uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

teksti丨chen cong shi tianhao

tuottaja: shi tianhao observation (shitianhao01)

vain muutama päivä ennen kuin taobao on käynnistämässä wechat-maksun, editori kävi ostoksilla wumart supermarketissa ja löysi kassalla uuden laitteen kun olet skannannut tuotekoodin, voit valita alipayn "koskettaa" maksua. editori tykkää yleensä kätevämmistä kasvojen skannausmaksuista. nyt on kätevämpi vaihtoehto. kosketa vain tätä laitetta puhelimellasi.

tässä digitaalisen maksamisen "toisessa aallossa" alipayn "touch"-toiminto kohdistuu offline-skenaarioihin ja tekee aaltoja maksumaailmassa ainutlaatuisella "touch and pay" -kokemuksellaan.samana aikana alipay liittyi käteen monien lähikauppaketjujen, kuten meiyijia, kanssa edistääkseen tätä ominaisuutta. jos kasvojentunnistuksen avulla voimme maksaa vain skannaamalla kasvomme, tämä toiminto tekee maksamisesta yhtä nopeaa kuin "lyömällä sisään".

tämä ei ole vain innovaatio maksutavoissa, vaan myös tärkeä "vastahyökkäys" alipayn offline-läsnäololle. jos taobaon tuki wechat-maksulle nähdään vastustajiensa online-hyökkäyksenä, tämä liike on ennakoiva hyökkäys offline-tilassa, mikä auttaa entisiä kilpailemaan "liikenteen" kärjestä offline-maksumarkkinoilla.

alipay "touch"

1.1

toiminnalliset edut ja teknologiset innovaatiot

sopivuus

alipayn "maksaa napauttamalla" -toiminto on vallankumouksellinen läpimurto maksutavoissa kuluttajan näkökulmasta se lisää käyttäjille uuden maksulomakkeen. tämä toiminto käyttää nfc (near field communication) -tekniikkaa, jotta käyttäjät voivat suorittaa maksun 0,3 sekunnissa, mikä on vähintään viisi kertaa nopeampi kuin perinteinen qr-koodin skannausmenetelmä.

jopa kasvojen skannausmaksutapaan verrattuna, se on paljon kätevämpi.

turvallisuus

kätevyyden takana alipay asettaa ensin turvallisuuden paikoilleen. nfc-tekniikkaa on käytetty laajasti metroissa, linja-autoissa ja muissa skenaarioissa, ja sillä on korkea yleisön luottamus. kun käyttäjät käyttävät alipayn "maksa napauttamalla" -toimintoa supermarketissa, kaikki tapahtumatiedot salataan nfc-tekniikalla tapahtuman turvallisuuden varmistamiseksi.

viime vuosina erityisesti monet uudet energiaajoneuvot on alettu varustaa nfc-avaimilla, mikä on mahdollistanut yleisön hyväksymisen niiden turvallisuuteen.

tekninen yhteensopivuus

teknisen yhteensopivuuden osalta alipayn "napauttamalla maksa" -toiminto on täysin yhteensopiva markkinoiden yleisten nfc-matkapuhelinten kanssa, mukaan lukien ios ja android, ja ne kattavat laajan valikoiman käyttäjäryhmiä. asiakaspuolen lisäksi alipay varmistaa myös, että sen maksujärjestelmä on yhteensopiva kauppiaiden nfc-maksupäätteiden kanssa. tämä sisältää yhteensopivuuden testaamisen eri kassakoneiden ja maksulaitteiden kanssa sujuvan maksuprosessin varmistamiseksi.

tilastojen mukaan nfc-yhteensopivien laitteiden määrä maailmanlaajuisesti on ylittänyt 2 miljardin rajan. huhutaan, että tämän vuoden uusi iphone tekee suuria muutoksia nfc:ssä, mikä lisää tämän tekniikan kattavuutta.

1.

2

toimialayhteistyö ja markkinadynamiikka

alipayn "maksaa napauttamalla" -toiminnosta on nopeasti tulossa säännöllinen ominaisuus lähikauppaalalla, ja jotkut verkkokauppiaat ovat havainneet, että monet tunnetut lähikauppaketjun brändit ovat alkaneet tukea tätä toimintoa. epätäydellisten tilastojen mukaan yli 50 lähikauppabrändiä ja kymmenet tuhannet myymälät tukevat tätä innovatiivista ominaisuutta, mukaan lukien 7-eleven, tangjiu convenience ja golden tiger convenience.

brändiyhteistyö

ei ole epäilystäkään siitä, että alipayn pitkän aikavälin kehityksestä offline-liiketoiminnassa hyödynnettynä nämä laajat lähikaupat tukevat tätä toimintoa heti, kun se lanseerataan verkossa. lisäksi "kosketuksen" edistämiseksi alipay käynnisti myös erilaisia ​​linkitystoimintoja, mikä on myös syy siihen, miksi lähikaupat ja supermarketit saivat välitöntä tukea.

samanlainen yhteistyö ei ainoastaan ​​paranna alipayn näkyvyyttä offline-maksumarkkinoilla, vaan myös rikastuttaa suuresti käyttäjien käyttöskenaarioita.ottamalla käyttöön "napautusmaksun" lähikaupoissa, joka on nopea maksutapa jokapäiväisessä elämässä, alipay tarjoaa käyttäjille nopeampia ja kätevämpiä maksuvaihtoehtoja, jotka optimoivat objektiivisesti offline-maksukokemuksen.

käyttökokemusta

korkean taajuuden maksuympäristöissä, kuten lähikaupoissa, "napautusmaksua" käyttävät käyttäjät helpottavat huomattavasti ikäviä vaiheita, ostavatpa he kupin kahvia tai välipalapakkauksen, he voivat suorittaa maksun hetkessä. tämä mukavuus ei ainoastaan ​​lisää käyttäjien tyytyväisyyttä, vaan myös lisää heidän uskollisuuttaan lähikauppabrändille.

nykyään yleisimmät offline-maksutavat ovat skannauskoodimaksu ja kasvoskannausmaksu. edellinen edellyttää, että käyttäjä avaa matkapuhelimen ja klikkaa maksukoodia tai klikkaa skannaustoimintoa myymälän maksukoodin skannaamiseksi prosessi vaatii vähintään kolmesta viiteen toimintoa. kasvojen skannaus maksaakseen on suhteellisen kätevää, mutta se vaatii myös käyttäjän poseeraamaan kameran edessä ja noudattamaan määrättyä kulmaa voidakseen maksaa onnistuneesti.

pelkästään käyttökokemuksen kannalta yhden kosketuksen kassatapa on selvästi paras näistä kolmesta.

1.3 mahdolliset muutokset markkinarakenteessa

aivan kuten taobao tukee wechat payta, muutokset mobiilimaksamismarkkinoilla jatkuvat. vuosien kehitystyön jälkeen offline-supermarket-formaatti on kypsynyt äärimmäisen kypsäksi ja suuri osa kansalaisten päivittäisestä kulutuksesta ratkeaa offline-kaupan kautta. tässä prosessissa maksutapojen mukavuus on aina liittynyt suoraan käyttökokemukseen.

alkuaikoina, riittämättömän laitteiston vuoksi, qr-koodeista, jotka piti vain "tulostaa ja liittää", tuli valtavirtavaihtoehto offline-kauppiaille. kun käyttäjät käyttävät mobiilimaksuja useammin offline-tilassa, uusia maksumuotoja, kuten kasvojen skannausmaksu ja napauttamalla maksaminen, ovat ilmaantuneet.

valtavana kulutusskenaariona, olipa kyseessä alipay tai wechat, offline-vähittäismyyntiformaattien levinneisyys ja kilpailu jatkuvat seuraavaan kulutusaaltoon.

wechat-maksu offline-tilassaedut

"normandy landing"

vuonna 2016 wechat pay sai 800 miljoonaa uutta käyttäjää yhdessä yössä kevätjuhlagaalan interaktiivisen markkinointistrategian ansiosta. tätä strategiaa kutsuttiin elävästi "normandy landing". tämä muutos ei vain tuonut valtavaa käyttäjäkasvua wechat paylle, vaan merkitsi myös tärkeää läpimurtoa mobiilimaksamisen alalla.

yhtenä kiinan tärkeimmistä televisio-ohjelmista kevätjuhlagalalla on erittäin korkeat arvosanat ja vaikutusvalta interaktiivisen markkinoinnin avulla tällä alustalla, wechat pay on onnistuneesti syventänyt brändikuvaa ihmisten sydämiin ja myös osoittanut innovaationsa mobiilialalla. maksukyvyt ja markkinanäkymät.

viime vuosina wechat payn osuus offline-markkinoista on kasvanut vuosi vuodelta.shangpu consultingin raportin mukaan wechat payn offline-markkinaosuus vuonna 2023 on lähellä alipayta. tämän muutoksen takana on wechat payn syvällinen offline-skenaarioiden kehittäminen ja sen tarkka käsitys käyttäjien maksutottumuksista.

esimerkiksi wechat pay on lanseerannut "älykkään vähittäiskaupan" -ratkaisun yhteistyössä vähittäiskaupan jättiläisten kanssa, jonka avulla käyttäjät voivat nauttia sujuvammasta maksukokemuksesta ostoksia tehdessään. lisäksi wechat pay on houkutellut käyttäjiä käyttämään maksupalvelujaan käynnistämällä promootiotoimia, kuten "wechat pay day".

qr-koodi maksu

qr-koodimaksu on yksi avaintekijöistä wechat payn menestymiselle offline-markkinoilla. sosiaalisena sovelluksena wechatin qr-koodien käyttöaste on paljon korkeampi kuin muiden maksuvälineiden. käyttäjät käyttävät usein qr-koodeja toimintoihin, kuten ystävien lisäämiseen, ryhmäkeskusteluihin liittymiseen ja julkisten tilien seuraamiseen wechatissa.

tottumuksen voimasta käyttäjät ovat taipuvaisempia käyttämään wechatia qr-koodien skannaamiseen maksaessaan. esimerkiksi kun lähikauppa pyytää sinua skannaamaan qr-koodin, ihmiset avaavat alitajuisesti wechatin ajattelematta. kuitenkin vain vanhat alipay-käyttäjät napsauttavat alipay-sovellusta, joka ei ole yleisesti käytössä, ja skannaa sitten qr-koodin.

kuinka voimakas on tavan voima? iresearchin tietojen mukaanvuonna 2023 wechat qr-koodimaksutapahtumien keskimääräinen päivittäinen määrä ylitti miljardin, mikä on yli kolme kertaa vuoteen 2019 verrattuna, mikä osoittaa täysin qr-koodimaksun suosion käyttäjien keskuudessa.

lisäksi wechat pay jatkaa innovatiivisten toimintojen, kuten "wechat pay points", lanseerausta tarjotakseen käyttäjille luottomaksupalveluita, mikä lisää käyttäjien tahmeutta. näiden tietojen ja raporttien kautta näemme wechat payn nopean kehityksen ja markkinajohtajuuden mobiilimaksamisen alalla.

voimmeko voittaa "mukavuudella"?

mobiilimaksamisen uudella taistelukentällä wechat pay ja alipay ovat aina olleet kaksi pääkilpailijaa. wechat pay on nopeasti laajentanut käyttäjäkuntaansa spring festival gala interaktiivisella markkinointistrategiallaan ja qr-koodimaksun suosiolla, kun taas alipay on ensikävijän etunsa ja markkinointipromootionsa ansiosta tottunut käyttämään monia uusia ja vanhoja alipayn käyttäjiä. jälkimmäinen skannaamaan koodeja.

lisäksi kasvojen skannausmaksu ja napautusmaksu ovat uusia tuotteita kätevämpien maksutapojen näkökulmasta, ovatko ne suosittuja vai eivät, riippuu siitä, pystyvätkö ne vahvistamaan brändikuvaansa ja etujaan.

"maksa napauttamalla"

alipayn "maksaa napauttamalla" -toiminnon avulla käyttäjät voivat maksaa nopeasti koskettamalla matkapuhelimellaan nfc-tekniikkaa tukevaa maksulaitetta. tämä innovaatio yksinkertaistaa huomattavasti perinteistä qr-koodimaksuprosessia. esimerkiksi suuressa shanghain supermarketissa "napautusmaksun" käyttöönoton jälkeen asiakkaiden keskimääräinen kassaaika lyheni alkuperäisestä 30 sekunnista 10 sekuntiin, mikä paransi merkittävästi asiakkaan ostokokemusta.

markkinointi

tämän ominaisuuden edistäminen kohtaa kuitenkin myös laitteistoriippuvuuden haasteen. alipay on ryhtynyt ennakoiviin toimiin voittaakseen kauppiaiden nfc-maksulaitteiden asentamisesta koituvat kustannukset. esimerkiksi alipay tarjoaa jopa 50 %:n laitetukea ensimmäiselle kauppiaiden erälle, joka asentaa nfc-laitteet, ja käynnistää myös edulliset asennuspalvelut, mikä vähentää asennuskustannuksia noin 30 %.

lisäksi alipay on käynnistänyt yksinoikeudella "tap to pay" -markkinointitoimintoja, kuten "saat välittömän 5 yuanin alennuksen, kun käytät tap to pay -palvelua ensimmäistä kertaa. nämä toiminnot houkuttelivat alkuvaiheessa yli miljoona käyttäjää". edistämisestä.

"tap to pay" -palvelun käynnistäminen on myös tärkeä strateginen askel alipaylle offline-maksumarkkinoilla. tämän ominaisuuden avulla alipay ei vain paranna käyttökokemusta, vaan myös syventää yhteistyötä kauppiaiden kanssa. alipayn vuoden 2023 tietojen mukaan sen jälkeen kun "napautusmaksua" käyttävät kauppiaat ottivat käyttöön tämän toiminnon, heidän keskimääräinen tapahtumamäärä kasvoi 15 % ja asiakkaiden palautusprosentti kasvoi 20 %. se on tehokkaasti laajentanut alipayn pääsyä offline-markkinoille ja auttaa alipayta voittamaan suotuisan aseman kovassa markkinakilpailussa.

nämä tiedot ja esimerkit osoittavat, että "napauttamalla maksaminen" ei vain tuo mukavuutta käyttäjille, vaan tuo myös merkittäviä taloudellisia etuja kauppiaille ja itse alipaylle.

offline-maksumarkkinoiden tulevaisuuden näkymät

digitaalisen muutoksen kiihtyessä ja siirtyessämme nopeasti kohti "käteisvapaata yhteiskuntaa", kilpailu myös offline-maksumarkkinoilla kiristyy. alipayn "maksaa napauttamalla" -toiminnosta on nopeasti tulossa uusi suosikki maksujen alalla vertaansa vailla olevan mukavuuden ja huipputeknologian ansiosta.

tietojen mukaan alipay quick paymentin käyttäjät ovat suhteellisen nuoria, noin 60 % on syntyneitä 1980-luvulla ja vain 5 % on yli 40-vuotiaita.

alipayn "tap to pay" lanseeraus ei ole vain osoitus teknisistä innovaatioista, vaan myös perinteisten maksutapojen vallankumouksellinen kumoaminen. käyttäjät voivat nyt maksaa yksinkertaisella kosketuksella avaamatta puhelintaan. tämä ennennäkemätön mukavuus määrittelee kuluttajan maksukokemuksen uudelleen.

tulevaisuutta ajatellen "napauttamalla maksaminen" -toiminnon yleistymisen myötä on odotettavissa, että offline-maksumarkkinoiden kilpailutilanne muuttuu. alipayn, joka investoi jatkuvasti teknologisiin innovaatioihin ja käyttäjäkokemukseen, odotetaan vahvistavan edelleen etujaan kilpailussa wechat payn kanssa.

jälkeenpäin katsottuna wechat payn, jolla on vahva vaikutus sosiaalisen verkostoitumisen alalla ja käyttäjien qr-koodimaksuihin tuntemus, odotetaan säilyttävän asemansa offline-maksumarkkinoilla.alipayn "napautusmaksun" edistämisen ja käyttäjätottumusten asteittaisen muutoksen myötä kilpailu kahden maksujättiläisen välillä kuitenkin kovenee.

loppujen lopuksi tästä kilpailusta hyötyvät eniten kuluttajat, jotka nauttivat kätevämmistä, turvallisemmista ja monipuolisemmista maksutavoista. teknologian jatkuvan kehittymisen ja markkinoiden jatkuvan kehityksen myötä offline-maksumarkkinoiden tulevaisuus on epäilemättä täynnä loputtomia mahdollisuuksia, jotka tuovat lisää innovaatioita ja yllätyksiä kuluttajille.