Νέα

Ο νέος διευθύνων σύμβουλος είπε εσωτερικά τουλάχιστον 4 φορές ότι «το Hema δεν θα πουληθεί».

Κείμενο Chen Jing
Συντάκτης 丨Guan Yiwen

Η Χέμα, που είναι επικεφαλής εδώ και τέσσερις μήνες, ξαναφτιάχνει το ηθικό της. Μάθαμε ότι στη συνάντηση όλου του προσωπικού της Hema τον Ιούνιο, ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος Yan Xiaolei κατέστησε σαφές: «Η Hema δεν θα πουληθεί με παρόμοια λόγια, είπε στους παλιούς υπαλλήλους στη συνάντηση εκπαίδευσης νέων εργαζομένων ότι ήταν «3 χρόνια». παλιά» και «5 χρονών» ειπώθηκε στην εκδήλωση.

Η Yan Xiaolei έθεσε επίσης ετήσιο στόχο GMV 100 δισεκατομμυρίων γιουάν για τη Hema σε τρία χρόνια, αύξηση 69% σε σύγκριση με το 2023. Είπε, «Μέχρι τότε η Hema έχει γίνει ένας από τους κορυφαίους λιανοπωλητές στην Κίνα και η εισαγωγή στην αγορά θα να είσαι φυσικός».

Οι υπάλληλοι που κατέχουν επιλογές αρχικά ανέμεναν ότι η Hema θα εισαχθεί στο χρηματιστήριο μόλις το τέλος του 2023. Ωστόσο, τον Νοέμβριο του περασμένου έτους, ο όμιλος Alibaba ανακοίνωσε ότι η εισαγωγή της Hema θα αναστείλει τις επιχειρήσεις λιανικής εκτός σύνδεσης της Alibaba, συμπεριλαμβανομένων των Hema, Sun Art Retail και Intime έχει φημολογηθεί πολλές φορές ότι θα πουληθεί.

Το 2016, η Alibaba πρότεινε τη στρατηγική «Πέντε Νέα», η πιο σημαντική από τις οποίες είναι η νέα στρατηγική λιανικής. Τα επόμενα τέσσερα χρόνια, η Alibaba επένδυσε περισσότερα από 75 δισεκατομμύρια γιουάν σε μετρητά και μετοχές σε πολλές εκτός σύνδεσης επιχειρήσεις λιανικής, όπως η Hema, η Suning, η Sanjiang Shopping και η Sun Art Retail.

Ο Hema ήταν το Νο. 1 project του πρώην διευθύνοντος συμβούλου της Alibaba, Zhang Yong για μεγάλο χρονικό διάστημα. Επένδυσε πολλή ενέργεια στη Hema: συμμετείχε στις προετοιμασίες και στα πρώτα στάδια, θα συζητούσε την επιχειρηματική κατεύθυνση με τον Hou Yi, τον ιδρυτή. του Hema, κάθε δύο ή τρεις εβδομάδες.

Μάθαμε ότι αφότου ο Zhang Yong παραιτήθηκε από τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της Alibaba και εντάχθηκε στο Morning One Fund ως διαχειριστικός εταίρος, ο οποίος ασχολείται κυρίως με συγχωνεύσεις και εξαγορές, προσπάθησε να προωθήσει το Morning One Fund για να διαπραγματευτεί με την Alibaba για την εξαγορά της Hema σε αξία 2 $ ΗΠΑ. δισεκατομμύρια, αλλά τελικά απέτυχε.

Πριν από δύο χρόνια, το 2022, η Hema εξέτασε το ενδεχόμενο χρηματοδότησης με αποτίμηση 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων Μόνο road show Αφού έλαβε αποτίμηση 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ, η Hema τελικά ανέβαλε την εισαγωγή της λόγω "κακής συγκυρίας αγοράς".

Αφού ο Hou Yi, ο ιδρυτής της Hema, ανακοίνωσε τη συνταξιοδότησή του τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, μάθαμε ότι ξεκίνησε ξανά τη δική του επιχείρηση. Τώρα άνοιξε ένα εστιατόριο χαμηλής τιμής στη Σαγκάη με κατά κεφαλήν τιμή 60 γιουάν. Θαλασσινά παράλληλα ετοιμάζει και μια σειρά από νέα έργα.

Στους τέσσερις μήνες από τότε που ανέλαβε τα καθήκοντά του ως νέος διευθύνων σύμβουλος της Hema, ο Yan Xiaolei έκανε προσαρμογές σε τρεις κατευθύνσεις: αναδιοργάνωση του στρατού, εστίαση στην κατεύθυνση και προσπάθεια επίτευξης ομαλοποιημένης κερδοφορίας.

Αρχικά, η Hema προώθησε κυρίως τρεις τύπους καταστημάτων: καταστήματα μελών, όπου μπορείτε να ψωνίσετε πληρώνοντας για να γίνετε μέλος, παρόμοια με τα καταστήματα φρέσκων τροφίμων της Sam, τα σούπερ μάρκετ φρέσκων τροφίμων που ξεκίνησε η Hema, τα οποία βρίσκονται σε μεγάλες πόλεις και κοντά σε κτίρια γραφείων και οικιστικές περιοχές με ισχυρή δύναμη δαπανών .

Η Hema έκλεισε δύο καταστήματα-μέλη στις αρχές του τρέχοντος έτους και δεν θα ανοίξει κανένα νέο κατάστημα για την ώρα, Αντίθετα, θα επικεντρώσει τους πόρους της σε καταστήματα φρέσκων τροφίμων και καταστήματα NB: τα καταστήματα φρέσκων τροφίμων θα αναλάβουν στη συνέχεια το έργο της. εξερευνώντας την αγορά που βυθίζεται και θα ανοίξει νέα καταστήματα φέτος πριν από το τέλος του οικονομικού έτους 2025 (31 Μαρτίου 2024), τα καταστήματα με έκπτωση σχεδιάζουν να ανοίξουν 300 καταστήματα.

Από τον Μάρτιο έως τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, η Hema πέτυχε κέρδη εκτός σεζόν για πρώτη φορά Η τελευταία φορά που η Hema πραγματοποίησε συνεχόμενα και συνολικά κέρδη ήταν το τέταρτο τρίμηνο του 2022 και το πρώτο τρίμηνο του 2023. Το δεύτερο εξάμηνο του 2023. ετοιμαστεί να βγει στο χρηματιστήριο και να πραγματοποιήσει «εκπτωτική» Μεταρρύθμιση» και έπεσε ξανά σε απώλειες. Κερδοφόρα εκτός σεζόν για 4 συνεχόμενους μήνες, πράγμα που σημαίνει ότι η Hema ελπίζει να επιτύχει μακροπρόθεσμη και σταθερή κερδοφορία.

Αυτό είναι το αποτέλεσμα της συρρίκνωσης της κλίμακας, των απολύσεων και των μειώσεων κόστους της Hema τα τελευταία δύο χρόνια - ο αριθμός των καταστημάτων Hema το 2023 μειώθηκε κατά 30% σε σύγκριση με το 2021 τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, ορισμένοι υπάλληλοι του καταστήματος Hema στράφηκαν σε εξωτερική ανάθεση και επιδοτήσεις γευμάτων ακυρώθηκε Από τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους, αφού η επιχείρηση καταστημάτων μελών σταμάτησε να επεκτείνεται, περίπου το 10% του προσωπικού απολύθηκε.

Τα τελευταία οκτώ χρόνια, η Hema δοκίμασε 12 επιχειρηματικές μορφές, προσπαθώντας να αφηγηθεί μια νέα ιστορία σχεδόν κάθε χρόνο για να προσφέρει ευφάνταστο χώρο για νέες λιανικές πωλήσεις και να προσπαθήσει να αποκτήσει περισσότερους πόρους από τον Όμιλο Alibaba. Τώρα η Alibaba δεν επεκτείνεται πλέον προς όλες τις κατευθύνσεις, αλλά δίνει έμφαση στην "επιχειρηματική ευαισθητοποίηση", η οποία είναι συνεπής με τον συνολικό τόνο της Alibaba - μείωση ζημιών, κερδοφορία και πραγματισμό, που έχουν γίνει επίσης οι επόμενες λέξεις-κλειδιά της Hema.

Ένας παλιός υπάλληλος της Hema είπε ότι στα τέλη του περασμένου έτους, δεν ήξερε πότε θα πουληθεί η εταιρεία, ούτε πότε θα βελτιστοποιηθεί. Τώρα αισθάνεται ότι η επιχείρηση σταδιακά γίνεται πιο σταθερή και «έχει αρχίσει να αποδέχεται το νέο κανονικό χωρίς ριζική ανάπτυξη».

Μετά την ανάληψη των καθηκόντων του νέου Διευθύνοντος Συμβούλου: αποκαταστήστε την εμπιστοσύνη και επικεντρωθείτε στα φρέσκα τρόφιμα και στα καταστήματα με έκπτωση

Μετά τη συνταξιοδότηση του ιδρυτή Hou Yi τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον που αντιμετώπισε ο οικονομικός διευθυντής Yan Xiaolei όταν ανέλαβε τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου μπορεί να ονομαστεί η πιο σκοτεινή στιγμή του Hema: μπήκε στη μαύρη λίστα από τους προμηθευτές και τα ράφια ήταν εκτός αποθέματος με 6 ή 7 εταιρείες σε σύντομο χρονικό διάστημα συνεχίζει να μειώνεται και το ηθικό των εργαζομένων είναι χαμηλό.

Το 2016, όταν ιδρύθηκε η Hema, η Yan Xiaolei εντάχθηκε στην Alibaba ως οικονομική διευθύντρια της UC Business Unit and Intime Group Δύο χρόνια αργότερα, έγινε η CFO. Ο Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Alibaba, Γου Γιονγκμίνγκ, σχολίασε ότι έχει «έντονη επιχειρηματική διορατικότητα».

Αφού ανέλαβε τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου το 2024, το πρώτο πράγμα που έκανε ήταν να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη - πρώτα απ 'όλα, να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.

Τον Δεκέμβριο του 2023, η Hema ανέστειλε την ενεργοποίηση και την ανανέωση της ιδιότητας μέλους X προκειμένου να μειώσει το κόστος. Αν και η Hema έχει έσοδα 588 εκατομμυρίων γιουάν ετησίως, πρέπει να παρέχει στα μέλη έκπτωση 12% σε προϊόντα δύο φορές την εβδομάδα, δωρεάν προϊόντα κάθε μέρα και 365 δωρεάν παραδόσεις χωρίς όριο. Στο τέλος, η ετήσια συνδρομή μέλους είναι 258 γιουάν δύσκολο να καλυφθεί.

Αυτό έχει προκαλέσει δυσαρέσκεια σε περισσότερα από 3 εκατομμύρια μέλη της Hema Η αδυναμία ανανέωσης σημαίνει ότι τα αρχικά δικαιώματα και συμφέροντα δεν μπορούν να επεκταθούν. Μετά τη «μεταρρύθμιση των εκπτώσεων», όλα τα offline προϊόντα της Hema έχουν έκπτωση 20%, πράγμα που σημαίνει ότι οι άλλοι καταναλωτές που δεν είναι μέλη μπορούν να απολαμβάνουν φθηνότερες τιμές από τα μέλη δωρεάν αρκεί να μπουν στο κατάστημα.

Μετά την ανάληψη των καθηκόντων του Yan Xiaolei, συνέχισε τις ανανεώσεις μελών και πρόσθεσε πλεονεκτήματα μελών, όπως εκπτώσεις και δώρα γενεθλίων, στους στόχους της επιχείρησης μελών.

Τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους, η Hema αύξησε το όριο δωρεάν αποστολής στο Πεκίνο, τη Ναντζίνγκ και την Τσανγκσά από 39 γιουάν και 49 γιουάν σε 99 γιουάν ανά παραγγελία, που είναι το ίδιο με το σούπερ μάρκετ μέλους Sam's και το εκπτωτικό σούπερ μάρκετ Aldi. Σε σύγκριση με το αρχικό σχέδιο για την αύξηση των ορίων σε 25 πόλεις ταυτόχρονα, αυτή είναι μια πιο αργή ενέργεια, αλλά παρόλα αυτά προκάλεσε παράπονα από πολλούς πελάτες.

Ένας υπάλληλος της Hema υπολόγισε έναν λογαριασμό για εμάς. Το μικτό περιθώριο κέρδους του Hema Fresh Store είναι περίπου 30%. για την παραλαβή από το κατάστημα και άλλα έξοδα, το κόστος παράδοσης είναι Μία παραγγελία είναι απώλεια. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες αντιπροσωπεύουν το 70% των παραγγελιών της Hema.

Ενώ το όριο για δωρεάν αποστολή έχει αυξηθεί, η καθημερινή δραστηριότητα της εφαρμογής Hema τον Μάρτιο μειώθηκε κατά 7,2% σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα. Μετά την ανάληψη των καθηκόντων του Yan Xiaolei, μείωσε αμέσως το όριο για δωρεάν αποστολή στα 49 γιουάν και η καθημερινή δραστηριότητα της εφαρμογής Hema άρχισε σιγά σιγά να αυξάνεται ξανά.

Εκτός από τους καταναλωτές, η Hema πρέπει επίσης να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των εργαζομένων. Το 2023, για λόγους ελέγχου κόστους, η Hema θα προωθήσει μόνο προωθήσεις σε P7 και κάτω και έχει αναστείλει τις προσφορές σε P8 και άνω. Φέτος, οι ποσοστώσεις προαγωγής για όλες τις βαθμίδες έχουν διευρυνθεί και οι προαγωγές σε P8 και άνω έχουν επίσης αποκατασταθεί.

Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, η Hema έχει γίνει πιο συγκεντρωμένη.

Το 2022, η Hema θα αναπτύξει τις προσπάθειές της σε τρεις κατευθύνσεις ταυτόχρονα: Hema MAX Division (καταστήματα μέλη Hema), Hema Fresh Business Division (Hema Fresh, Hema MINI) και Outlet Business Division (Hema Fresh Outlet, Hema Fresh Ma NB καταστήματα, σημεία αυτοπαραλαβής Hema NB). Τώρα οι δραστηριότητες, οι αγορές και το λοιπό προσωπικό των καταστημάτων μελών Hema έχουν επίσης συγχωνευθεί στο τμήμα Hema Fresh Business.

Αποδεικνύεται ότι το σχέδιο του Hou Yi για καταστήματα μελών είναι να ανοίξει 50 καταστήματα έως το 2023, με το GMV να ξεπερνά το Hema. Αλλά μέχρι το τέλος του 2023, τα καταστήματα-μέλη θα αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 10% των πωλήσεων της Hema. Μετά από δύο καταστήματα μελών που έκλεισαν νωρίτερα φέτος, εξακολουθούν να υπάρχουν 8 καταστήματα σε όλη τη χώρα. Συγκριτικά, η Sam's έχει ήδη 47 καταστήματα μελών σε όλη τη χώρα και οι πωλήσεις της ξεπερνούν ολόκληρη τη Hema.

Η επιχειρηματική λογική των καταστημάτων μελών Hema και των καταστημάτων φρέσκων τροφίμων συγκρούεται επίσης. Η Hema Xiansheng ελπίζει να παρέχει στους χρήστες άμεση παράδοση φρέσκων τροφίμων σε μόλις μισή ώρα, χωρίς την ανάγκη αποθήκευσης ή ψύξης. Το κατάστημα X μέλος ελπίζει ότι οι καταναλωτές θα πάνε για ψώνια και θα δοκιμάσουν φαγητό στο χώρο του ξενοδοχείου, θα απολαύσουν τις διάφορες υπηρεσίες που παρέχονται από το κατάστημα-μέλος και θα χρησιμοποιήσουν το μεγάλο ψυγείο για να εφοδιαστούν με αγαθά. Σύμφωνα με ένα σύστημα, οι δύο επιχειρήσεις εξασθενούν και εξασθενούν.

Οι Hema Xiansheng και Hema NB έχουν γίνει οι κύριες κατευθύνσεις των μελλοντικών προσπαθειών.

Τα προϊόντα στα εκπτωτικά καταστήματα της Hema NB και στα σημεία παραλαβής ομαδικών αγορών της Hema προέρχονται κυρίως από προϊόντα εξωτερικών προμηθειών και αυτοδιαχειριζόμενων προϊόντων. Το κόστος των καταστημάτων φρέσκων τροφίμων είναι υψηλό. Χρειάζονται περίπου 30 εκατομμύρια γιουάν για να ανοίξει ένα και η περιοχή που μπορεί να καλύψει είναι περιορισμένη. Ο Hou Yi ελπίζει να καλύψει μια μεγαλύτερη αγορά με τα εκπτωτικά καταστήματα της Hema NB και τα σημεία αυτόματης παραλαβής - το κόστος ανοίγματος ενός εκπτωτικού καταστήματος NB είναι μικρότερο από 3 εκατομμύρια γιουάν και τα σημεία αυτόματης παραλαβής είναι επίσης ανοιχτά για franchise.

Τώρα, το Hema Fresh Store έχει επίσης αναλάβει μέρος του στόχου της βύθισης. Σε μια εσωτερική συνάντηση τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, ο Yan Xiaolei είπε ότι τα Hema Fresh Stores είναι κερδοφόρα στο σύνολό τους και είναι πιο πιθανό να κυκλοφορήσουν γρήγορα σε αγορές χαμηλότερης βαθμίδας αφού περάσουν από πολλούς γύρους επαναλήψεων μοντέλων, επειδή οι χρήστες έχουν το ισχυρότερο ευαισθητοποίηση για τα καταστήματα Hema Fresh.

Το κατάστημα Hema Fresh που λειτουργεί από την Sanjiang Shopping στο Ningbo ήταν κερδοφόρο για τρία συνεχόμενα χρόνια. Φέτος, η Hema σχεδιάζει να ανοίξει 70 νέα καταστήματα σε όλη τη χώρα, με τον αριθμό των καταστημάτων να ανοίγουν περίπου διπλάσιο από πέρυσι.

Σημείωση: Τα εκπτωτικά καταστήματα έχουν επιβραδύνει τα ανοίγματα καταστημάτων. Το σχέδιο του Hou Yi να αναπτύξει εκπτωτικά καταστήματα NB το 2024 είναι να ανοίξει 500 εκπτωτικά καταστήματα NB στο Πεκίνο, στο Jiangsu, στο Zhejiang και σε άλλα μέρη. εκατομμύρια γιουάν. Το πεδίο εφαρμογής των εκπτωτικών καταστημάτων NB δεν πρέπει να περιορίζεται στις πόλεις γύρω από τη Σαγκάη, επειδή το Jiangsu, το Zhejiang και η Shanghai μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ίδια ομάδα διαχείρισης για να εξοικονομήσουν ανθρώπινο δυναμικό.

Άτομο από το Hema NB είπε ότι ο τρέχων στόχος ανοίγματος καταστημάτων είναι πιο σταθερός, «αρκετά για να τον πετύχουμε».

Σύμφωνα με τον βασικό δείκτη μείωσης ζημιών και κέρδους, η οικονομική αξιολόγηση είναι πιο αυστηρή. Μια πηγή της Hema είπε ότι στο παρελθόν, όταν έκανες νέες επιχειρήσεις, η επιχείρηση ήταν πρώτη και η χρηματοδότηση ελεγχόταν το κόστος στη διαδικασία, αλλά τώρα, η χρηματοδότηση έρχεται πρώτη και είναι απαραίτητο να αποδειχθεί ότι το άνοιγμα νέων καταστημάτων και η δημιουργία νέων επιχειρήσεων επιτυχία πριν από την επένδυση.

Ο ρυθμός της «μεταρρύθμισης των εκπτώσεων» επιβραδύνεται

Η ανοικοδόμηση του στρατιωτικού ηθικού, η εστίαση στη στρατηγική κατεύθυνση και η προσπάθεια επίτευξης ομαλοποιημένης κερδοφορίας εξακολουθούν να είναι επισκευές σε επιχειρησιακό επίπεδο Το είδος της εταιρείας λιανικής που θα γίνει τελικά η Hema δεν έχει αλλάξει τιμή αλλά μοναδική)”.

Για να επιτύχει αυτόν τον στόχο, η Hema ξεκίνησε μια «μεταρρύθμιση εκπτώσεων» τον Οκτώβριο του 2023 και όρισε μια «αποκλειστική τιμή εκτός σύνδεσης» που είναι 20% φθηνότερη από τις διαδικτυακές τιμές για το κόστος παράδοσης, και ταυτόχρονα, οι χαμηλές τιμές μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την εξάλειψη μιας ομάδας προμηθευτών που δεν είναι διατεθειμένοι να εγκαταλείψουν τα κέρδη.

Αυτό προκάλεσε δυσαρέσκεια σε πολλούς προμηθευτές. Ένας προμηθευτής Hema είπε ότι όταν η Hema ζήτησε από τους προμηθευτές να μειώσουν τις τιμές, δεν μείωσε την αναλογία προμήθειας 25%-40%. Αποφάσισε να αφαιρέσει περισσότερες από δέκα μάρκες που προμήθευαν αρχικά το Hema από τα ράφια.

Είναι μια κοινή επιχειρηματική μέθοδος για τις πλατφόρμες λιανικής να αναγκάζουν τους προμηθευτές να μειώσουν τις τιμές. Αλλά όταν οι πωλήσεις ενός προϊόντος μιας πλατφόρμας είναι πολύ χαμηλότερες από αυτές των ανταγωνιστών της, η αναγκαστική μείωση των τιμών θα εξαλείψει μόνο τους προμηθευτές με καλά και επιλεκτικά προϊόντα.

Μετά την ανάληψη των καθηκόντων του Yan Xiaolei, ο Hema άρχισε να επιβραδύνει τον ρυθμό της «μεταρρύθμισης των εκπτώσεων». Από τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους, οι διαφημιστικές αφίσες "εκτός αποκλειστικής τιμής" στα καταστήματα Hema καταργήθηκαν και ορισμένοι προμηθευτές έλαβαν ζήτηση για προϊόντα υψηλής ποιότητας που αγόρασαν από τη Hema Μειώσεις τιμών είναι επίσης αποδεκτές.

«Τώρα μπορώ επιτέλους να πάρω μια ανάσα», είπε ένας προμηθευτής της Hema.

Τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, η Hema βελτίωσε τις αρχικές περισσότερες από 5.000 SKU σε περίπου 1.800, ελπίζοντας να αξιοποιήσει χαμηλότερες τιμές με μεγαλύτερη κλίμακα μεμονωμένων προϊόντων, ωστόσο, αφαίρεσε μεγάλο αριθμό προϊόντων σε σύντομο χρονικό διάστημα, με αποτέλεσμα τα ράφια των καταστημάτων είναι εκτός αποθέματος. Από τον Απρίλιο, ο αριθμός των SKU ανήλθε σε περίπου 3.000.

Χρησιμοποιήστε μεγαλύτερη κλίμακα για να αξιοποιήσετε τις χαμηλότερες τιμές για τους κατόχους επωνυμίας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις χαμηλότερες τιμές για να προσελκύσετε περισσότερους καταναλωτές για να δημιουργήσετε έναν τροχό ανάπτυξης ένα διαπραγματευτικό χαρτί, το σημείο εκκίνησης να ζητήσουμε από τους προμηθευτές να μειώσουν τις τιμές δεν είναι λάθος, αλλά αυτό το βήμα είναι λίγο ανήσυχο.

9 χρόνια μεταρρύθμισης της εφοδιαστικής αλυσίδας, αλλά όχι αρκετά εμπεριστατωμένη

"Χαμηλή τιμή αλλά μοναδικός" είναι ο στόχος που ελπίζουν να επιτύχουν όλοι οι κολοσσοί των σούπερ μάρκετ που έχουν εξερευνήσει ώριμες διαδρομές είναι η Sam's, η Costco και τα εκπτωτικά σούπερ μάρκετ στην Ευρώπη και την Ιαπωνία , προχωρήστε βαθιά στην αλυσίδα εφοδιασμού για να αγοράσετε προϊόντα για να αποφύγετε τις αυξήσεις των τιμών των αντιπροσώπων και υπογράψτε συμφωνίες αποκλειστικής προμήθειας για να προσαρμόσετε τα προϊόντα. Ο Hema κάνει επίσης αυτά τα δύο πράγματα, αλλά δεν είναι αρκετά εμπεριστατωμένα.

Για να δημιουργηθεί μια κάθετη αλυσίδα εφοδιασμού, χρειάστηκαν 20 χρόνια για να φτάσει η ιαπωνική επιχείρηση σούπερ μάρκετ, 28 χρόνια για την Sam's στην Κίνα και 9 χρόνια μετά την ίδρυση της Hema.

Για να δεσμεύσουν τους προμηθευτές, τα ιαπωνικά επιχειρηματικά σούπερ μάρκετ επιλέγουν άμεσες συγχωνεύσεις και εξαγορές. Από την οικονομική κρίση το 2008, η μητρική της εταιρεία, Kobe Bussan, έχει αποκτήσει 25 εργοστάσια τροφίμων και έχει ενσωματώσει την παραγωγή και τις πωλήσεις καταναλωτικών αγαθών υψηλής συχνότητας, όπως το ψωμί, τα αυγά και τα κατεψυγμένα προϊόντα της. συνεισφέροντας περίπου το 30% των πωλήσεων.

Η Hema προσπάθησε επίσης να πάρει μετοχές σε προμηθευτές και στρατολόγησε 25 εταιρείες για την από κοινού ανάπτυξη και δημιουργία νέων προϊόντων, ωστόσο, μετά την πρώτη φάση της εκδήλωσης, δεν υπήρξε δεύτερη φάση.

Η Sam δεν αποκτά εργοστάσια, αλλά μπορεί να επιτύχει ετήσιο εισόδημα 66 δισεκατομμυρίων γιουάν με μόνο 4.000 SKU Αυτό συμβαίνει επειδή η κλίμακα ενός μόνο SKU είναι αρκετά μεγάλη, δίνοντας στον Sam τη δύναμη να αγοράσει τα αγαθά του προμηθευτή και να εξασφαλίσει μια μοναδική προσφορά. αγαθά. Συγκριτικά, η Hema πούλησε περισσότερα από 6.000 SKU για 59 δισεκατομμύρια γιουάν πέρυσι.

Ως κανάλι πωλήσεων, η ίδια η επωνυμία της Hema φέρνει πωλήσεις άνω των 100 εκατομμυρίων γιουάν σε κορυφαίους προμηθευτές, ενώ οι πωλήσεις της Sam σε κορυφαίους προμηθευτές υπερβαίνουν το 1 δισεκατομμύριο γιουάν. Οι προμηθευτές είναι πιο πρόθυμοι να ερευνήσουν την αγορά, να βελτιώσουν την τεχνολογία, να ενημερώσουν τον εξοπλισμό και να παράγουν πιο εξειδικευμένα και οικονομικά προϊόντα για μεγάλους πελάτες.

Η Hema θα αντιμετωπίσει αποκλειστικές συμφωνίες με άλλους λιανοπωλητές κατά την κατασκευή μιας κάθετης αλυσίδας εφοδιασμού. Οι προμηθευτές υψηλής ποιότητας της Sam δεν θα παρέχουν στη Hema τις φόρμουλες προϊόντων με τις καλύτερες πωλήσεις της Sam.

Σε αντίθεση με το μοντέλο KA της Yonghui και της RT-Mart, η Hema και η Sam δεν χρεώνουν τέλη διαμεσολάβησης, όπως τέλη γραμμικού κώδικα.

Η Sam αγοράζει άμεσα ελεγμένα αγαθά από προμηθευτές, εκτός εάν τα προϊόντα έχουν προβλήματα ποιότητας, γενικά δεν θα τα επιστρέψουν στους προμηθευτές κερδίζει πλεονεκτήματα Η Hema απαιτεί επιστροφές άνευ όρων στους προμηθευτές και δεν αναλαμβάνει το απόθεμα.

Στο πρώτο συνέδριο προμήθειας λιανικής το 2018, ο Hou Yi κατέστησε σαφές ότι ήλπιζε ότι η Hema θα πετύχαινε το 50% των δικών της εμπορικών σημάτων τα επόμενα τρία χρόνια, συνόψισε τις δυσκολίες της μεταρρύθμισης: οι εσωτερικές προμήθειες έχουν αδράνεια και είναι απρόθυμοι να εγκαταλείψουν τις προμήθειες Λόγω του κόστους, οι εξωτερικοί εταίροι είναι απρόθυμοι να αλλάξουν το status quo και δεν έχουν αρκετά κίνητρα για να ειδικευτούν σε ένα «σύστημα Hema».

Στα τέλη του 2023, ο Hou Yi προώθησε τον διαχωρισμό των προμηθειών από τις πωλήσεις εσωτερικά και δημιούργησε έναν «συνταγογράφο» για να ηγηθεί της προμήθειας νέων προϊόντων Μετά από μια δοκιμαστική περίοδο 6 μηνών, επέστρεψε σε μια κατάσταση όπου ο «συνταγογράφος». και οι τοπικές προμήθειες αποφασίζουν από κοινού για την επιλογή του προϊόντος. Ένα άτομο της Hema είπε ότι οι τοπικές προμήθειες είναι πιο εξοικειωμένες με την τοπική αλυσίδα εφοδιασμού και η επικοινωνία με τον «συνταγογράφο» των κεντρικών γραφείων δεν είναι ομαλή.

Είναι επίσης δύσκολο για τις μάρκες να εγκαταλείψουν τις τιμές ΚΑ μόνο για το Hema. Ένας ιδιοκτήτης επωνυμίας είπε ότι το Pinduoduo μπορεί να επιτύχει μειώσεις τιμών για πολλές μάρκες, επειδή υπάρχουν πάρα πολλοί αντιπρόσωποι και οι επωνυμίες είναι δύσκολο να διαχειριστούν, και ορισμένα είδη αποθέματος είναι επίσης πρόθυμα να πουλήσουν σε μειωμένες τιμές, ωστόσο, εάν οι τιμές μειωθούν στο Hema , ο φυσικός χώρος εκτός σύνδεσης μπορεί να καλυφθεί Ο αριθμός των καταναλωτών είναι περιορισμένος και οι χαμηλότερες τιμές δεν θα προσελκύσουν πολλούς αυξητικούς καταναλωτές και τα συνολικά κέρδη για τους κατόχους επωνυμίας θα μειωθούν.

Τα καταστήματα και οι προμηθευτές μπορούν να κάνουν μόνο ένα βήμα τη φορά. Η σημερινή Hema μπορεί να μην έχει πλέον υψηλή φαντασία, αλλά μπορεί να γίνει μια τακτικά κερδοφόρα και υγιής επιχείρηση λιανικής.

Πηγή εικόνας τίτλου: Visual China