소식

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9월 22일, 중국동방항공 공식 홈페이지에는 실제 항공사 변경으로 인해 2024년 9월 22일부터 중국동방항공과 1, 2, 3 항공사가 합병되어 운영된다는 공지가 게시되었습니다. 1, 2, 3 항공사 항공편을 구매한 승객의 정당한 권리와 이익을 보호하기 위해 중국동방항공은 항공권 환불 및 변경에 관한 관련 규정을 제정했습니다. 해당 규정 범위에 해당하는 항공권의 경우, 항공권 유효 기간 내에 원래 항공권 구매 채널에서 미사용 항공편 구간에 대한 비자발적 환불을 처리할 수 있으며, 환불 처리 수수료가 면제됩니다.

세부사항은 다음과 같습니다:

1. 적용 범위

(1) 적용 항공권 발행일: 2024년 9월 21일(포함) 이전.

(2) 적용 가능한 비행 조건: 항공권에는 원래 항공사 1, 2, 3이 실제로 운항하는 미사용 구간이 1개 이상 포함되어 있으며 운항 날짜는 2024년 9월 22일(포함) 이후입니다. 동일한 항공권에서 사용하지 않은 다른 구간의 실제 항공사와 날짜는 제한되지 않습니다.

2. 변경 및 환불 정책

위 적용 범위에 따라 2024년 9월 22일 이후(항공권 예약 취소 시점에 따름) 항공권 변경 또는 환불을 신청하실 수 있으며, 환불 및 환불 절차는 아래 규정에 따라 처리됩니다. 티켓 유효 기간:

(1) 변경

원래 항공편 전후 3일(포함) 이내에 항공편 변경을 신청하는 경우 1회 무료로 변경할 수 있습니다. 원래 항공편 전후 3일(포함)을 초과하는 추가 변경이나 항공편 변경은 항공권 사용 조건에 따라 처리되어야 합니다.