νέα

ένα 11χρονο αγόρι έδινε φιλοδώρημα σε μια άγκυρα περισσότερα από 7.000 γιουάν, αλλά η πλατφόρμα αρνήθηκε να του επιστρέψει χρήματα επειδή δεν μπορούσε να αποδείξει ότι ήταν παιδί.

2024-09-06

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

πρόσφατα, ο κ. yang, ένας πολίτης του xi'an, ανέφερε στο huashang all media ότι το παιδί του επιβράβευσε τον παρουσιαστή μέσω της πλατφόρμας ζωντανής μετάδοσης, αφού τον ανακάλυψαν, η πλατφόρμα είπε ότι η ανανέωση της κατανάλωσης δεν μπορούσε να αποδειχθεί είτε έγινε από ανήλικο, οπότε αρνήθηκε να επιστρέψει τα χρήματα.

τι συνέβη

το αγόρι ανταμείβει τη γιαγιά που παρακολουθούσε ζωντανή μετάδοση στο τηλέφωνό της

οι γονείς δυσκολεύτηκαν να λάβουν επιστροφές χρημάτων

ο κ. yang είπε στον δημοσιογράφο dafeng news της κινεζικής εφημερίδας business daily ότι ο γιος του είναι 11 ετών φέτος τα βράδια της 8ης και 9ης αυγούστου, το παιδί χρησιμοποίησε το κινητό τηλέφωνο της γιαγιάς του για να παρακολουθήσει ζωντανές εκπομπές στον λογαριασμό βίντεο του wechat και ξαναφόρτισε. 7.198 γιουάν για να αγοράσετε ένα προϊόν που ονομάζεται " το εικονικό νόμισμα του "wechat bean" ανταμείφθηκε αργότερα στην άγκυρα. «δεν το μάθαμε μέχρι τις 10, οπότε κάναμε γρήγορα αίτηση για επιστροφή χρημάτων στην πλατφόρμα και επικοινωνήσαμε με διάφορες άγκυρες».

φωτογραφία που παρέχεται από τον συνεντευξιαζόμενο

ο δημοσιογράφος είδε στα αρχεία συνομιλίας μεταξύ του κ. yang και των παρουσιαστών ότι οι περισσότεροι από τους παρουσιαστές δεν ανταποκρίθηκαν στο αίτημα του κ. yang για επιστροφή χρημάτων ένας από τους παρουσιαστές είπε ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν στην tencent και έπρεπε να υποβάλει αίτηση επιστροφή χρημάτων από την εταιρεία.

"έκανα αίτηση για επιστροφή χρημάτων μέσω της πλατφόρμας υπηρεσιών ανηλίκων γονέων της tencent στο wechat και υπέβαλα τα στοιχεία ταυτότητας του παιδιού και τα στοιχεία κηδεμόνα, αλλά έλαβα σχόλια λίγες μέρες αργότερα και μου είπαν ότι η αίτηση δεν πληρούσε τους όρους επιστροφής χρημάτων."

όσον αφορά την εμπειρία του κ. yang, στις 5 σεπτεμβρίου, ένας ρεπόρτερ από την κινεζική business daily dafeng news τηλεφώνησε στην εξυπηρέτηση πελατών πληρωμών wechat και στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης για γονείς ανηλίκων, αλλά οι κλήσεις δεν απαντήθηκαν.

ωστόσο, σε μια απάντηση από την tencent technology στον κ. yang, είπε: "λάβαμε τα σχόλιά σας σχετικά με την παράλογη κατανάλωση ανηλίκων. με βάση τον εξουσιοδοτημένο λογαριασμό παιχνιδιού σας και τις πληροφορίες που υποβλήθηκαν, είναι αδύνατο να προσδιοριστεί εάν η επαναφόρτιση κατανάλωσης είναι από ανηλίκους." ως εκ τούτου, αυτή η αίτηση δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή και συνιστάται στους γονείς να διατηρήσουν τις πληροφορίες του κωδικού πρόσβασής τους για να αποφύγουν οικονομικές απώλειες.

σχετικές περιπτώσεις

είναι αδύνατο να αποδειχθεί ότι ο ανήλικος πλήρωσε τα χρήματα εν αγνοία των γονέων.

το δικαστήριο δεν υποστηρίζει την αξίωση επιστροφής χρημάτων

από τον φεβρουάριο έως τον απρίλιο του 2016, ενώ σπούδαζε στο εξωτερικό, το ανήλικο κορίτσι xiaoya (ψευδώνυμο) απέκτησε εμμονή με μια πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης και αντάμειψε μια παρουσιάστρια με περισσότερα από 650.000 γιουάν σε τρεις μήνες. αφού το έμαθε η μητέρα της, η κυρία liu, μήνυσε την πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης στο όνομα της κόρης της και ζήτησε την επιστροφή του ποσού της ανταμοιβής.

κατά τη διάρκεια της δίκης, η πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης υποστήριξε ότι ο λογαριασμός που εμπλέκεται στην υπόθεση είχε καταχωρηθεί με τον αριθμό ταυτότητας της κας liu, ότι δεν υπήρχε συμβατική σχέση μεταξύ της εταιρείας και της κόρης της κας liu και ότι ο λογαριασμός χρησιμοποιούσε wechat και alipay για πληρωμή , και η απόδειξη έδειξε ότι ο κάτοχος του λογαριασμού ήταν η κα liu, επομένως η συμπεριφορά κατανάλωσης θα έπρεπε να ανήκει στην κα liu.

μετά τη δίκη, το δικαστήριο έκρινε ότι ο λογαριασμός που εμπλέκεται και ο λογαριασμός επαναφόρτισης ανήκαν στην κυρία liu τα αρχεία συνομιλίας του wechat μόνο μεταξύ της xiaoya και της κας liu δεν ήταν αρκετά για να αποδείξουν ότι η xiaoya συνδέθηκε και φόρτισε τον λογαριασμό ιδιωτικά χωρίς τα στοιχεία της κας liu. κατανάλωση γνώσης, επομένως η xiaoya θα πρέπει να φέρει τις νομικές συνέπειες της αδυναμίας παροχής αποδείξεων. το αίτημα του xiaoya να επιβεβαιώσει την ακυρότητα της σύμβασης και να επιστρέψει τα χρήματα και τους τόκους ήταν ανεπαρκές και το δικαστήριο δεν το στήριξε.

δήλωση του δικαστή

για να αποδειχθεί ότι οι ανήλικοι επαναφορτίζονται και επιβραβεύουν, είναι απαραίτητο να καθοριστεί εάν το περιεχόμενο ζωντανής μετάδοσης και η συχνότητα των ανταμοιβών πληρούν τα χαρακτηριστικά των ανηλίκων.

όταν οι ανήλικοι και οι γονείς χρησιμοποιούν τον ίδιο διαδικτυακό λογαριασμό και το ζωντανό περιεχόμενο που ανταμείβουν δεν έχει προφανή χαρακτηριστικά των νεότερων ατόμων και τις λειτουργικές προτιμήσεις των ανηλίκων, είναι δύσκολο να οριστεί ποιος είναι ο πραγματικός επιβραβεύων κάθε πληρωμής. το δικαστήριο γενικά μπορεί να αποφασίσει το ποσό που πρέπει να επιστρέψει η πλατφόρμα.

ο cao yu του δικαστηρίου διαδικτύου του guangzhou δήλωσε προηγουμένως σε συνέντευξή του ότι σε περιπτώσεις επαναφόρτισης και ανατροπής ανηλίκων, το πρώτο γεγονός που πρέπει να εξακριβωθεί είναι εάν η αντίστοιχη συμπεριφορά επαναφόρτισης και ανατροπής πραγματοποιείται από ανηλίκους.

πώς να αποδείξετε ότι η συμπεριφορά επαναφόρτισης και ανατροπής γίνεται από ανηλίκους; ο cao yu είπε ότι στη δικαστική πρακτική, οι δικαστές κρίνουν κυρίως με βάση τις ακόλουθες πτυχές: πρώτον, εάν ο χρόνος των σχετικών εργασιών, όπως η σύνδεση, η επαναφόρτιση και η απόδοση ανταμοιβών είναι συνεπής με τα συνήθη πρότυπα εργασίας και ανάπαυσης των ανηλίκων και εάν το ποσό και η συχνότητα των ανταμοιβών είναι πιο κοντά σε εκείνα του μέλλοντος ο χρήστης στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης είναι σύμφωνος με τα χαρακτηριστικά των ανηλίκων, τέταρτον, ο σχετικός λογαριασμός πληρωμής πριν και μετά την κατάσταση κατανάλωσης ανταμοιβής ζωντανής μετάδοσης, πέμπτη δήλωση του ανηλίκου. ο συνδυασμός των παραπάνω γεγονότων θα βοηθήσει στον προσδιορισμό του πραγματικού δράστη της αντίστοιχης συμπεριφοράς.

ο δημοσιογράφος της κινεζικής business daily dafeng news, ο ασκούμενος bai zhongxia, shi fangqi k25