νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

στις 19 σεπτεμβρίου, λιγότερο από δύο μήνες πριν από το 16ο double eleven της κίνας, ο διασημότητα του taobao zhang dayi αποφάσισε να κλείσει το κατάστημά του.

κατά τον εορτασμό της δέκατης επετείου του καταστήματος taobao "my happy wardrobe" που ίδρυσε, ο zhang dayi ανακοίνωσε επίσημα την απόφασή του να κλείσει το κατάστημα.

στα μάτια του έξω κόσμου, η απόφαση του zhang dayi να κλείσει το κατάστημα ήρθε κάπως ξαφνικά.

ξέρετε, ο zhang dayi, ο οποίος έγινε διάσημος πριν από 10 χρόνια, εξακολουθεί να βρίσκεται στη δεύτερη θέση στη λίστα καταστημάτων casual γυναικείων ρούχων της κορέας taobao ακόμη και σήμερα:

τα δημόσια δεδομένα δείχνουν ότι το κατάστημα του zhang dayi στο taobao "my happy wardrobe" έχει συνολικά 12,41 εκατομμύρια θαυμαστές και μια βαθμολογία φήμης πέντε κορώνων. είναι το κορυφαίο κατάστημα υλικού του taobao εμπορικό κέντρο το πρώτο κατάστημα γυναικείων ρούχων με πωλήσεις που ξεπερνούν τα 100 εκατομμύρια.

σύμφωνα με την zhang dayi, η απόφαση να κλείσει το κατάστημα οφειλόταν σε οικογενειακούς λόγους, αλλά το πιο σημαντικό, στο weibo, η zhang dayi δήλωσε ωμά ότι οι σημερινές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου ένδυσης έχουν εξαιρετικά χαμηλά ακαθάριστα περιθώρια κέρδους και εξαιρετικά υψηλά ποσοστά απόδοσης, χωρίς είναι πλέον σε θέση να υποστηρίξει αυτό το κατάστημα γυναικείων ρούχων που κάποτε κατείχε τη δεύτερη θέση στο taobao με πωλήσεις που ξεπερνούσαν τα 100 εκατομμύρια.

στο weibo της zhang dayi, δεν ήθελε ούτε να λυπάται τον εαυτό της ούτε την εταιρεία, αλλά δεν ήθελε επίσης να λυπάται τους θαυμαστές της, οπότε μπορούσε μόνο να υποκύψει στην πραγματικότητα.

η zhang dayi, μια σούπερ διασημότητα του taobao που πήγε κάποτε στο nasdaq για να χτυπήσει το κουδούνι, είναι κάπως δυσαρεστημένη για το γεγονός ότι το κατάστημα έκλεισε: «το εισόδημα δεν αντιπροσωπεύει κέρδος «δεν μου αρέσει να ρισκάρω όταν έρχεται για να σώσουμε το πρόσωπο και όχι την αξιοπρέπεια."

διαφορετικά από τη γενική αντίληψη του κοινού για τα online γυναικεία ρούχα διασημοτήτων taobao, ακόμη και ένα κορυφαίο κατάστημα taobao όπως το zhang dayi, το οποίο κατέχει τη δεύτερη θέση στον κλάδο, δεν μπορεί πλέον να μετατρέψει εύκολα τα έσοδα σε κέρδη σήμερα.

ένα αδιαμφισβήτητο γεγονός είναι ότι ακόμη και ένας εξαιρετικός ηγέτης όπως ο zhang dayi έχει ακριβώς τα ίδια προβλήματα με όλες τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις: μέρος της αιτίας για τις λειτουργικές δυσκολίες του κλάδου είναι τα χαρακτηριστικά του ίδιου του κλάδου, όπως το εγγενές χαμηλό μικτό κέρδος περιθώριο ηλεκτρονικού εμπορίου γυναικείων ενδυμάτων και αποδόσεις υψηλή απόδοση και άλλα χαρακτηριστικά.

αλλά η όλη διαδικασία της ανόδου του zhang dayi από τη σούπερ διασημότητα του διαδικτύου στο κατώφλι του κλεισίματος του καταστήματός του επιβεβαιώνει επίσης τη δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίζουν οι έμποροι του taobao: φθίνουσα κίνηση, δυσκολότεροι κανόνες και συνωστισμός που συμβαίνει σε άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου αποτέλεσμα.

01

ο zhang dayi κλείνει το μαγαζί του και γνωρίζει το φθινόπωρο με ένα φύλλο

αφού ο zhang dayi έκλεισε το κατάστημά του, μια κυρίαρχη αφήγηση ήταν ότι το κλείσιμο του καταστήματος του zhang dayi αντιπροσώπευε την αποτυχία της «οικονομίας των διασημοτήτων». και ούτω καθεξής.

αυτές οι αμφιβολίες είναι λίγο πολύ εύλογες, αλλά αυτές οι εξηγήσεις δεν μπορούν να απαντήσουν στα βαθύτερα βασικά ερωτήματα:

αν ο σούπερ επικεφαλής zhang dayi έκλεισε το κατάστημά του δυστυχώς λόγω ζητημάτων όπως η ενέργεια, η κίνηση ή η επιλογή προϊόντων, τότε γιατί εκείνες οι διασημότητες της μέσης taobao που εργάζονται σκληρά για πολλά χρόνια πίσω από τα φώτα της δημοσιότητας και δεν είναι τόσο δημοφιλείς όσο ο zhang dayi; γιατί είναι και αυτοί σε δύσκολη κατάσταση λειτουργίας;

για παράδειγμα, σύμφωνα με ελλιπή στατιστικά στοιχεία από το lianshang.com, από το 2024, τουλάχιστον 40 ηλεκτρονικά καταστήματα γυναικείων ενδυμάτων έχουν ανακοινώσει το κλείσιμό τους και έχουν σταματήσει να πωλούν νέα προϊόντα. πολλά από αυτά έχουν εκατομμύρια θαυμαστές ή είναι παλιά καταστήματα περισσότερα από δέκα χρόνια:

το «losvlue», ένα κατάστημα 8 ετών με περισσότερους από 500.000 θαυμαστές, ανακοίνωσε το κλείσιμό του την ίδια στιγμή, το «the bubble», ένα κατάστημα γυναικείων ρούχων με περισσότερους από 400.000 θαυμαστές, εξέδωσε επίσης ανακοίνωση για το κλείσιμο του καταστήματος, αναφέροντας ότι. θα ξεκινούσε η εκκαθάριση "su cai" carrot studio", "retro explosion", κ.λπ. έχουν ανακοινώσει το κλείσιμο των καταστημάτων ή σταμάτησαν την κυκλοφορία νέων προϊόντων· τον μάιο του τρέχοντος έτους, το κατάστημα "5 golden crown" "girl kayla" με περισσότερα. από 5 εκατομμύρια θαυμαστές εκτέθηκαν σε καθυστέρηση με περισσότερους από 200 εμπόρους το συνολικό ποσό υπερβαίνει τα 30 εκατομμύρια γιουάν.

εικόνα: ανακοίνωση κλεισίματος καταστήματος taobao για μερικά από τα κορυφαία παλιά καταστήματα, πηγή: στιγμιότυπο οθόνης της ανακοίνωσης καταστήματος taobao

σε αντίθεση με τη δημοφιλή άποψη, πιστεύουμε ότι σήμερα, όταν τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου γυναικείων ενδυμάτων κλείνουν μεγάλο αριθμό καταστημάτων και σταματούν νέα προϊόντα, ωθούν όλα τα προβλήματα στη zhang dayi και η αισθητική της στην πραγματικότητα καλύπτει τα βαθιά ριζωμένα προβλήματα πίσω από αυτό. :

η εμφάνιση αυτού του φαινομένου έχει να κάνει πολύ με τη σημερινή κυκλοφοριακή πίεση στην πλατφόρμα και τις επακόλουθες αλλαγές κανόνων.

02

η πηγή των κυκλοφοριακών προβλημάτων

για όσους από τη βιομηχανία είναι εξοικειωμένοι με τους άρρητους κανόνες του ηλεκτρονικού εμπορίου, το δίλημμα της κυκλοφορίας ηλεκτρονικού εμπορίου taobao που έθεσε σήμερα ο zhang dayi έθεσε τις βάσεις πριν από δύο μήνες.

μετά τις μεγάλες αλλαγές στους κανόνες του taotian στις 26 ιουλίου, σύμφωνα με την alter chat technology "λεπτομερής εξήγηση του λειτουργικού κόστους των τριών κολοσσών του ηλεκτρονικού εμπορίου: από πού προέρχεται η πίεση στους εμπόρους;" σύμφωνα με τους υπολογισμούς στο άρθρο, το λειτουργικό κόστος των εμπόρων στην πλατφόρμα taotian θα επικεντρωθεί κυρίως σε τέσσερις συνδέσμους:

χρεώσεις ανοίγματος καταστήματος και χρεώσεις εργαλείων: δεδομένου ότι η κατάθεση και οι ετήσιες χρεώσεις έχουν ακυρωθεί και λειτουργικά εργαλεία όπως οι σύμβουλοι επιχειρήσεων έχουν διατεθεί δωρεάν, αυτό το μέρος της αμοιβής αντιστοιχεί σε λιγότερο από 1%.

τέλος υπηρεσίας πλατφόρμας: όλοι οι έμποροι πρέπει να πληρώσουν 0,6% για βασικές χρεώσεις υπηρεσιών λογισμικού οι έμποροι tmall πρέπει να πληρώσουν 2%-5% για τέλη τεχνικής εξυπηρέτησης (κοινώς γνωστά ως "προμήθεια"), καθώς και πόντους tmall και άλλες λογιστικές χρεώσεις. για το 5% περίπου των συνολικών εσόδων.

χρέωση προώθησης κυκλοφορίας: αυτό είναι το κόστος της «αγοράς επισκεψιμότητας». αναφερόμενοι στα δεδομένα της alibaba πριν από τη συγχώνευση των εσόδων από προμήθειες με έσοδα διαχείρισης πελατών το τρίτο τρίμηνο του 2020, η αναλογία των εσόδων από προμήθειες προς τα έσοδα κίνησης είναι περίπου 1:2,4, αντιπροσωπεύοντας περισσότερο από 10%.

κόστος αποθήκευσης μετά την πώληση και logistics: συμπεριλαμβανομένων των δαπανών που προκύπτουν από διαφωνίες συναλλαγών, όπως ασφάλιση φορτίου, μόνο επιστροφή χρημάτων και κόστος αποθήκευσης για συνεργασία με την πλατφόρμα, που αντιπροσωπεύουν περίπου το 5%.

μπορεί να φανεί ότι μετά την τροποποίηση του κανόνα, η προώθηση της κυκλοφορίας μπορεί να αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 50% του λειτουργικού κόστους των εμπόρων στο σύστημα taotian.

τέτοιες αλλαγές κανόνων προφανώς ασκούν μεγάλη πίεση στο μοντέλο mcn γυναικείων ενδυμάτων με χαμηλό περιθώριο κέρδους και υψηλού τζίρου που αντιπροσωπεύει ο zhang dayi η ξαφνική αύξηση του κόστους κυκλοφορίας έχει ασκήσει τεράστια πίεση στο ήδη πενιχρό ακαθάριστο περιθώριο κέρδους του μοντέλου mcn καταστήματος γυναικείων ενδυμάτων. εκπροσωπείται από τον zhang dayi. είναι πολύ σοκ.

στην πραγματικότητα, το κυκλοφοριακό δίλημμα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι έμποροι του taobao δεν είναι τυχαίο:

πάρτε για παράδειγμα το taobao live: ως η παλαιότερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που εμπλέκεται σε περιεχόμενο, το taobao live δυσκολεύεται να συμβαδίσει με την ανάπτυξη σύντομων ζωντανών μεταδόσεων βίντεο στον κλάδο σήμερα.

στο κομμάτι της ζωντανής μετάδοσης, ένα σύνολο δεδομένων σχετικά με το kuaishou και το taobao live broadcast μπορεί να απεικονίσει την κατάσταση των ανταγωνιστών του taobao που ήρθαν πρώτοι:

σύμφωνα με την internet economic society, το 2020, η κλίμακα συναλλαγών της ζωντανής μετάδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου kuaishou ήταν 381,2 δισεκατομμύρια γιουάν και η κλίμακα συναλλαγών της ζωντανής μετάδοσης taobao ήταν 400 δισεκατομμύρια γιουάν έως το 2021, η κλίμακα συναλλαγών του kuaishou e-commerce μετάδοση ήταν 650 δισεκατομμύρια γιουάν, η οποία έχει ξεπεράσει το taobao το μέγεθος της συναλλαγής της ζωντανής μετάδοσης είναι 500 δισεκατομμύρια γιουάν.

σύμφωνα με στοιχεία από το dianshubao, πέρυσι, ο ετήσιος όγκος συναλλαγών του kuaishou έφτασε τα 1,1005 δισεκατομμύρια γιουάν, σύμφωνα με τα ίδια δεδομένα από τη βάση δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου του dianshubao, το gmv του taobao live εκτιμάται ότι είναι περίπου 980 δισεκατομμύρια γιουάν το 2023.

σχήμα: σύγκριση του όγκου ζωντανών συναλλαγών μεταξύ kuaishou και taobao (2018-2023), πηγή: οικονομική έκθεση εταιρείας, brocade research institute

το taobao live, το οποίο λειτουργεί από το 2018, δεν έχει φτάσει το ένα τρισεκατομμύριο σε gmv μέχρι το 2023, λιγότερο από το μισό douyin live, και μάλιστα έχει απορριφθεί από την kuaishou.

σχήμα: σύγκριση του gmv των τριών μεγάλων πλατφορμών ζωντανής μετάδοσης όλα αυτά τα χρόνια, πηγή: guosheng securities, yuanchuan research institute

κοιτάζοντας βαθύτερα, τα χαρακτηριστικά αγορών της πλατφόρμας taobao κάνουν την ip των αγκυρώσεων περιεχομένου κάπως εγκλιματισμένη. τα τελευταία τρία χρόνια, πολλοί γνωστοί παρουσιαστές αντιμετώπισαν το πρόβλημα της ανατροπής της ζωντανής μετάδοσης:

για παράδειγμα, από το 2021, το υπερήφανο μοντέλο του taobao άρχισε να καταρρέει ανεξήγητα: οι τρεις κορυφαίοι άγκυρες του taobao, wei ya, xue li και lin shanshan, επιβλήθηκαν πρόστιμο λόγω φορολογικών ζητημάτων στο «περιστατικό με το μολύβι φρυδιών hua xizi».

όσον αφορά την chaotou zhang xiaohui, η οποία έπεσε λαθραία από το xiaohongshu, ο αριθμός των θεατών της πρώτης της ζωντανής μετάδοσης έφτασε τα 10 εκατομμύρια, αλλά ο αριθμός των θεατών της δεύτερης ζωντανής μετάδοσης που ξεκίνησε στις 31 μαΐου έπεσε γρήγορα στα 5,49 εκατομμύρια.

οι θαυμαστές ανακάλυψαν γρήγορα ότι ο τόνος του zhang xiaohui που εντάχθηκε στη ζωντανή μετάδοση του taobao και του σούπερ ηγέτη του xiaohongshu, zhang xiaohui, ήταν πολύ διαφορετικός είτε ήταν η ρύθμιση, η επιλογή προϊόντων ή ο μηχανισμός έκπτωσης, ο taobao zhang xiaohui φαινόταν λίγο βιαστικός.

στο taobao, ο λόγος για τον οποίο οι άγκυρες ανατρέπονται συχνά δεν είναι δύσκολο να εξηγηθεί:

λόγω των περιορισμών του μοντέλου της πλατφόρμας, το taobao live είναι προορισμένο να μην μπορεί να δημιουργήσει υπερκεφαλές από μόνο του και πρέπει να σκάψει ip από έξω ανατροπή. υπάρχει ευρέως διαδεδομένο αστείο ότι το taobao live προωθεί πάντα τον li jiaqi, ο οποίος έγινε δημοφιλής το 2016. αυτό από μόνο του είναι μια υποσημείωση στο κυκλοφοριακό δίλημμα του taobao.

με την κυκλοφορία να κυμαίνονται η μία μετά την άλλη, δεν είναι δύσκολο να κάνουμε εικασίες σχετικά με τις τάσεις πολλών διευθύνσεων ip επισκεψιμότητας:

στις 26 ιουλίου, στην τηλεδιάσκεψη ανταλλαγής μετόχων της εταιρείας, ο yu minhong, ιδρυτής της new oriental και διευθύνων σύμβουλος της oriental selection, είπε ότι η τρέχουσα κύρια πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης της oriental selection είναι η douyin και η συνεργασία με την douyin θα είναι πιο στενή στο μέλλον. .

από την άλλη πλευρά, η αίθουσα ζωντανής μετάδοσης του taobao live, μιας άλλης μεγάλης πλατφόρμας ζωντανής μετάδοσης όπου έχει εγκατασταθεί το oriental selection, έχει ανασταλεί για περισσότερο από ένα μήνα και δεν υπάρχει περιεχόμενο επανάληψης ζωντανής μετάδοσης.

τον αύγουστο του 2023, η oriental selection μπήκε στο taobao live με υψηλό προφίλ, λιγότερο από ένα χρόνο πριν.

03

το δίλημμα του λειτουργικού κόστους

εκτός από τα προβλήματα κυκλοφορίας, το παραδοσιακό ηλεκτρονικό εμπόριο που εκπροσωπείται από την taobao έχει υποστεί άνευ προηγουμένου αντίκτυπο τα τελευταία 3-4 χρόνια, από φθηνές λευκές επωνυμίες έως ζωντανά σύντομα βίντεο, η dou kuaipin έχει διαβρώσει μεγάλο μέρος του μεριδίου αγοράς των παραδοσιακών. e-commerce ως πόλη ως το κορυφαίο banner και ο πιο εντυπωσιακός «κύριος της εποχής» στην αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου, η taotian γνωρίζει φυσικά τη δική της κατάσταση.

σχήμα: εκτιμώμενο μερίδιο αγοράς των βασικών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου που βασίζονται στο gmv, πηγή: cicc fortune, brocade research institute

οι μεγάλες αλλαγές κανόνων του taotian στις 26 ιουλίου είναι μια θετική αντίδραση κάτω από αυτήν την πίεση η αυτο-μεταρρύθμιση της πλατφόρμας πρέπει να επιβεβαιωθεί, αλλά για το γιγάντιο πλοίο taotian, θα πρέπει να είναι πιο προσεκτική.

κρίνοντας από τις επακόλουθες αντιδράσεις πολλών καταστημάτων, η συχνότητα των αλλαγών στον κανόνα taobao το περασμένο έτος έχει ξεπεράσει κατά πολύ τις προσδοκίες των επαγγελματιών και έχει επηρεάσει άμεσα όλες τις πτυχές των εμπόρων taobao.

πάρτε για παράδειγμα τις επιστροφές χρημάτων τα ρούχα είναι η βασική κατηγορία της επιχείρησης της taotian οι έμποροι έχουν μακροπρόθεσμο κόστος, ως εκ τούτου, η κατεύθυνση της πολιτικής επιστροφής χρημάτων ήταν πάντα το επίκεντρο των εμπόρων του taobao.

σε αυτήν την αλλαγή κανόνα στις 26 ιουλίου, ενώ προσαρμόστηκε μόνο στην επιστροφή χρημάτων, η taobao ανακοίνωσε ότι θα αντικαταστήσει το σύστημα βαθμολόγησης dsr με pxi: με μια λέξη, η pxi δίνει μεγαλύτερη προσοχή στα αρνητικά σχόλια από τους χρήστες, από προϊόντα, logistics παράδοσης και πολυδιάστατα αξιολόγηση μετά την πώληση των δυνατοτήτων εξυπηρέτησης των εμπόρων.

αυτό το σύστημα αξιολόγησης είναι σχετικά πολύπλοκο, αλλά ορισμένοι δείκτες πλήττουν πραγματικά το κέντρο κόστους των περισσότερων καταστημάτων μέσης εδώ δίνουμε δύο σχετικά χαρακτηριστικά παραδείγματα:

1) ποσοστό επιστροφής προϊόντος για πρώτη φορά: αυτό αναφέρεται στην αναλογία παραγγελιών και ολοκληρωμένων παραγγελιών όπου ο πρώτος λόγος για την έναρξη επιστροφών είναι η ποιότητα και η ποιότητα του καταστήματος.

ο αντίκτυπος αυτού του kpi στους εμπόρους είναι ότι πολλοί αγοραστές θα επιλέξουν να επιστρέψουν τα χρήματα επειδή δεν θέλουν να πληρώσουν τα έξοδα αποστολής επιστροφής και ο λόγος είναι η ποιότητα, αλλά στην πραγματικότητα δεν υπάρχει πρόβλημα με την πραγματική ποιότητα του προϊόντος.

η αύξηση αυτού του παράγοντα θα επηρεάσει άμεσα τον αριθμητή υπολογισμού της βαθμολογίας εμπειρίας και, ακόμη και αν το κατάστημα υποβάλει επιτυχή ένσταση, θα επιστρέψει μόνο την κατάθεση και η πλατφόρμα δεν θα τροποποιήσει τη βαθμολογία αυτής της παραγγελίας σκορ.

2) χρόνος μη αυτόματης απόκρισης want want: αυτό αναφέρεται στην αναλογία του μέσου χρόνου απάντησης προς τον συνολικό αριθμό γύρων διαλόγου μεταξύ εμπόρων και χρηστών από τις 8 π.μ. έως τις 11 μ.μ. τις τελευταίες 30 ημέρες.

αυτός ο kpi κάνει πολλές οικιακές επιχειρήσεις άθλιες: με βάση μια εργάσιμη ημέρα 8 ωρών, ακόμη και αν δεν λαμβάνονται υπόψη τα καθημερινά διαλείμματα, χρειάζονται περίπου δύο βάρδιες για να ανταποκριθούν στις 8 π.μ.-11 μ.μ το κόστος προσωπικού τουλάχιστον μιας μονάδας έχει αυξηθεί απότομα.

μόνο τα δύο παραπάνω στοιχεία, υπολογίσαμε χονδρικά, με βάση το μέσο μικτό κέρδος 10% των καταστημάτων ένδυσης jiduo.com, η τιμή μονάδας είναι 50 γιουάν και ο υπολογισμός για ένα κατάστημα ρούχων με μηνιαίες πωλήσεις 10.000 τεμαχίων, το λειτουργικό κόστος (2 εργάτες, μέσος μηνιαίος μισθός 4.000) θα είναι επιπλέον καταναλώνοντας το 16% του μικτού κέρδους.

με αυτόν τον τρόπο, μετά την προσαρμογή των κανόνων, για πολλούς εμπόρους, εάν θέλουν να χαλαρώσουν το όριο πρόσβασης μόνο για επιστροφή χρημάτων, θα χρειαστεί να πληρώσουν ένα σημαντικό κόστος.

σύμφωνα με στοιχεία από τον επίσημο ιστότοπο της taobao, περίπου το 30% των εμπόρων σε όλες τις κατηγορίες έχουν χαλαρές πολιτικές μόνο για επιστροφή χρημάτων με βαθμολογία 4,8 ή μεγαλύτερη. εάν περισσότεροι έμποροι θέλουν να απαλλαγούν από την πίεση μόνο της επιστροφής χρημάτων, είναι προφανές ότι το όριο κόστους θα συνεχίσει να αυξάνεται.

είναι γνωστό ότι τα καταστήματα γυναικείων ενδυμάτων έχουν υψηλό ποσοστό απόδοσης και θα χάσουν χρήματα εάν δεν ελέγχεται καλά το απόθεμά τους. οι αλλαγές πολιτικής της taobao έχουν εντείνει την πίεση του λειτουργικού κόστους σε πολλούς εμπόρους.

κρίνοντας από τις αντιδράσεις όλων των μερών που ακολούθησαν, τόσο ο υπεύθυνος του καταστήματος γυναικείων ενδυμάτων όσο και η ίδια η πλατφόρμα γνωρίζουν πραγματικά καλά τις πιθανές παρενέργειες των αναθεωρημένων κανόνων:

η taotian αναθεώρησε τους κανόνες της στις 26 ιουλίου και ταυτόχρονα, ορισμένα καταστήματα γυναικείων ρούχων όπως τα "the bubble" και "losvlue" που αναφέρθηκαν παραπάνω επέλεξαν επίσης να κλείσουν τα καταστήματά τους δεν μπόρεσε να υποστηρίξει, δεν είχε άλλη επιλογή από το να κλείσει το κατάστημα. μια σειρά από καταστήματα έκλεισαν το ένα μετά το άλλο.

δεν είναι δύσκολο να δει κανείς ότι το δίλημμα που αντιμετωπίζει ο zhang dayi και μια ομάδα καταστημάτων που προσανατολίζονται στην πλατφόρμα δεν ήταν η αρχική πρόθεση του taobao.

σήμερα, με περιορισμένη επισκεψιμότητα και έντονο ανταγωνισμό από πολλαπλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, η taobao χρειάζεται επειγόντως απόδοση για να υποστηρίξει την εμφάνιση της alibaba: εκτός από τη μεταφορά της πίεσης των επιστροφών και του αποθέματος στους εμπόρους της taobao και την αύξηση της έντασης της χρέωσης για την κίνηση, δεν υπάρχουν πραγματικά πολλούς άλλους τρόπους. το stock game των εμπόρων taobao θα οδηγήσει αναπόφευκτα στο κλείσιμο καταστημάτων με 100.000 θαυμαστές, 1 εκατομμύριο θαυμαστές ή ακόμα και 10 εκατομμύρια θαυμαστές.

το φαινόμενο του κλεισίματος καταστημάτων από κορυφαίους ειδών ένδυσης που είδαμε σήμερα δεν μπορούμε παρά να πούμε ότι είναι το αναπόφευκτο αποτέλεσμα του τριμερούς παιχνιδιού μεταξύ πλατφόρμας, καταστημάτων και κεφαλαιαγοράς.

04

για να μην ξεχάσετε ποτέ την αρχική σας πρόθεση

δεν είναι δύσκολο για όσους ακολουθούν το taobao να δουν ότι από τα τέλη του περασμένου έτους, το κύριο θέμα της εξωτερικής συζήτησης του taobao ήταν η αλλαγή των βασικών στόχων της υπηρεσίας είναι πρώτα οι χρήστες "καθιστώντας εύκολη την επιχειρηματική δραστηριότητα στον κόσμο" και διατήρηση οι έμποροι θα πρέπει να έχουν προτεραιότητα για να αποφευχθεί η κατασπατάληση ολόκληρης της λίμνης.

μέσω των αλλαγών στους νέους κανονισμούς, η taobao έκανε τελικά μια σαφή επιλογή μεταξύ εμπόρων και χρηστών: το πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι ότι μετά την προσαρμογή των κανόνων, η taobao ανακοίνωσε ότι θα χρεώσει σε όλους τους εμπόρους μια «βασική χρέωση υπηρεσιών λογισμικού» ύψους 0,6% του όγκος συναλλαγών », και η ετήσια χρέωση για το 2024 θα επιστραφεί ταυτόχρονα.

πριν από αυτό, παρόλο που η taotian χρέωνε μια εφάπαξ υψηλή ετήσια χρέωση από 30.000 rmb έως 60.000 rmb, η αρχική πολιτική ετήσιας χρέωσης ήταν γεμάτη ευελιξία και οι περισσότεροι έμποροι εφάρμοζαν ετήσιες μειώσεις τελών μετά την ολοκλήρωση των εργασιών.

κρίνοντας από τη "λίστα τελών υπηρεσιών λογισμικού ετήσιας κατηγορίας χρεών 2024", οι έμποροι στις περισσότερες κατηγορίες μπορούν να απολαμβάνουν πλήρη ετήσια επιστροφή χρημάτων, εφόσον επιτυγχάνουν πωλήσεις 10-20 φορές το όριο ετήσιας χρέωσης και όσο το ήμισυ των πωλήσεων ο στόχος έχει επιτευχθεί, μπορείτε να λάβετε το ήμισυ της επιστροφής χρημάτων.

η πολιτική επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με το μοντέλο χρέωσης τεχνικής υπηρεσίας απευθύνεται σε εμπόρους με ετήσιο ποσό συναλλαγής ≤ 120.000 (πλήρης επιστροφή χρημάτων) και από την 1η σεπτεμβρίου έως τις 31 δεκεμβρίου 2024, θα απευθύνεται σε εμπόρους με ποσό συναλλαγής μεταξύ 120.000 εμπόρων με αξίας 1 εκατομμυρίου rmb θα εκδώσει κουπόνια alimama αξίας 50% της βασικής χρέωσης υπηρεσιών.

έχουμε κάνει υπολογισμούς με βάση τις κατηγορίες γυναικείων ενδυμάτων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα:

σχήμα: διαφορά κόστους μεταξύ της ετήσιας αμοιβής και της αμοιβής τεχνικής υπηρεσίας, πηγή: επίσημος ιστότοπος tmall, υπολογισμός ερευνητικού ινστιτούτου μπροκάρ

οι νέοι κανονισμοί φαίνεται να είναι χαμηλότεροι σε απόλυτο κόστος, αλλά με βάση τη μοναδιαία τιμή των 50 εξαρτημάτων, το κόστος χρέωσης τεχνικής υπηρεσίας για ένα κατάστημα με μηνιαίες πωλήσεις 2.000+ θα είναι μεγαλύτερο από το προηγούμενο κόστος ετήσιας χρέωσης και όσο περισσότερες πωλήσεις, τόσο υψηλότερο είναι το κόστος.

ορισμένα ερευνητικά ιδρύματα τρίτων έχουν υπολογίσει προηγουμένως ότι τα τέλη τεχνικής υπηρεσίας της ali θα αυξήσουν άμεσα τα έσοδα διαχείρισης πελατών της taotian κατά σχεδόν 10 δισεκατομμύρια, και αυτό επιβεβαιώθηκε και στην κλήση συνδιάσκεψης του ali αργότερα: στην οικονομική έκθεση του ali, η διαχείριση layer είπε ότι η νέα πολιτική μπορεί να αντισταθμίσουν τη διαφορά στο ρυθμό ανάπτυξης μεταξύ της gmv και του εισοδήματος διαχείρισης πελατών.

στη συνέχεια, δεν είναι δύσκολο να διαπιστωθεί ότι το πραγματικό αποτέλεσμα των νέων κανονισμών είναι ότι η πλατφόρμα έχει κάνει σαφή επιλογή μεταξύ χρηστών και εμπόρων αυξάνοντας το κόστος των εμπόρων πάνω από τη μέση.

για την πλατφόρμα, μετά από κάθε γύρο προσαρμογών πολιτικής, υπάρχουν πάντα άνθρωποι που πρέπει να εξισορροπούν το κόστος στους ενημερωμένους κανόνες, ωστόσο, το πρώτο κατάστημα γυναικείων ενδυμάτων της taobao με πωλήσεις που ξεπερνούν τα 100 εκατομμύρια, όπως οι έμποροι του taobao. , ανακοινώνοντας την έλευση μιας μάλλον αβοήθητης εποχής του υπάρχοντος ηλεκτρονικού εμπορίου gaming:

το κλείσιμο των πάλαι ποτέ υπερβολικά καταστημάτων είναι ένα πολύ κακό μήνυμα για το οικοσύστημα της πλατφόρμας, ωστόσο, από την άποψη της πλατφόρμας, αυτού του είδους η πίεση στους εμπόρους είναι φυσικό αποτέλεσμα της επανεξισορρόπησης των συμφερόντων των τριών. αποτέλεσμα.

από αυτή την άποψη, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η διασημότητα του taobao zhang dayi αποχαιρέτησε αυτό το double eleven.