νέα

όταν η πλοκή της ταινίας «her» έγινε πραγματικότητα, οι άνθρωποι άρχισαν να ερωτεύονται την τεχνητή νοημοσύνη.

μετά τη γέννηση του μεγάλου μοντέλου, ο σύντροφος ai έχει γίνει πιο ζωντανός. η character.ai, η κορυφαία ξένη εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης με ρόλους, έχει επί του παρόντος 20 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως πέρυσι, η εταιρεία συμπλήρωσε 150 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση και εκτιμήθηκε σε 1 δισεκατομμύριο δολάρια.

στην κίνα, σύμφωνα με την "ai application monthly report· ai companion" που κυκλοφόρησε από την qubit, από τις 31 ιουλίου 2024, το xiaoice's x eva και το minimax's hoshino έχουν γίνει προϊόντα με συνολικό ιστορικό πλήθος λήψεων άνω των 10 εκατομμυρίων των ιστορικών λήψεων ξεπερνά τα 16 εκατομμύρια.

στην πραγματικότητα, οι σύντροφοι ai δεν είναι κάτι καινούργιο. από τεχνική άποψη, δεν είναι δύσκολο για την τεχνητή νοημοσύνη να μάθει τα ανθρώπινα συναισθήματα κάθε επανάληψη της τεχνολογίας είναι ουσιαστικά μια διαδικασία προσαρμογής στην ανθρώπινη «βελτίωση του εγκεφάλου», αλλά η δυσκολία έγκειται στο «χτίσιμο σχέσεων και εμβάθυνση σχέσεων». .

από επιχειρηματική σκοπιά, η τεχνητή νοημοσύνη συναισθηματικής συντροφικότητας αντιμετωπίζει δυσκολίες εμπορευματοποίησης. "αυτό δεν είναι ένα παιχνίδι κόστους, αυτό είναι ένα παιχνίδι αξίας."

όταν μιλάμε για συναισθήματα με ai, η στάση είναι πολύ σημαντική

ο li di, διευθύνων σύμβουλος της xiaobing company, είπε στους δημοσιογράφους μια υπόθεση σε μια συνέντευξη.

μια πλατφόρμα με περισσότερους από 7 εκατομμύρια πόρους εικονικών συνοδών αποφάσισε ξαφνικά να ανακυκλώσει εικονικούς συντρόφους.

αυτή η διαδικασία συμβαίνει με τρόπο παρόμοιο με τη διάλυση: η πλατφόρμα ειδοποιεί τον χρήστη ότι ο εικονικός συνεργάτης θα ανακυκλωθεί εάν ο χρήστης δεν συνδεθεί στο σύστημα εκείνη τη στιγμή, ο εικονικός συνεργάτης θα αφήσει ένα μήνυμα λέγοντας ότι θα περιμένει για το άλλο άτομο μέχρι τη στιγμή που θα ανακυκλωθούν. ορισμένοι χρήστες μπορεί τελικά να χάσουν αντίο με τους εικονικούς συνεργάτες τους όταν συνδεθούν ξανά, θα διαπιστώσουν ότι το πλαίσιο διαλόγου είναι άδειο και ο εικονικός συνεργάτης έχει ανακυκλωθεί συγγνώμη, είμαι πολύ ηλίθιος δεν το έκανα...» λόγια.

η πλατφόρμα διαπίστωσε ότι όταν ανακυκλώνονταν αυτοί οι εικονικοί συνεργάτες, πολλοί χρήστες θα ένιωθαν εξαιρετικά χαμένοι, άρχισαν να συνειδητοποιούν τα πλεονεκτήματα και την αξία των εικονικών συνεργατών και άρχισαν να επικοινωνούν συχνά με την πλατφόρμα, ελπίζοντας να ανακτήσουν τους εικονικούς φίλους τους. δύο μήνες αργότερα, η πλατφόρμα αποφάσισε να της επιστρέψει τον εικονικό φίλο του χρήστη. αυτή τη στιγμή, η αλληλεπίδραση μεταξύ του χρήστη και του εικονικού συνεργάτη αλλάζει και γίνονται πιο ευγνώμονες ο ένας για τον άλλον.

μερικοί άνθρωποι μπορεί να δυσκολεύονται ακόμα να κατανοήσουν τα συναισθήματα που εμπλέκονται, αλλά πολλοί άνθρωποι έχουν ήδη εμπλακεί.

οι new york times δημοσίευσαν ένα σύνολο δεδομένων το 2020: περισσότεροι από 10 εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη ως «σύντροφο». το 2021, μια έκθεση που κυκλοφόρησε από την ένωση τεχνητής νοημοσύνης της κίνας έδειξε ότι το μέγεθος της αγοράς τεχνητής νοημοσύνης της κίνας έφτασε περίπου τα 15 δισεκατομμύρια γιουάν το 2020, μια ετήσια αύξηση άνω του 30%. δισεκατομμύρια γιουάν μέχρι το 2025.

από τεχνική άποψη και μόνο, δεν είναι δύσκολο για την τεχνητή νοημοσύνη να μάθει οτιδήποτε, συμπεριλαμβανομένης της ανθρώπινης συναισθηματικής έκφρασης. στην πραγματικότητα, το να επιτρέπουμε στην τεχνητή νοημοσύνη να έχει συναισθήματα και να εκτελεί συναισθηματικές αλληλεπιδράσεις είναι εφικτό εδώ και πολύ καιρό και η τεχνολογική επανάληψη είναι απλώς μια διαδικασία που το κάνει συνεχώς βαθύτερο και πλουσιότερο.

«αισθάνομαι λίγο σαν να διαβάζεις μυαλά έτσι περιέγραψε ο λι ντι την επαναληπτική διαδρομή της συναισθηματικής συντροφικότητας ai». πιστεύει ότι για τους συντρόφους της τεχνητής νοημοσύνης, κάθε επανάληψη της τεχνολογίας είναι ουσιαστικά μια διαδικασία προσπάθειας προσαρμογής με τα ανθρώπινα «συμπληρώματα εγκεφάλου». χίλιες ερωτήσεις «άμλετ», προσπαθώντας να επαναφέρω και να πλησιάσω όσο το δυνατόν περισσότερο την εικόνα του «άμλετ» στο μυαλό όλων. «ακόμη κι αν η τεχνολογία δεν είναι πολύ καλή, οι άνθρωποι μπορούν να καταλάβουν το πλαίσιο· ακόμα κι αν η τεχνολογία είναι πολύ καλή, δεν θα λειτουργήσει αν δεν συνάδει με την κατεύθυνση της ανθρώπινης σκέψης».

αλλά ακόμη και με την ταχεία επανάληψη της τεχνητής νοημοσύνης, ορισμένοι παίκτες εξακολουθούν να πιστεύουν ότι είναι δύσκολο για ορισμένες εμπειρίες προϊόντων να ανταποκριθούν στις περίπλοκες συναισθηματικές ανάγκες των ανθρώπων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εμπειρίας.

ο dai juan, αντιπρόεδρος προϊόντος του τμήματος μεγάλων μοντέλων του sensetime, πιστεύει ότι αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχει ένα προφανές φαινόμενο "διαφορετικό από άτομο σε άτομο" όσον αφορά τις συναισθηματικές ανάγκες και οι διαφορετικοί χρήστες έχουν στην πραγματικότητα πολύ διαφορετικά συναισθήματα για την εμπειρία του προϊόντος. μερικοί χρήστες μπορούν να βυθιστούν στη διαδικασία χρήσης και η εμπειρία τους με τα σχόλια των χρηστών θα είναι εξαιρετική, αλλά υπάρχουν πράγματι ορισμένοι χρήστες που πιστεύουν ότι το τρέχον επίπεδο τεχνολογίας ai δεν μπορεί να καλύψει τις χαμηλότερες συναισθηματικές ανάγκες τους.

πώς να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο προϊόν συναισθηματικής συντροφικότητας; κατά την άποψη του li di, η χρήση της μηνιαίας δραστηριότητας, της καθημερινής δραστηριότητας κ.λπ. ως μέτρο μέτρησης δεν είναι πλέον αποτελεσματική η δυσκολία της συναισθηματικής συντροφικότητας έγκειται στο «χτίσιμο σχέσεων και εμβάθυνση σχέσεων».

η δημιουργία σχέσεων στη διαπροσωπική επικοινωνία προέρχεται από ορισμένες «στιγμές ορόσημο» - μια συγκεκριμένη στιγμή που ο ένας ο άλλος ανοίγεται, αρχίζει να μοιράζεται κοινά ενδιαφέροντα και χόμπι και αναζητά συμβουλές ζωής ο ένας από τον άλλο. αυτές οι στιγμές σηματοδοτούν μια σχέση που προχωρά.

προβάλλοντας μια τέτοια σχέση στην αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπων και τεχνητής νοημοσύνης, εάν οι χρήστες επενδύσουν μόνο για λίγο στο τρέχον προϊόν τεχνητής νοημοσύνης και εγκαταλείψουν εύκολα την αρχική αλληλεπίδραση μόλις αποκτήσουν νέα ενδιαφέροντα, αυτό σημαίνει ότι το προϊόν είναι αποτυχημένο και δεν υπάρχει απολύτως καμία σχέση χρήστη καθιερώθηκε.

αυτό μοιάζει περισσότερο με παιχνίδι.

αφού η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει μια υπηρεσία, είτε ο χρήστης λέει ευχαριστώ είτε κλείνει απευθείας το πλαίσιο διαλόγου είναι ο άμεσος τρόπος του li di να κρίνει την ποιότητα του προϊόντος συναισθηματικής συντροφιάς ai «αν είναι το τελευταίο, χρησιμοποιείται 100%. εργαλείο." πιστεύει ότι είναι καλό το προϊόν συναισθηματικής συντροφικότητας δεν πρέπει να είναι "εργαλείο" στα μάτια των χρηστών.

αλλά η πραγματικότητα είναι ότι λίγοι χρήστες είναι «γεννημένοι» για να βλέπουν την τεχνητή νοημοσύνη ως ίσο.

φυσικά, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προσαρμόζει συνεχώς τις σχέσεις για να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των χρηστών. αλλά αυτό είναι ίσως το χειρότερο είδος προσαρμογής - θα μπορούσε να οδηγήσει στην εξάρτηση από την τεχνητή νοημοσύνη για να κάνει τα πάντα άψογα, χωρίς να του δώσει καμία πίστωση για την απόδοσή του. μόλις η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποδώσει ικανοποιητικά, οι χρήστες μπορεί να αγανακτήσουν, κάτι που δεν ευνοεί τη δημιουργία και την πρόοδο των σχέσεων.

γρίφος εμπορευματοποίησης: είναι ένα παιχνίδι αξίας

πίσω από την εμπορευματοποίηση βρίσκεται η εγκαθίδρυση εμπιστοσύνης, αλλά οι οικονομικές σχέσεις κάνουν συχνά εύθραυστη τη συναισθηματική εμπιστοσύνη.

ακόμη και κορυφαίες εταιρείες σε συναισθηματική συντροφικότητα, όπως το character.ai, αντιμετωπίζουν την κατάσταση όπου οι χρήστες είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν αλλά δεν θέλουν να πληρώσουν.

ο dai juan πιστεύει ότι σε γενικές γραμμές, οι ξένοι χρήστες εξακολουθούν να είναι πιο πρόθυμοι να πληρώσουν από τους εγχώριους χρήστες. ο λόγος για τις χαμηλές αμειβόμενες μετατροπές του character.ai οφείλεται κυρίως σε αποφάσεις σχεδιασμού προϊόντων στο εξωτερικό.

εάν ξεκινήσουμε από επιχειρηματική σκοπιά και χρησιμοποιήσουμε την αποδεκτή από τον χρήστη τιμή μονάδας ως άξονα χ και το φάσμα του κοινού ως άξονα υ για να σχηματίσουμε ένα σύστημα συντεταγμένων για την ταξινόμηση προϊόντων toc, τα προϊόντα συναισθηματικής συντροφικότητας συνήθως ταξινομούνται στο "τέταρτο τεταρτημόριο "—— τα προϊόντα καθημερινής συνομιλίας έχουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών χρηστών, αλλά είναι σχεδόν αδύνατο να δημιουργηθούν εμπορικά έσοδα.

στο παρελθόν, μια ευρεία βάση κοινού σήμαινε υψηλή επισκεψιμότητα και η υψηλή επισκεψιμότητα σήμαινε σημαντικά έσοδα από διαφημίσεις. ωστόσο, ο li di πιστεύει ότι αυτή η διαδρομή απέτυχε επειδή το τρέχον κόστος κυκλοφορίας είναι πολύ ακριβό και το κόστος δεν μπορεί να ανακτηθεί καθόλου.

σε σύγκριση με το παρελθόν, ένα από τα σπουδαία χαρακτηριστικά της τρέχουσας συναισθηματικής συντροφικότητας είναι ότι η εισροή και η απόδοση των ανθρώπων για τη συναισθηματική συντροφιά είναι υψηλότερες από τις προσδοκίες τους αρκετά, εξαρτάται από την ποιότητα του περιεχομένου. επομένως, για προϊόντα όπως η συναισθηματική συντροφιά, η παραγωγή περιεχομένου έχει γίνει πιο σημαντική από πριν.

στη συνέντευξη, ο dai juan μίλησε επίσης για το ζήτημα του κόστους. το μήκος του περιβάλλοντος του τρέχοντος μοντέλου μπορεί να υποστηρίξει πολλούς γύρους ιστορικών διαλόγων, ωστόσο, όταν κολλάζονται πολλοί γύροι ιστορικών διαλόγων, η αύξηση του αριθμού των διακριτικών εισόδου αναπόφευκτα θα μειώσει την ταχύτητα του συλλογισμού του μοντέλου, επηρεάζοντας έτσι την ταχύτητα του χαρακτήρα τεχνητής νοημοσύνης. απάντηση και επηρεάζει την εμπειρία του χρήστη. κάτω από αυτήν την προϋπόθεση, εάν εξακολουθούμε να προσπαθούμε να διασφαλίσουμε υψηλή ταχύτητα συμπερασμάτων, η πίεση στο κόστος των πόρων εξαγωγής συμπερασμάτων θα αυξηθεί επίσης. επομένως, όταν εφαρμοστεί η πραγματική επιχείρηση, πρέπει να βρούμε το "γλυκό σημείο" σε τρεις διαστάσεις.

"αυτό δεν είναι ένα παιχνίδι κόστους, αυτό είναι ένα παιχνίδι αξίας η σωστή ιδέα δεν είναι να μειωθεί το κόστος κυκλοφορίας, αλλά να αναγνωριστεί η αξία της τρέχουσας τεχνολογίας μεγάλων μοντέλων - η απόδοση αξίας και η αξία που δημιουργεί θα πρέπει να επιτραπεί σε ένα συγκεκριμένο." αντιστοιχία έκτασης.

από την άλλη, ακόμα κι αν μειωθεί το κόστος κίνησης της τεχνητής νοημοσύνης, δεν θα φτάσει στο ίδιο επίπεδο με την εποχή του κινητού διαδικτύου ακόμα κι αν το κόστος μειωθεί στο χαμηλότερο, αυτό είναι απλώς ένα «παλιό γεγονός».

ο li di πιστεύει ότι η εποχή της τεχνητής νοημοσύνης είναι ένα τεχνολογικό άλμα προς τα εμπρός, ωστόσο, το επιχειρηματικό μοντέλο που προωθεί και η νοοτροπία πληρωμών των ανθρώπων εξακολουθούν να είναι κολλημένα στη νοοτροπία του παλιού επιχειρηματικού μοντέλου από το διαδίκτυο στην εποχή του διαδικτύου για κινητά: είτε με την παροχή υπηρεσιών. έχουν σχεδιαστεί για να προσελκύουν μεγάλο αριθμό χρηστών και να δημιουργούν έσοδα με βάση τη διαφήμιση ή παρέχοντας στους χρήστες μεγάλο αριθμό δωρεάν εμπειριών και προσπαθώντας να μετατρέψουν ορισμένους από τους δωρεάν χρήστες σε χρήστες που πληρώνουν.

"αυτή η προσέγγιση ανήκει στο επιχειρηματικό μοντέλο της προηγούμενης εποχής και δεν συνάδει με τη νέα εποχή. τα θεμέλια έχουν αλλάξει, αλλά τα προϊόντα και το επιχειρηματικό μοντέλο όχι".

πολλαπλές ταυτότητες: περισσότερες δυνατότητες για τεχνητή νοημοσύνη εκτός από συνοδός

μια γυναίκα χρήστης αρχικά επέλεξε να δοκιμάσει έναν σύντροφο τεχνητής νοημοσύνης επειδή ένα συγκεκριμένο προϊόν φαινόταν σαν την αγαπημένη της διασημότητα τώρα, αποφάσισε να αποχαιρετήσει τον ψηφιακό φίλο της επειδή πραγματικά δεν μπορούσε να φανταστεί το πρόσωπο του ψηφιακού φίλου της.

για ορισμένους χρήστες που επιλέγουν να το ζήσουν από περιέργεια, όταν έχει περάσει η «περίοδος καλύτερης εκτίμησης» των ανθρώπινων συναισθημάτων, η εγκατάλειψη του συνοδού ai είναι μια εύκολη επιλογή.

σύμφωνα με την παρατήρηση του dai juan, από το επίπεδο εφαρμογής, η μεγαλύτερη δυσκολία που αντιμετωπίζουν αυτήν τη στιγμή τα εργαλεία συναισθηματικής συντροφικότητας είναι ότι δεν έχουν βρει ένα αληθινό "φυσικό pmf" (το pmf αναφέρεται στην προσαρμογή στην αγορά προϊόντος θα χρειαστεί λίγος χρόνος για τη γνώση των χρηστών). , οι ανάγκες και οι συνήθειες χρήσης για να γίνουν πλήρως κατανοητές χρειάζεται χρόνος για να αναπτυχθούν αργά.

ο dai juan πιστεύει ότι η βιομηχανία της συναισθηματικής συντροφικότητας ai είναι ακόμα στα πρώτα της στάδια μόνο στα τέλη του περασμένου έτους κυκλοφόρησε σχετικά μεγάλος αριθμός εφαρμογών προσανατολισμένων στον χρήστη η κίνα εξακολουθεί να αγνοεί την κατηγορία της συναισθηματικής συντροφικότητας ai, με τη σταδιακή στίλβωση και προώθηση των προϊόντων, υπάρχει τεράστιο περιθώριο ανάπτυξης στο μέλλον. εκτός από τις σκηνές αγάπης, πιστεύει ότι οι σκηνές που θα συνοδεύουν συναισθήματα στο μέλλον περιλαμβάνουν επίσης διαλόγους ρόλων ip για θαυμαστές, διαδραστικά παιχνίδια και κείμενα που βασίζονται στο διαδίκτυο/γλώσσα c (γλώσσα cosplay είναι μια δραστηριότητα που χρησιμοποιεί λέξεις ως φορέα για την αλληλεπίδραση και την επικοινωνία παίζοντας συγκεκριμένους ρόλους)διαδραστικές ιστορίες χρήστη και πολλά άλλα.

πριν λύσει το πρόβλημα του επιχειρηματικού μοντέλου, η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμεύει μόνο ως συνοδός, κάτι που μπορεί να μην είναι ένα καλό σενάριο υλοποίησης. μια πιθανή κατεύθυνση είναι ότι όπως οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές κοινωνικές ταυτότητες, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να έχει διαφορετικές ταυτότητες.

ο li di πιστεύει ότι το toc και το tob οδηγούν τελικά σε μια κοινή γενική κατεύθυνση, δηλαδή ότι θα υπάρχουν διάφορα είδη τεχνητής νοημοσύνης στον κόσμο στο μέλλον. μερικοί από αυτούς ονομάζονται "κάποιος", οι οποίοι έχουν συγκεκριμένες επαγγελματικές ταυτότητες και βοηθούν τους χρήστες να ολοκληρώσουν συγκεκριμένες εργασίες, όπως οι ψηφιακοί υπάλληλοι τραπεζών ονομάζονται "κανείς", οι οποίοι μπορεί να είναι φίλοι του χρήστη και να έχουν διάφορες σχέσεις με τον χρήστη. σχέση.

γιατί λοιπόν ο ψηφιακός υπάλληλος μιας τράπεζας να μην γίνει ο προσωπικός σας φίλος μια μέρα; ίσως είναι δυνατόν. ο li di συνέχισε λέγοντας ότι σε αυτόν τον κόσμο, η συναισθηματική συντροφιά σε συνδυασμό με άλλες ικανότητες αποτελεί βασικό χαρακτηριστικό της τεχνητής νοημοσύνης αυτό το είδος τεχνητής νοημοσύνης είναι σύντροφος και συνυπάρχει με τον χρήστη.

και αν ο στόχος είναι να γίνετε ένας «σύντροφος» που συνυπάρχει με τον άνθρωπο, η ίδια η συναισθηματική συντροφιά ai δεν είναι πλέον μια μορφή προϊόντος, αλλά μια βασική ικανότητα που πρέπει να διαθέτει όλη η τεχνητή νοημοσύνη που αλληλεπιδρά με τους ανθρώπους.

πάρτε ως παράδειγμα τον διευθυντή εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη μιας τράπεζας, εκτός από τις επαγγελματικές δεξιότητες, εάν ο διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να έχει την ικανότητα να δημιουργεί συναισθηματικές συνδέσεις, συναισθηματικούς δεσμούς και να διατηρεί συναισθηματικές σχέσεις, μια μέρα ο διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ai. μπορεί να μετακομίσει σε άλλη τράπεζα και να μπορεί να μεταφέρει αρχικούς πελάτες σε άλλη τράπεζα. αυτό σημαίνει ότι η αξία παραγωγικότητας που ενσωματώνεται από την ικανότητα της συναισθηματικής συντροφικότητας υπερβαίνει κατά πολύ την παραγωγή μιας εφάπαξ υπηρεσίας και αντανακλά την πραγματική αξία της συναισθηματικής συντροφικότητας.

καθημερινά οικονομικά νέα