uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pelkästään "pienen käden lipsahduksen" takia tavaraa 70 miljoonan yuanin arvosta "ryöstettiin" 20 minuutissa.

äskettäin pieni verkkokauppa "little swan dongshan store" anhuin läänissä "myi" kokonaisarvoltaan yli 7 000 yuania vain 20 minuutissa hintaan 40-50 % ostohinnasta johtuen toiminnasta. verkkokaupan toimijan tekemä virhe tuhansien dollarien arvosta. jos tavarat toimitetaan määräysten mukaisesti, myymälä kohtaa suoria jopa 30 miljoonan yuanin tappioita.

myöhemmin kauppa julkaisi kotisivulleen anteeksipyyntövideon. videolla verkkokauppaoperaattori selitti, että virheellisten hintaasetusten vuoksi pesukonetuotteiden hinta koko liikkeessä oli selvästi markkinahintaa alhaisempi, mikä aiheutti myymälälle valtavia tappioita. tällä hetkellä myymälän panttimaksu on ylittänyt satoja tuhansia juaneja, ja toivotaan, että ostaja suostuu hyvitykseen.

vaikka verkkokaupan toimijan "pieni lipsahdus" on välitön syy menetykseen, pitäisikö kaikki vastuu laskea kaupan henkilökohtaisesta käytöksestä? onko asiat kääntymässä parempaan suuntaan?

sähköisen kaupankäynnin alustojen hinnanasetusvirheet eivät ole yksittäistapaus

viime vuosina ei ole harvinaista, että sähköisen kaupankäynnin alustoilla on virheitä hinnan määrittämisessä, eikä tämä tapaus ole yksittäistapaus.

jiahua foodin lippulaivamyymälä asetti 21. elokuuta myös tuotteen hinnaksi, joka oli alun perin 39,9 yuania 1 yuanin pikamyyntihinnalla hinnanasetusvirheen vuoksi. vain muutamassa tunnissa myynti nousi lähes 6 miljoonaan kappaleeseen. kaupan mukaan tämän virheen odotetaan johtavan satojen miljoonien dollarien taloudellisiin tappioihin.

paikallisen elämän mcn-johtaja lu tailaiguoshi expressin haastattelussa hän sanoi, että hinta on etusijalla tavaroita myytäessä, ja väärien hintojen asettaminen on tabu verkkokaupan alalla. suoralähetystiloissa myytävät tuotteet vahvistetaan yleensä useita kertoja ennen verkkoon siirtymistä, mutta samankaltaisia ​​ongelmia esiintyy todennäköisemmin sähköisen kaupankäynnin kiireisissä ostotoiminnoissa, kuten "little swan", joissa ei ole suoraa lähetystä.

verkkokaupan sisäpiiriläinen liu qiangtodettiin, että hinnoitteluvirheet eivät ole harvinaisia ​​alustalla toimivien operaattoreiden keskuudessa 80 % verkkokaupan toimijoista on kokenut tällaisen virheen, mutta yleensä he menettävät vain kymmeniä tai enintään satoja tilauksia. jos "little swan dongshan store" ei toimita tavaroita, se joutuu seuraamuksiin, kuten alustan jäädyttämiseen talletuksen ja maksun, ja voi jopa saada laillisen korvauksen, ja se saattaa joutua lopulta sulkemaan myymälän.

"kiinan kansantasavallan sähköistä kaupankäyntiä koskevan lain" artiklan 49 mukaan:jos verkkokaupan toimijan julkaisemat tuote- tai palvelutiedot täyttävät tarjouksen ehdot ja käyttäjä valitsee tuotteen tai palvelun ja lähettää tilauksen onnistuneesti, sopimus syntyy. jos osapuolet toisin sopivat, sopimus on voimassa.

meng guangyuan, heilongjiang meng fanxu -lakitoimiston vanhempi kumppaniguoshi expressin haastattelussa hän sanoi, että juridisesta näkökulmasta, ellei toisin ole sovittu, sopimus syntyy, kun käyttäjä valitsee verkkosivustolta tavaran ja tekee tilauksen. jos kauppias peruuttaa tilauksen, kyseessä on sopimusrikkomus ja hän on vastuussa sopimusrikkomuksesta. jos kauppias kuitenkin pystyy osoittamaan, että hinnanmuodostusvirhe johtuu suuresta väärinkäsityksestä tai epäoikeudenmukaisesta tilanteesta, kauppiaalla on oikeus vaatia tuomioistuinta tai välimiesmenettelyä peruuttamaan kauppa.

"villaheimo" voi olla osallisena perusteettomassa rikastumisessa

operaattorin anteeksipyyntövideossa mainittiin myös, että 20 minuutin sisällä tehtiin yli 40 000 tilausta, kun hinta oli asetettu väärin, joista suurin osa oli yhdelle henkilölle ja yksiköille.

analyytikot huomauttivat, että on erittäin harvinaista, että jopa huippuankkuri myy 40 miljoonan yuanin arvosta tavaraa näin lyhyessä ajassa. tässä tapauksessa on vielä harvinaisempaa, että yli 40 000 tilausta saapuu 20 minuutissa. jopa suurella fanijoukolla on vaikea saavuttaa näin tehokasta liikenteen salaojitusta ja muuntamista niin lyhyessä ajassa. siksi suurin osa tilaajista saattaa olla "villaihmisiä", jotka tekevät tilauksia tietyillä teknisillä keinoilla.

mikä on "villaheimo"?

"villaheimo" on ryhmä, joka kiinnittää huomiota "villankorjuun" ja on kiinnostunut siitä. se viittaa ihmisiin, jotka valitsevat erityisesti internet-yritysten markkinointitoiminnan ja vaihtavat palkkioita korkeisiin palkkioihin alhaisilla tai jopa nollakustannuksilla.

oikeusasiantuntijat huomauttivat, että "villaklaani", joka tekee suuria tilauksia teknisin keinoin, saattaa olla osallisena perusteettoman rikastumisen yhteydessä.

kiinan kansantasavallan siviililain 985 §:ssä todetaan selvästi:perusteeton etu tarkoittaa, että jos edunsaaja saa aiheettomia etuja ilman laillista perustetta ja aiheuttaa vahinkoa muille, perusteettomat etuudet on palautettava vahingon kärsineelle.

zhang ming, beijing jingshi -lakitoimiston kumppani ja asianajajahaastattelussa china news servicelle, guoshi express totesi, että verkkokaupan toimijat myyvät julkisesti tuotteitaan verkkokaupan alustojen kautta, vaikka hinta olisikin epänormaali, tavallinen kuluttaja ei rikastu perusteettomasti, jos sopimusta ei pureta.

meng guangyuan uskoo, että tässä tapauksessa on vaikea määritellä, onko kuluttajien mielestä epätavallisen alhainen hinta kauppiaan kampanja vai kauppiaan virhe. näin ollen objektiivisista ilmenemismuodoista päätellen tämä käyttäytyminen kuuluu osto-oikeudellisen suhteen perusteella hankittuihin tavaroihin, eikä sen katsota yleensä olevan "perusteetonta etua". jos kuluttaja ostaa tavaran, hän käyttää hyväkseen kauppiaan hintavirhettä haitallisiin tarkoituksiin, kuten ilkivaltaiseen harjaamiseen tai ei-inhimillisiin teknisiin keinoihin, hänen käyttäytymisensä voi olla perusteetonta rikastumista.

zhang mingin mukaan tässä tapauksessa verkkokauppaoperaattori merkitsi väärää hintaa, mikä oli suuri väärinkäsitys. hän saattoi lykätä lähetystä ja sitten nostaa kanteen oikeuteen pyytääkseen "villaheimon" kanssa tehdyn myyntisopimuksen purkamista. ". sopimuksen purkamista koskevan kanteen nostamiseen liittyvät menettelyt ovat kuitenkin hankalia ja oikeudenkäyntikulut korkeat.

siviililain 147 §:n mukaanjos siviilioikeudellinen toimi suoritetaan suuren väärinkäsityksen perusteella, toimijalla on oikeus vaatia kansantuomioistuimelta tai välimieslaitokselta sen peruuttamista.

on myös ennakkotapaus, jossa "villaheimot korjaavat villaa" saatetaan laillisesti vastuuseen. "valkoisessa kirjassa petosrikosten rikosoikeudesta changningin alueella, shanghaissa 2018-2020" on tapaus, jossa henkilö tuomittiin yli 5,1 miljoonan yuanin "villan" "korjaamisesta" sähköisen kaupankäynnin alustalta. .

heinäkuusta syyskuuhun 2019, kun fang osallistui alustan tukitoimintoihin hoitamassaan verkkokaupassa, hän vastasi yhdessä wangin (rikoskumppani) ja äitinsä (joka käsitteli toista tapausta) kanssa asiakaspalvelusta ja alustan telakoitumisesta. otti yhteyttä diaoon yli tusina "huijaria", mukaan lukien xun moumou, lu moumou ja wang moumou (kaikki tuomittu), loivat illuusion applen matkapuhelimien ostamisesta ja huijasivat shanghai xunmeng information technology co., ltd:ltä yli 5,1 miljoonaa rmb. myymälöille myönnetyt ostotuet löydettiin, mutta epäonnistuivat.

changningin piirin syyttäjä käynnisti julkisen syytteen fang moumouta ja wang moumoua vastaan ​​9. joulukuuta 2020 petoksesta epäiltynä. changningin piirioikeus hyväksyi 12. maaliskuuta 2021 syytteen ja tuomitsi fangin kuudeksi vuodeksi vankeuteen petoksesta ja 300 000 rmb:n sakkoon 50 000 rmb.

alustan etuussäännöt ovat monimutkaisia, ja ne on optimoitava kiireellisesti

jotkut haastatellut alan sisäpiiriläiset mainitsivat myös, että nykyiset toiminnot alustalla ovat yhä monimutkaisempia, kuten erilaisia ​​kuponkeja pinottuina päällekkäin jos sääntöjä ei täysin ymmärrä, on helppo tehdä asetusvirheitä, mikä johtaa vakavia menetyksiä.

"jokaisessa suuressa alennuksessa olevat kupongit eivät vain häikäise kuluttajia, vaan myös aiheuttavat meille operaattoreille päänsärkyä."

verkkokauppaalustan etuussäännöt ovat hankalia ja monimutkaisia, mikä aiheuttaa hämmennystä toimijoiden keskuudessa.

meng guangyuanin mielestä alustan etuussääntöjen vahvistaminen ja se, osallistuvatko kauppiaat alustan suunnittelemiin etuustoimintoihin, kuuluvat siviiliautonomiaan aiheutetut tappiot johtuvat sähköisen kaupankäynnin alustasta.

hän kuitenkin huomautti myös, että sähköisen kaupankäynnin alustojen on otettava enemmän vastuuta ja luotava seurantamekanismi hintojen määrittelyvirheiden varalta ja tarkistettava tilanne ajoissa. alusta voi välittömästi keskeyttää kaupankäynnin liittyvillä hyödykkeillä havaittuaan virheen lisätappioiden estämiseksi. lisäksi sähköisen kaupankäynnin alustojen tulisi jatkaa etuussääntöjen suunnittelun optimointia monimutkaisten sääntöjen aiheuttamien virheellisten toimintojen vähentämiseksi.