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il 22 settembre, il sito web ufficiale di china eastern airlines ha emesso un avviso secondo cui, a partire dal 22 settembre 2024, china eastern airlines e 1, 2 e 3 airlines si fonderanno e opereranno a causa del cambio dell'attuale vettore aereo per proteggere i diritti e gli interessi legittimi dei passeggeri che hanno acquistato voli con le compagnie aeree 1, 2 e 3, china eastern airlines ha formulato norme pertinenti per i rimborsi e le modifiche dei biglietti. per i biglietti che soddisfano l'ambito di applicazione delle normative applicabili, entro il periodo di validità del biglietto, è possibile accedere al canale di acquisto del biglietto originale per gestire i rimborsi involontari per i segmenti di volo non utilizzati e la commissione di gestione del rimborso verrà annullata.

i dettagli sono i seguenti:

1. ambito di applicazione

(1) data di emissione del biglietto applicabile: prima del 21 settembre 2024 (incluso).

(2) condizioni di volo applicabili: il biglietto contiene almeno un segmento inutilizzato effettivamente operato dalle compagnie aeree 1, 2 e 3 originali e la data di operatività è successiva al 22 settembre 2024 (incluso). il vettore effettivo e la data degli altri segmenti non utilizzati nello stesso biglietto non sono limitati.

2. politica di modifica e rimborso

in linea con l'ambito applicabile di cui sopra, richiedere modifiche o rimborsi del biglietto dopo il 22 settembre 2024 (incluso) (soggetto al momento della cancellazione delle prenotazioni dei biglietti) e le procedure di rimborso e rimborso possono essere gestite secondo le seguenti regole all'interno del periodo di validità del biglietto:

(1) modifica

se richiedi la modifica di un volo entro 3 giorni (inclusi) prima o dopo il volo originale, puoi modificarlo una volta gratuitamente. eventuali ulteriori modifiche o modifiche ai voli oltre i 3 giorni precedenti o successivi al volo originale (incluso) devono essere gestiti in conformità con le condizioni di utilizzo del biglietto.