νέα

οι πληροφορίες έκτακτης ανάγκης σε παλιές κοινότητες δημοσιεύονται έγκαιρα και οι κάτοικοι μπορούν να κάνουν προτάσεις στην κοινότητα στα κινητά τους τηλέφωνα... με τον εικονικό κοινωνικό λειτουργό "xiaohemei", η καθημερινή ζωή των κατοίκων της κοινότητας yuxin garden, η οδός xisanqi, η περιοχή haidian έχει διευκολυνθεί σημαντικά.

"xiaohebei, διαπίστωσα ότι ο πυροσβεστικός κρουνός στο κτίριο έχει διαρροή. μπορείτε να έρθετε και να ρίξετε μια ματιά πρόσφατα, ο εικονικός κοινωνικός λειτουργός "xiaohebei" έλαβε ένα μήνυμα wechat από έναν κάτοικο της βόρειας περιφέρειας της κοινότητας κήπου yuxin και; το προσωπικό αμέσως αφού επιβεβαίωσαν τη συγκεκριμένη θέση της διαρροής με τους κατοίκους, επικοινώνησαν με το επαγγελματικό προσωπικό συντήρησης του ακινήτου για να πάνε μαζί. «έχω ακούσει από τους γείτονές μου ότι το «xiaohebei» είναι πολύ αξιόπιστο και σήμερα το είδα ότι είναι πραγματικά εντυπωσιακό!» είπε ο κάτοικος που ανακάλυψε το πρόβλημα της διαρροής με χαμόγελο.

κάτι τέτοιο συμβαίνει σχεδόν κάθε μέρα στους λογαριασμούς wechat τριών «εικονικών κοινωνικών λειτουργών». ξεκινώντας από τον μάρτιο, προκειμένου να μειωθούν οι συγκρούσεις μεταξύ αναφορών και αναφορών, η yuxin garden community κυκλοφόρησε τον εικονικό λογαριασμό wechat κοινωνικού λειτουργού "xiaohe mei", που αντιστοιχεί στις τρεις περιοχές της κοινότητας στο βορρά, στη μέση και στο νότο, και "xiaohe north", "xiaohe middle" και "xiaohe middle" υπάρχουν τρεις "εικονικοί κοινωνικοί λειτουργοί" στο "xiao he nan" που παρακολουθούν τρία αναγνωριστικά του wechat. συντονίζει και λύνει προβλήματα με την κοινότητα από την πρώτη φορά.

το "xiaohemei" δεν μπορεί να χρησιμεύσει μόνο ως ενδιάμεσος για τους κατοίκους για να επικοινωνήσουν με τις μονάδες της δικαιοδοσίας τους, αλλά και ως "διαμεσολαβητής" που χειρίζεται έγκαιρα διάφορες διαφορές αναφορών. μια μέρα, ο "xiaohezhong" έλαβε ένα μήνυμα από έναν κάτοικο που έλεγε ότι το σπίτι του γείτονα είχε σοβαρή διαρροή νερού, με αποτέλεσμα το ξύλινο πάτωμα του σπιτιού του να παραμορφωθεί και να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω φυσαλίδων. αλλά ο γείτονας που χτύπησε την πόρτα δεν ήταν πάντα στο σπίτι. ήλπιζε ότι ο "xiaohezhong" θα μπορούσε να επικοινωνήσει με τον γείτονα και να του ζητήσει να επιδιορθώσει τη διαρροή το συντομότερο δυνατό και να πληρώσει αποζημίωση για το πάτωμά του. ο "xiaohezhong" επικοινώνησε αμέσως με τους κατοίκους των οποίων τα σπίτια είχαν διαρροή, οι κάτοικοι υποσχέθηκαν να επισκευάσουν τους σωλήνες νερού το συντομότερο δυνατό .

μέχρι τώρα, οι τρεις λογαριασμοί wechat του "xiaohemei" έχουν γίνει φίλοι περισσότερων από 5.000 κατοίκων, έχουν δημιουργήσει κανάλια επικοινωνίας με πολλαπλές δικαιοδοσίες και έχουν δημιουργήσει καλές καθημερινές διαδραστικές σχέσεις με ακίνητα, μονάδες δικαιωμάτων ιδιοκτησίας και εμπόρους στη δικαιοδοσία. εκτός από την επίλυση των αιτημάτων των κατοίκων κατ' ιδίαν και τη διαμεσολάβηση των διαφορών μεταξύ των κατοίκων, το "xiaohemei" θα δημοσιεύσει επίσης άμεσα πληροφορίες έκτακτης ανάγκης στην κοινότητα . επιπλέον, το "xiaohemei" δημοσιεύει τακτικά συμβουλές υγιεινής διαβίωσης, οι οποίες επίσης κάνουν τους κατοίκους να αισθάνονται τη ζεστασιά του σπιτιού.

πηγή: beijing daily client

δημοσιογράφος: shi yue

επεξεργαστής διαδικασίας: u070