nouvelles

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

texte 丨chen cong shi tianhao

produit par shi tianhao observation (shitianhao01)

quelques jours seulement avant que taobao ne soit sur le point de lancer le paiement wechat, l'éditeur est allé faire du shopping au supermarché wumart et a découvert un nouvel appareil lors du paiement. après avoir scanné le code du produit, vous pouvez choisir alipay pour « toucher » le paiement. l'éditeur préfère généralement le paiement par numérisation faciale, plus pratique, lors de ses achats. il existe désormais une option plus pratique. il suffit de toucher cet appareil avec votre téléphone et le paiement sera effectué simplement.

dans cette « deuxième vague » de paiement numérique, la fonction « tactile » d'alipay cible les scénarios hors ligne et fera des vagues dans le monde du paiement avec son expérience unique « toucher et payer ».au cours de la même période, alipay s'est associé à de nombreuses marques de chaînes de magasins de proximité telles que meiyijia pour promouvoir cette fonctionnalité. si le paiement par reconnaissance faciale nous permet de payer en scannant simplement notre visage, cette fonction rend le paiement aussi rapide qu'un « punching in ».

il ne s'agit pas seulement d'une innovation dans les méthodes de paiement, mais aussi d'une « contre-attaque » importante pour la présence hors ligne d'alipay. si le soutien de taobao au paiement wechat est considéré par ses opposants comme une offensive en ligne, cette décision est une attaque proactive hors ligne, qui aidera les premiers à rivaliser pour le « trafic » sur le marché des paiements hors ligne.

alipay "toucher"

1.1

avantages fonctionnels et innovation technologique

commodité

la fonction « tap to pay » d'alipay constitue une avancée révolutionnaire dans les méthodes de paiement. du point de vue du consommateur, elle ajoute un nouveau mode de paiement pour les utilisateurs. cette fonction utilise la technologie nfc (near field communication) pour permettre aux utilisateurs d'effectuer le paiement en 0,3 seconde, ce qui est au moins cinq fois plus rapide que la méthode traditionnelle de numérisation de code qr.

même comparé au mode de paiement par numérisation faciale, il est beaucoup plus pratique.

sécurité

derrière la commodité, alipay met d’abord en place la sécurité. la technologie nfc a été largement utilisée dans les métros, les bus et d’autres scénarios, et jouit d’un degré élevé de confiance du public. lorsque les utilisateurs utilisent la fonction « tap to pay » d'alipay dans le supermarché, toutes les données de transaction sont cryptées via la technologie nfc pour garantir la sécurité de la transaction.

ces dernières années, de nombreux véhicules à énergies nouvelles, en particulier, ont commencé à être équipés de clés nfc, permettant ainsi au public d'accepter leur sécurité.

compatibilité technique

en termes de compatibilité technique, la fonction « tap to pay » d'alipay est parfaitement compatible avec les téléphones mobiles nfc les plus courants du marché, notamment ios et android, couvrant un large éventail de groupes d'utilisateurs. outre le côté client, alipay veille également à ce que son système de paiement soit compatible avec les terminaux de paiement nfc des commerçants. cela inclut des tests de compatibilité avec diverses machines de point de vente et matériels de paiement pour garantir un processus de paiement fluide.

selon les statistiques, le nombre d'appareils compatibles nfc dans le monde a dépassé les 2 milliards. la rumeur dit que le nouvel iphone de cette année fera de grands progrès en matière de nfc, ce qui rendra la couverture de cette technologie plus large.

1.

2

coopération industrielle et dynamique du marché

la fonction « tap to pay » d'alipay devient rapidement une fonctionnalité régulière dans le secteur des dépanneurs, et certains internautes ont découvert que de nombreuses marques de chaînes de dépanneurs bien connues ont commencé à prendre en charge cette fonction. selon des statistiques incomplètes, plus de 50 marques de dépanneurs et des dizaines de milliers de magasins soutiennent cette fonctionnalité innovante, notamment 7-eleven, tangjiu convenience et golden tiger convenience.

coopération de marque

nul doute que, bénéficiant du développement à long terme d’alipay dans les métiers hors ligne, cette fonction sera portée par ces magasins de proximité très répandus dès son lancement en ligne. en outre, afin de promouvoir le « toucher », alipay a également lancé diverses activités de liaison, ce qui explique également le soutien immédiat des dépanneurs et des supermarchés.

une coopération similaire améliore non seulement la visibilité d'alipay sur le marché des paiements hors ligne, mais enrichit également considérablement les scénarios d'utilisation des utilisateurs.en mettant en œuvre le « paiement par clic » dans les magasins de proximité, un scénario de paiement à haute fréquence dans la vie quotidienne, alipay offrira aux utilisateurs des options de paiement plus rapides et plus pratiques, ce qui optimisera objectivement l'expérience de paiement hors ligne.

expérience utilisateur

dans les environnements de paiement à haute fréquence tels que les dépanneurs, les utilisateurs utilisant le « paiement par clic » soulageront considérablement certaines étapes fastidieuses. qu'ils achètent une tasse de café ou un paquet de collations, ils pourront effectuer le paiement en un instant. cette commodité améliore non seulement la satisfaction des utilisateurs, mais augmente également leur fidélité à la marque du dépanneur.

de nos jours, les méthodes de paiement hors ligne les plus courantes sont le paiement par scan code et le paiement par scan facial. le premier nécessite que l'utilisateur ouvre le téléphone mobile et clique sur le code de paiement, ou clique sur la fonction de scan pour scanner le code de paiement du magasin. le processus nécessite au moins trois à cinq opérations. scanner le visage pour payer est relativement pratique, mais cela nécessite également que l'utilisateur pose devant la caméra et suive l'angle prescrit pour réussir à payer.

rien qu’en termes d’expérience utilisateur, la méthode de paiement en une seule touche est évidemment la meilleure des trois.

1.3 changements potentiels dans la structure du marché

tout comme taobao prendra en charge wechat pay, les changements entourant le marché du paiement mobile se poursuivent. après des années de développement, le format des supermarchés hors ligne est devenu extrêmement mature et une grande partie de la consommation quotidienne des citoyens est résolue par le biais du commerce de détail hors ligne. dans ce processus, la commodité des méthodes de paiement a toujours été directement liée à l'expérience utilisateur.

au début, en raison d'un équipement matériel insuffisant, les codes qr qui devaient simplement être « imprimés et collés » sont devenus le choix courant des commerçants hors ligne. à mesure que les utilisateurs utilisent plus fréquemment les paiements mobiles hors ligne, de nouvelles formes de paiement telles que le paiement par numérisation faciale et le paiement par contact sont apparues. il s'agit d'options offrant une meilleure expérience et une meilleure sécurité.

en tant que scénario de consommation énorme, qu'il s'agisse d'alipay ou de wechat, la pénétration et la concurrence des formats de vente au détail hors ligne se poursuivront dans la prochaine vague de consommation.

paiement wechat hors ligneavantages

"débarquement de normandie"

en 2016, wechat pay a gagné 800 millions de nouveaux utilisateurs du jour au lendemain grâce à la stratégie de marketing interactif du gala de la fête du printemps. cette stratégie a été clairement appelée « débarquement de normandie ». cette décision a non seulement entraîné une énorme croissance du nombre d’utilisateurs de wechat pay, mais a également marqué une avancée importante dans le domaine du paiement mobile.

en tant que l'un des programmes télévisés les plus importants en chine, le gala de la fête du printemps jouit d'une audience et d'une influence extrêmement élevées. grâce au marketing interactif sur cette plateforme, wechat pay a réussi à approfondir l'image de la marque dans le cœur des gens et a également démontré son innovation dans le domaine du mobile. capacités de paiement et connaissances du marché.

ces dernières années, la part de marché hors ligne de wechat pay a augmenté d’année en année.selon un rapport de shangpu consulting, la part de marché hors ligne de wechat pay en 2023 sera proche de celle d'alipay. derrière ce changement se cache le développement approfondi par wechat pay de scénarios hors ligne et sa compréhension précise des habitudes de paiement des utilisateurs.

par exemple, wechat pay a lancé une solution de « vente au détail intelligente » grâce à une coopération avec des géants de la vente au détail, permettant aux utilisateurs de profiter d'une expérience de paiement plus fluide lors de leurs achats. de plus, wechat pay a encore incité les utilisateurs à utiliser ses services de paiement en lançant des activités promotionnelles telles que le « wechat pay day ».

paiement par code qr

le paiement par code qr est l'un des facteurs clés du succès de wechat pay sur le marché hors ligne. en tant qu’application sociale, le taux d’utilisation des codes qr par wechat est bien supérieur à celui des autres outils de paiement. les utilisateurs utilisent fréquemment des codes qr pour des opérations telles que l'ajout d'amis, la participation à des discussions de groupe et le suivi de comptes publics sur wechat.

poussés par la force de l’habitude, les utilisateurs sont plus enclins à utiliser wechat pour scanner les codes qr lors du paiement. par exemple, lorsqu'un dépanneur vous demande de scanner un code qr, les gens ouvriront inconsciemment wechat sans réfléchir. cependant, seuls les anciens utilisateurs d'alipay cliqueront sur l'application alipay, qui n'est pas couramment utilisée, puis scanneront le code qr.

quelle est la puissance du pouvoir de l’habitude ? selon les données d'iresearch,en 2023, le nombre quotidien moyen de transactions de paiement par code qr wechat a dépassé le milliard, soit plus de trois fois celui de 2019, démontrant pleinement la popularité du paiement par code qr parmi les utilisateurs.

en outre, wechat pay continue de lancer des fonctions innovantes, telles que les « wechat pay points », pour fournir aux utilisateurs des services de paiement par crédit, améliorant ainsi encore la fidélité des utilisateurs. grâce à ces données et rapports, nous pouvons constater le développement rapide et le leadership de wechat pay sur le marché dans le domaine du paiement mobile.

pouvons-nous gagner avec la « commodité » ?

sur le nouveau champ de bataille du paiement mobile, wechat pay et alipay ont toujours été les deux principaux concurrents. wechat pay a rapidement élargi sa base d'utilisateurs grâce à sa stratégie marketing interactive du gala de la fête du printemps et à la popularité du paiement par code qr, tandis qu'alipay, avec son avantage de premier arrivé et sa promotion marketing, a également habitué de nombreux nouveaux et anciens utilisateurs d'alipay à utiliser le ce dernier pour scanner les codes.

en outre, le paiement par numérisation faciale et le paiement par contact sont tous des produits nouveaux du point de vue de méthodes de paiement plus pratiques, leur popularité ou non dépend de leur capacité à consolider davantage leur image de marque et leurs avantages.

"appuyez pour payer"

la fonction « tap to pay » d'alipay permet aux utilisateurs de payer rapidement en touchant simplement leur téléphone mobile à un appareil de paiement prenant en charge la technologie nfc. cette innovation simplifie grandement le processus de paiement traditionnel par code qr. par exemple, dans un grand supermarché de shanghai, après l'introduction du « paiement par contact », le délai moyen de paiement pour les clients a été réduit de 30 secondes à 10 secondes, améliorant considérablement l'expérience d'achat du client.

commercialisation

cependant, la promotion de cette fonctionnalité se heurte également au défi de la dépendance matérielle. afin de surmonter l'augmentation des coûts d'installation des dispositifs de paiement nfc pour les commerçants, alipay a pris des mesures proactives. par exemple, alipay offre des subventions d'équipement allant jusqu'à 50 % pour le premier groupe de commerçants à installer des équipements nfc, et lance également des services d'installation préférentiels, réduisant les coûts d'installation d'environ 30 %.

en outre, alipay a également lancé des activités de marketing exclusives pour « tap to pay », telles que « obtenez une réduction instantanée de 5 yuans lors de la première utilisation de tap to pay ». ces activités ont attiré plus d'un million d'utilisateurs au début. de promotion.

le lancement de « tap to pay » constitue également une étape stratégique importante pour alipay sur le marché des paiements hors ligne. grâce à cette fonctionnalité, alipay améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais approfondit également la coopération avec les commerçants. selon les données d'alipay de 2023, après que les commerçants utilisant le « paiement par contact » ont introduit cette fonction, leur volume moyen de transactions a augmenté de 15 % et leur taux de retour client a augmenté de 20 %. cela a effectivement élargi la pénétration d'alipay sur le marché hors ligne et aidera alipay à gagner une position favorable dans la concurrence féroce du marché.

ces données et exemples montrent que le « paiement sans contact » apporte non seulement du confort aux utilisateurs, mais apporte également des avantages économiques significatifs aux commerçants et à alipay lui-même.

les perspectives d'avenir du marché des paiements hors ligne

à mesure que la transformation numérique s’accélère et que nous nous dirigeons rapidement vers une « société sans numéraire », la concurrence sur le marché des paiements hors ligne s’intensifie également. la fonction « tap to pay » d'alipay devient rapidement le nouveau favori dans le domaine du paiement grâce à sa commodité inégalée et à sa technologie de pointe.

selon les données, les utilisateurs d'alipay quick payment sont relativement jeunes, environ 60 % sont nés dans les années 1980 et seulement 5 % ont plus de 40 ans.

le lancement du « tap to pay » d'alipay n'est pas seulement une manifestation d'innovation technologique, mais aussi une subversion révolutionnaire des méthodes de paiement traditionnelles. les utilisateurs peuvent désormais payer d'un simple toucher sans déverrouiller leur téléphone. cette commodité sans précédent redéfinit l'expérience de paiement du consommateur.

en regardant vers l'avenir, avec la popularisation de la fonction « tap to pay », on s'attend à ce que le paysage concurrentiel du marché des paiements hors ligne change. alipay, grâce à ses investissements continus dans l'innovation technologique et l'expérience utilisateur, devrait consolider davantage ses avantages face à la concurrence de wechat pay.

avec le recul, wechat pay, avec sa forte influence dans le domaine des réseaux sociaux et la familiarité des utilisateurs avec les paiements par code qr, devrait maintenir sa position sur le marché des paiements hors ligne.cependant, avec la promotion du « paiement par robinet » d'alipay et le changement progressif des habitudes des utilisateurs, la concurrence entre les deux géants du paiement va devenir plus intense.

en fin de compte, les plus grands bénéficiaires de cette concurrence seront les consommateurs, qui bénéficieront d’options de paiement plus pratiques, plus sûres et plus diversifiées. avec les progrès continus de la technologie et l’évolution continue du marché, l’avenir du marché des paiements hors ligne sera sans aucun doute plein de possibilités infinies, apportant davantage d’innovations et de surprises aux consommateurs.