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en septembre, le lancement annuel de nouveaux modèles d'iphone est devenu extrêmement animé grâce à l'extraordinaire maître du huawei mate xt.

cette bataille de « tianwangshan » sur le marché de la téléphonie mobile haut de gamme reflète les deux tendances de produits différentes de huawei et d'apple. en raison de la popularité des préventes au début et de la prolifération des scalpers, le nouveau téléphone triple de huawei présente une forte couleur « luxe ».

le plus grand changement dans la série iphone 16 vient de l’ajout de puces de la série a18 et de capacités d’ia. dans le débordement actuel de performances, l'amélioration des performances apportée par les puces de la série a18 n'est pas forte pour les consommateurs, et apple intelligence en chine est toujours dans un état « futur ». heureusement, les produits apple sont matures et le nouveau « contrôle de la caméra » pourrait offrir une nouvelle façon d'interagir avec l'utilisateur.

en apparence, il s'agit d'une confrontation entre huawei et apple, mais sous l'eau, les deux fabricants sont toujours en concurrence sur les canaux, et l'un des principaux champs de bataille est la vente au détail instantanée.

la coopération d'apple avec les fabricants de produits de vente au détail en temps réel n'a rien de nouveau. par exemple, près de 7 000 magasins agréés apple ont accès aux ventes flash de meituan cette année, et le nombre de magasins proposant le premier lot de préventes a doublé par rapport à l'année dernière. le nombre de magasins d'expérience agréés huawei dans les ventes flash meituan a fortement augmenté, passant de plus de 1 000 magasins d'expérience agréés huawei dans 62 villes l'année dernière à plus de 4 300 magasins dans 343 villes. outre huawei et apple, dontoppo、vivo、millet、meizules fabricants de téléphones mobiles et d'autres fabricants de téléphones mobiles continuent également de renforcer leur coopération avec les plateformes de vente au détail en temps réel.

en prenant l’électronique grand public comme point de départ, la dimension du commerce de détail instantané transcende progressivement l’actualité elle-même et s’oriente vers davantage de possibilités.

comment les « téléphones portables à emporter » sont-ils devenus populaires ?

avant 2020, la vente au détail instantanée en était à ses balbutiements et il y a eu deux événements représentatifs.

la première a eu lieu vers noël 2018, lorsqu'une version éphémère du véritable magasin meizu a ouvert ses portes au wanda plaza à panyu, guangzhou. la nouveauté « téléphone mobile à emporter » était évidemment une initiative marketing réussie. un autre incident est que l'iphone 11 a été mis en vente l'année suivante et qu'ele.me l'a livré après avoir passé une commande sur tmall. à cette époque, un utilisateur de xiasha, hangzhou, est devenu le premier utilisateur en chine à obtenir le nouveau téléphone.

en 2020, la vente au détail en temps réel va exploser, et les plateformes concernées ont trouvé le lien entre la sortie de nouveaux produits et la livraison en temps réel, meituan et ele.me ont toutes deux pris le relais cette année-là.iphone 12, les nouvelles machines huawei mate 40 et huawei p40 sont en vente. la vente au détail instantanée, représentée par meituan et ele.me, est entrée cette année dans la phase de développement de la « livraison instantanée ».

un an plus tard,iphone 13après cette annonce, meituan a étendu ses tentacules du côté de l’offre. cette année-là, un total de 117 villes et 498 magasins apple agréés à travers le pays ont été connectés à meituan. dans un rayon de 10 kilomètres, tant que vous en achetez un en ligne, vous pouvez recevoir un nouveau téléphone en une heure. la « livraison à l'heure » est désormais devenue la norme pour les nouvelles plateformes impliquées dans la vente au détail instantanée.

2022 est un tournant pour l'électronique grand public et la vente au détail instantanée dans l'exploration de la sortie de nouvelles machines. elle est marquée par l'expansion de l'offre et des palettes sur les plates-formes, et de nombreuses marques d'électronique grand public lancent également de nouveaux produits sur les plateformes de vente au détail instantanée. par exemple, jd daojia s’est appuyé sur l’accumulation de jd mall dans le e-commerce 3c pour devenir la seule plateforme de vente au détail en temps réel qualifiée pour les préventes de la marque apple.

cela semble quelque peu similaire à la coopération entre le magasin phare d'apple tmall et ele.me il y a trois ans, mais c'est en réalité fondamentalement différent. il y a trois ans, les utilisateurs passaient des commandes dans le magasin phare d'apple sur tmall, et ele.me ne jouait qu'un rôle de livraison. trois ans plus tard, jd daojia a tenté de boucler la boucle fermée des palettes et de l'exécution, c'est-à-dire que les utilisateurs ont passé des commandes sur jd daojia et ont finalement effectué la livraison locale.

meituan vient de terminer sa mise à niveau stratégique de « food + platform » vers « retail + technology », la vente au détail devenant au centre de ses préoccupations. cette année, plus de 1 000 magasins apple agréés dans plus de 200 villes à travers le pays se sont connectés à meituan. la croissance de l'offre et la maturité commerciale ont permis à meituan de réduire le délai d'une heure à une demi-heure l'année dernière et de terminer le processus. plan de versement.

afin de renforcer sa réputation de « téléphone mobile à emporter », meituan a également envoyé des drones pour la livraison, remportant le « prix chanceux » consistant à livrer la première commande d'iphone 14 en 5 minutes et 56 secondes.

l'année dernière, les ventes flash de meituan, ele.me et les trois plateformes de vente au détail en temps réel de jd daojia ont continué à se concurrencer pour la sortie de nouveaux téléphones. la caractéristique la plus significative de cette étape est le passage du vieillissement des rouleaux à la concentration sur la capacité d'approvisionnement en rouleaux. en combinant les données des trois sociétés, on constate que le nombre de magasins apple agréés en 2023 sera de près de 5 000, de plus de 4 600 et de près de 3 000 selon le nombre de ventes flash meituan, jd daojia et ele.me.

non seulement le nombre de magasins agréés continue de croître, mais la couverture varie également entre les lignes hautes et les lignes basses. selon les données de ventes flash de meituan, parmi les près de 5 000 magasins de la plateforme, 30 % se trouvent dans les premier et deuxième niveaux, 20 % dans les troisièmes niveaux et la moitié dans les quatrièmes niveaux et moins.

depuis l'année dernière, de nombreuses collisions entre la vente au détail instantanée et l'électronique grand public ont créé une mentalité de « téléphones portables à emporter », mais il existe encore deux différences : la première est de savoir comment résoudre le problème de l'inadéquation entre les stocks des magasins hors ligne et la demande en ligne, et la première est de savoir comment résoudre le problème de l'inadéquation entre les stocks des magasins hors ligne et la demande en ligne. l'autre est de savoir comment résoudre le problème de l'inadéquation entre les stocks des magasins hors ligne et la demande en ligne. l'une est de savoir comment réduire la différence entre le prix de détail immédiat et le prix de promotion du commerce électronique plus d'un mois plus tard. a publié à l'avance des rumeurs selon lesquelles le prix double eleven serait compensé pour les commandes en prévente.

cette année, alors que la livraison horaire est devenue une fonctionnalité standard pour les lancements de nouveaux téléphones, les plateformes de vente au détail instantanée ont continué de croître en nombre de magasins connectés. par exemple, les ventes flash de meituan ont été connectées à près de 7 000 magasins agréés apple, couvrant 2 000 comtés. , les quartiers et les villes. en termes de droits et d'intérêts, grâce au lancement du système d'adhésion à dieu, les consommateurs qui achètent de nouveaux téléphones mobiles sur meituan recevront également des membres de dieu sous forme de cadeaux de consommation tels que manger, boire et se divertir. la plateforme de vente au détail en temps réel s'est progressivement développée. devenir plus compétitifs en termes de nouveaux droits et intérêts sur les produits.

pourquoi les circuits d’électronique grand public doivent-ils se transformer ?

les téléphones mobiles et la livraison de nourriture continuent de trouver un écho, favorisant l'intégration de l'électronique grand public et de la vente au détail instantanée sous tous ses aspects.

en mars de cette année, le « livre blanc sur l'industrie de l'électronique grand public au détail instantané » publié par iresearch a montré qu'au cours des trois dernières années, la catégorie de l'électronique grand public a connu une croissance rapide sur le marché de la vente au détail instantanée. on s’attend à ce que le taux de croissance annuel composé atteigne 68,5 % entre 2021 et 2026, et que la taille du secteur de l’électronique grand public au détail instantané dépasse les 100 milliards en 2026.

au cours du même cycle, les canaux nationaux de téléphonie mobile en ligne et hors ligne ont également connu des allers-retours entre 37 % d'ouverture et 46 % d'ouverture. étant donné que le modèle de vente au détail instantané est compatible avec le commerce électronique et les canaux hors ligne traditionnels, il peut récolter les doubles dividendes de la croissance des prix des canaux en ligne et de l'amélioration des services des magasins de canaux hors ligne.

le commerce électronique en ligne et les canaux hors ligne ont chacun leurs propres forces et faiblesses. l'enquête montre que près de 40 % des consommateurs estiment que le commerce électronique express présente les inconvénients de « mécanismes préférentiels complexes » et de « retours et échanges peu pratiques », et que certaines plateformes ne sont pas entièrement alignées sur les services de personnalisation de la marque. 50% des consommateurs estiment que les magasins hors ligne souffrent de « prix élevés » et de « produits incomplets ». lorsque de nouveaux téléphones seront commercialisés, les problèmes ci-dessus s'aggraveront encore.

la vente au détail instantanée, en revanche, présente les avantages de « numéros complets de nouveaux produits, d'une livraison rapide et de retours et d'échanges pratiques ». elle présente également les méthodes promotionnelles uniques du commerce électronique et des plates-formes vidéo courtes. par exemple, lors du double eleven de l’année dernière, lenovo a diffusé en direct une vente flash sur meituan pendant quatre heures, et le volume des transactions en direct représentait 44,8 % du total du commerçant ce jour-là.

à partir des caractéristiques des utilisateurs, des portraits des utilisateurs et des tendances des utilisateurs, nous pouvons en outre constater que la vente au détail instantanée a une forte affinité avec l'électronique grand public.

en termes de caractéristiques des utilisateurs, les consommateurs de produits numériques instantanés sont principalement des jeunes, parmi lesquels le taux de pénétration des ventes flash meituan après 2000 atteint 48 %. le comportement de consommation des jeunes présente également une forte caractéristique « commune », c'est-à-dire l'habitude de consommation conjointe « accessoires-téléphones portables-ordinateurs, appareils électroménagers numériques ». cette fonctionnalité est hautement compatible avec l’écologie « family bucket » des principaux fabricants d’électronique grand public.

il convient de mentionner qu'à mesure que le cycle de remplacement du marché de la téléphonie mobile continue de croître, la fréquence annuelle de remplacement des téléphones mobiles dans le canal de vente au détail instantané atteint 8 %, ce qui est nettement supérieur aux 4 % dans le canal de vente au détail non instantané, et plus de 70 % des utilisateurs montrent que dans le canal de vente au détail instantané, ils sont disposés à racheter via les canaux de vente au détail.

pour les fabricants de téléphones mobiles, en particulier les magasins hors ligne, les jeunes consommateurs derrière la vente au détail instantanée représentent une pure augmentation, et la consommation par habitant dans ce scénario est de 5 579 yuans, la plus élevée de tous les scénarios pour cette partie des consommateurs, la vente au détail juste à temps ; répond aux besoins des premiers utilisateurs et évite les problèmes.

outre la maturité des utilisateurs, le commerce de détail instantané est également passé d'un besoin rigide à un besoin non rigide, d'un besoin urgent à un besoin régulier, offrant ainsi un nouveau scénario de consommation.

les urgences, les voyages d'affaires et les cadeaux sociaux sont actuellement les trois principaux moteurs du commerce de détail en temps réel. les commerçants de marque tels que huarongmi ov se sont installés et considèrent la vente au détail en temps réel comme le point de départ de nouveaux produits. se précipiter pour de nouveaux produits et récupérer les articles manquants lors des grandes ventes sont également devenus des scénarios typiques de consommation au détail en temps réel.

dans ces scénarios d’opportunités à fort potentiel, la vente au détail instantanée élargit principalement les canaux et les ressources de trafic pour les magasins physiques. selon les estimations, des scénarios en temps réel tels que de grosses ventes, le lancement de nouveaux produits et la consommation de cadeaux peuvent générer respectivement une croissance potentielle d'environ 17 %, 20 % et 16 %.

en outre, il existe de nombreuses catégories d’appareils électroniques grand public et la plupart des fabricants construiront un écosystème matériel. les besoins immédiats des consommateurs s'étendent naturellement des repas, des produits de première nécessité, des grands magasins et de l'électronique grand public. naturellement, ils peuvent également s'étendre des téléphones mobiles aux écouteurs, à l'ar/vr, aux pc et à d'autres catégories.

« construire une maison » sur le commerce en temps réel

au cours des cinq dernières années, « l'achat de nouveaux produits » est progressivement devenu la norme, et l'intégration de l'électronique grand public et de la vente au détail instantanée est également passée de la simple distribution à l'intégration globale.

la chose la plus évidente est que l'offre continue de se développer. en prenant comme exemple les magasins agréés apple connectés à meituan, il y aura un total de 498 magasins dans 117 villes à travers le pays en 2021, et ils seront concentrés dans les première et deuxième villes. villes de rang. cette année, ce nombre est passé à 7 000, couvrant davantage de villes rurales. y compris les magasins de marque de supermarchés, les petits magasins ruraux, les points tiers agréés et même les magasins opérateurs sont entrés dans le pool d'approvisionnement de la vente au détail instantanée.

l'expansion du pool d'approvisionnement a également atténué dans une certaine mesure le problème des nouveaux nœuds et du manque de profondeur des stocks d'un seul magasin. un revendeur de téléphonie mobile a mentionné un jour qu'il exploitait plus de dix magasins. chaque fois qu'un nouveau téléphone phare est lancé, il existe une situation de « sécheresse inégale » dans les ventes de nouveaux téléphones dans les différents magasins. "les supermarchés se vendent en une minute, alors que les magasins hors supermarchés ont souvent des stocks abondants, ce qui rend la répartition difficile."

la vente au détail juste à temps équivaut à donner aux magasins un délai de livraison et offre un canal flexible aux commerçants hors ligne grâce à l'exécution des contrats, atténuant ainsi les différences de rythme de vente entre les différents magasins.

lorsque des changements de canaux s'effectuent à la fois du côté de l'offre et de la demande, les plateformes de vente au détail instantanée utilisent également de lourdes ressources et méthodes de marketing pour accélérer les changements de canaux. par exemple, la vente flash de meituan a déjà lancé un avantage d'adhésion gratuit de 16 mois à l'achat d'un nouveau téléphone, que les utilisateurs peuvent recevoir mensuellement pour une utilisation dans des scénarios de consommation locale tels que la restauration à emporter, les achats gastronomiques de groupe, l'hébergement à l'hôtel, les loisirs et divertissement et nécessités quotidiennes.

sur la base du commerce de détail en temps réel, il existe bien plus qu’un simple système d’adhésion. bien que l’électronique grand public soit une industrie de vente au détail, elle nécessite davantage de services hors ligne que les produits de grande consommation. sur la base d'un traitement local, la plate-forme peut également fournir d'autres services tels que les retours, les réparations et la revente, élargissant ainsi davantage le rayon de service en plus d'étendre le rayon de vente pour les fabricants d'électronique grand public.

xu xiu, employé dans un magasin agréé apple à pékin, a déjà travaillé dans deux magasins et a été témoin de la croissance rapide des ventes en magasin, entraînée par l'émission de coupons par la plateforme de vente au détail instantanée. elle a déclaré : « l'entreprise accorde également de plus en plus d'attention au commerce en ligne et évalue l'emballage lors de son envoi ainsi que l'évaluation positive de la plateforme ».

il y a dix ans, le visage d'une marque était un panneau d'affichage ; la tendance à la mise en ligne il y a dix ans a conduit de nombreuses marques à considérer les magasins phares du commerce électronique comme leur visage en ligne ; aujourd'hui, la vente au détail en temps réel peut créer un visage mobile ; les canaux de consommation électronique sont encore plus dispersés, les fabricants de marques ont plus de possibilités d'acquérir des clients, les prix et les services deviennent plus transparents, et les consommateurs en bénéficieront également.