Νέα

Η κατάληψη μεριδίου αγοράς εξακολουθεί να είναι το επίκεντρο του ανταγωνισμού για τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Κείμενο Shen Fangwei
Συντάκτης 丨Guan Yiwen

Η Pinduoduo αναγνωρίζεται ως μία από τις εταιρείες Διαδικτύου με την υψηλότερη ανθρώπινη αποτελεσματικότητα, αλλά η βασική διοίκηση της εταιρείας τόνισε πρόσφατα εσωτερικά ότι οι εγχώριες επιχειρήσεις πρέπει ακόμα να βελτιώσουν περαιτέρω την ανθρώπινη αποτελεσματικότητα.

Μάθαμε ότι η Pinduoduo προσάρμοσε την επιχειρηματική της εστίαση το δεύτερο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, μετατοπίζοντας από την εμπορευματοποίηση και την αύξηση των κερδών στην επαναφορά της GMV ως πρώτο στόχο. Αντιμετωπίζοντας έντονο ανταγωνισμό, η Pinduoduo πρέπει να εδραιώσει τα βασικά της εγχώριας επιχειρηματικής δραστηριότητας και να διατηρήσει τα δικά της πλεονεκτήματα.

Από το 2022, το Pinduoduo έχει σταδιακά μετατοπιστεί από την επιδίωξη της GMV και της κλίμακας χρηστών στα αρχικά στάδια στην εμπορευματοποίηση και την αύξηση του ποσοστού δημιουργίας εσόδων. Το τέταρτο τρίμηνο του 2023, η τιμή της μετοχής της Pinduoduo ξεπέρασε την Alibaba και το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, το λειτουργικό της περιθώριο κέρδους ξεπέρασε ακόμη και αυτό του κολοσσού ειδών πολυτελείας LVMH.

Το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους, οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου Alibaba, JD.com και Douyin στράφηκαν όλες στον ανταγωνισμό σε χαμηλές τιμές. Επένδυσαν πολλά σε επιδοτήσεις και θυσίασαν κέρδη για να αρπάξουν μερίδιο σε μια αγορά που δεν αναπτυσσόταν πλέον πολύ.

Η ανάπτυξη της εγχώριας επιχείρησης της Pinduoduo είναι μικρότερη από την αναμενόμενη Μάθαμε ότι ο ρυθμός ανάπτυξης της κύριας τοποθεσίας ηλεκτρονικού εμπορίου της GMV το πρώτο εξάμηνο του έτους ήταν κάτω από 30% κατά τη διάρκεια του 618 και άλλων σημαντικών προωθητικών ενεργειών βαριά GMV του Pinduoduo το δεύτερο τρίμηνο Ο ρυθμός ανάπτυξης είναι χαμηλότερος από αυτόν του πρώτου τριμήνου.

Η άλλη εγχώρια επιχείρηση της Pinduoduo, η Duoduo Grocery, επικεντρωνόταν στο παρελθόν στη μείωση των ζημιών και στη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας, αλλά τώρα έχει επιτύχει κερδοφορία σε εθνικό επίπεδο. Μάθαμε ότι από τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, παρόμοια με την εγχώρια κύρια ιστοσελίδα της, η Duoduo Maicai έχει επίσης μετατοπίσει την επιχειρηματική της εστίαση από την επιδίωξη κερδών στην ανάπτυξη.

Το Pinduoduo απάντησε σε αυτό: Όλα τα δεδομένα στο άρθρο σχετικά με το Pinduoduo και το Duoduo Maicai είναι σοβαρά αναληθή, συμπεριλαμβανομένου του ρυθμού αύξησης GMV, του ποσοστού επιδότησης, του μέσου ημερήσιου όγκου παραγγελιών, του καθαρού περιθωρίου κέρδους, του αριθμού ατόμων κ.λπ.

Η Pinduoduo δεν είναι η μόνη που προσαρμόζει τους στόχους της και θέτει την GMV ως πρώτη προτεραιότητα. Η Douyin e-commerce προσάρμοσε πρόσφατα την προτεραιότητα των επιχειρηματικών της στόχων και όχι πλέον σημεία αναφοράς έναντι του Pinduoduo, η GMV έχει γίνει ο πιο σημαντικός δείκτης επιχειρηματικής ανησυχίας.

Επί του παρόντος, το λιανικό GMV της Alibaba στην Κίνα είναι περίπου 8 τρισεκατομμύρια γιουάν, που αντιπροσωπεύουν το 40% της αγοράς του Pinduoduo είναι 4 τρισεκατομμύρια, του JD είναι 3 τρισεκατομμύρια και το ηλεκτρονικό εμπόριο της Douyin είναι 2,6 τρισεκατομμύρια. Πριν από το ξέσπασμα της νέας επιδημίας του στέμματος, το GMV της Pinduoduo ήταν μόνο το 1/6 της Alibaba και η Douyin δεν είχε ακόμη ξεκινήσει τη δική της επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Το γεγονός ότι διάφορες εταιρείες στρέφονται στην επιδίωξη της GMV δείχνει ότι αυτές οι πλατφόρμες έχουν επιστρέψει στον πιο θεμελιώδη και σκληρό ανταγωνισμό στη βιομηχανία λιανικής και συνεχίζουν να ανταγωνίζονται για την αγορά.

Κύριος ιστότοπος του Pinduoduo: Από την επιδίωξη του ποσοστού δημιουργίας εσόδων πίσω στην ανάπτυξη GMV

Η εγχώρια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου της Pinduoduo αντιμετωπίζει τώρα την ακόλουθη κατάσταση: προς τα πάνω, πρέπει να επεκτείνει περισσότερες μάρκες και να αυξήσει τον πλούτο των προϊόντων προς τα κάτω, πρέπει να διατηρήσει την ανταγωνιστικότητά της σε χαμηλές τιμές.

Ως απάντηση στον ανταγωνισμό, η Pinduoduo ξεκίνησε μια σειρά από αντίμετρα φέτος, όπως η ενίσχυση των επενδυτικών διαπραγματεύσεων, η υπογραφή συμφωνιών τυχερών παιχνιδιών και αναδοχής με περισσότερες επωνυμίες και η αύξηση των επενδύσεων σε δεκάδες δισεκατομμύρια επιδοτήσεις. Έχουμε γράψει προηγουμένως ότι ο προϋπολογισμός του Pinduoduo και οι πραγματικές δαπάνες για δεκάδες δισεκατομμύρια επιδοτήσεις έχουν μειωθεί για δύο συνεχόμενα χρόνια, ωστόσο, το δεύτερο τρίμηνο αυτού του έτους, ο προϋπολογισμός για δεκάδες δισεκατομμύρια επιδοτήσεις αυξήθηκε σε περισσότερα από 10 δισεκατομμύρια γιουάν. .

Τα προϊόντα με δεκάδες δισεκατομμύρια επιδοτήσεις μπορούν να χωριστούν σε τρεις κατηγορίες σύμφωνα με τη μέθοδο επιδότησης: η πρώτη κατηγορία επιδοτείται καθαρά από τους εμπόρους, η δεύτερη κατηγορία επιδοτείται από κοινού από πλατφόρμες και εμπόρους και η τρίτη κατηγορία επιδοτείται καθαρά επίσημα από η πλατφόρμα. Τα πρώτα χρόνια, τα περισσότερα από τα δεκάδες δισεκατομμύρια επιδοτούμενα προϊόντα επιδοτήθηκαν από το Pinduoduo Σήμερα, μόνο μερικά προϊόντα, όπως η Dyson και η Apple, επιδοτούνται από την ίδια την πλατφόρμα ή από κοινού, και τα υπόλοιπα επιδοτούνται από εμπόρους.

Αφού συγκεντρώθηκαν οι προϋπολογισμοί των δεκάδων δισεκατομμυρίων επιδοτήσεων, η Pinduoduo αύξησε τις επιδοτήσεις για τις δύο τελευταίες κατηγορίες αγαθών Σε κατηγορίες όπως τα ψηφιακά προϊόντα 3C και τα προϊόντα ομορφιάς που οι ανταγωνιστές επικεντρώθηκαν στην επιδότηση, η Pinduoduo αύξησε επίσης το ποσοστό επιδότησης, το οποίο ήταν 5-8. πόντους πριν Με βάση την αύξηση 20% - 40%. Ταυτόχρονα, η Pinduoduo έχει επίσης αρχίσει να παρέχει πρόσθετες επιδοτήσεις σε ορισμένους εμπόρους για αμιγώς αυτοπρομηθευόμενα προϊόντα.

Το Pinduoduo επενδύει επίσης περισσότερους πόρους σε σημαντικές προωθητικές ενέργειες. Οι εγγραφές για τις φθινοπωρινές εκπτώσεις άνοιξαν στα τέλη Ιουνίου του τρέχοντος έτους. Επιπλέον, το 50% του κόστους των κουπονιών για τη μεγάλη πώληση επιβαρύνει την πλατφόρμα και τους εμπόρους Αντίθετα, οι πλήρεις εκπτώσεις της Taobao για τις 618 μεγάλες εκπτώσεις βαρύνουν τους ίδιους τους εμπόρους, συμπεριλαμβανομένων 88 μεγάλων εκπτωτικών κουπονιών VIP κ.λπ. Τα κουπόνια επιβαρύνουν την πλατφόρμα.

Το εξαιρετικά χαμηλό όριο λειτουργίας προσελκύει μεγάλο αριθμό εμπόρων, γεγονός που δίνει στην Pinduoduo το πλεονέκτημά της σε χαμηλή τιμή. Από το 2023, οι ανταγωνιστές αρπάζουν τους μικρομεσαίους εμπόρους και τους εμπόρους ζωνών της πλατφόρμας Pinduoduo μειώνοντας τις προμήθειες, μειώνοντας τα όρια εισόδου και βελτιστοποιώντας τους κανόνες διανομής κυκλοφορίας. Από όσο γνωρίζουμε, από το τρίτο τρίμηνο του περασμένου έτους έως το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, περίπου 1,1 εκατομμύρια έμποροι Pinduoduo μετακόμισαν στο Taobao και αυτοί οι έμποροι ανοίγουν επί του παρόντος καταστήματα σε πολλές πλατφόρμες ταυτόχρονα.

Ως απάντηση στην εκροή εμπόρων, η στρατηγική του Pinduoduo περιλαμβάνει αύξηση των επενδύσεων σε βιομηχανικές ζώνες, παροχή περισσότερης κίνησης και υποστήριξης επιδοτήσεων σε τμηματοποιημένες κορυφαίες μάρκες, εγχώριες μάρκες πρώτης γραμμής και διεθνώς γνωστές μάρκες, υποστηρίζοντας αντικαταστάσεις μεγάλων ονομάτων και κατασκευαστών σε βιομηχανικές ζώνες. και η συνέχιση της απλοποίησης διαφόρων εργαλείων λειτουργίας μειώνει τη λειτουργική δυσκολία και χρησιμοποιεί νέα διαφημιστικά προϊόντα για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της προώθησης.

Το εργαλείο «αυτόματη παρακολούθηση τιμών» που κυκλοφόρησε από την Pinduoduo τον Μάιο αναβαθμίστηκε ξανά στα τέλη Ιουνίου. Προηγουμένως, η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας σήμαινε ότι οι έμποροι εξουσιοδοτούσαν την πλατφόρμα να αλλάζει απευθείας τις τιμές των ενεργών αγαθών. Μετά την αναβάθμιση, η πλατφόρμα μπορεί να αλλάξει την τιμολόγηση όλων των προϊόντων σε καταστήματα εμπόρων.

Για να ενθαρρύνει τους εμπόρους να ανταγωνίζονται ενεργά, το Pinduoduo ακολούθησε επίσης το παράδειγμα του Douyin λανσάροντας το εργαλείο "Order Grabbing Tool" μετά το 618 Big Sale. συλλέγονται και περιηγούνται στα ίδια προϊόντα από τους ομοτίμους τους.

Για τους εμπόρους που είναι πρόθυμοι να προσφέρουν τη χαμηλότερη τιμή, εκτός από την παροχή περισσότερης υποστήριξης επισκεψιμότητας, η πλατφόρμα δεν εμφανίζει πλέον τις ιστορικές πωλήσεις ενός προϊόντος, αλλά εμφανίζει μια ετικέτα με τις σωρευτικές πωλήσεις του προϊόντος σε ολόκληρο το δίκτυο για να τους βοηθήσει αύξηση πωλήσεων.

Όσον αφορά τα προϊόντα διαφήμισης, το Pinduoduo έχει χρησιμοποιήσει στο παρελθόν δύο προϊόντα: "προώθηση σε όλο τον ιστότοπο" και "τυπική προώθηση". Το τελευταίο Σχηματίζεται με τη συγχώνευση της διαφήμισης αναζήτησης και της διαφήμισης πόρων εκδηλώσεων που ξεκίνησε νωρίτερα, και παρέχεται σε εμπόρους με προϊόντα με μεσαίες έως υψηλές τιμές μονάδας πελάτη.

Στο παρελθόν, η "προώθηση σε ευρεία κλίμακα" μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις μεταξύ διαφορετικών εμπορικών σημάτων και προϊόντων λευκής ετικέτας στο ίδιο σενάριο, επηρεάζοντας την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης "Τυπική προώθηση" μπορεί να προκαλέσει χαμηλή αναλογία εισροών-εκροών. Η πλατφόρμα ελπίζει να βελτιώσει τα διαφημιστικά εργαλεία για να διασφαλίσει ότι το κόστος διαφήμισης των εμπόρων χρησιμοποιείται πιο αποτελεσματικά.

Στα τέλη του 2023, το Pinduoduo δοκίμασε ένα νέο διαφημιστικό προϊόν "Product Promotion", κληρονομώντας τη λειτουργία "προώθησης σε όλο τον ιστότοπο" και αυξάνοντας την ακρίβεια Αυτό το προϊόν αντικατέστησε πλήρως τα δύο παραπάνω διαφημιστικά προϊόντα στις 29 Ιουλίου. Μια πηγή του Pinduoduo είπε ότι σε σύγκριση με τα δύο προηγούμενα διαφημιστικά προϊόντα, η "Προώθηση προϊόντων" εστιάζει περισσότερο στην ακριβή αντιστοίχιση προϊόντων με τους καταναλωτές για περαιτέρω βελτίωση των ποσοστών μετατροπών.

Τα προαναφερθέντα άτομα έκριναν ότι παρόλο που το Pinduoduo είναι πρόθυμο να αυξήσει κατάλληλα το ποσοστό της δωρεάν κίνησης σε ορισμένες κατηγορίες για την επιδίωξη του GMV, η πλατφόρμα δεν εξετάζει το ενδεχόμενο άμεσης μείωσης του κόστους προώθησης εμπόρων, αλλά ελπίζει να κάνει την προώθηση επί πληρωμή από εμπόρους πιο αποτελεσματική για να διασφαλίσει ότι Επιχειρήσεις της Pinduoduo Αύξηση εσόδων.

Μάθαμε επίσης ότι η Pinduoduo σκέφτεται να επαναχρησιμοποιήσει την επιχειρηματική εμπειρία της Temu στην εγχώρια επιχείρησή της και να δοκιμάσει ένα μοντέλο "πλήρως διαχειριζόμενο" σε ορισμένες κατηγορίες, όπου οι έμποροι είναι υπεύθυνοι για την προσφορά και η πλατφόρμα καθορίζει τη λιανική τιμή, επιτυγχάνοντας ακόμη χαμηλότερες τιμές.

Duoduomaicai: Επιστρέψτε στην αναπτυξιακή πορεία μετά την πραγματοποίηση κερδών

Η διοίκηση του Pinduoduo θεωρούσε κάποτε την αγορά ομάδων κοινότητας ως «κακή επιχείρηση» λόγω των επιχειρηματικών χαρακτηριστικών της υψηλής επένδυσης και των χαμηλών αποδόσεων. Τα τελευταία χρόνια, η Pinduoduo προσπαθεί να κάνει αυτή την επιχείρηση πιο ελαφριά.

Έχουμε γράψει προηγουμένως ότι αφού συνειδητοποίησαν ότι η αγορά δεν αναπτυσσόταν πλέον σημαντικά το τέταρτο τρίμηνο του περασμένου έτους, οι Duoduo Maicai και Meituan Youxuan μεταπήδησαν από την επιδίωξη της κλίμακας στη μείωση των ζημιών, στην προσαρμογή της δομής του προϊόντος, στην αύξηση των τιμών για να αυξήσουν τα μικτά κέρδη, συνέχισαν να κόψει τις επιδοτήσεις, και έκανε κάθε παραγγελία Κάντε μια κερδοφόρα επιχείρηση.

Η μείωση των ζημιών προκάλεσε κάποτε πτώση του μέσου ημερήσιου όγκου παραγγελιών της Duoduo Maicai κατά περισσότερο από 20% το πρώτο και το δεύτερο τρίμηνο του 2024, αλλά η απόδοση κερδών της βελτιώθηκε επίσης σημαντικά. Από τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, στις περισσότερες αγορές που εξακολουθούν να ανταγωνίζονται έντονα το Meituan Select, το καθαρό κέρδος της Duoduomaicai είναι περίπου 5%.

Η Duoduo Maicai είναι μπροστά από τη Meituan στη μείωση των απωλειών Τα τελευταία δύο χρόνια, η Duoduo Maicai έχει Βασικούς υπαλλήλους της Duoduo Maicai μεταφέρθηκαν στην Temu πολλές φορές κατά τη διάρκεια του έτους Αφού η Temu ξεκίνησε την ημιδιαχειριζόμενη επιχείρησή της τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους, ο αριθμός των υπαλλήλων της Duoduo Maicai μειώθηκε ξανά.

Εξαιρουμένων των εξωτερικών εργαζομένων που διατηρούν τη λειτουργία του συστήματος αποθήκευσης και εφοδιαστικής, το Pinduoduo απασχολεί άμεσα μόνο 700-800 υπαλλήλους για την υποστήριξη της επιχείρησης αγορών παντοπωλείου της Duoduo - η Meituan Preferred εξακολουθεί να έχει περίπου 12.000 υπαλλήλους κατά την ίδια περίοδο.

Προηγουμένως, υπό το επίκεντρο της επιχειρηματικής δραστηριότητας της μείωσης των ζημιών και της βελτίωσης της λειτουργικής αποτελεσματικότητας, η εσωτερική στάση ήταν να αποδεχτεί έναν ορισμένο βαθμό μείωσης του μεριδίου αγοράς προκειμένου να επιτευχθεί κερδοφορία. Η μείωση των ζημιών σε σχεδόν εξάμηνο από το τέταρτο τρίμηνο του περασμένου έτους στο δεύτερο τρίμηνο του τρέχοντος έτους επέτρεψε στην Duoduo Maicai να επιτύχει εθνική κερδοφορία.

Μάθαμε ότι από τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, παρόμοια με την εγχώρια κύρια ιστοσελίδα της, η Duoduo Maicai έχει επίσης μετατοπίσει την επιχειρηματική της εστίαση από την επιδίωξη κερδών στην ανάπτυξη. Άτομα κοντά στο Duoduo Maicai είπαν ότι η ουσία της τρέχουσας επιχείρησης αγορών παντοπωλείου είναι η διατήρηση της κερδοφορίας και όλα τα κέρδη μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αύξηση της ανάπτυξης της GMV και την αύξηση του μεριδίου αγοράς.

Μετά από αυτήν την προσαρμογή στην επιχειρηματική κατεύθυνση, η Duoduomaicai ανέλαβε την πρωτοβουλία να μειώσει τις τιμές και να εκδώσει επιδοτήσεις από τον Ιούνιο, ο όγκος των παραγγελιών της έχει ανακάμψει γρήγορα στο επίπεδο πριν από τη μείωση των ζημιών στο τέλος του 2023, δηλαδή ο μέσος ημερήσιος όγκος παραγγελιών είναι 40 εκατομμύρια. -45 εκατομμύρια παραγγελίες.

Ο Meituan έμεινε απρόσμενος από την ανατροπή στην επιχείρηση αγορών παντοπωλείου του Duoduo. Η Meituan έχει διαμορφώσει προηγουμένως ένα σχέδιο για να μειώσει σημαντικά τις απώλειες της προτιμώμενης επιχείρησής της κατά περίπου 8 δισεκατομμύρια έως 10 δισεκατομμύρια γιουάν το 2024 και να ελέγξει την ετήσια ζημιά στα 10 δισεκατομμύρια έως 12 δισεκατομμύρια γιουάν.

"Αυτό για το οποίο ανησυχεί περισσότερο η Meituan συνέβη, σύμφωνα με ένα άτομο της Meituan, αφού τόσο η Duoduo Maicai όσο και η Meituan Youxuan μείωσαν τις απώλειές τους, η αγορά θα είχε εισέλθει σε ένα στάδιο αδιεξόδου, αλλά η Duoduo Maicai πήρε το προβάδισμα στην πραγματοποίηση κερδών." Η επιδίωξη μεριδίου αγοράς και η αύξηση των επενδύσεων σημαίνει ότι ο ρυθμός του συνεχιζόμενου σχεδίου μείωσης των ζημιών της Meituan Preferred έχει διαταραχθεί.

Ένας οργανισμός που εξακολουθεί να λειτουργεί: το Pinduoduo πρέπει να συνεχίσει να βελτιώνει την ανθρώπινη αποτελεσματικότητα

Υπολογίζοντας την ανθρώπινη αποτελεσματικότητα με βάση τα έσοδα και τον αριθμό των εργαζομένων το 2023, η Meituan συνεισέφερε 2,41 εκατομμύρια γιουάν κατά κεφαλήν έσοδα, η Alibaba συνεισέφερε 4,29 εκατομμύρια γιουάν κατά κεφαλήν, η Tencent συνεισέφερε 5,77 εκατομμύρια γιουάν κατά κεφαλήν, η Byte συνεισέφερε περίπου 6 εκατομμύρια γιουάν κατά κεφαλήν, συνεισέφερε 14,56 εκατομμύρια γιουάν κατά κεφαλήν γιουάν.

Αυτή η μέθοδος υπολογισμού δεν μπορεί να αντικατοπτρίζει πλήρως τις διαφορές απόδοσης των εταιρειών. Σε σύγκριση με άλλες εταιρείες, η Pinduoduo έχει τη λιγότερο και περισσότερο εστιασμένη δραστηριότητα και δίνει μεγάλη έμφαση στην επαναχρησιμοποίηση προσωπικού και πόρων. Οι πλατφόρμες περιεχομένου όπως η ByteDance έχουν μεγάλο αριθμό κριτικών, η Alibaba έχει 210.000 υπαλλήλους, συμπεριλαμβανομένων 86.000 υπαλλήλων επιχειρήσεων λιανικής εκτός σύνδεσης, όπως η RT-Mart.

Αν συγκρίνουμε την αποδοτικότητα των εργαζομένων της επιχείρησης λιανικής της Alibaba και της Pinduoduo στην Κίνα, η βασική επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου της Alibaba, η Taotian έχει μόνο 26.800 άτομα (Taobao, Tmall, Tmall Supermarket, Tmall International, Xianyu), από τα τέλη Μαρτίου 2024 σε ένα χρόνο , η κατά κεφαλήν συνεισφορά ήταν 16,23 εκατομμύρια γιουάν η HSBC υπολόγισε κάποτε ότι η Temu συνεισέφερε το 23% των συνολικών εσόδων της Pinduoduo το 2023. Σύμφωνα με αυτό, η εγχώρια επιχείρηση του Pinduoduo (κύριος ιστότοπος ηλεκτρονικό εμπόριο + ψώνια παντοπωλείου Duoduo) συνεισέφερε περισσότερα από 18 εκατομμύρια yάν. κεφαλή.

Η οικονομική έκθεση της Pinduoduo αποκάλυψε ότι στις 31 Δεκεμβρίου 2023, υπήρχαν 17.403 εργαζόμενοι. Από όσο γνωρίζουμε, υπάρχουν σχεδόν 7.000 εργαζόμενοι στην επιχείρηση τοπικής προσαρμογής στο εξωτερικό της Duoduo Maicai και της Temu, η εγχώρια οντότητα ηλεκτρονικού εμπορίου του Pinduoduo απασχολεί περίπου 10.000 επίσημους υπαλλήλους, από τους οποίους μια βιομηχανία και ερευνητική ομάδα σχεδόν 3.000 ατόμων υποστηρίζει επίσης την έρευνα και την ανάπτυξη του Temu.

Κατανοούμε ότι η βασική διοίκηση της Pinduoduo τόνισε πρόσφατα εσωτερικά ότι η εγχώρια επιχείρηση χρειάζεται ακόμα να βελτιώσει περαιτέρω την ανθρώπινη αποτελεσματικότητα.

Στον κύριο ιστότοπο του ηλεκτρονικού εμπορίου και στην επιχείρηση αγορών παντοπωλείου, οι περισσότεροι εργαζόμενοι εξακολουθούν να διατηρούν τον τυπικό ρυθμό εργασίας 11-11-6 των πρώτων ετών και περιστασιακά χρειάζεται να εργάζονται υπερωρίες. Στο Temu, οι υπάλληλοι πρώτης γραμμής εργάζονται περισσότερες ώρες, και ορισμένοι υπάλληλοι επενδύσεων και αγορών συχνά φεύγουν από τη δουλειά στις 2-3 η ώρα τα μεσάνυχτα.

Η διατήρηση αυτής της σούπερ οργάνωσης σε λειτουργία απαιτεί κίνητρα. Το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, η Pinduoduo εξέδωσε περισσότερα από 1 δισεκατομμύριο γιουάν σε κίνητρα για να επιβραβεύσει τους υπαλλήλους με βάση τα κίνητρα ύψους 1,2 δισεκατομμυρίων γιουάν στα τέλη του 2023.

Δεν αισθάνονται όλοι αυτό το κίνητρο Αν και η ευκαιρία για αυξήσεις μισθών δύο φορές το χρόνο εξακολουθεί να υπάρχει, ορισμένοι εργαζόμενοι αισθάνονται σαφώς ότι οι ανταμοιβές μειώνονται. Μια παρατήρηση από άτομο του Pinduoduo είναι ότι η εταιρεία ακολούθησε το πρότυπο αξιολόγησης απόδοσης 2-7-1 τα πρώτα χρόνια, δηλαδή, το κορυφαίο 20% έλαβε περισσότερες αυξήσεις μισθών, το 70% έλαβε αυξήσεις βασικού μισθού και το 10% δεν έλαβε καμία Αύξηση μισθού Τα τελευταία δύο χρόνια, το κορυφαίο 20% έλαβε αυξήσεις στους μισθούς. Σε ορισμένους υπαλλήλους των καταστημάτων παντοπωλείου Duoduo είπαν μετά τη μεταφορά τους στο Temu ότι η επιδότηση ενοικίου που απολάμβαναν προηγουμένως όταν μεταφέρθηκαν από τον κεντρικό σταθμό στα ψώνια παντοπωλείου είχε ακυρωθεί.

Όταν το Pinduoduo επεκτάθηκε ταχέως από το 2018 έως το 2020, τα ασφάλιστρα μισθών των εργαζομένων ήταν συχνά 1,5 έως 2 φορές ή ακόμη και υψηλότερα από εκείνα των βασικών εταιρειών Διαδικτύου. Φέτος, ορισμένοι υπάλληλοι που έλαβαν ταυτόχρονα προσφορές από τα Pinduoduo, Alibaba και ByteDance διαπίστωσαν ότι ο μισθός που τους πρόσφερε η Pinduoduo ήταν ελαφρώς υψηλότερος.

Τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, ορισμένοι υπάλληλοι του κύριου ιστότοπου του Pinduoduo έλαβαν ειδοποιήσεις από τους διευθυντές της επιχείρησής τους και το ανθρώπινο δυναμικό, απαιτώντας από τον καθένα από αυτούς να διεκδικήσει μια ποσόστωση προσλήψεων και να προτείνει άτομα για συνεντεύξεις, διαφορετικά μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση στο τέλος του έτους.

Πολλοί νέοι απόφοιτοι που συμμετείχαν στην πρόσληψη του Duoduo Maicai ή του Temu μας είπαν ότι η ερώτηση που τους έκαναν πιο συχνά κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων με το Pinduoduo ήταν: Μπορούν να δεχτούν μακροχρόνιες υπερωρίες; Μπορείτε να προσαρμοστείτε στις συγκρούσεις μεταξύ εργασίας και ζωής; Αυτά τα ερωτήματα προβάλλουν πολλούς ανθρώπους.

Πηγή εικόνας τίτλου: Visual China