νέα

Οι επιδόσεις συνεχίζουν να μειώνονται και αντιμετωπίζοντας τον πόνο της μεταμόρφωσης, πώς οδηγεί ο Kentaro Fujiwara τον Shiseido έξω από τη γούρνα;

2024-08-11

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina


Αναφορά από τη Σαγκάη από τον ρεπόρτερ Fang Fengjiao αυτής της εφημερίδας (chinatimes.net.cn)

Το βράδυ της 7ης Αυγούστου, ο όμιλος Shiseido ανακοίνωσε μη ικανοποιητικά αποτελέσματα για το πρώτο εξάμηνο του 2024: τα βασικά λειτουργικά κέρδη της εταιρείας κατά τη διάρκεια της περιόδου ήταν 19,3 δισεκατομμύρια γιεν, μείωση σε ετήσια βάση κατά 8,8 δισεκατομμύρια γιεν και ζημίες λειτουργικών κερδών 2,7 δισεκατομμύρια γεν, μια ετήσια μείωση 16,4 δισεκατομμύρια γιεν, τα καθαρά κέρδη που αποδίδονται στη μητρική εταιρεία μειώθηκαν κατά 99,9% σε ετήσια βάση. Μετά την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων, η τιμή της μετοχής της Shiseido συνέχισε να πέφτει απότομα.

Η Shiseido απέδωσε τη μείωση των πωλήσεων στη μείωση του ταξιδιωτικού λιανικού εμπορίου, της Κίνας και της Αμερικής. Στην πραγματικότητα, από τη μείωση των κερδών το 2022 σε μια ζημιά σήμερα, η Shiseido συνεχίζει να βρίσκεται στο κατώφλι. Διερευνώντας τον λόγο, ο Wang Peng, συνεργάτης ερευνητής στην Ακαδημία Κοινωνικών Επιστημών του Πεκίνου, ανέλυσε σε δημοσιογράφο από την China Times ότι τα τελευταία χρόνια, οι οικονομικές διακυμάνσεις σε όλο τον κόσμο και συγκεκριμένες περιοχές (όπως η Κίνα και η Αμερική) έχουν επηρεάσει τις αγορές των καταναλωτών Το περιστατικό απόρριψης πυρηνικών λυμάτων προκάλεσε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Η κρίση μείωσε την προθυμία για αγορά ιαπωνικών προϊόντων.

Ο παρατηρητής του κλάδου Hong Shibin είπε σε δημοσιογράφο από τους China Times ότι από εσωτερική άποψη, οι εταιρείες μπορεί να έχουν κάποια προβλήματα στην καινοτομία προϊόντων, τη δημιουργία επωνυμίας, την επέκταση καναλιού κ.λπ. Εκτός από τον αντίκτυπο του εξωτερικού περιβάλλοντος, εσωτερικά, η ανεπαρκής καινοτομία προϊόντων, η γήρανση της επωνυμίας και η ανεπαρκής επέκταση του καναλιού είναι όλοι οι λόγοι για τη μείωση της απόδοσης.

Αξίζει να αναφερθεί ότι στις 30 Ιουλίου, η Shiseido ανακοίνωσε επίσημα ότι ο Kentaro Fujiwara, ο πρώην CEO της Κίνας και νυν πρόεδρος και COO του Shiseido Group, θα υπηρετήσει ως πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ομίλου. Το αν ο Kentaro Fujiwara μπορεί να οδηγήσει τη Shiseido έξω από την γούρνα έχει προσελκύσει μεγάλη προσοχή από την αγορά.

Από την παρακμή στην απώλεια

Η έκθεση δείχνει ότι οι πωλήσεις του ομίλου Shiseido το πρώτο εξάμηνο του έτους ήταν 508,536 δισεκατομμύρια γιεν (περίπου 24,908 δισεκατομμύρια RMB), σημειώνοντας αύξηση 2,9% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι, ωστόσο, τα βασικά λειτουργικά κέρδη της εταιρείας ήταν μόλις 19,3 δισεκατομμύρια γιεν. Μια ετήσια μείωση 8,8 δισεκατομμυρίων γιεν, μια πτώση κατά 31,3% σημείωσε ζημία 2,7 δισεκατομμυρίων γιεν, μια ετήσια μείωση κατά 16,4 δισεκατομμύρια γιεν σημείωσε κατακόρυφη πτώση 99,9% σε ετήσια βάση, που ήταν 11,8 δισ. γιεν την ίδια περίοδο πέρυσι.

Οι πηγές εσόδων της Shiseido χωρίζονται κυρίως σε έξι μέρη: λιανικό εμπόριο ταξιδιών, Ιαπωνία, Κίνα, Ασία-Ειρηνικός, Αμερική και EMEA (Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική). Το πρώτο εξάμηνο του 2024, τα βασικά λειτουργικά κέρδη αυτών των έξι τμημάτων ήταν 7,7 δισεκατομμύρια γιεν, 7,9 δισεκατομμύρια γιεν, 4,9 δισεκατομμύρια γιεν, 2,2 δισεκατομμύρια γιεν, 2,6 δισεκατομμύρια γιεν και 3,7 δισεκατομμύρια γιεν αντίστοιχα.

Το πρώτο εξάμηνο του 2024, οι καθαρές πωλήσεις στην Κίνα, την Αμερική και το λιανικό εμπόριο ταξιδιών (εξαιρουμένου του αντίκτυπου του συναλλάγματος, των μεταφορών επιχειρήσεων και των εξαγορών, το ίδιο παρακάτω) μειώθηκαν κατά 7%, 5% και 23% αντίστοιχα σε ετήσια βάση -Οι καθαρές πωλήσεις στην εγχώρια αγορά της Ιαπωνίας αυξήθηκαν κατά 13% από έτος σε έτος, με την Ασία και τον Ειρηνικό να αυξάνονται κατά 6% και 12% αντίστοιχα.

Η Shiseido είπε ότι η πτώση των πωλήσεων οφείλεται κυρίως στη μείωση του ταξιδιωτικού λιανικού εμπορίου, της Κίνας και της αγοράς της Αμερικής. Ο όγκος των φορτίων στην Αμερική επηρέασε όλες τις πωλήσεις Συνολικά χαμηλότερο από το αναμενόμενο.

Οι πωλήσεις του ομίλου στην κινεζική αγορά ήταν 131,7 δισεκατομμύρια γιεν (περίπου 6,2 δισεκατομμύρια RMB), μια ελαφρά αύξηση 0,8% σε ετήσια βάση και μείωση 7,6% υπολογιζόμενη σε ουδέτερη συναλλαγματική ισοτιμία Οι πωλήσεις του ομίλου μειώθηκαν κατά 6,6% σε ετήσια βάση. Αξίζει να σημειωθεί ότι το μερίδιο πωλήσεων της κινεζικής αγοράς μειώθηκε στο 25,9% από 26,4% την αντίστοιχη περσινή περίοδο.

Η Shiseido ανέφερε στην οικονομική έκθεσή της: «Λόγω της αδυναμίας του ταξιδιωτικού λιανικού εμπορίου, της Κίνας και της αμερικανικής αγοράς, οι πωλήσεις ορισμένων μεγάλων εμπορικών σημάτων υπό τον Όμιλο Shiseido έχουν παραμείνει στάσιμες ή ακόμη και έχουν παρουσιάσει αρνητική ανάπτυξη».

Η έκθεση ανέφερε επίσης ότι το λιανικό εμπόριο και η κινεζική αγορά σημείωσαν πτώση από έτος σε έτος και ήταν χαμηλότερα από το αναμενόμενο, και η αγορά λιανικής πώλησης αφορολόγητων ειδών, συμπεριλαμβανομένου του νησιού Χαϊνάν, συνέχισε να αμφισβητείται από αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών.

Μάλιστα, η Shiseido συνεχίζει να βρίσκεται σε χαμηλό σημείο τα τελευταία χρόνια. Το 2023, οι πωλήσεις της Shiseido ήταν 973 δισεκατομμύρια γεν, μείωση 8,8%, και τα καθαρά κέρδη της μειώθηκαν κατά σχεδόν 40% το 2022, οι πωλήσεις ήταν 1.067,4 δισεκατομμύρια γιεν, με ετήσια αύξηση 5,7%. δισ. γιεν, σημειώνοντας μείωση 27,1% σε ετήσια βάση.

Ο Zhan Junhao, γνωστός εμπειρογνώμονας στρατηγικής θέσης και ιδρυτής της Fujian Huace Brand Positioning Consulting, είπε σε μια συνέντευξη με δημοσιογράφο από την China Times ότι τα τελευταία χρόνια, οι διακυμάνσεις στην απόδοση της Shiseido δεν έχουν επηρεαστεί μόνο από εξωτερικούς παράγοντες όπως ο παγκόσμιος οικονομικές διακυμάνσεις, αλλά οι βαθύτεροι λόγοι βρίσκονται στους εσωτερικούς παράγοντες του προβλήματος γήρανσης. Σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον αγοράς, οι καταναλωτές έχουν αυξανόμενες απαιτήσεις για καινοτομία και εξατομίκευση, αλλά ορισμένες από τις μάρκες της Shiseido δεν κατάφεραν να συμβαδίσουν με αυτήν την τάση εγκαίρως, με αποτέλεσμα τη διάβρωση του μεριδίου αγοράς.

Στην κινεζική αγορά, αν και η Shiseido έχει επιτύχει ορισμένα αποτελέσματα, αντιμετωπίζει προκλήσεις όπως η αδύναμη ταξιδιωτική λιανική και ο έντονος ανταγωνισμός στην αγορά. Ειδικά καθώς αυξάνεται η αναγνώριση των τοπικών εμπορικών σημάτων από τους Κινέζους καταναλωτές, η ταχεία άνοδος των εγχώριων εμπορικών σημάτων ομορφιάς έχει ασκήσει σημαντική πίεση σε ξένες μάρκες όπως η Shiseido. Ωστόσο, αυτό παρέχει επίσης στη Shiseido νέες ευκαιρίες. Ο Zhan Junhao πιστεύει ότι κατανοώντας σε βάθος τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των Κινέζων καταναλωτών, η Shiseido μπορεί να προσαρμόσει τη στρατηγική προϊόντων της και να λανσάρει προσαρμοσμένα προϊόντα που ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες της κινεζικής αγοράς. Ταυτόχρονα, η ενίσχυση της συνεργασίας με τοπικούς λιανοπωλητές και συνεργάτες είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος για τη Shiseido να επεκτείνει το μερίδιό της στην κινεζική αγορά.

Προηγουμένως, ο Kentaro Fujiwara, ο μελλοντικός επικεφαλής της Shiseido, δήλωσε σε συνέντευξή του στα μέσα ενημέρωσης ότι μια νέα επιχειρηματική στρατηγική που θα περιλαμβάνει θεμελιώδη αντίμετρα θα ανακοινωθεί στα τέλη Νοεμβρίου του τρέχοντος έτους, προκειμένου να επιτευχθεί βιώσιμη ανάπτυξη, οι επιχειρήσεις λιανικής όπως το αεροδρόμιο Οι πωλήσεις αφορολόγητων ειδών και η θέση των επιχειρήσεων στην Κίνα θα προσαρμοστούν. Ελπίζουμε ότι η ευρωπαϊκή και αμερικανική επιχείρησή μας θα αναπτυχθεί περαιτέρω στο μέλλον.

Περίοδος πόνου μετασχηματισμού

Το μακροπρόθεσμο κατώφλι έχει βάλει τον Shiseido στη δίνη της μεταμόρφωσης.

Στις 30 Ιουλίου, η Shiseido ανακοίνωσε επίσημα ότι ο Kentaro Fujiwara, ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Κίνας και νυν πρόεδρος και COO του ομίλου Shiseido, θα υπηρετήσει ως πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ομίλου. Ο σημερινός πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Shiseido Masahiko Uotani θα αποσυρθεί. Ο Masahiko Uotani θα είναι επίσης ανώτερος σύμβουλος του Ομίλου Shiseido από τον Ιανουάριο του 2025 και μετά, παρέχοντας συμβουλές, υποστήριξη ανάπτυξης ταλέντων, δραστηριότητες που σχετίζονται με το εξωτερικό και άλλη βοήθεια κατόπιν αιτήματος της διοίκησης.

Στο μέλλον, το πώς η Kentaro Fujiwara θα οδηγήσει τη Shiseido να διορθώσει τις επιδόσεις της και να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών είναι ένα μεγάλο ερώτημα.

Η Κίνα είναι μια πολύ σημαντική αγορά για τη Shiseido, αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η Shiseido αντιμετώπισε προκλήσεις στην ανάπτυξή της στην κινεζική αγορά. Ο Hong Shibin πιστεύει ότι η Shiseido έχει ευκαιρίες και προκλήσεις στην κινεζική αγορά. Παρά τη συνολική αδύναμη απόδοση της κινεζικής αγοράς, οι πωλήσεις της Shiseido στην κινεζική αγορά εξακολουθούν να διατηρούν μια ελαφρά αύξηση, υποδεικνύοντας ότι εξακολουθεί να έχει κάποια επιρροή και μερίδιο αγοράς στην κινεζική αγορά. Ωστόσο, με την άνοδο των εγχώριων προϊόντων ομορφιάς στην Κίνα, η πίεση του ανταγωνισμού στην αγορά που αντιμετωπίζει η Shiseido αυξάνεται επίσης. Στο μέλλον, η Shiseido πρέπει να συνεχίσει να ενισχύει τη δημιουργία επωνυμίας, να βελτιώνει την ποιότητα των προϊόντων και την ικανοποίηση των καταναλωτών, αυξάνοντας παράλληλα το ποσοστό των διαδικτυακών πωλήσεων και επεκτείνοντας τα αναδυόμενα κανάλια για να αντιμετωπίσει τον αντίκτυπο των προϊόντων ομορφιάς εγχώριας παραγωγής στην Κίνα.

Οι ερωτηθέντες πιστεύουν ότι η ανεπαρκής καινοτομία προϊόντων, η γήρανση της επωνυμίας και η ανεπαρκής επέκταση του καναλιού είναι όλα προβλήματα που αντιμετωπίζει η Shiseido. Ο Hong Shibin πρότεινε στις εταιρείες να ενισχύσουν την καινοτομία προϊόντων και να αναπτύξουν νέα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καταναλωτών. Επιπλέον, οι εταιρείες πρέπει επίσης να πραγματοποιήσουν στρατηγικό μετασχηματισμό από μεμονωμένες πωλήσεις καλλυντικών σε διαφοροποιημένη ανάπτυξη για να προσθέσουν νέα σημεία αύξησης κερδών.

Ο Jiang Han, ανώτερος ερευνητής στο Pangu Think Tank, είπε στον δημοσιογράφο των China Times ότι η Shiseido θα πρέπει να συνεχίσει να εμβαθύνει στην κινεζική αγορά, να κατανοεί και να ικανοποιεί τις ανάγκες των Κινέζων καταναλωτών, να ενισχύει τη δημοσιότητα και την προώθηση της επωνυμίας και να βελτιώνει την αναγνωρισιμότητα και τη φήμη της επωνυμίας. Ταυτόχρονα, ανταποκρίνεται ενεργά στην άνοδο των εγχώριων εμπορικών σημάτων ομορφιάς στην Κίνα και διατηρεί την ανταγωνιστικότητα βελτιώνοντας την ποιότητα των προϊόντων και ενισχύοντας την καινοτομία στην έρευνα και την ανάπτυξη.

Ο Wang Peng πρότεινε στη Shiseido να βελτιστοποιήσει τη στρατηγική καναλιών της: να ενισχύσει την κατασκευή καναλιών ηλεκτρονικού εμπορίου, να αυξήσει το ποσοστό των διαδικτυακών πωλήσεων και ταυτόχρονα να βελτιστοποιήσει τη διάταξη των καταστημάτων εκτός σύνδεσης για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών. Προσαρμόστε τη δομή της γραμμής προϊόντων: επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη επωνυμιών υψηλής ποιότητας, μειώστε τις περιττές σειρές προϊόντων και αυξήστε τα συνολικά περιθώρια κέρδους. Ταυτόχρονα, θα λανσάρουμε νέα προϊόντα για την κινεζική αγορά που ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες των καταναλωτών. Ελέγξτε τα έξοδα μάρκετινγκ και τα διοικητικά έξοδα: Μειώστε τα ποσοστά εξόδων και βελτιώστε την κερδοφορία μέσω της εκλεπτυσμένης διαχείρισης. Ταυτόχρονα, θα αυξήσουμε τις επενδύσεις στην έρευνα και ανάπτυξη επωνυμίας για να ενισχύσουμε την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων. Ενίσχυση της προσαρμογής της οργανωτικής δομής: Δημιουργήστε μια πιο ολοκληρωμένη και ευέλικτη οργανωτική δομή, βελτιώστε την αποτελεσματικότητα της εσωτερικής επικοινωνίας και την ικανότητα ανταπόκρισης στις αλλαγές της αγοράς. Ενίσχυση της τοπικής καινοτομίας για καλύτερη προσαρμογή στις ανάγκες της κινεζικής αγοράς. Βελτίωση της εμπιστοσύνης της επωνυμίας: Ως απάντηση στην κρίση εμπιστοσύνης που προκαλείται από εξωτερικούς παράγοντες όπως τα περιστατικά απόρριψης πυρηνικών λυμάτων, λαμβάνουμε ενεργά μέτρα για την ενίσχυση της εικόνας της επωνυμίας και της εμπιστοσύνης των καταναλωτών. Για παράδειγμα, ενισχύστε τη διαφάνεια των προϊόντων και την προώθηση της ασφάλειας.

Η high-end αγορά ομορφιάς χαρακτηρίζεται από συνεχή αύξηση της ζήτησης, εντεινόμενο ανταγωνισμό επωνυμίας, επιταχυνόμενο ψηφιακό μετασχηματισμό και εμφανείς τάσεις τοπικής προσαρμογής. Ο Wang Peng πιστεύει ότι στο μέλλον, με την περαιτέρω ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας και τις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών, η αγορά ομορφιάς high-end θα συνεχίσει να διατηρεί μια σταθερή αναπτυξιακή τάση.

Ο Shiseido αποκάλυψε ότι ενόψει των τρεχόντων ζητημάτων ανάπτυξης, ο όμιλος θα ανακοινώσει μια νέα επιχειρηματική στρατηγική στα τέλη Νοεμβρίου 2024 και αυτός ο δημοσιογράφος θα συνεχίσει να δίνει προσοχή.

Αρχισυντάκτης: Xu Yunqian Αρχισυντάκτης: Gong Peijia