νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

εισαγωγή:

τα φρούτα υψηλής ποιότητας δεν μπορούν να πωληθούν και η pagoda έλαβε μια ξαφνική προειδοποίηση απόδοσης το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους. στη συνεδρίαση των ενδιάμεσων αποτελεσμάτων, άλλαξε ξαφνικά τον τόνο της και ακολούθησε την οικονομικά αποδοτική διαδρομή. ωστόσο, πρόσφατα ορισμένοι καταναλωτές είπαν ότι η ποιότητα του "οικονομικού durian" που αγοράστηκε από την pagoda ήταν πολύ ανησυχητική και ορισμένοι καταναλωτές ήταν ραγισμένοι από την pagoda κατά τη διαδικασία μετά την πώληση.

παραγωγή της phoenix technology "eye of the storm"

συγγραφέας zhang hongwei

συντάκτης· ντονγκ γιουκίνγκ

ο αχθοφόρος φρούτων υψηλής ποιότητας είναι εκτός λειτουργίας

"είναι τόσο ανόητο. αγόρασα durian για μια δραστηριότητα πασιέντζας στην ομάδα. οι φωτογραφίες φαίνονταν πολύ καλές, αλλά πήγα στο κατάστημα για να τις πάρω και διάλεξα ένα ειδικό από τη γωνία." προδόθηκε πρόσφατα από τον baiguoyuan. το κάρφωσε και είπε: «ήμουν αρχικά ένα μέλος που στόχευε στην εύκολη στη χρήση ποιότητα, αλλά δεν περίμενα ότι θα έβγαιναν τόσο κακής ποιότητας φρούτα».

αυτή δεν είναι μια μεμονωμένη περίπτωση η xiaohe από την jiangsu αγόρασε επίσης longan, τριαντάφυλλο ήλιου, πεπόνι και άλλα φρούτα από την baiguoyuan στην ηλεκτρονική πλατφόρμα. αλλά μετά το άνοιγμα της συσκευασίας, ο xiaohe διαπίστωσε ότι τα κλαδιά longan ήταν λευκά και μπαγιάτικα, τα τριαντάφυλλα του ήλιου ήταν επίσης μαλακά και μερικά από αυτά ήταν ακόμη και σάπια. μετά άνοιξε ξανά το πεπόνι και μύρισε ακόμη και μια ταγγική μυρωδιά, η οποία ήταν «μη βρώσιμη καθόλου».

η pagoda ανέκαθεν τοποθετούσε τον εαυτό της ως "αχθοφόρος φρούτων υψηλής ποιότητας" από την ίδρυσή της το 2001, έχει δώσει προσοχή στη διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων και δεσμεύεται να δημιουργήσει το νούμερο ένα εμπορικό σήμα στο λιανικό εμπόριο φρούτων. κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, κυκλοφόρησε η υπηρεσία "τρεις χωρίς επιστροφή αν όχι νόστιμα", καθώς και το αρχικό σύστημα ταξινόμησης φρούτων "τέσσερις βαθμοί, μία τύφλωση και μία ασφάλεια", προσελκύοντας μεγάλο αριθμό ατόμων "μεσαίας τάξης" να συρρέουν στο baiguoyuan.

φωτογραφία｜από το διαδίκτυο

«ακριβό σημαίνει ακριβό με την ευλογία της υψηλής ποιότητας, τα λειτουργικά έσοδα της παγόδας έχουν μπει στις τάξεις των «δεκάδων δισεκατομμυρίων».

από τον ιανουάριο του 2024, η pagoda έχει περισσότερα από 6.000 καταστήματα σε όλη τη χώρα, ο αριθμός των εγγεγραμμένων χρηστών στην πλατφόρμα ξεπερνά τους 500.000 και έχουν δημιουργηθεί 178 αποθήκες πόλεων σε 125 πόλεις σε 14 επαρχίες σε όλη τη χώρα. εκείνη την εποχή, ο yu huiyong, πρόεδρος του pagoda group, έβαλε επίσης την υπέροχη φαντασία ότι «στα επόμενα δέκα χρόνια, ο αριθμός των καταστημάτων pagoda θα ξεπεράσει τις 10.000».

εικόνα |. yu huiyong, πρόεδρος του ομίλου baiguoyuan (από το διαδίκτυο)

ωστόσο, λιγότερο από δύο μήνες αργότερα, αυτή η όμορφη φαντασία διαλύθηκε ξαφνικά. κατά τη διάρκεια της 15ης μαρτίου του τρέχοντος έτους, οι ειδήσεις αποκάλυψαν ότι τα καταστήματα franchise pagoda χρησιμοποιούσαν χαλασμένα φρούτα για να κάνουν κομμένα φρούτα σε υψηλές τιμές, αποθηκεύοντας φρούτα στο ψυγείο για μια νύχτα και στη συνέχεια τα πουλούσαν ως φρέσκα φρούτα την επόμενη μέρα. πολλοί καταναλωτές εκτέλεσαν ακόμη και δημόσια την παγόδα σε κοινωνικές πλατφόρμες: 4 πορτοκάλια κοστίζουν 39,4 γιουάν, 5 δαμάσκηνα κοστίζουν 42 γιουάν, αλλά ήταν κακά...

όχι μόνο η ποιότητα άρχισε να ποικίλλει, αλλά ο xiaohe δήλωσε ότι επικοινώνησε με το κατάστημα pagoda στην πλατφόρμα και ήθελε να ολοκληρώσει το βίντεο παρακολούθησης για να επιβεβαιώσει εάν τα φρούτα ήταν χαλασμένα από την αρχή. ωστόσο, το κατάστημα pagoda παρείχε μόνο ελλιπή βίντεο παρακολούθησης της διαδικασίας πυγμαχίας και θεώρησε το αίτημα του xiaohe ως "παράλογο".

ένας καταναλωτής επίσης στο jiangsu είπε ότι αγόρασε ένα κουτί λίτσι σε ένα offline κατάστημα της pagoda το πρωί της 7ης ιουλίου. όταν το άνοιξε στο σπίτι, διαπίστωσε ότι περισσότερο από το μισό του κάτω στρώματος ήταν μουχλιασμένο. επικοινώνησε με τον έμπορο γύρω στις 5 μ.μ. εκείνης της ημέρας, αλλά και πάλι δεν έλαβε απάντηση το βράδυ, έτσι πήγε στο κατάστημα για να προσπαθήσει να λύσει το πρόβλημα, αλλά βρήκε πολλά κακά φρούτα σε πώληση στο σημείο παγόδα.

εικόνα｜στιγμιότυπο της καταγγελίας μαύρης γάτας

μετά την παρέμβαση των αρμόδιων ρυθμιστικών αρχών στην έρευνα, η pagoda συμφώνησε τελικά να την αποζημιώσει. αργότερα, αυτός ο δικτυακός χρήστης ανακάλυψε ότι είχε μπλοκαριστεί από το κατάστημα pagoda, και εξέφρασε επίσης ότι "είναι ραγισμένος από την pagoda".

σύμφωνα με τη σχετική πλατφόρμα παραπόνων, η ifeng.com technology διαπίστωσε ότι τα παράπονα για την παγόδα παρέμειναν υψηλά και υπάρχουν πολλά παράπονα, αλλά το ποσοστό επίλυσης είναι μικρότερο από 20%. τα κύρια παράπονα αφορούν τον κακό έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων, τη σήψη και τη φθορά και τις διογκωμένες τιμές.

είναι δύσκολο να εγγυηθεί κανείς την ποιότητα των φρούτων, για όλα φταίει το franchise;

γιατί η pagoda, η οποία παίζει κορυφαία επωνυμία, αντιμετωπίζει συχνά προβλήματα; η προέλευση βρίσκεται στο μοντέλο καταστήματος franchise που άνοιξε επιδιώκοντας την κλίμακα.

ως μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες λιανικής πώλησης φρούτων της κίνας, από τον ιανουάριο του 2024, η pagoda διαθέτει 6.000 καταστήματα, περισσότερο από το 90% των οποίων υπάρχουν με τη μορφή δικαιόχρησης.

αρχικά, ο baiguoyuan ανακάλυψε ότι οι περισσότεροι από τους πωλητές φρούτων ήταν αυτοαπασχολούμενοι και τα καταστήματα μαμάς και λαϊκής παραγωγής συχνά αγόραζαν λιγότερα αγαθά, προμήθευαν αγαθά σε υψηλές τιμές, δεν ήξεραν πώς να λειτουργήσουν την online αγορά και η ποιότητα ήταν. επίσης άνισα. η pagoda έχει αιχμαλωτίσει αυτή την ομάδα ανθρώπων, παρέχοντάς τους αλυσίδες εφοδιασμού και αδειοδότηση επωνυμίας.

ωστόσο, σε σύγκριση με το μοντέλο άμεσης λειτουργίας, η διαχείριση του franchise είναι πιο αυστηρή για τους προμηθευτές, ειδικά για προϊόντα όπως τα φρούτα, τα οποία επικεντρώνονται στη διατήρηση της φρεσκάδας, η αυστηρή τήρηση του ποιοτικού ελέγχου είναι επίσης το βασικό σημείο. η ποιότητα των δικαιοδόχων είναι ιδιαίτερα σημαντική όταν υπάρχουν υψηλές απαιτήσεις για αλυσίδα εφοδιασμού επωνυμίας, διαχείριση προϊόντων και επίβλεψη καταστήματος.

ένας υπάλληλος του baiguoyuan είπε, "στο παρελθόν, η ποιότητα ήταν υψηλή επειδή τα σπασμένα πετάχτηκαν. τώρα που μπήκαμε στο franchise, πολλά προϊόντα έχουν σπάσει, αλλά οι μεμονωμένοι διευθυντές καταστημάτων διστάζουν να τα πετάξουν. η ποιότητα πρέπει να είναι άνισος."

το 2022, λόγω του καταστήματος pagoda που πουλούσε νυχτερινά φρούταταυτόχρονα, υπάρχει επίσης η συμπεριφορά της πώλησης μικρών ανανάδων ως μεγάλοι ανανάδες για να εξαπατήσουν τους πελάτες το baiguoyuan ονομάστηκε από την επιτροπή προστασίας καταναλωτών της σαγκάης."οι επωνυμίες δεν μπορούν να επιδιώκουν τυφλά την ταχύτητα επέκτασης, ενώ παραμελούν τη διαχείριση και την εποπτεία των καταστημάτων franchise."

υπάρχουν επίσης σχόλια από δικαιοδόχους ότι είναι δύσκολο να είσαι δικαιοδόχος pagoda.

φωτογραφία｜από το διαδίκτυο

"μπορείτε να πουλάτε μόνο τέσσερα ή πέντε κιλά προϊόντα την ημέρα και η pagoda θα σας δώσει 50 κιλά ταυτόχρονα. είναι όλα μια αναγκαστική πώληση, "αν δεν μπορείτε να το χειριστείτε, θα είναι κακό". το έβαλες στο μαγαζί».

«αρχικά, οι μέσες ημερήσιες πωλήσεις ήταν τέσσερις με πέντε χιλιάδες, αλλά πάντα υπήρχαν παραγγελίες για 1.000 τεμάχια», είπε ένας υπάλληλος του καταστήματος της pagoda «αν είναι δικό σου πρόβλημα, γιατί δεν μπορείς να το πουλήσεις;».

εν μέσω συνεχών προβλημάτων στα καταστήματα και χαμηλότερων πωλήσεων από πριν, η τιμή της μετοχής της pagoda συνεχίζει να πέφτει. στις 16 ιανουαρίου 2023, η pagoda group εισήχθη στο χρηματιστήριο του χονγκ κονγκ με τιμή έκδοσης 5,6 δολαρίων hk ανά μετοχή. η τιμή της μετοχής της pagoda πέφτει, τώρα έχει απομείνει μόνο 1,53 δολάρια χονγκ κονγκ ανά μετοχή, η οποία έχει ήδη σπάσει και έχει υποχωρήσει περισσότερο από 70% από την υψηλότερη τιμή.

τα τελευταία αποτελέσματα δείχνουν ότι τα έσοδα της pagoda το πρώτο εξάμηνο του έτους ήταν 5,594 δισεκατομμύρια γιουάν, μειωμένα κατά 11,1% από έτος σε έτος, τα κέρδη που αποδίδονται στους ιδιοκτήτες της εταιρείας ήταν 88,5 εκατομμύρια γιουάν, μειωμένα κατά 66,1% από έτος σε έτος.

μπορούν οι καταναλωτές να πληρώσουν για μια οικονομικά αποδοτική επιχείρηση;

στην πραγματικότητα, παρά τη μάρκα υψηλής ποιότητας, η πώληση φρούτων είναι πάντα μια δύσκολη υπόθεση. ένας επαγγελματίας στη βιομηχανία φρέσκων τροφίμων είπε στο ifeng.com, «όταν πρόκειται για την πώληση λαχανικών και φρούτων, το περιθώριο κέρδους ήταν πάντα σχετικά μικρό».

αν και τα ετήσια έσοδα της pagoda έχουν ξεπεράσει τα 10 δισεκατομμύρια, σύμφωνα με την οικονομική της έκθεση, τα ετήσια κέρδη της από το 2021 έως το 2023 είναι μόνο 2,3 γιουάν, 3,23 γιουάν και 362 εκατομμύρια γιουάν αντίστοιχα.

και η τρέχουσα εγχώρια επιχείρηση λιανικής πώλησης φρούτων εξακολουθεί να είναι πολύ κατακερματισμένη. από τον μάρτιο του 2023, υπάρχουν περισσότερες από 2,82 εκατομμύρια εταιρείες φρούτων σε εθνικό επίπεδο, γεγονός που έχει μειώσει σημαντικά το μερίδιο αγοράς των κορυφαίων εταιρειών. ακόμη και ως ο νούμερο ένα παίκτης στη βιομηχανία λιανικής πώλησης φρούτων, η pagoda αντιπροσωπεύει μόνο το 1%.

για τις μάρκες αλυσίδων, ο τρόπος για να δείτε γρήγορα αποτελέσματα είναι να βελτιστοποιήσετε την αλυσίδα εφοδιασμού και να επεκτείνετε τα κατάντη καταστήματα για να μειώσετε το κόστος. παρόμοια με τα καταστήματα με έκπτωση σνακ που προέκυψαν πρόσφατα από τον κύκλο, η ιδέα της pagoda είναι να μειώσει τους ενδιάμεσους κρίκους στην αλυσίδα εφοδιασμού ειδικά για τη βιομηχανία φρούτων, περισσότεροι σύνδεσμοι σημαίνουν μεγαλύτερες απώλειες.

για το σκοπό αυτό, η baiguoyuan επένδυσε πολλά στην κατασκευή του δικού της κέντρου επεξεργασίας και διανομής, έτσι ώστε οι καρποί να μπορούν να παραδοθούν γρήγορα στα καταστήματα μετά τη συγκομιδή τους και η απώλεια ολόκληρης της αλυσίδας να μπορεί να ελεγχθεί σε περίπου 5%. καθώς ο αριθμός των κατάντη καταστημάτων συνεχίζει να αυξάνεται, το άμεσο κόστος προμήθειας και διανομής μπορεί να κατανεμηθεί. ωστόσο, η πραγματικότητα είναι σκληρή.

επιπλέον, καθώς η κατανάλωση σε διάφορους κλάδους υποβαθμίζεται, οι καταναλωτικές συνήθειες του κοινού κλίνουν σταδιακά προς την «οικονομική αποδοτικότητα» και τα προϊόντα υψηλής ποιότητας της pagoda φαίνεται να μην μπορούν να προκαλέσουν το ενδιαφέρον των καταναλωτών. σε μια δημόσια εκδήλωση τον μάρτιο του τρέχοντος έτους, ο yu huiyong, ιδρυτής και πρόεδρος της baiguoyuan, είπε ωμά:«μετά από λειτουργία για περισσότερα από 20 χρόνια, νιώθω μεγαλύτερη πίεση το δεύτερο εξάμηνο του 2023».

φωτογραφία｜από το διαδίκτυο

εκτός από τα «εσωτερικά προβλήματα», η παγόδα αντιμετωπίζει και «ξένα προβλήματα». είτε πρόκειται για εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου φρέσκων τροφίμων, όπως η dingdong maicai και η pupu supermarket, που προσπαθούν να ξεπεράσουν τον κύκλο, είτε μεγάλα σούπερ μάρκετ όπως το hema και το sam's, που αναζητούν ενεργά την αλλαγή, έχουν μια πιο πλούσια και διαφορετική εμπειρία αγορών. τόσο online όσο και εκτός σύνδεσης, με αποτέλεσμα η επιρροή της παγόδας στη βιομηχανία φρούτων να συνεχίσει να μειώνεται.

για την pagoda, η οποία εστιάζει σε φρούτα υψηλής ποιότητας και εξυπηρετεί τους καταναλωτές της μεσαίας τάξης, το πώς να διασφαλίσει ότι η ποιότητα είναι προσιτή και πώς να διαφοροποιήσει τα δικά της φρούτα υψηλής ποιότητας είναι η προϋπόθεση για το εάν μπορεί να αντιστρέψει την τρέχουσα δύσκολη θέση.

στην ενδιάμεση συνάντηση ερμηνείας αποτελεσμάτων της pagoda στα τέλη αυγούστου του τρέχοντος έτους, εμφανίστηκε πολλές φορές η λέξη "κόστος-αποτελεσματικότητας", η οποία φαινόταν να δείχνει τη νέα επιχειρηματική σκέψη της pagoda.

ωστόσο, η εστίαση στη σύγκριση τιμών δεν ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες του αρχικού κοινού-στόχου της pagoda. ο προαναφερόμενος καταναλωτής zhou zhou είπε ότι έχει προσδοκίες για την ποιότητα και την εξυπηρέτηση της παγόδας. στη διαδικασία της μετάβασης προς μια μεγαλύτερη αγορά, αυτό ήταν πάντα ένα δύσκολο πρόβλημα που αντιμετωπίζει η pagoda.