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a settembre, il lancio annuale dei nuovi modelli di iphone è diventato estremamente vivace grazie allo straordinario padrone di huawei mate xt.

questa battaglia "tianwangshan" nel mercato della telefonia mobile di fascia alta riflette le due diverse tendenze di prodotto di huawei e apple. a causa della popolarità delle prevendite nella fase iniziale e della proliferazione degli scalper, il nuovo telefono triplo di huawei mostra un forte colore "di lusso".

il cambiamento più grande nella serie iphone 16 deriva dall’aggiunta dei chip della serie a18 e delle funzionalità ai. nell'attuale eccesso di prestazioni, il miglioramento delle prestazioni apportato dai chip della serie a18 non è forte per i consumatori e apple intelligence in cina è ancora in uno stato di "futuro". fortunatamente, i prodotti apple sono maturi e il nuovo "controllo della fotocamera" potrebbe fornire un nuovo modo di interazione con l'utente.

in superficie si tratta di uno scontro tra huawei e apple, ma sott'acqua i due produttori sono ancora in competizione nei canali e uno dei principali campi di battaglia è la vendita al dettaglio istantanea.

la collaborazione di apple con i produttori di vendita al dettaglio in tempo reale non è una novità. ad esempio, quest’anno quasi 7.000 negozi autorizzati apple hanno accesso alle vendite flash di meituan e il numero di negozi che supportano il primo lotto di prevendite è raddoppiato rispetto allo scorso anno. il numero di negozi di esperienze autorizzati huawei nelle vendite flash di meituan è aumentato notevolmente da oltre 1.000 negozi di esperienze autorizzati huawei in 62 città lo scorso anno a oltre 4.300 negozi in 343 città. oltre a huawei e apple, inclusooppo、vivo、miglio、meizuanche i produttori di telefoni cellulari e altri produttori di telefoni cellulari continuano ad aumentare la cooperazione con le piattaforme di vendita al dettaglio in tempo reale.

prendendo come punto di partenza l’elettronica di consumo, la dimensione della vendita al dettaglio istantanea trascende gradualmente la tempestività stessa e si sposta verso maggiori possibilità.

come sono diventati popolari i “telefoni cellulari da asporto”?

prima del 2020, la vendita al dettaglio istantanea era agli inizi e c’erano due eventi rappresentativi.

il primo è stato intorno al natale 2018, quando una versione pop-up del vero negozio meizu è stata aperta al wanda plaza a panyu, guangzhou. la nuova cosa "telefono cellulare da asporto" è stata ovviamente una mossa di marketing di successo. un altro incidente è stato che l'iphone 11 è stato messo in vendita l'anno successivo ed ele.me lo ha consegnato dopo aver effettuato un ordine su tmall. a quel tempo, un utente di xiasha, hangzhou, è diventato il primo utente in cina a ricevere il nuovo telefono.

nel 2020, la vendita al dettaglio in tempo reale esploderà e le piattaforme pertinenti hanno scoperto la connessione tra il rilascio di nuovi prodotti e la consegna in tempo reale. meituan ed ele.me hanno preso il sopravvento quell'anno.iphone 12, huawei mate 40 e huawei p40 sono in vendita le nuove macchine. la vendita al dettaglio istantanea, rappresentata da meituan ed ele.me, è entrata quest'anno nella fase di sviluppo della “consegna istantanea”.

un anno dopo,iphone 13dopo l’annuncio, meituan ha esteso i suoi tentacoli dal lato dell’offerta. quell’anno, un totale di 117 città e 498 negozi autorizzati apple in tutto il paese furono collegati a meituan. entro un raggio di 10 chilometri, basta prenderne uno online e puoi ricevere un nuovo telefono entro un’ora. la "consegna a ore" è ormai diventata lo standard per le nuove piattaforme coinvolte nella vendita al dettaglio istantanea.

il 2022 è un punto di svolta per l’elettronica di consumo e la vendita al dettaglio istantanea per esplorare il rilascio di nuove macchine. ciò è contrassegnato dall’espansione dell’offerta e dei pallet sulle piattaforme e molti marchi di elettronica di consumo stanno anche lanciando nuovi prodotti su piattaforme di vendita al dettaglio istantanea. ad esempio, jd daojia ha fatto affidamento sull’accumulo di jd mall nell’e-commerce 3c per diventare l’unica piattaforma di vendita al dettaglio in tempo reale qualificata per le prevendite del marchio apple.

sembra in qualche modo simile alla collaborazione tra il flagship store di apple tmall e ele.me tre anni fa, ma in realtà è fondamentalmente diversa. tre anni fa gli utenti effettuavano ordini presso il flagship store apple su tmall ed ele.me svolgeva solo un ruolo di consegna. tre anni dopo, jd daojia ha tentato di completare il ciclo chiuso di pallet ed evasione ordini, ovvero gli utenti hanno effettuato ordini su jd daojia e infine hanno completato la consegna locale.

meituan ha appena completato il suo aggiornamento strategico da "food + platform" a "retail + technology", con la vendita al dettaglio che diventa il fulcro. quest’anno, più di 1.000 negozi autorizzati apple in più di 200 città in tutto il paese si sono collegati a meituan la crescita dal lato dell’offerta e la maturità del business hanno consentito a meituan di ridurre il limite di tempo da un’ora dell’anno scorso a mezz’ora e di completare il processo. piano rateale.

per rafforzare la sua reputazione di "telefono cellulare da asporto", meituan ha inviato anche droni per la consegna, vincendo il "premio fortunato" di consegnare il primo ordine di iphone 14 in 5 minuti e 56 secondi.

l’anno scorso, le vendite flash di meituan, ele.me, e le tre piattaforme di vendita al dettaglio in tempo reale di jd daojia hanno continuato a competere per il rilascio di nuovi telefoni. la caratteristica più significativa di questa fase è il passaggio dall’invecchiamento dei rotoli all’attenzione alla capacità di fornitura di rotoli. combinando i dati delle tre società, si può vedere che il numero di negozi autorizzati apple nel 2023 sarà di quasi 5.000, oltre 4.600 e quasi 3.000 secondo il numero di vendite flash di meituan, jd daojia ed ele.me.

non solo il numero di negozi autorizzati continua a crescere, ma anche la copertura varia dalle linee alte a quelle basse. secondo i dati sulle vendite flash di meituan, tra i quasi 5.000 negozi sulla piattaforma, il 30% si trova nel primo e nel secondo livello, il 20% nel terzo livello e la metà nel quarto livello e inferiori.

a partire dall'anno scorso, molti scontri tra la vendita al dettaglio istantanea e l'elettronica di consumo hanno creato la mentalità dei "telefoni cellulari da asporto", ma ci sono ancora due differenze: una è come risolvere il problema della mancata corrispondenza tra l'inventario dei negozi offline e la domanda online, e l'altra l'altro è come risolvere il problema della mancata corrispondenza tra l'inventario del negozio offline e la domanda online. il primo è come ridurre la differenza tra il prezzo al dettaglio immediato e il prezzo promozionale dell'e-commerce più di un mese dopo ha diffuso voci in anticipo secondo cui il prezzo del double eleven sarebbe stato compensato per gli ordini in prevendita.

quest'anno, quando la consegna oraria è diventata una caratteristica standard per il lancio di nuovi telefoni, le piattaforme di vendita al dettaglio istantanee hanno continuato a crescere nel numero di negozi collegati. ad esempio, le vendite flash di meituan sono state collegate a quasi 7.000 negozi autorizzati apple, coprendo 2.000 contee. , distretti e città. in termini di diritti e interessi, grazie al lancio del sistema di appartenenza a dio, i consumatori che acquistano nuovi telefoni cellulari su meituan riceveranno anche i membri di dio come regali per consumare cibo, bevande e intrattenimento. la piattaforma di vendita al dettaglio in tempo reale è gradualmente migliorata diventare più competitivi in ​​termini di diritti e interessi sui nuovi prodotti.

perché i canali dell’elettronica di consumo devono trasformarsi?

i telefoni cellulari e la consegna di cibo continuano ad avere risonanza, promuovendo l’integrazione dell’elettronica di consumo e della vendita al dettaglio istantanea in tutti gli aspetti.

nel marzo di quest'anno, il "libro bianco sull'industria dell'elettronica di consumo al dettaglio istantaneo" pubblicato da iresearch ha mostrato che negli ultimi tre anni la categoria dell'elettronica di consumo ha raggiunto una rapida crescita nel mercato della vendita al dettaglio istantanea. si prevede che il tasso di crescita annuo composto raggiungerà il 68,5% dal 2021 al 2026 e che la portata del settore dell’elettronica di consumo al dettaglio istantaneo supererà i 100 miliardi nel 2026.

durante lo stesso ciclo, anche i canali online e offline di telefonia mobile domestica hanno registrato un'apertura oscillante tra il 37% e il 46%. poiché la vendita al dettaglio istantanea è compatibile con il modello dell’e-commerce e dei canali offline tradizionali, può raccogliere il doppio dei dividendi sia della crescita dei prezzi del canale online che dei miglioramenti del servizio di negozio del canale offline.

l’e-commerce online e i canali offline hanno ciascuno i propri punti di forza e di debolezza. l'indagine mostra che quasi il 40% dei consumatori ritiene che l'e-commerce espresso abbia i punti deboli di "meccanismi preferenziali complessi" e "restituzioni e cambi scomodi", e alcune piattaforme non sono completamente allineate con i servizi di personalizzazione del marchio. il 50% dei consumatori ritiene che i negozi offline abbiano i punti deboli dei "prezzi elevati" e dei "prodotti incompleti". quando verranno rilasciati nuovi telefoni, i problemi di cui sopra verranno ulteriormente ampliati.

la vendita al dettaglio istantanea, d'altro canto, presenta i vantaggi di "codici di nuovi prodotti completi, consegna rapida e resi e cambi convenienti. dispone inoltre dei metodi promozionali unici dell'e-commerce e delle piattaforme video brevi". ad esempio, durante il double eleven dello scorso anno, lenovo ha trasmesso in live streaming una vendita flash su meituan per quattro ore e il volume delle transazioni in live streaming ha rappresentato il 44,8% del totale del commerciante quel giorno.

dalle caratteristiche degli utenti, dai ritratti degli utenti e dalle tendenze degli utenti, possiamo inoltre vedere che la vendita al dettaglio istantanea ha una forte affinità con l'elettronica di consumo.

in termini di caratteristiche degli utenti, i consumatori digitali al dettaglio istantanei sono principalmente giovani, tra i quali il tasso di penetrazione dei post-00 nelle vendite flash meituan raggiunge il 48%. i comportamenti di consumo dei giovani hanno anche una forte caratteristica “congiunta”, cioè l'abitudine al consumo congiunto di “accessori-cellulari-computer, digitale-elettrodomestici”. questa funzionalità è altamente compatibile con l'ecologia “family bucket” dei principali produttori di elettronica di consumo.

vale la pena ricordare che, poiché il ciclo di sostituzione del mercato della telefonia mobile continua a crescere, la frequenza annuale di sostituzione dei telefoni cellulari nel canale di vendita al dettaglio istantaneo raggiunge l’8%, che è significativamente superiore al 4% nel canale di vendita al dettaglio non istantaneo, e oltre il 70% degli utenti dimostra nel canale di vendita al dettaglio istantaneo la disponibilità a riacquistare attraverso i canali di vendita al dettaglio.

per i produttori di telefoni cellulari, in particolare per i negozi offline, i giovani consumatori dietro la vendita al dettaglio istantanea forniscono un puro aumento e il consumo pro capite in questo scenario è di 5.579 yuan, il più alto tra tutti gli scenari per questa parte di consumatori, la vendita al dettaglio just-in-time soddisfa le esigenze dei primi utenti e riduce i problemi.

oltre alle menti mature degli utenti, anche la vendita al dettaglio istantanea è passata da bisogni rigidi a bisogni non rigidi, dalle emergenze ai bisogni regolari. in poche parole, fornisce un nuovo scenario di consumo.

emergenze, viaggi d'affari e regali sociali sono attualmente le tre forze trainanti più importanti della vendita al dettaglio in tempo reale. commercianti di marca come huarongmi ov si sono stabiliti e considerano la vendita al dettaglio in tempo reale come il punto di partenza per i nuovi prodotti. anche la fretta di acquistare nuovi prodotti e il ritiro degli articoli mancanti durante le grandi vendite sono diventati tipici scenari di consumo al dettaglio in tempo reale.

in questi scenari ad alto potenziale, l’instant retail espande principalmente i canali e le risorse di traffico per i negozi fisici. secondo le stime, scenari in tempo reale come grandi vendite, lancio di nuovi prodotti e consumo di regali possono portare rispettivamente a una crescita potenziale del 17%, 20% e 16%.

inoltre, esistono molte categorie di elettronica di consumo e la maggior parte dei produttori costruirà un ecosistema hardware. i bisogni immediati dei consumatori si estendono naturalmente dai pasti, alle necessità quotidiane, dai grandi magazzini e dall'elettronica di consumo. naturalmente possono estendersi anche ai telefoni cellulari, alle cuffie, all'ar/vr, ai pc e ad altre categorie.

“costruire una casa” sul retail in tempo reale

negli ultimi cinque anni, "l'introduzione di nuovi prodotti" è diventata gradualmente la norma e anche l'integrazione dell'elettronica di consumo e della vendita al dettaglio istantanea è passata dalla semplice distribuzione all'integrazione a tutto tondo.

la cosa più ovvia è che il lato dell’offerta continua ad espandersi. prendendo come esempio i negozi autorizzati apple collegati a meituan, nel 2021 ci saranno un totale di 498 negozi in 117 città in tutto il paese, e saranno concentrati nella prima e nella seconda. città di livello. quest'anno il numero è salito a 7.000, coprendo un maggior numero di città rurali. compresi i negozi di marca dei supermercati, i piccoli negozi rurali, i punti autorizzati da terzi e persino i negozi degli operatori sono entrati nel bacino di fornitura della vendita al dettaglio istantanea.

l’espansione del pool di offerta ha anche alleviato in una certa misura il problema dei nuovi nodi e dell’inventario troppo superficiale dei singoli negozi. un rivenditore del canale di telefonia mobile una volta ha affermato di gestire più di dieci negozi. ogni volta che viene rilasciato un nuovo telefono di punta, si verifica una situazione di "siccità irregolare" nelle vendite di nuovi telefoni in diversi negozi. "i negozi dei supermercati si esauriscono in un minuto, mentre i negozi non supermercati spesso hanno un ampio inventario, il che rende una seccatura l'allocazione."

la vendita al dettaglio just-in-time equivale a dare ai negozi un lead time e fornisce un canale flessibile per i commercianti offline attraverso l'adempimento del contratto, attenuando così le differenze nel ritmo di vendita dei diversi negozi.

quando i cambiamenti di canale vengono effettuati sia dal lato dell’offerta che da quello della domanda, anche le piattaforme di vendita al dettaglio istantanea utilizzano ingenti risorse e metodi di marketing per accelerare i cambiamenti di canale. ad esempio, la vendita flash di meituan ha precedentemente lanciato un vantaggio di abbonamento gratuito di 16 mesi con l'acquisto di un nuovo telefono, che gli utenti possono ricevere mensilmente per l'utilizzo in scenari di consumo locale come ristorazione da asporto, acquisti di gruppi gourmet, sistemazione in hotel, tempo libero e intrattenimento e necessità quotidiane.

sulla base della vendita al dettaglio in tempo reale c'è molto più di un semplice sistema di abbonamento. sebbene l’elettronica di consumo sia un settore di vendita al dettaglio, richiede più servizi offline rispetto ai beni di largo consumo. sulla base dell'adempimento locale, la piattaforma può anche fornire altri servizi come resi, riparazioni e rivendite, ampliando così ulteriormente il raggio di servizio oltre ad estendere il raggio di vendita per i produttori di elettronica di consumo.

xu xiu, impiegato in un negozio autorizzato apple a pechino, una volta lavorava in due negozi e ha assistito alla rapida crescita delle vendite nei negozi guidata dall'emissione di coupon da parte della piattaforma di vendita al dettaglio istantanea. ha detto: "l'azienda presta sempre più attenzione anche all'online e valuta la confezione quando viene spedita e la valutazione positiva della piattaforma".

dieci anni fa, il volto di un marchio era un segnale pubblicitario; la tendenza ad andare online dieci anni fa ha portato molti marchi a considerare i flagship store di e-commerce come il loro volto online e ora, la vendita al dettaglio in tempo reale può creare un volto mobile. i canali di consumo elettronico sono ulteriormente dispersi, i produttori di marchi hanno maggiori opportunità di acquisire clienti, i prezzi e i servizi stanno diventando più trasparenti e anche i consumatori ne trarranno vantaggio.