είναι εύκολο να αγοράσεις πλαστά προϊόντα από το ηλεκτρονικό εμπόριο αλλά δύσκολο να τα αντισταθμίσεις; η πλατφόρμα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως καταστηματάρχης
2024-08-29
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
πρωτότυπος τίτλος: είναι εύκολο να αγοράσεις πλαστά προϊόντα από το ηλεκτρονικό εμπόριο αλλά δύσκολο να τα αντισταθμίσεις; η πλατφόρμα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως καταστηματάρχης
yu minghui
πρόσφατα, ο κ. zhang από το qingdao της επαρχίας shandong αγόρασε μια παρτίδα επώνυμων φώτων από ένα κατάστημα σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. ανακάλυψε ότι ήταν όλα πλαστά . η συνέντευξη του δημοσιογράφου διαπίστωσε ότι δεν είναι λίγοι άνθρωποι που αγοράζουν ψεύτικα προϊόντα στο διαδίκτυο και τα ονόματα προϊόντων και τα ονόματα καταστημάτων αυτών των πλαστών προϊόντων συνήθως επισημαίνονται με "×× άμεσες πωλήσεις" και "×× επώνυμα αυθεντικά προϊόντα" και ορισμένα καταστήματα είναι ακόμη και επίσημα πιστοποιημένα καταστήματα. (βλέπε «καθημερινή κράτος δικαίου» στις 27 αυγούστου)
μια έρευνα μέσων ενημέρωσης σε 2.005 ερωτηθέντες διαπίστωσε ότι το 46,5% των ανθρώπων αντιμετώπισαν προϊόντα απομίμησης κατά τη διάρκεια διαδικτυακών αγορών, με τα προϊόντα περιποίησης δέρματος, τα ρούχα, τα παπούτσια και τα καπέλα και τα ηλεκτρονικά προϊόντα να είναι οι περιοχές που επλήγησαν περισσότερο. τα στοιχεία που δημοσίευσε η ένωση καταναλωτών της κίνας δείχνουν ότι κατά τη φετινή προώθηση ηλεκτρονικού εμπορίου «618», υπήρχαν περισσότερα από 214.000 αρνητικά στοιχεία σχετικά με την «παραποίηση». πίσω από αυτά τα στοιχεία κρύβεται η πραγματικότητα ότι τα δικαιώματα αμέτρητων καταναλωτών έχουν παραβιαστεί και η κρίση εμπιστοσύνης στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει βαθύνει.
ενόψει του φαινομένου των ηλεκτρονικών πωλήσεων απομιμήσεων προϊόντων, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν μπορούν να λειτουργήσουν ως «χειροποίητοι καταστηματάρχες» και πρέπει να λαμβάνουν αποτελεσματικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών και τη διατήρηση της τάξης λειτουργίας των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.
ως γέφυρα που συνδέει καταναλωτές και εμπόρους, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου φέρουν τις σημαντικές ευθύνες του ελέγχου προσόντων, της επίβλεψης και της διαχείρισης. εάν η πλατφόρμα μπορεί να ελέγξει αυστηρά τα προσόντα των εμπόρων και να ενισχύσει την καθημερινή εποπτεία, τότε το πρόβλημα των διαδικτυακών πωλήσεων απομιμήσεων προϊόντων αναμφίβολα θα περιοριστεί αποτελεσματικά. δυστυχώς, ορισμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν παραμελήσει τις δικές τους ευθύνες όταν επιδιώκουν εμπορικά συμφέροντα. αυτό οδηγεί επίσης στο ότι οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν συχνά δυσκολίες στη διεκδίκηση αποζημίωσης όταν αντιμετωπίζουν προϊόντα απομίμησης. για παράδειγμα, προκειμένου να προσελκύσουν εμπόρους και να αυξήσουν την καθημερινή δραστηριότητα, ορισμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου κλείνουν τα μάτια σε ορισμένες κοινές επιχειρηματικές πρακτικές που παραβιάζουν το νόμο.
τα τελευταία χρόνια, ορισμένες κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εισήγαγαν διαδοχικά μοντέλα υπηρεσιών όπως «μόνο επιστροφή χρημάτων» και προκαταβολή, τα οποία βελτίωσαν την εμπειρία αγορών των καταναλωτών και διαδραμάτισαν θετικό ρόλο στον περιορισμό των απομιμήσεων και στην αποτροπή των «έξυπνων» καταστημάτων. εκτός από τη διερεύνηση κανόνων, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει επίσης να ενισχύσουν τη συνεργασία με τις κυβερνητικές υπηρεσίες για την από κοινού καταπολέμηση των διαδικτυακών πωλήσεων απομιμήσεων. για παράδειγμα, η πλατφόρμα θα πρέπει να σχηματίσει μια κοινή δύναμη με λειτουργικά τμήματα για την καταπολέμηση των απομιμήσεων και των κακών προϊόντων μέσω της ανταλλαγής πληροφοριών και της παράδοσης στοιχείων. τα αρμόδια τμήματα θα πρέπει να αυξήσουν τις υπηρεσίες εποπτείας και καθοδήγησης στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
αντιμέτωπες με το πρόβλημα των πλαστών προϊόντων, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν μπορούν να το αντιμετωπίσουν μόνο επιφανειακά. μόνο με τη λήψη πρακτικών και αποτελεσματικών μέτρων για τη διόρθωση και την πρόληψη μπορούν να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και να προωθήσουν την υγιή ανάπτυξη του κλάδου. εν ολίγοις, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, ως βασικός σύνδεσμος, πρέπει να ενεργούν ενεργά και να αναλαμβάνουν τις οφειλόμενες ευθύνες τους για να λύσουν το πρόβλημα των διαδικτυακών απομιμήσεων που είναι εύκολο να αγοραστούν αλλά δύσκολο να αντισταθμιστούν.
πηγή: china engineering network-worker daily
