νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

μόνο και μόνο λόγω του «γλιστρήματος ενός μικρού χεριού», αγαθά αξίας 70 εκατομμυρίων γιουάν «αρπάχτηκαν» σε 20 λεπτά.

πρόσφατα, ένα μικρό κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου "little swan dongshan store" σε μια κομητεία στο anhui "πώλησε" συνολική αξία άνω των 7.000 γιουάν σε μόλις 20 λεπτά σε τιμή 40 έως 50% έκπτωση στην τιμή αγοράς λόγω λειτουργίας σφάλμα από τον χειριστή ηλεκτρονικού εμπορίου αγαθών αξίας χιλιάδων δολαρίων. εάν τα αγαθά αποστέλλονται σύμφωνα με τους κανονισμούς, το κατάστημα θα αντιμετωπίσει άμεσες απώλειες έως και 30 εκατομμυρίων γιουάν.

στη συνέχεια, το κατάστημα δημοσίευσε ένα βίντεο συγγνώμης στην αρχική του σελίδα. στο βίντεο, ο πάροχος ηλεκτρονικού εμπορίου εξήγησε ότι λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων τιμών, η τιμή των προϊόντων πλυντηρίου ρούχων σε ολόκληρο το κατάστημα ήταν πολύ χαμηλότερη από την τιμή της αγοράς, προκαλώντας τεράστιες ζημιές στο κατάστημα. προς το παρόν, η πληρωμή της κατάθεσης του καταστήματος έχει ξεπεράσει τις εκατοντάδες χιλιάδες γιουάν και ελπίζουμε ότι ο αγοραστής θα συμφωνήσει σε επιστροφή χρημάτων.

αν και το «μικρό ολίσθημα» του χειριστή του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η άμεση αιτία της απώλειας, πρέπει όλη η ευθύνη να αποδοθεί στην προσωπική συμπεριφορά του καταστήματος; παίρνουν τα πράγματα προς το καλύτερο;

τα σφάλματα καθορισμού τιμών στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν αποτελούν μεμονωμένη περίπτωση

τα τελευταία χρόνια, δεν είναι ασυνήθιστο οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου να έχουν σφάλματα καθορισμού τιμών και αυτό το περιστατικό δεν είναι μια μεμονωμένη περίπτωση.

στις 21 αυγούστου, το εμβληματικό κατάστημα jiahua food όρισε επίσης την τιμή ενός προϊόντος με αρχική τιμή 39,9 γιουάν σε τιμή πώλησης 1 γιουάν λόγω ενός σφάλματος καθορισμού της τιμής μέσα σε λίγες μόνο ώρες, οι πωλήσεις αυξήθηκαν σε σχεδόν 6 εκατομμύρια αντίτυπα. σύμφωνα με το κατάστημα, αυτό το λάθος αναμένεται να οδηγήσει σε οικονομικές απώλειες εκατοντάδων εκατομμυρίων δολαρίων.

διευθυντής mcn της τοπικής ζωής lu tailaiσε συνέντευξή του στο guoshi express, είπε ότι η τιμή είναι η κορυφαία προτεραιότητα κατά την πώληση αγαθών και ο καθορισμός εσφαλμένων τιμών αποτελεί ταμπού στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. τα προϊόντα που πωλούνται σε αίθουσες ζωντανής μετάδοσης επιβεβαιώνονται συνήθως πολλές φορές πριν συνδεθούν στο διαδίκτυο, αλλά παρόμοια προβλήματα είναι πιο πιθανό να εμφανιστούν σε δραστηριότητες βιαστικής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το "little swan" που δεν υποστηρίζουν ζωντανή μετάδοση.

υπεύθυνος ηλεκτρονικού εμπορίου liu qiangεπισημάνθηκε ότι τα σφάλματα καθορισμού τιμών δεν είναι ασυνήθιστα μεταξύ των φορέων εκμετάλλευσης στην πλατφόρμα, το 80% των φορέων εκμετάλλευσης ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν αντιμετωπίσει αυτό το είδος λάθους, αλλά συνήθως χάνουν μόνο δεκάδες έως εκατοντάδες παραγγελίες. εάν το "little swan dongshan store" δεν παραδώσει τα αγαθά, θα αντιμετωπίσει κυρώσεις όπως το πάγωμα της κατάθεσης και της πληρωμής από την πλατφόρμα, και μπορεί ακόμη και να αντιμετωπίσει νομική αποζημίωση και μπορεί τελικά να χρειαστεί να κλείσει το κατάστημα.

σύμφωνα με το άρθρο 49 του «νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας»:εάν οι πληροφορίες προϊόντος ή υπηρεσίας που δημοσιεύονται από τον πάροχο ηλεκτρονικού εμπορίου πληρούν τους όρους προσφοράς και ο χρήστης επιλέξει το προϊόν ή την υπηρεσία και υποβάλει την παραγγελία με επιτυχία, η σύμβαση καταρτίζεται. εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά, η συμφωνία αυτή θα υπερισχύει.

meng guangyuan, ανώτερος συνεργάτης της δικηγορικής εταιρείας heilongjiang meng fanxuσε συνέντευξή του στο guoshi express, είπε ότι από νομική άποψη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, συνάπτεται σύμβαση όταν ένας χρήστης επιλέγει προϊόντα στον ιστότοπο και υποβάλλει παραγγελία. εάν ο έμπορος ακυρώσει την παραγγελία, θα είναι αθέτηση της σύμβασης και θα είναι υπεύθυνος για την αθέτηση της σύμβασης. ωστόσο, εάν ο έμπορος μπορεί να αποδείξει ότι το σφάλμα καθορισμού της τιμής βασίζεται σε μεγάλη παρεξήγηση ή άδικη κατάσταση, ο έμπορος έχει το δικαίωμα να ζητήσει από το δικαστήριο ή το διαιτητικό όργανο να ακυρώσει τη συναλλαγή.

η «μάλλινη φυλή» μπορεί να εμπλέκεται σε αδικαιολόγητο πλουτισμό

το βίντεο συγγνώμης του χειριστή ανέφερε επίσης ότι υπήρξαν περισσότερες από 40.000 παραγγελίες μέσα σε 20 λεπτά όταν η τιμή καθορίστηκε λανθασμένα, οι περισσότερες από τις οποίες αφορούσαν ένα άτομο και πολλές μονάδες.

οι αναλυτές επεσήμαναν ότι είναι εξαιρετικά σπάνιο ακόμη και μια κορυφαία άγκυρα να πουλήσει αγαθά αξίας 40 εκατομμυρίων γιουάν σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα. σε αυτό το περιστατικό, είναι ακόμη πιο σπάνιο για περισσότερες από 40.000 παραγγελίες να εισέλθουν μέσα σε 20 λεπτά. ακόμη και με μια τεράστια βάση θαυμαστών, είναι δύσκολο να επιτευχθεί τόσο αποτελεσματική αποστράγγιση και μετατροπή της κυκλοφορίας σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα. επομένως, οι περισσότεροι παραγγελιοδότες μπορεί να είναι «μάλλινα άτομα» που κάνουν παραγγελίες με συγκεκριμένα τεχνικά μέσα.

τι είναι η «μάλλινη φυλή»;

η «φυλή του μαλλιού» είναι μια ομάδα που δίνει προσοχή και ενδιαφέρεται για τη «συγκομιδή μαλλιού».

οι νομικοί εμπειρογνώμονες επεσήμαναν ότι η «μάλλινη φυλή» που κάνει μεγάλες παραγγελίες μέσω τεχνικών μέσων ενδέχεται να εμπλέκεται σε αδικαιολόγητο εμπλουτισμό.

το άρθρο 985 του αστικού κώδικα της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας ορίζει σαφώς:αδικαιολόγητος πλουτισμός σημαίνει ότι εάν ένας δικαιούχος λάβει αδικαιολόγητα οφέλη χωρίς νομική βάση και προκαλέσει ζημίες σε άλλους, τα αδικαιολόγητα οφέλη θα πρέπει να επιστραφούν στο πρόσωπο που υπέστη τη ζημία.

zhang ming, συνεργάτης και δικηγόρος στο beijing jingshi law firmσε συνέντευξή του στην china news service, η guoshi express δήλωσε ότι οι πάροχοι ηλεκτρονικού εμπορίου πωλούν δημόσια τα προϊόντα τους μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου ακόμη και αν η τιμή είναι μη φυσιολογική, οι απλοί καταναλωτές δεν θα εμπλουτιστούν άδικα εάν η σύμβαση δεν ακυρωθεί.

η meng guangyuan πιστεύει ότι σε αυτήν την περίπτωση, είναι δύσκολο να οριστεί εάν οι καταναλωτές πιστεύουν ότι η ασυνήθιστα χαμηλή τιμή είναι μια προώθηση από τον έμπορο ή ένα λάθος του εμπόρου. επομένως, αν κρίνουμε από τις αντικειμενικές εκδηλώσεις, αυτή η συμπεριφορά ανήκει στα αγαθά που αποκτήθηκαν με βάση τη νομική σχέση αγοραπωλησίας και γενικά δεν θεωρείται ότι συνιστά «αδικαιολόγητο πλουτισμό». η αγορά των αγαθών από τον καταναλωτή είναι να εκμεταλλευτεί το σφάλμα τιμής του εμπόρου για κακόβουλους σκοπούς, όπως κακόβουλο βούρτσισμα ή χρήση μη ανθρώπινων τεχνικών μέσων, τότε η συμπεριφορά τους μπορεί να συνιστά αδικαιολόγητο εμπλουτισμό.

σύμφωνα με τον zhang ming, σε αυτή την περίπτωση, ο πάροχος ηλεκτρονικού εμπορίου σημείωσε λάθος τιμή, κάτι που ήταν μια μεγάλη παρεξήγηση. θα μπορούσε να αναβάλει την αποστολή και στη συνέχεια να καταθέσει μήνυση στο δικαστήριο για να ζητήσει την ακύρωση της σύμβασης πώλησης με τη "φυλή του μαλλιού". ". ωστόσο, οι διαδικασίες αγωγής για την καταγγελία μιας σύμβασης είναι επαχθείς και το δικαστικό κόστος υψηλό.

σύμφωνα με το άρθρο 147 του αστικού κώδικα,εάν μια αστική δικαιοπραξία εκτελείται βάσει μεγάλης παρεξήγησης, ο ηθοποιός έχει το δικαίωμα να ζητήσει από το λαϊκό δικαστήριο ή το διαιτητικό όργανο να την ακυρώσει.

υπάρχει επίσης προηγούμενο να θεωρούνται νομικά υπεύθυνοι οι «μάλλινοι της φυλής που τρυγούν μαλλί». στη «λευκή βίβλο για την ποινική δίωξη εγκλημάτων απάτης στην περιφέρεια changning, σαγκάη 2018-2020», υπάρχει μια υπόθεση στην οποία ένα άτομο καταδικάστηκε για «συγκομιδή» περισσότερων από 5,1 εκατομμυρίων γιουάν «μαλλιού» από μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου .

από τον ιούλιο έως τον σεπτέμβριο του 2019, ενώ ο fang συμμετείχε σε δραστηριότητες επιδότησης πλατφόρμας στο ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργούσε, μαζί με τον wang (συνεργό) και τη μητέρα του (χειριζόταν άλλη υπόθεση), ήταν αντίστοιχα υπεύθυνοι για την εξυπηρέτηση πελατών και τη σύνδεση πλατφόρμας και επικοινώνησε με την diao περισσότεροι από δώδεκα «απατεώνες», συμπεριλαμβανομένων των xun moumou, lu moumou και wang moumou (όλοι καταδικάστηκαν) δημιούργησαν την ψευδαίσθηση ότι αγόρασαν κινητά τηλέφωνα της apple και εξαπάτησαν τη shanghai xunmeng information technology co., ltd. επιδοτήσεις αγορών που δόθηκαν σε καταστήματα ανακαλύφθηκαν αλλά απέτυχαν.

η εισαγγελία της περιφέρειας changning άσκησε δημόσια δίωξη κατά των fang moumou και wang moumou στις 9 δεκεμβρίου 2020, ως ύποπτοι για απάτη. στις 12 μαρτίου 2021, το περιφερειακό δικαστήριο του changning υιοθέτησε τη γνωμοδότηση κατηγορίας και καταδίκασε τον fang σε έξι χρόνια φυλάκιση για απάτη και πρόστιμο 300.000 rmb καταδικάστηκε σε φυλάκιση τριών ετών και με αναστολή για απάτη των 50.000 rmb.

οι προτιμησιακοί κανόνες της πλατφόρμας είναι περίπλοκοι και πρέπει να βελτιστοποιηθούν επειγόντως

ορισμένοι εμπιστευτικοί του κλάδου που πήραν συνέντευξη ανέφεραν επίσης ότι οι τρέχουσες δραστηριότητες στην πλατφόρμα γίνονται όλο και πιο περίπλοκες, όπως διάφορα κουπόνια που στοιβάζονται το ένα πάνω στο άλλο, εάν δεν κατανοήσετε πλήρως τους κανόνες, είναι εύκολο να κάνετε λάθη ρύθμισης σοβαρές απώλειες.

«τα διάφορα κουπόνια σε κάθε μεγάλη πώληση όχι μόνο θαμπώνουν τους καταναλωτές, αλλά μας προκαλούν και πονοκέφαλο στους χειριστές», είπε ο liu qiang.

οι προτιμησιακοί κανόνες της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι δυσκίνητοι και περίπλοκοι, προκαλώντας σύγχυση μεταξύ των χειριστών.

κατά την άποψη του meng guangyuan, η θέσπιση προτιμησιακών κανόνων για την πλατφόρμα και το αν οι έμποροι συμμετέχουν στις προνομιακές δραστηριότητες που σχεδιάζει η πλατφόρμα ανήκουν στην πολιτική αυτονομία τα λάθη τους οι ζημίες που προκαλούνται θα αποδοθούν στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

ωστόσο, επεσήμανε επίσης ότι οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να αναλάβουν περισσότερες ευθύνες και να δημιουργήσουν έναν μηχανισμό παρακολούθησης για τα σφάλματα καθορισμού των τιμών και να επαληθεύσουν την κατάσταση έγκαιρα. η πλατφόρμα μπορεί να αναστείλει αμέσως τη διαπραγμάτευση των σχετικών εμπορευμάτων αφού ανακαλύψει ένα σφάλμα για να αποτρέψει περαιτέρω απώλειες. επιπλέον, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να συνεχίσουν να βελτιστοποιούν τον σχεδιασμό των προτιμησιακών κανόνων για τη μείωση των εσφαλμένων λειτουργιών που προκαλούνται από πολύπλοκους κανόνες.