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le 22 septembre, le site officiel de china eastern airlines a publié un avis indiquant qu'à partir du 22 septembre 2024, china eastern airlines et 1, 2 et 3 airlines fusionneront et fonctionneront en raison du changement de transporteur actuel, afin de. afin de protéger les droits et intérêts légitimes des passagers ayant acheté des vols sur les compagnies aériennes 1, 2 et 3, china eastern airlines a formulé des règles pertinentes pour le remboursement et la modification des billets. pour les billets qui répondent au champ d'application de la réglementation applicable, pendant la période de validité du billet, vous pouvez accéder au canal d'achat de billet d'origine pour gérer les remboursements involontaires pour les segments de vol non utilisés, et les frais de traitement du remboursement seront supprimés.

les détails sont les suivants :

1. champ d'application

(1) date d'émission du billet applicable : avant le 21 septembre 2024 (inclus).

(2) conditions de vol applicables : le billet contient au moins un segment inutilisé qui est effectivement exploité par les compagnies aériennes d'origine 1, 2 et 3 et la date d'exploitation est postérieure au 22 septembre 2024 (inclus). le transporteur réel et la date des autres segments inutilisés du même billet ne sont pas limités.

2. politique de modification et de remboursement

conformément au champ d'application applicable ci-dessus, demandez des modifications ou des remboursements de billets après le 22 septembre 2024 (inclus) (sous réserve du moment de l'annulation des réservations de billets), et les procédures de remboursement et de remboursement peuvent être traitées selon les règles suivantes dans le durée de validité du billet :

(1) modification

si vous demandez une modification de vol dans les 3 jours (inclus) avant ou après le vol d'origine, vous pouvez le modifier une fois gratuitement. tout autre changement ou modification des vols au-delà des 3 jours précédant ou suivant le vol d'origine (inclus) doit être traité conformément aux conditions d'utilisation du billet.