νέα

στη συνάντηση παρουσίασης, το επιτόπιο προσωπικό προώθησε εύγλωττα τα αποτελέσματα των προϊόντων αποτοξίνωσης, υπογλυκαιμίας, μείωσης των λιπιδίων και απώλειας βάρους. δεν προωθήθηκαν καν ως υγιεινά τρόφιμα στην κίνα εγγραφείτε ή καταθέστε και μηνύσετε τον έμπορο στο δικαστήριο, απαιτώντας «ένα για τρία». πρόσφατα, το λαϊκό δικαστήριο της περιφέρειας jinshan της σαγκάης ολοκλήρωσε αυτήν την υπόθεση διαφοράς ευθύνης προϊόντος.

τα προϊόντα υγείας που αγόρασα για 450.000 γιουάν αποδείχτηκαν συνηθισμένα τρόφιμα

από τον ιούλιο του 2021 έως τον φεβρουάριο του 2023, οι ενάγοντες κ. li (55 ετών) και η κα zhang (50 ετών) αγόρασαν διαδοχικά περισσότερα από 20 είδη προϊόντων από μια συγκεκριμένη εταιρεία τεχνολογίας της εναγομένης, μεταξύ των οποίων διάφορες καραμέλες, στερεά ποτά, ποτά από χυμούς φρούτων και λαχανικών κ.λπ., συνολικού κόστους.

σύμφωνα με τις δηλώσεις των δύο εναγόντων, τον ιούλιο του 2021, η εναγόμενη εταιρεία διοργάνωσε εκδήλωση δημοσιότητας τα δύο άτομα συμμετείχαν στην εκδήλωση, αφού εισήχθησαν τα απαιτούμενα προϊόντα και οι δόσεις ανάλογα με την κατάσταση του ασθενούς.

ωστόσο, οι δύο ενάγοντες πίστεψαν ότι ήταν αληθινό αφού το αγόρασαν, ανακάλυψαν ότι τα προϊόντα ήταν συνηθισμένα προϊόντα και δεν είχαν τις λειτουργίες μείωσης του σακχάρου στο αίμα, αποτοξίνωσης και ρύθμισης του λιπώδους ήπατος, όπως ισχυρίστηκε η εναγόμενη σχετικά τρόφιμα δεν είχαν καταχωρηθεί ή καταχωρηθεί ως υγιεινά τρόφιμα στην κίνα. ως εκ τούτου, ο ενάγων πιστεύει ότι η εναγόμενη εταιρεία έχει εμπλακεί σε ψευδή προπαγάνδα και εξαπάτησε τους καταναλωτές και απαιτεί από την εναγόμενη εταιρεία να επιστρέψει τα περισσότερα από 450.000 γιουάν που δαπανήθηκαν για τα αγορασμένα αγαθά και να καταβάλει αποζημίωση τριπλάσια της τιμής αγοράς (πάνω από 1,35 εκατομμύρια γιουάν). .

μετά από μεσολάβηση του δικαστηρίου, οι δύο πλευρές συμφώνησαν να επιστρέψουν το ποσό των 380.000 γιουάν.

η εναγόμενη εταιρεία υποστήριξε ότι η εταιρεία δεν είχε ποτέ δημοσιοποιήσει ότι τα προϊόντα της είχαν ως αποτέλεσμα τη μείωση του σακχάρου στο αίμα, την αποτοξίνωση και τη μείωση των λιπιδίων δεν συνιστούν εξαπάτηση των καταναλωτών. διαφώνησε με τους δύο ισχυρισμούς του ενάγοντα.

κατά τη διάρκεια της ακρόασης, και τα δύο μέρη εξέφρασαν πλήρως τις απόψεις τους μετά την οργάνωση της διαμεσολάβησης, και τα δύο μέρη έλαβαν υπόψη παράγοντες όπως η τιμή αγοράς των αγαθών που εμπλέκονται στην υπόθεση και η χρήση των αγαθών πίσω και υπέγραψε επιστολή διαμεσολάβησης: η εναγόμενη εταιρεία θα επέστρεφε τα χρήματα στον ενάγοντα εντός προθεσμίας.

δήλωση του δικαστή

ο zhao xianzhang, ανώτερος δικαστής τέταρτου επιπέδου του λαϊκού δικαστηρίου tinglin της shanghai jinshan, και ο chen zhenghao, βοηθός δικαστής του λαϊκού δικαστηρίου tinglin, εισήγαγαν: στη ζωή, οι καταναλωτές επιλέγουν αγαθά για να καλύψουν τις καθημερινές τους ανάγκες και οι χειριστές παρέχουν αγαθά για την απόκτηση λειτουργικών κερδών οι θετικές αλληλεπιδράσεις κάνουν όλα τα μέρη κάθε συμβαλλόμενο μέρος ωφελείται και προωθεί την ευημερία της αγοράς. για την καλύτερη προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων των καταναλωτών και των χειριστών, εκτός από τον αστικό κώδικα, η χώρα μου έχει επίσης διαμορφώσει και εκδώσει ειδικούς νόμους όπως ο «νόμος για τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών για την προστασία των συμφερόντων», «νόμος για την ασφάλεια των τροφίμων» και "δίκαιο για τις διαφημίσεις" για την παροχή καλύτερης προστασίας για τους καταναλωτές και τους φορείς εκμετάλλευσης ενώ οι φορείς εκμετάλλευσης παρέχουν δικαιώματα και διορθωτικά μέτρα, διατυπώνουν επίσης κώδικες συμπεριφοράς για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης στις συναλλαγές. οι διαφορές μεταξύ του ενάγοντα και του εναγόμενου σε αυτήν την υπόθεση αφορούν απάτη χειριστή, ασφάλεια τροφίμων, επιχειρηματική προώθηση και πολλά άλλα θέματα.

• οι καταναλωτές που υφίστανται απάτη μπορούν να ζητήσουν "επιστροφή χρημάτων ενός και αποζημίωση τριών"

κατά τη διαδικασία συναλλαγής, οι καταναλωτές βρίσκονται συχνά σε μειονεκτική θέση όσον αφορά την πληροφόρηση και δεν γνωρίζουν πολλά για την ποιότητα, την απόδοση, τη χρήση κ.λπ στους καταναλωτές και δεν θα επιστραφούν ταυτόχρονα με την τιμή αγοράς, θα πρέπει να φέρετε και την τριπλάσια ευθύνη για αποζημίωση. αυτό είναι αυτό που κοινώς ονομάζουμε "επιστροφή χρημάτων ένα και αποζημίωση τρία".

αυτή η δήλωση προέρχεται από το άρθρο 55, παράγραφος 1, του νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών: «εάν ένας φορέας εκμετάλλευσης διαπράξει απάτη κατά την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών, θα αυξήσει την αποζημίωση για τις ζημίες που υπέστησαν οι καταναλωτές κατόπιν αιτήματός τους το ποσό των καταναλωτικών αγαθών ή υπηρεσιών εάν το ποσό της πρόσθετης αποζημίωσης είναι μικρότερο από 500 γιουάν, το ποσό θα είναι 500 γιουάν.

είναι σημαντικό να σημειωθεί εδώ ότι η απάτη περιλαμβάνει την ενεργητική και την παθητική απάτη. ενεργητική απάτη σημαίνει ότι ο χειριστής γνωρίζει την πραγματική κατάσταση του προϊόντος αλλά κάνει ψευδείς δηλώσεις παθητική απάτη σημαίνει ότι ο χειριστής αποκρύπτει την αλήθεια και έχει την υποχρέωση να ενημερώσει την πραγματική κατάσταση, αλλά δεν το κάνει.

για παράδειγμα, σε αυτήν την περίπτωση, η εναγόμενη εταιρεία υποστήριξε ότι η παρεξήγηση του ενάγοντα προήλθε από επιτόπιο προσωπικό, αλλά ως διοργανωτής της εκδήλωσης, θα έπρεπε να διευκρινίσει την παραπλανητική περιγραφή του προϊόντος. ταυτόχρονα, όταν οι καταναλωτές προστατεύουν τα δικαιώματά τους, θα πρέπει επίσης να παρέχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν το γεγονός ότι οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν διαπράξει απάτη.

• εάν τα τρόφιμα δεν πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας, μπορείτε να διεκδικήσετε δεκαπλάσια αποζημίωση

η ασφάλεια των τροφίμων και των φαρμάκων περιλαμβάνει την εθνική οικονομία και τον βιοπορισμό των ανθρώπων για το σκοπό αυτό, η χώρα μας έχει εκδώσει το νόμο για την ασφάλεια των τροφίμων και το νόμο για τη διαχείριση φαρμάκων.

πρόσφατα, δημοσιεύθηκε η «ερμηνεία του ανώτατου λαϊκού δικαστηρίου για διάφορα ζητήματα σχετικά με την εφαρμογή του νόμου στη δίκη των υποθέσεων τιμωρητικής ζημίας για τρόφιμα και φάρμακα» (εφεξής «ερμηνεία») και θα τεθεί σε ισχύ στις 22 αυγούστου , 2024. το άρθρο 1 της «ερμηνείας» ορίζει ότι εάν τα τρόφιμα που αγοράζονται από τον αγοραστή για προσωπική ή οικογενειακή κατανάλωση δεν πληρούν τα πρότυπα ασφάλειας των τροφίμων, ο παραγωγός ή ο χειριστής μπορεί να κληθεί να πληρώσει τιμωρητική ζημία για προσωπική κατανάλωση, ή εάν χρειάζεται να αγοραστεί τροφή για οικογενειακή κατανάλωση και δεν υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το άτομο που εν γνώσει του αγόρασε το τρόφιμο δεν πληρούσε τα πρότυπα ασφάλειας τροφίμων και το αγόρασε, θα πρέπει να υπολογιστούν τιμωρητικές ζημίες δεκαπλάσιες της τιμής επί της πραγματικής καταβληθείσας τιμής.

το άρθρο 9 της «ερμηνείας» ορίζει επίσης ότι οι αγοραστές έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν «επιστροφή ένα και αποζημίωση τρεις» ή «επιστροφή χρημάτων ένα και αποζημίωση δέκα». αυτοί οι κανονισμοί προστατεύουν πλήρως τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα των απλών καταναλωτών.

• οι προωθήσεις εμπόρων θα πρέπει να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία περί διαφημίσεων

το άρθρο 4 του "νόμου περί διαφήμισης της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας" ορίζει: "οι διαφημίσεις δεν πρέπει να περιέχουν ψευδές ή παραπλανητικό περιεχόμενο και δεν πρέπει να εξαπατούν ή να παραπλανούν τους καταναλωτές. οι διαφημιστές είναι υπεύθυνοι για τη γνησιότητα του διαφημιστικού περιεχομένου."

στην καθημερινή ζωή, για να πουλήσουν αγαθά, ορισμένοι αδίστακτοι έμποροι υπερβάλλουν ή προωθούν ψευδώς την απόδοση, τη λειτουργία, την προέλευση, τη χρήση κ.λπ τους ηλικιωμένους να υπερβάλουν και να προωθήσουν την αποτελεσματικότητα των φαρμάκων για την επίτευξη σκοπών πωλήσεων.

από αυτή την άποψη, οι ηλικιωμένοι καταναλωτές θα πρέπει να δίνουν προσοχή στον έλεγχο και να παραμείνουν σε επαγρύπνηση όταν αγοράζουν αγαθά, και τα παιδιά τους θα πρέπει επίσης να δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στη σωματική και ψυχική υγεία των ηλικιωμένων και να τους αποτρέπουν έγκαιρα για να αποφύγουν απώλειες.