Νέα

Είναι πραγματικά δημοφιλές το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής στις Ηνωμένες Πολιτείες;

2024-07-24

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Το 1986, άνθρωποι σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες υπέστησαν πλύση εγκεφάλου από μια δαιμονική τηλεοπτική διαφήμιση. Στο σύντομο βίντεο λιγότερο από ένα λεπτό, ο πρώην Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft, Ballmer, ο οποίος ήταν πάντα στη λίστα των πλούσιων του Forbes, παρουσιάζει με πάθος τα Windows 1.0, το πρώτο λειτουργικό σύστημα διεπαφής χρήστη γραφικών που κυκλοφόρησε η Microsoft.

Αφού έδειξε μια σειρά από ελκυστικά πλεονεκτήματα προϊόντος, ο Μπάλμερ, κοκκινισμένος από ενθουσιασμό, χόρεψε και φώναξε: "Όχι $500! Όχι $1.000! Μπορείτε να το πάρετε στο σπίτι για $99!"

Αυτή η άκρως μολυσματική διαφήμιση όχι μόνο θύμισε στο κοινό τον Ballmer, ο οποίος ήταν υποστηρικτής της Microsoft εκείνη την εποχή, αλλά έγινε επίσης μια βαθιά ανάμνηση των αγορών στην τηλεόραση για μια γενιά στις Ηνωμένες Πολιτείες, ακόμη και σε αυτούς που είναι συνηθισμένοι στη ζωντανή μετάδοση του ηλεκτρονικού εμπορίου 40 χρόνια αργότερα, οι Κινέζοι χρήστες του Διαδικτύου, αφού το παρακολουθήσουν, θα αναστενάσουν και θα πουν «ο δημιουργός της άγκυρας».

Ως προκάτοχος του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης, τα τηλεοπτικά ψώνια γεννήθηκαν για πρώτη φορά στις Ηνωμένες Πολιτείες όπου αναπτύσσεται η βιομηχανία των μέσων ενημέρωσης. Μόλις το 1992 το εγχώριο κοινό εκτέθηκε στις τηλεοπτικές αγορές στο "TV Mall" του Beijing Channel, το οποίο εγκαινίασε μια εποχή παρουσιαστών διασημοτήτων Πολλοί άνθρωποι θυμούνται ακόμα τον κ. Rox Stanton και τον Mr. ""Tiger Shooting Farmer" Zhou Zhenglong.

Είτε στην ευρωπαϊκή, είτε στην αμερικανική είτε στην εγχώρια αγορά, πριν από τη διάδοση του κινητού Διαδικτύου και των smartphone, οι αγορές μέσω τηλεόρασης ήταν πάντα ένα σημαντικό κανάλι για αγορές εξ αποστάσεως και είναι επίσης το γονίδιο του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης, ριζωμένο βαθιά στη μαζική κατανάλωση.

Αν και τα τηλεοπτικά καταστήματα προέρχονται από τις Ηνωμένες Πολιτείες, οι σπόροι του ζωντανού ηλεκτρονικού εμπορίου δεν έχουν ακόμη ριζώσει στις δυτικές χώρες. Μόλις η πλατφόρμα σύντομων βίντεο κέρδισε δυναμική στο εξωτερικό τα τελευταία χρόνια, αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο έφτασε τελικά την καθυστερημένη άνοιξη.

καθυστερημένη άνοιξη

Για τις αγορές των ΗΠΑ και ακόμη και της Ευρώπης, το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο «εισαγόμενο» από την Κίνα.

Το Taobao Live κυκλοφόρησε επίσημα το 2016 και εμφανίστηκε στην προσφορά Double 11. Με αυτό ως ένδειξη, το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής μετάδοσης της Κίνας έχει αρχίσει να αναπτύσσεται ραγδαία, με περισσότερες από 300 πλατφόρμες ζωντανής μετάδοσης που αναδύονται στη χώρα σε μόλις ένα χρόνο [1]. Τα επόμενα χρόνια, η βιομηχανία οδήγησε σε μια τεράστια έκρηξη. Πλατφόρμες, άγκυρες, MCN, έμποροι και καταναλωτές εμφανίστηκαν όλοι στη σκηνή και η αίθουσα ζωντανής μετάδοσης ήταν εξαιρετικά συναρπαστική μέσα και έξω.

Βλέποντας τη δημοτικότητα στην άλλη άκρη του ωκεανού, ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου Amazon ξεκίνησε επίσης ένα ζωντανό πρόγραμμα ηλεκτρονικού εμπορίου το 2016 και κάλεσε επίσης πολλούς γνωστούς οικοδεσπότες, δημοσιογράφους ειδήσεων του ABC και κορυφαίους ηθοποιούς να φέρουν προϊόντα στο διαδίκτυο. Ωστόσο, αυτή η τεράστια δοκιμή ζωντανής μετάδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ διήρκεσε για 15 μήνες πριν ήταν αθόρυβα εκτός σύνδεσης λόγω κακής κίνησης[2].

Δεν είναι μόνο η Amazon Από το 2016 έως το 2019, πολλές διαδικτυακές πλατφόρμες όπως το Facebook, το Twitch (η πλατφόρμα ζωντανής βίντεο της Amazon) και το Pinterest κυκλοφόρησαν όλες τις υπηρεσίες ζωντανής ροής, αλλά όλες απέτυχαν χωρίς εξαίρεση.

Ο λόγος είναι ότι εκτός από τις στοιχειώδεις λειτουργίες των πρώιμων προϊόντων, το επίπεδο εκπαίδευσης στην αγορά του ευρωπαϊκού και αμερικανικού ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης βρίσκεται ακόμη στο προσχολικό στάδιο.

Ένα από τα σημαντικά θεμέλια του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης είναι η οικονομία των δημιουργών, η οποία απαιτεί τη διπλή ώθηση περιεχομένου και επιρροής. Πριν από την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι δημιουργοί ήταν ήδη σε θέση να κερδίζουν σημαντικό εισόδημα μέσω της κοινής χρήσης διαφήμισης και της συνεργασίας επωνυμίας Το ετήσιο εισόδημα από τη δημιουργία εσόδων κορυφαίων bloggers στο YouTube μπορεί να φτάσει τα δεκάδες εκατομμύρια δολάρια και τις μοναδικές προσφορές συνεργασίας. κορυφαίων επιρροών στο Instagram Έως και εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια.

Σε σύγκριση με την ένταση εργασίας της ζωντανής ροής, η οποία συχνά διαρκεί για περισσότερες από δέκα ώρες, και τις υψηλές απαιτήσεις σε δεξιότητες πωλήσεων και γνώσεις προϊόντων, η κοινή χρήση διαφημίσεων και η συνεργασία επωνυμίας επιτρέπουν στους δημιουργούς να έχουν περισσότερη πρωτοβουλία περιεχομένου και το τελευταίο είναι πολύ σημαντικό για προάγοντας την ελευθερία της ατομικότητας, είναι πιο ελκυστικό για τους Ευρωπαίους και Αμερικανούς εμπειρογνώμονες που δίνουν προσοχή στην καθιέρωση της «προσωπικότητας».

Δεύτερον, η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής απαιτεί επίσης μια σταθερή βάση χρηστών. Ως μια νέα μορφή επιχείρησης που γεννήθηκε από το κινητό Διαδίκτυο, το πλεονέκτημα της πρώτης κίνησης στην κινεζική αγορά είναι ακόμη πιο προφανές. Από το 2023, ο αριθμός των χρηστών κινητού Διαδικτύου στην Κίνα είναι περισσότερο από τετραπλάσιος από αυτόν των Ηνωμένων Πολιτειών [3] Σε κορυφαίες πλατφόρμες όπως το Taobao και το Douyin, μπορείτε να δείτε το θέαμα δεκάδων εκατομμυρίων ανθρώπων που ψωνίζουν σε ζωντανή μετάδοση. δωμάτια την ίδια ώρα κάθε βράδυ.

Εκτός από την οικονομία δημιουργών και τη βάση χρηστών, ένα πλήρες οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επίσης μια σημαντική μηχανή για την προώθηση της ανάπτυξης της ζωντανής ροής.

Η κορυφαία μεταποιητική βιομηχανία της Κίνας όχι μόνο παρέχει πολλά αγαθά υψηλής ποιότητας και χαμηλής τιμής στο ηλεκτρονικό εμπόριο, αλλά δημιούργησε ταυτόχρονα μια σχετικά ώριμη εφοδιαστική αλυσίδα εφοδιαστικής. Χάρη στον ανταγωνισμό πολλών ετών από εταιρείες ταχείας διανομής όπως οι Three Links and One Delivery, η SF Express και η JD Logistics, η παράδοση την επόμενη ημέρα και η ωριαία παράδοση έχουν γίνει συνηθισμένες στην Κίνα, γεγονός που έχει βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία των ζωντανών αγορών των καταναλωτών.

Ακριβώς λόγω της έλλειψης αυτών των απαραίτητων συνθηκών, το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες δεν μπόρεσε να εγκαινιάσει την άνοιξη που του αξίζει.

Ακριβώς όταν η βιομηχανία πίστευε ότι αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο δεν θα λειτουργούσε στις Ηνωμένες Πολιτείες, η ξαφνική άνοδος των πλατφορμών σύντομων βίντεο επιτάχυνε την καθολική εφαρμογή του ηλεκτρονικού εμπορίου περιεχομένου σε μαζικές ομάδες καταναλωτών. Σε αυτή τη βάση, η επιδημία που σαρώνει τον κόσμο έχει περιορίσει τα ταξίδια των ανθρώπων και οι αγορές έχουν μετατοπιστεί από το offline στο online σε μεγάλη κλίμακα, δίνοντας στη ζωντανή μετάδοση του ηλεκτρονικού εμπορίου ένα «φάρμακο που ωριμάζει» που είναι σε πραγματικό χρόνο και διαδραστικό.

Οι παίκτες που είχαν σταματήσει να παίζουν πριν βγήκαν με ανεβασμένη διάθεση να αγωνιστούν ξανά. Από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Instagram και το Facebook, μέχρι τους παραδοσιακούς παίκτες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Amazon και το Shopify, οι ζωντανές αγορές έχουν μεταφερθεί σε περίοπτη θέση σε διάφορες πλατφόρμες.

Μεταξύ αυτών, ο νέος παίκτης TikTok και η Walmart έχτισαν από κοινού μια αίθουσα ζωντανής μετάδοσης αγορών στα τέλη του 2020, η οποία προσέλκυσε 7 φορές τον αριθμό θεατών που αναμενόταν και από τα δύο μέρη.

Το 2021, το TikTok Shop, μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που βασίζεται στο TikTok, ξεκίνησε επίσημα στην Ινδονησία και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τον Σεπτέμβριο του 2023, το TikTok Shop ανακοίνωσε την πλήρη κυκλοφορία του στις Ηνωμένες Πολιτείες, 150.000 δημιουργοί και έμποροι προσπάθησαν να πουλήσουν περιεχόμενο κατά τη διάρκεια της Μαύρης Παρασκευής φέτος, επιτρέποντας στο ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής να ριζώσει γρήγορα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Κάθε αναδυόμενο επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένα κύμα δημιουργίας πλούτου που ανταμείβει τους γενναίους και σκληρά εργαζόμενους. Προς το παρόν, η πρώτη παρτίδα καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες είναι επίσης μια ομάδα ερασιτεχνών παρουσιαστών που βρίσκονται στον χώρο της ομορφιάς για πολλά χρόνια.

Η Stormi Steele είναι ένα κορίτσι από μια μικρή πόλη στο Μισισιπή των Η.Π.Α. Ίδρυσε την επωνυμία ομορφιάς Canvas Beauty το 2019. Είναι εξοικειωμένη με το Διαδίκτυο και εγκαταστάθηκε γρήγορα στο ηλεκτρονικό εμπόριο με ζωντανή ροή. Πρώτα, χρησιμοποίησε ένα σύντομο βίντεο για να δημιουργήσει μια λοσιόν σώματος που έγινε επιτυχία με εκατομμύρια προβολές και likes.

Κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής μετάδοσης στις 8 Ιουνίου του τρέχοντος έτους, αυτό το κορίτσι της μικρής πόλης πέτυχε πωλήσεις άνω του ενός εκατομμυρίου δολαρίων ΗΠΑ σε μία μόνο συνεδρία μέσα σε λίγες μόνο ώρες, σπάζοντας το ιστορικό ρεκόρ εκείνης της εποχής. Ένα μήνα αργότερα, ο Mandys Pena, ένας άλλος ισπανόφωνος παρουσιαστής στις Ηνωμένες Πολιτείες, βελτίωσε άμεσα αυτό το ρεκόρ κατά 20%.

Κατά σύμπτωση, ο ιδρυτής της βρετανικής επωνυμίας ομορφιάς Μίτσελ Χάλιντεϊ συνεργάστηκε με αρκετούς δημιουργούς για να πραγματοποιήσει μια μεγάλη ζωντανή μετάδοση στα τέλη Ιουνίου.

Τα προσεκτικά σχεδιασμένα διαδραστικά τμήματα στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης και οι συχνές αποκλειστικές εκπτώσεις σε δημοφιλή προϊόντα έχουν κάνει τους Βρετανούς χρήστες που πάντα έτειναν να είναι λογικοί και συντηρητικοί να μην μπορούν να συγκρατήσουν την επιθυμία τους να αγοράσουν Προϊόντα που πωλούνται σχεδόν κάθε δευτερόλεπτο.

Αυτή η εκρηκτική ζωντανή μετάδοση έκανε τις συνολικές πωλήσεις της μάρκας Made By Mitchell να ξεπεράσουν το ένα εκατομμύριο δολάρια ΗΠΑ εκείνη την ημέρα, εκ των οποίων οι πωλήσεις μόνο στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης έφτασαν τα 830.000 δολάρια ΗΠΑ, γεγονός που έθεσε επίσης ένα νέο υψηλό στην ιστορία της βρετανικής ζωντανής μετάδοσης ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ.

Η Stormi Steele και ο Mitchell Halliday δεν είναι μόνοι στη δημοτικότητά τους. Ταυτόχρονα με τις αίθουσες ζωντανής μετάδοσης εκατομμυρίων δολαρίων και τις μονοήμερες εκπτώσεις, υπάρχουν επίσης πολλές αγκυρώσεις και επωνυμίες υψηλής ποιότητας στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Πίσω από την ισχυρή δυναμική ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής βρίσκεται η πολυαναμενόμενη έκρηξη πλήρους κλίμακας του στις ευρωπαϊκές και αμερικανικές αγορές.

Μια ασυντόνιστη μεγάλη μετανάστευση

Το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής της Κίνας, το οποίο έχει αναπτυχθεί γρήγορα ανάμεσα στις επευφημίες όλου του κόσμου, λέει στον κόσμο με απλή εμπειρία: Επιφανειακά, το μόνο που χρειάζεται είναι η άγκυρα να ζωντανέψει τη σκηνή και να φωνάξει μερικές λέξεις «Αγοράστε, αγοράστε , αγοράστε» και «Μέλη της οικογένειας, βιαστείτε να μπείτε στο λεωφορείο».Εύκολο θαύμα πώλησης. Μάλιστα, υπάρχει συλλογική συμμετοχή από την ανάντη και την κατάντη του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Με τον ίδιο τρόπο, αυτό που συνέβαλε θεμελιωδώς στην άνθηση της σκηνής του ηλεκτρονικού εμπορίου με ζωντανή ροή στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες ήταν μια ασυντόνιστη μετανάστευση πλατφορμών, δημιουργών, χρηστών και επωνυμιών.

Ο πρώτος είναι οι μαζικοί χρήστες που αλλάζουν τις καταναλωτικές τους συνήθειες καθώς αλλάζουν οι πλατφόρμες περιεχομένου.

Το περιεχόμενο ήταν πάντα ένα από τα σημαντικά κανάλια μαζικής κατανάλωσης. Από τις αγορές στην τηλεόραση πριν από την εκλαΐκευση του Διαδικτύου, μέχρι τα βίντεο μεσαίας και μεγάλης διάρκειας μετά τη διαφήμιση και την ομαλή τοποθέτηση στην εποχή των υπολογιστών, μέχρι τα σύντομα βίντεο και τη ζωντανή ροή στην εποχή των κινητών. Όπου κι αν είναι η κίνηση, είναι το κύριο μέρος για μαζική κατανάλωση.

Το πιο σημαντικό είναι ότι οι περισσότεροι από τους πρώτους που μεταβαίνουν σε νέες πλατφόρμες σε διαφορετικές εποχές περιεχομένου είναι νέοι χρήστες με τις μεγαλύτερες δυνατότητες κατανάλωσης. Λαμβάνοντας ως παράδειγμα την πλατφόρμα σύντομων βίντεο, τα δεδομένα Search Logistics δείχνουν ότι σχεδόν το 45% των χρηστών TikTok ανήκουν στη Generation Z, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχουν 75 εκατομμύρια δυνητικοί καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένης της Generation Z και των γονέων τους [4]. Τα σχετικά στοιχεία δείχνουν ότι το ποσοστό επαναγοράς αυτής της ομάδας χρηστών στο TikTok Shop υπερβαίνει το 27%.

Όταν η νεότερη γενιά γίνει μεγάλος χρήστης πλατφορμών σύντομων βίντεο, η κύρια θέση της οικονομίας των δημιουργών θα αλλάξει επίσης.

Από τα τέλη του 2023, μια ομάδα δημιουργών σε επίπεδο OG (Original) ανακοίνωσαν διαδοχικά την "Έξοδος από το YouTube" και διαδοχικά δημοσίευσαν τα βίντεό τους "End of the Show" για να αποχαιρετήσουν τους θαυμαστές τους.

Αυτό δεν είναι ένα συνηθισμένο απεργιακό κίνημα Στο βίντεο, δημιουργοί με εκατομμύρια ή ακόμα και δεκάδες εκατομμύρια θαυμαστές θυμήθηκαν συναισθηματικά το υπέροχο ταξίδι τους από την αφάνεια στο υψηλό προφίλ ώρα να πούμε αντίο.

Δημιουργοί που επιλέγουν να αποχωρήσουν από το YouTube

Οι δημιουργοί που έχουν εξαιρεθεί από το YouTube έχουν αναφέρει σχεδόν όλοι το δίλημμα των βίντεο μέσης έως μεγάλης διάρκειας.

Από τη μία πλευρά, οι δημιουργοί αισθάνονται σαφώς ότι η επισκεψιμότητα μειώνεται σημαντικά, ο Joeman, ο οποίος έχει 2,58 εκατομμύρια θαυμαστές, ανέφερε ότι ο αριθμός των προβολών στο κανάλι του έχει μειωθεί κατά 40%-60%[5] Από την άλλη πλευρά, οι δημιουργοί πιστεύουν ότι το μακροπρόθεσμο μοντέλο σταθερού περιεχομένου τους έχει προκαλέσει να χάσουν τη δημιουργική έμπνευση και τη φρέσκια εμπειρία και ελπίζουν να δοκιμάσουν ένα νέο δημιουργικό μοντέλο.

Ενώ οι πλατφόρμες μεσαίας και μεγάλης διάρκειας βίντεο χάνουν τη βασική τους παραγωγικότητα, ένας μεγάλος αριθμός δημιουργών περιεχομένου συρρέουν σε πλατφόρμες μικρού μήκους βίντεο.

Σύμφωνα με το Forbes, πολλοί δημιουργοί υψηλής ποιότητας θα ενταχθούν στην πλατφόρμα σύντομων βίντεο το 2023. Ενώ δοκιμάζουν πιο ευέλικτο και καινοτόμο περιεχόμενο, οι δημιουργοί έχουν επίσης πιο διαφορετικά κανάλια δημιουργίας εσόδων [7].

Πάρτε ως παράδειγμα τη "λειτουργία μάρκετινγκ συνεργατών" που κυκλοφόρησε από το TikTok Shop Οι δημιουργοί μπορούν να προωθήσουν προϊόντα επωνυμίας μέσω ζωντανών μεταδόσεων και σύντομων βίντεο. Ταυτόχρονα, οι δημιουργοί εξακολουθούν να μπορούν να προσελκύουν συναλλαγές επωνυμίας και χορηγίες μέσω της τοποθέτησης περιεχομένου.

Συγκρίνοντας τη λογική δημιουργίας εσόδων των μεσαίων και μεγάλων βίντεο και των σύντομων βίντεο, δεν είναι δύσκολο να διαπιστώσουμε ότι το πρώτο είναι μια διαφήμιση επωνυμίας που βασίζεται στην επιρροή του δημιουργού . Με βάση το πρώτο, το τελευταίο έχει προσθέσει κανάλια δημιουργίας εσόδων από διαφημίσεις απόδοσης, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης, δίνοντας στους διασημότητες της μεσαίας τάξης του Διαδικτύου τη δυνατότητα να ξεπεράσουν τα έσοδα.

Η πλατφόρμα ψηφιακών μέσων Her Campus Media ανακάλυψε πρόσφατα ότι το TikTok έχει γίνει σταδιακά η κυρίαρχη πλατφόρμα στο πεδίο αναζήτησης. Το 74% των χρηστών της Generation Z χρησιμοποιούν το TikTok για αναζητήσεις προϊόντων, περισσότεροι από τους μισούς το προτιμούν από τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης, όπως η Google.

Σε τελική ανάλυση, ως προϊόν της εποχής του mobile Internet, οι πλατφόρμες σύντομων βίντεο και ζωντανών εκπομπών έχουν εκμεταλλευτεί και αξιοποιήσει την αποτελεσματικότητα της δημιουργίας εσόδων από την κυκλοφορία στο έπακρο και με ακρίβεια.

Όταν άλλαξαν ταυτόχρονα η πλατφόρμα κατανάλωσης περιεχομένου για νέους χρήστες και τα κανάλια δημιουργίας εσόδων περιεχομένου για τους δημιουργούς, οι επωνυμίες με έντονη επιχειρηματική λογική ψήφισαν επίσης με τα πόδια τους να κάνουν επιλογές. Σε τελική ανάλυση, σε σύγκριση με την παραδοσιακή τοποθέτηση μετά τη διαφήμιση και την ήπια τοποθέτηση όπου το αποτέλεσμα μετατροπής είναι δύσκολο να εντοπιστεί, η υψηλή αναλογία εισροών-εξόδου του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής είναι πιο ελκυστική.

Από κατάντη σε ανάντη, από περιεχόμενο σε επωνυμία

Στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου με επίκεντρο την κατανάλωση, η κατάντη ζήτηση καθορίζει πάντα τη στρατηγική ανάντη. Αυτός είναι ο θεμελιώδης λόγος για τον οποίο όλοι, από τις διεθνείς επωνυμίες αλυσίδων έως τις μικρές και μεσαίες μάρκες start-up θεωρούν το DTC (άμεσο προς τον καταναλωτή) ως το κλειδί.

Ωστόσο, για τους κατόχους επωνυμίας, το DTC είναι μια μεταφυσική που είναι και ορατή και άυλη για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Στην εποχή της τηλεόρασης, οι επωνυμίες αγωνίζονται να κάνουν αισθητή την παρουσία τους στις στήλες του prime time. Στην εποχή των μεσοπρόθεσμων έως μακροπρόθεσμων βίντεο, οι διαφημίσεις χωρίς συνδρομή έχουν περιορισμένες στρατηγικές τοποθέτησης επωνυμίας. Μπορούν να μάθουν μόνο από τους κρύους κατασκευαστές κρύων ποτών και γιαουρτιού και να διεισδύσουν σε κάθε κενό της πλοκής.

Σε τελική ανάλυση, η βασική απήχηση των ιδιοκτητών επωνυμίας δεν είναι τίποτα άλλο από το να προσεγγίσουν τους καταναλωτές πιο κοντά και σε μεγαλύτερη κλίμακα. Ωστόσο, στο παρελθόν, αυτές οι στρατηγικές DTC έμοιαζαν να συμβαδίζουν με την εποχή, και οι περισσότερες από αυτές δεν πέτυχαν το στίγμα ακόμη και ο Lululemon, ένας μαθητής DTC, πραγματικά γεύτηκε κάποια οφέλη μέσω του μοντέλου "κοινότητα + KOL".

Αυτό που κάνει πραγματικά επιτυχημένο το ψηφιακό DTC είναι η πλατφόρμα σύντομης ζωντανής μετάδοσης βίντεο.

Για τις διεθνείς επωνυμίες αλυσίδων, η πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης σύντομων βίντεο κάνει πραγματικότητα τη "στρατηγική DTC που ξεκινά από την έρευνα και την ανάπτυξη προϊόντων". Από την έγκαιρη παρατήρηση κοινού και την έρευνα αγοράς, έως τη διάδοση της τεχνολογίας κατά τη διάρκεια της Ε&Α, έως τις κριτικές ειδικών και τις ζωντανές πωλήσεις μετά την κυκλοφορία, οι επωνυμίες μπορούν να χρησιμοποιούν λειτουργίες και εργαλεία πλατφόρμας για να αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές σε πραγματικό χρόνο.

Αντίθετα, οι μικρές και μεσαίες επωνυμίες έχουν περιορισμένα κεφάλαια στα πρώτα στάδια έναρξης μιας επιχείρησης και οι πλατφόρμες σύντομων βίντεο και ζωντανών μεταδόσεων όπως το TikTok έχουν γίνει ιδανική επιλογή για να «αντιμετωπίσουν απευθείας τους καταναλωτές» και να χρησιμοποιήσουν μικρά για να κάνουν ένα μεγάλο επίπτωση.

Για παράδειγμα, η μάρκα Canvas Beauty που ιδρύθηκε από τον Stormi Steele βρισκόταν στα πρόθυρα της χρεοκοπίας λόγω έλλειψης επιχειρησιακής εμπειρίας και του αντίκτυπου της επιδημίας στις πρώτες μέρες της. Ωστόσο, η Stormi Steele χρησιμοποίησε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά τη ζωντανή μετάδοση του TikTok, για να επωφεληθεί από τη δημιουργία περιεχομένου, να δημιουργήσει αίσθηση μέσω σύντομων βίντεο για να προσελκύσει επισκεψιμότητα και στη συνέχεια να διατηρήσει τους χρήστες δίνοντας δώρα και άλλες μεθόδους της χρεοκοπίας, καθιστώντας το ένα ιδιαίτερα περιζήτητο εμπορικό σήμα που πρέπει να ακολουθήσει.

Υπάρχουν πολλές μικρές και μεσαίες μάρκες όπως η Canvas Beauty που έχουν επωφεληθεί από την πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης βίντεο σύντομης διάρκειας.

Σύμφωνα με έκθεση της Oxford Economics, το TikTok έχει τεράστιο αριθμό επιχειρήσεων και ενεργών χρηστών στις Ηνωμένες Πολιτείες και σχεδόν το 40% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων δήλωσε ότι το TikTok είναι ζωτικής σημασίας για την επιβίωσή τους. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, χρησιμοποιώντας το TikTok, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν δημιουργήσει 220.000 θέσεις εργασίας [6]. Το σχέδιο SOAR που κυκλοφόρησε πρόσφατα από το ηλεκτρονικό εμπόριο TikTok παρέχει περισσότερες δυνατότητες για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Η συνεχής εισροή επωνυμιών σε αίθουσες ζωντανής ροής έχει προσθέσει καύσιμο στη ραγδαία άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Τα δεδομένα από το eMarketer δείχνουν ότι το 2022, το ποσοστό διείσδυσης του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής στις Ηνωμένες Πολιτείες θα είναι 3,1%. Το δεύτερο τρίμηνο του 2023, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ έφτασαν τα 277,6 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, σημειώνοντας αύξηση 7,5% σε ετήσια βάση και το ποσοστό διείσδυσης του ηλεκτρονικού εμπορίου συνέχισε να αυξάνεται, φτάνοντας το 15,40%. Η εταιρεία έρευνας αγοράς Coresight Research προβλέπει ότι η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου με ζωντανή ροή στις Ηνωμένες Πολιτείες θα αυξηθεί στα 68 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2026.

Ένας τέτοιος εντυπωσιακός ρυθμός ανάπτυξης καθοδηγείται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το παραδοσιακό ηλεκτρονικό εμπόριο που ανταγωνίζονται ταυτόχρονα για το κομμάτι του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης. Αυτές οι δύο πλατφόρμες, που συμβαδίζουν η μία με την άλλη εδώ και αρκετά χρόνια στην εποχή του Διαδικτύου, έχουν εντελώς διαφορετικά αλλά συμπληρωματικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα στο live streaming.

Αν και οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης καταλαμβάνουν το πλεονέκτημα των πυλών επισκεψιμότητας, δεν διαθέτουν εμπειρία στη διαχείριση του αποθέματος προϊόντων, στον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων και στη δημιουργία συστημάτων εφοδιαστικής αλυσίδας. εμπορίου.

Αν και οι παραδοσιακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πιο βολικές σε ολόκληρη την αλυσίδα των συναλλαγών εμπορευμάτων, περιορίζονται από το σύστημα παρουσίασης ραφιών που έχει εδραιωθεί εδώ και πολλά χρόνια, την έλλειψη φρέσκων και ενδιαφέροντων μορφών περιεχομένου και την εξαιρετικά διαδραστική οικολογία της κοινότητας, που καθιστούν τη ζωντανή μετάδοση Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου πέφτουν σε " Το δίλημμα "το άρωμα του κρασιού φοβάται και το βαθύ δρομάκι".

Εάν το αμερικανικό ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής θέλει να αποκτήσει μεγαλύτερη δημοτικότητα, τόσο οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όσο και οι παραδοσιακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να συνεχίσουν να αναπληρώνουν τις ελλείψεις τους.

Ως εκπρόσωπος του DTC στην εποχή του Διαδικτύου για κινητά, η καινοτομία του καναλιού πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης του TikTok από κατάντη σε ανοδική ροή, καθώς και η καινοτομία μοντέλων που μετατρέπει το περιεχόμενο σε δύναμη επωνυμίας, μπορεί να έχει κάποια τιμή αναφοράς.

τέλος

Η κίνηση στο Διαδίκτυο του υπολογιστή κάποτε εξαντλήθηκε. Η έλευση και η εκλαΐκευση των smartphone άνοιξε ένα κεφάλαιο στην εποχή των κινητών, δίνοντας σε ολόκληρο το Διαδίκτυο την αυτοπεποίθηση να φωνάξει «όλα τα πεδία αξίζει να τα ξανακάνουμε». Αυτό αποκαλεί ο Jen-Hsun Huang «στιγμή iPhone» και χαρακτηριστική περίπτωση ανατρεπτικής καινοτομίας.

Στην εποχή του κινητού Διαδικτύου, το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου έχει αναπτυχθεί στα άκρα του και έχει δημιουργήσει ζωντανή ροή Αν και δεν έχει τη δύναμη να αναδιαμορφώσει ολόκληρη τη βιομηχανία, για όσους καθυστερούν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό, η ζωντανή ροή e. -Το εμπόριο είναι μια επιλογή μόχλευσης χαμηλού κόστους και υψηλής απόδοσης.

Ως οι πιο ώριμες αγορές με την ισχυρότερη αγοραστική δύναμη, ο ανταγωνισμός μεταξύ ευρωπαϊκών και αμερικανικών εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου έχει εισέλθει σε ένα στάδιο πυρακτώσεως. Σε μια εποχή που ο πόλεμος τιμών μεταξύ των παραδοσιακών εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σκληρός, η ζωντανή ροή δίνει στις επωνυμίες την ευκαιρία να αντιμετωπίσουν άμεσα τους καταναλωτές και να αναζητήσουν μια ισορροπία μεταξύ τιμής και πωλήσεων με βάση τις δεξιότητές τους σε Ένα κανάλι δημιουργίας εισοδήματος για προσπεράσματα στις στροφές.

Είναι αναμφισβήτητο ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής βρίσκεται ακόμη στο πρώιμο στάδιο ανάπτυξης του και χρειάζεται μεγάλη εκπαίδευση στην αγορά και συσσώρευση χρηστών, ωστόσο, αυτή είναι επίσης η χρυσή περίοδος για τις μεγάλες πλατφόρμες να κατακτήσουν το μυαλό των χρηστών στο εξωτερικό. το εμπόριο εγκαινιάζει έναν πόλεμο του γαλάζιου ωκεανού.

Για τις εταιρείες που εμπλέκονται σε αυτό, παρά τις τεράστιες δυνατότητες της αγοράς, πρέπει ακόμα να έχουν κατά νου τις απλούστερες επιχειρηματικές μεθόδους. Όπως είπε ο Mike George, πρόεδρος της Εθνικής Ομοσπονδίας Λιανικής:

«Οι βασικές ανάγκες που καθόριζαν πάντα το λιανικό εμπόριο δεν έχουν αλλάξει, όπως ακριβώς τα εμπορικά κέντρα εκτός σύνδεσης διατηρούσαν σχέσεις ένας προς έναν με τους πελάτες στο παρελθόν, ακόμη και στον εικονικό κόσμο, εξακολουθεί να αφορά τη δύναμη της σύνδεσης μεταξύ των ανθρώπων και τη χαρά της ανακάλυψης. – περπατήστε στα αγαπημένα σας καταστήματα, κάντε διασκεδαστικές συζητήσεις, μάθετε τις ιστορίες πίσω από τα προϊόντα και εμπνευστείτε.

Συγγραφέας: Shen Danyang

Επιμέλεια: Li Motian

Οπτικός σχεδιασμός: Shu Rui

Υπεύθυνος συντάκτης: Li Motian

Εικόνα εξωφύλλου από το ShotDeck

βιβλιογραφικές αναφορές

[1] 2016-2023, Σύντομη ιστορία της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης, Ειδήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

[2] Η άνοδος των αγορών ζωντανών βίντεο και πώς μπορούν να ξεκινήσουν οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου,Forbes

[3] Δημόσια δεδομένα Διαδικτύου

[4] Το κατάστημα TikTok προσελκύει εκατομμύρια καταναλωτές. 7 γεγονότα για το ποιοι είναι, Forbes

[5] Βίντεο Joeman, YouTube

[6] Η χρήση του TikTok από τις SMB συνεισέφερε 24,2 δισεκατομμύρια δολάρια στην οικονομία των ΗΠΑ το 2023, Έκθεση Oxford Economics

[7] Γιατί οι δημιουργοί περιεχομένου συρρέουν στο κατάστημα TikTok, Forbes