πλατφόρμα jd, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για ένα από τα 66 γιουάν κόκκινου φακέλου ή το άτοκο 12 τευχών κουπόνι.

ως πλατφόρμα ασφαλιστικών πρακτορείων υπό την tencent, τον σεπτέμβριο του τρέχοντος έτους, η tencent weinsurance κυκλοφόρησε επίσης την επωνυμία "tencent weinsurance auto insurance", η οποία εστιάζει στη σύγκριση τιμών με ένα κλικ επί του παρόντος, έχει αναφέρει προσφορές από 12 συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες.

οι πλατφόρμες του διαδικτύου αυξάνουν τις δραστηριότητες ασφάλισης αυτοκινήτων, γεγονός που μπορεί να συμβάλει στον υγιή ανταγωνισμό στην αγορά ασφάλισης αυτοκινήτων. πολλές εταιρείες έχουν δει τις ευκαιρίες και τα μερίσματα των ασφαλιστικών εταιρειών της ενοποίησης των ασφαλιστικών εταιρειών και των τραπεζών και έχουν βελτιώσει σταδιακά τα μοντέλα ελέγχου των κινδύνων τιμολόγησης, έχουν ενοποιήσει τις επιχειρηματικές υποδομές και έχουν ενταχθεί στον ανταγωνισμό στην αγορά ασφάλισης αυτοκινήτων.

«ενσωμάτωση αναφοράς και τραπεζικής» σημαίνει ότι οι όροι ασφάλισης και τα ποσοστά ασφάλισης που υποβάλλουν οι ασφαλιστικές εταιρείες στους ρυθμιστικούς φορείς θα πρέπει να είναι συνεπή με αυτά που εφαρμόζει η ασφαλιστική εταιρεία στην πραγματική διαδικασία λειτουργίας αποτελούσε πρόβλημα στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων είναι πολύ συνηθισμένο να χρησιμοποιούνται "ψευδείς χρεώσεις" σε αντάλλαγμα για υψηλότερο χώρο προμήθειας στο παρελθόν, ο ανταγωνισμός στη βιομηχανία βασιζόταν κυρίως σε χαμηλού επιπέδου ανταγωνισμό με προϊόντα υψηλών τιμών. , και υψηλά έξοδα μάρκετινγκ.