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im september wurde die jährliche einführung neuer iphone-modelle aufgrund des außergewöhnlichen meisterwerks huawei mate xt äußerst lebhaft.

dieser „tianwangshan“-kampf auf dem high-end-mobiltelefonmarkt spiegelt die beiden unterschiedlichen produkttrends von huawei und apple wider. aufgrund der beliebtheit des vorverkaufs in der anfangsphase und der zunehmenden verbreitung von scalper weist das neue dreifache telefon von huawei eine starke „luxus“-farbe auf.

die größte änderung in der iphone 16-serie ergibt sich aus der hinzufügung von chips und ki-funktionen der a18-serie. angesichts des aktuellen leistungsüberflusses ist die leistungssteigerung durch die chips der a18-serie für verbraucher nicht besonders stark, und apple intelligence in china befindet sich immer noch in einem „zukunftszustand“. glücklicherweise sind die produkte von apple ausgereift und die neue „kamerasteuerung“ könnte eine neue art der benutzerinteraktion bieten.

oberflächlich betrachtet handelt es sich um eine konfrontation zwischen huawei und apple, doch unter der oberfläche konkurrieren die beiden hersteller immer noch um vertriebskanäle, und ein großes schlachtfeld ist der instant-einzelhandel.

die zusammenarbeit von apple mit echtzeit-einzelhandelsherstellern ist nichts neues. beispielsweise haben in diesem jahr fast 7.000 von apple autorisierte stores zugang zu den flash-sales von meituan, und die anzahl der stores, die die ersten vorverkäufe unterstützen, hat sich im vergleich zum letzten jahr verdoppelt. die zahl der von huawei autorisierten experience stores im meituan flash sales ist von über 1.000 von huawei autorisierten experience stores in 62 städten im letzten jahr auf mehr als 4.300 stores in 343 städten stark gestiegen. neben huawei und apple auchoppo,vivo,hirse、meizuauch mobiltelefonhersteller und andere mobiltelefonhersteller verstärken weiterhin die zusammenarbeit mit echtzeit-einzelhandelsplattformen.

ausgehend von der unterhaltungselektronik geht die dimension des instant-einzelhandels nach und nach über die aktualität selbst hinaus und bewegt sich hin zu mehr möglichkeiten.

wie wurden „handys zum mitnehmen“ populär?

vor 2020 steckte der instant-handel noch in den kinderschuhen und es gab zwei repräsentative veranstaltungen.

das erste mal fand um weihnachten 2018 statt, als im wanda plaza in panyu, guangzhou, eine pop-up-version von meizus echtem laden eröffnet wurde. das neue „handy zum mitnehmen“ war offensichtlich ein erfolgreicher marketingschritt. ein weiterer vorfall war, dass das iphone 11 im folgenden jahr in den handel kam und ele.me es auslieferte, nachdem es eine bestellung bei tmall aufgegeben hatte. damals war ein benutzer in xiasha, hangzhou, der erste benutzer in china, der das neue telefon erhielt.

im jahr 2020 wird der echtzeit-einzelhandel explodieren, und in diesem jahr haben relevante plattformen den zusammenhang zwischen der veröffentlichung neuer produkte und der echtzeit-lieferung erkannt.iphone 12die neuen geräte huawei mate 40 und huawei p40 sind im angebot. der instant-einzelhandel, vertreten durch meituan und ele.me, ist in diesem jahr in die entwicklungsphase der „instant delivery“ eingetreten.

ein jahr später,iphone 13nach der ankündigung weitete meituan seine tentakel auf die angebotsseite aus. in diesem jahr waren insgesamt 117 städte und 498 von apple autorisierte stores im ganzen land mit meituan verbunden. im umkreis von 10 kilometern können sie innerhalb einer stunde ein neues telefon erhalten, wenn sie online eines kaufen. „stundenzustellung“ ist mittlerweile zum standard für neue plattformen geworden, die sich mit dem soforthandel befassen.

2022 ist ein wendepunkt für die markteinführung neuer geräte und paletten auf plattformen, und viele marken der unterhaltungselektronik bringen auch neue produkte auf plattformen für den soforthandel auf den markt. jd daojia beispielsweise stützte sich auf die anhäufung von jd mall im 3c-e-commerce, um die einzige echtzeit-einzelhandelsplattform zu werden, die für den vorverkauf der marke apple qualifiziert war.

dies ähnelt in gewisser weise der zusammenarbeit zwischen dem tmall apple flagship store und ele.me vor drei jahren, ist aber tatsächlich grundlegend anders. vor drei jahren gaben nutzer bestellungen im apple-flagship-store auf tmall auf, und ele.me spielte nur eine lieferrolle. drei jahre später versuchte jd daojia, den geschlossenen kreislauf von paletten und auftragsabwicklung zu vervollständigen, das heißt, benutzer gaben bestellungen bei jd daojia auf und führten schließlich die lieferung vor ort durch.

meituan hat gerade sein strategisches upgrade von „food + platform“ zu „retail + technology“ abgeschlossen, wobei der einzelhandel im mittelpunkt steht. in diesem jahr haben sich mehr als 1.000 von apple autorisierte stores in mehr als 200 städten im ganzen land mit meituan verbunden. angebotswachstum und geschäftsreife haben es meituan ermöglicht, das zeitlimit von einer stunde im letzten jahr auf eine halbe stunde zu verkürzen und das abzuschließen ratenzahlungsplan.

um seinen ruf als „handy zum mitnehmen“ zu stärken, schickte meituan auch drohnen zur lieferung und gewann den „glückspreis“, die erste iphone 14-bestellung in 5 minuten und 56 sekunden zuzustellen.

im vergangenen jahr konkurrierten meituans flash-sales, ele.me und die drei echtzeit-einzelhandelsplattformen von jd daojia weiterhin um die veröffentlichung neuer telefone. das wichtigste merkmal dieser phase ist die verlagerung von der rollenalterung hin zur fokussierung auf die rollenversorgungskapazität. aus der kombination der daten der drei unternehmen geht hervor, dass die zahl der von apple autorisierten stores im jahr 2023 je nach anzahl der meituan-flash-verkäufe, jd daojia und ele.me fast 5.000, über 4.600 und fast 3.000 betragen wird.

nicht nur wächst die zahl der autorisierten geschäfte weiter, auch die abdeckung variiert von hohen warteschlangen zu niedrigen warteschlangen. den flash-verkaufsdaten von meituan zufolge befinden sich von den fast 5.000 geschäften auf der plattform 30 % in der ersten und zweiten ebene, 20 % in der dritten ebene und die hälfte in der vierten ebene und darunter.

seit letztem jahr haben viele kollisionen zwischen instant-einzelhandel und unterhaltungselektronik die mentalität von „handys zum mitnehmen“ etabliert, aber es gibt immer noch zwei unterschiede: zum einen kann das problem der diskrepanz zwischen offline-ladenbestand und online-nachfrage gelöst werden die andere besteht darin, das problem der diskrepanz zwischen dem offline-ladenbestand und der online-nachfrage zu lösen. eine davon besteht darin, die differenz zwischen dem unmittelbaren einzelhandelspreis und dem e-commerce-aktionspreis zu verringern, den die e-commerce-plattform mehr als einen monat später hatte gab im vorfeld gerüchte bekannt, dass der double eleven-preis bei vorverkaufsbestellungen kompensiert würde.

in diesem jahr, in dem die stündliche lieferung zum standardmerkmal bei der einführung neuer telefone geworden ist, ist die zahl der angeschlossenen geschäfte auf sofort-einzelhandelsplattformen weiter gestiegen. beispielsweise wurden die flash-verkäufe von meituan mit fast 7.000 von apple autorisierten geschäften in 2.000 landkreisen verbunden , kreise und städte. in bezug auf rechte und interessen erhalten verbraucher, die auf meituan neue mobiltelefone kaufen, aufgrund der einführung des god-mitgliedschaftssystems auch god-mitglieder als geschenke für den konsum wie essen, trinken und unterhaltung. die echtzeit-einzelhandelsplattform hat nach und nach begonnen hinsichtlich neuer produktrechte und -interessen wettbewerbsfähiger werden.

warum müssen sich die kanäle der unterhaltungselektronik verändern?

mobiltelefone und lebensmittellieferungen erfreuen sich weiterhin großer beliebtheit und fördern die integration von unterhaltungselektronik und instant-einzelhandel in allen aspekten.

im märz dieses jahres zeigte das von iresearch veröffentlichte „instant retail consumer electronics industry white paper“, dass die unterhaltungselektronikkategorie in den letzten drei jahren ein schnelles wachstum auf dem instant-einzelhandelsmarkt erzielt hat. es wird erwartet, dass die durchschnittliche jährliche wachstumsrate von 2021 bis 2026 68,5 % erreichen wird und die größe der unterhaltungselektronikindustrie im soforteinzelhandel im jahr 2026 100 milliarden überschreiten wird.

im gleichen zyklus schwankten auch die inländischen online- und offline-mobilfunkkanäle zwischen 37 % öffnung und 46 % öffnung. da der instant-einzelhandel modellkompatibel mit e-commerce und traditionellen offline-kanälen ist, kann er von der preissteigerung im online-kanal und den serviceverbesserungen im offline-kanal-shop doppelt profitieren.

online-e-commerce und offline-kanäle haben jeweils ihre eigenen stärken und schwächen. die umfrage zeigt, dass fast 40 % der verbraucher glauben, dass express-e-commerce die schwachstellen „komplexer vorzugsmechanismen“ und „umständlicher rücksendungen und umtausch“ aufweist, und dass einige plattformen nicht vollständig auf markenanpassungsdienste ausgerichtet sind. 50 % der verbraucher glauben, dass offline-shops mit „hohen preisen“ und „unvollständigen waren“ zu kämpfen haben, wenn neue telefone auf den markt kommen.

der soforthandel hingegen bietet die vorteile „komplett neuer produktnummern, schneller lieferung sowie bequemer rückgabe und umtausch“. darüber hinaus verfügt er über die einzigartigen werbemethoden von e-commerce und kurzvideoplattformen. während der letztjährigen double eleven beispielsweise übertrug lenovo vier stunden lang einen flash-sale auf meituan per livestream, und das live-streaming-transaktionsvolumen machte an diesem tag 44,8 % des gesamten transaktionsvolumens des händlers aus.

anhand von benutzermerkmalen, benutzerporträts und benutzertrends können wir außerdem erkennen, dass der soforthandel eine starke affinität zur unterhaltungselektronik aufweist.

in bezug auf die benutzereigenschaften handelt es sich bei den digitalen sofort-einzelhandelskonsumenten hauptsächlich um junge menschen, bei denen die penetrationsrate der post-00er-jahre bei meituan-flash-verkäufen bis zu 48 % beträgt. auch das konsumverhalten junger menschen weist ein starkes „gemeinsames“ merkmal auf, nämlich die gemeinsame konsumgewohnheit von „zubehör – handys – computer, digital – haushaltsgeräte“. diese funktion ist in hohem maße mit der „family bucket“-ökologie großer hersteller von unterhaltungselektronik kompatibel.

es ist erwähnenswert, dass die jährliche austauschhäufigkeit von mobiltelefonen im sofort-einzelhandelskanal 8 % erreicht, da der austauschzyklus des mobiltelefonmarkts weiter zunimmt, und damit deutlich über den 4 % im nicht-instant-einzelhandelskanal liegt mehr als 70 % der nutzer zeigen im instant-retail-kanal die bereitschaft zum wiederkauf über retail-kanäle.

für mobiltelefonhersteller, insbesondere offline-geschäfte, stellen die jungen verbraucher hinter dem sofort-einzelhandel einen reinen anstieg dar, und der pro-kopf-verbrauch in diesem szenario beträgt 5.579 yuan, der höchste unter allen szenarien für diesen teil der verbraucher, den just-in-time-einzelhandel erfüllt die bedürfnisse von early adopters und spart ärger.

zusätzlich zu den reifen köpfen der benutzer hat sich der instant-einzelhandel auch von starren bedürfnissen zu nicht starren bedürfnissen entwickelt, von notfällen zu regulären bedürfnissen. einfach ausgedrückt, bietet er ein neues konsumszenario.

notfälle, geschäftsreisen und soziale geschenke sind derzeit die drei wichtigsten treiber des echtzeithandels. markenhändler wie huarongmi ov haben sich eingelebt und betrachten den echtzeit-einzelhandel als ausgangspunkt für neue produkte. auch die suche nach neuen produkten und das nachholen fehlender artikel während großer ausverkäufe sind zu typischen echtzeit-einzelhandelskonsumszenarien geworden.

in diesen szenarios mit hohem potenzial erweitert der instant-einzelhandel hauptsächlich die kanäle und verkehrsressourcen für physische geschäfte. schätzungen zufolge können echtzeitszenarien wie große verkäufe, die einführung neuer produkte und der konsum von geschenken ein potenzielles wachstum von etwa 17 %, 20 % bzw. 16 % bewirken.

darüber hinaus gibt es viele kategorien von unterhaltungselektronik, und die meisten hersteller werden ein hardware-ökosystem aufbauen. die unmittelbaren bedürfnisse der verbraucher reichen natürlich von mahlzeiten, dingen des täglichen bedarfs, kaufhäusern und unterhaltungselektronik. natürlich können sie auch von mobiltelefonen bis hin zu kopfhörern, ar/vr, pcs und anderen kategorien reichen.

„ein haus bauen“ im echtzeit-einzelhandel

in den letzten fünf jahren ist das „herausnehmen neuer produkte“ nach und nach zur norm geworden, und auch die integration von unterhaltungselektronik und soforthandel hat sich vom einfachen vertrieb zur ganzheitlichen integration entwickelt.

das offensichtlichste ist, dass die angebotsseite weiter wächst. nehmen wir als beispiel die mit meituan verbundenen apple-filialen. im jahr 2021 wird es insgesamt 498 filialen in 117 städten im ganzen land geben, und diese konzentrieren sich auf die erste und zweite filiale -tier-städte. in diesem jahr ist die zahl auf 7.000 gestiegen und deckt damit mehr ländliche städte ab. einschließlich supermarkt-markengeschäfte, kleine ländliche geschäfte, autorisierte drittanbieter und sogar betreibergeschäfte sind in den angebotspool des soforteinzelhandels eingetreten.

die erweiterung des angebotspools hat auch bis zu einem gewissen grad das problem gemildert, dass neue knotenpunkte und der lagerbestand einzelner filialen zu gering sind. ein mobilfunkhändler erwähnte einmal, dass er mehr als zehn geschäfte betreibt, wenn ein neues flaggschiff-telefon auf den markt kommt, es zu einer „ungleichmäßigen dürre“ bei den verkäufen neuer telefone in verschiedenen geschäften kommt. „supermarktgeschäfte sind innerhalb einer minute ausverkauft, während nicht-supermarktgeschäfte oft über große lagerbestände verfügen, was die zuteilung mühsam macht.“

just-in-time-einzelhandel ist gleichbedeutend damit, den geschäften eine vorlaufzeit zu geben, und bietet einen flexiblen kanal für offline-händler durch vertragserfüllung, wodurch die unterschiede im verkaufstempo verschiedener geschäfte verringert werden.

wenn kanalverschiebungen sowohl auf der angebots- als auch auf der nachfrageseite durchgeführt werden, nutzen instant-retail-plattformen auch große ressourcen und marketingmethoden, um kanalverschiebungen zu beschleunigen. mit dem flash-sale von meituan wurde beispielsweise bereits zuvor ein 16-monatiger kostenloser mitgliedsvorteil beim kauf eines neuen telefons eingeführt, den benutzer monatlich für den einsatz in lokalen verbrauchsszenarien wie essen zum mitnehmen, einkäufe von gourmet-gruppen, hotelübernachtungen, freizeitaktivitäten usw. erhalten können unterhaltung und dinge des täglichen bedarfs.

auf basis des echtzeithandels gibt es weit mehr als nur ein mitgliedersystem. obwohl es sich bei der unterhaltungselektronik um eine einzelhandelsbranche handelt, sind mehr offline-dienste erforderlich als fmcg. auf basis des lokalen fulfillments kann die plattform auch weitere dienstleistungen wie retouren, reparaturen und wiederverkäufe anbieten und so den serviceradius zusätzlich zur erweiterung des vertriebsradius für hersteller von unterhaltungselektronik weiter ausbauen.

xu xiu, ein angestellter in einem von apple autorisierten store in peking, arbeitete einst in zwei stores und erlebte das schnelle wachstum der store-umsätze, das durch die ausgabe von coupons über die sofort-einzelhandelsplattform angetrieben wurde. sie sagte: „das unternehmen achtet auch online immer stärker und bewertet die verpackung beim versand und die positive bewertung der plattform.“

vor zehn jahren war das gesicht einer marke ein aushängeschild; der trend, online zu gehen, führte vor zehn jahren dazu, dass viele marken e-commerce-flagship-stores als ihr online-gesicht betrachteten, und jetzt kann der echtzeit-einzelhandel ein mobiles gesicht schaffen. elektronische konsumkanäle werden weiter zerstreut, markenhersteller haben mehr möglichkeiten zur kundenakquise, preise und leistungen werden transparenter und auch die verbraucher profitieren davon.