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"nous sommes allés à leur salon de l'investissement et nous n'avions même pas de place pour nous asseoir." un commerçant du shandong a décrit à huxiu esg son expérience avec la société de commerce électronique de streaming en direct three sheep. "quand ils ont ouvert leur entreprise, ils nous ont demandé de leur envoyer des paniers de fleurs. si nous ne les envoyions pas, ils ne nous aideraient pas à bien la promouvoir."

"nous leur avons déjà donné une commission, mais pendant les vacances et les festivals, nous sommes toujours tenus de payer des promotions et de demander des rabais. celles-ci ne sont pas incluses dans le contrat. ils ont menacé que tant qu'ils ne les donneraient pas, ils le feraient. je ne couperai pas de vidéos pour nous à l'avenir."

face aux principales sociétés de commerce électronique de diffusion en direct, il semble difficile pour les commerçants ordinaires d'obtenir des droits égaux au dialogue.

aujourd'hui, le patron ne vend plus via three sheep, mais il n'a pas récupéré la caution de 500 000 yuans. "j'ai dit que j'arrêterais dans un mois, mais je n'ai toujours pas démissionné au bout de six mois. j'ai cherché diverses raisons. parfois, je disais que je cesserais de travailler, et parfois, je disais que la procédure judiciaire n'était pas terminée. "

il est peut-être difficile pour les gens de prêter attention au sort des commerçants ordinaires, mais lorsque simba a bombardé trois moutons, l'opinion publique s'est enflammée.

la guerre de l'opinion publique est naturellement liée à la gestion de l'opinion publique, mais la cause remonte à la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

les guerres commerciales prennent la forme de guerres d’opinion publique

« sur internet, les entreprises étroitement liées au trafic créent du trafic pour leurs propres intérêts commerciaux, et les attaques sans fin ont atteint un niveau scandaleux, nuisant gravement à l'environnement de l'opinion publique et à l'ordre du marché, a déclaré wen li guowei, expert principal en marketing de marque. président de yuandacheng management consulting company, estime que la décision de simba est particulièrement dommageable et puissante. "le véritable objectif est d'attaquer les ventes de crabes poilus de votre adversaire, mais pas d'attaquer directement les ventes elles-mêmes, mais d'attaquer votre éthique et de détruire votre bonne volonté."

la raison pour laquelle la guerre de l'opinion publique a été lancée, à en juger par les remarques publiques de simba, était que le prix des crabes qu'il vendait était relativement bas, ce qui a conduit à un rapport malveillant de frère yang.

ensuite, il a joué une combinaison de coups de poing, disant que lu wenqing, le co-fondateur de three sheep, avait été condamné (avec sursis) pour fraude ; il a laissé entendre que three sheep complotait contre sa présentatrice féminine (qui a été spéculée par les internautes) ; être momo), ce qui l'a amenée à être emprisonnée ; et a encore une fois mentionné les trois moutons « 315 mauvaise viande » et d'autres incidents ;

le soir du 4 septembre, lu wenqing a publié une vidéo sur son compte douyin. le contenu principal comprend :

1. excusez-vous pour le langage non civilisé utilisé dans la salle de diffusion en direct.

2. concernant « 315 bad meat incident », three sheep n'a reçu aucune sanction officielle pour cet incident, si elle est reçue à l'avenir, l'entreprise ne se dérobera pas et ne s'échappera pas.

3. concernant la question des présentatrices qui a fait l'objet de rumeurs en ligne, lu wenqing a déclaré qu'il s'agissait d'une rumeur et qu'il l'avait signalée à la police. il a demandé au public de respecter la vie privée et de ne pas causer davantage de tort à la présentatrice et à sa famille.

4. concernant les rumeurs selon lesquelles il aurait été puni pour contrefaçon, lu wenqing a affirmé qu'il n'avait « jamais rien fait pour tromper ou nuire à qui que ce soit », mais il a également déclaré qu'il avait déjà fait des détours et qu'il était prêt à être puni par la loi. a également déclaré que cette expérience était aussi une richesse et un avertissement pour les autres. nous devons agir dans le respect de la réglementation et produire légalement à tout moment.

cependant, à en juger par le déchaînement de la vidéo, les doutes représentaient l'écrasante majorité, et beaucoup d'entre eux ont mentionné "où est passé momo ?"

il existe également des domaines dans lesquels la logique de lu wenqing n’est pas complètement cohérente, par exemple :la vie privée est-elle nécessairement plus importante que la liberté personnelle ?？

même s'il est impossible de nier complètement que le public a tendance à profiter des autres, on ne peut pas dire que son attention soit uniquement destinée à fouiller dans la vie privée - l'opinion publique contient un simple sens de la justice - de nombreuses voix s'élèvent pour sympathiser avec momo, et le public se demande si elle a été piégée.

de toute évidence, la théorie de lu wenqing sur la vie privée ne parviendra peut-être pas à convaincre le public. au contraire, si momo est effectivement derrière les barreaux, l’attention sociale l’aidera à bénéficier d’un traitement plus équitable.

de plus, bien que lu wenqing n'ait pas directement admis son casier judiciaire, il a semblé acquiescer aux faits.

wei jingfeng, un avocat pénaliste bien connu, a déclaré à huxiu esg : «la criminalité des dirigeants peut nuire à la réputation des entreprises. en tant que représentants d'une entreprise, le comportement criminel des cadres supérieurs affectera directement l'image et la réputation de l'entreprise, entraînant une réduction de la confiance du public et des investisseurs dans l'entreprise, si l'entreprise est une société cotée, les délits de ; les cadres supérieurs affecteront directement le cours des actions et auront des conséquences importantes sur la valeur marchande. parallèlement à la perte, la valeur des actions de l'investisseur se dépréciera également. "

trois moutons sont du côté défensif de la guerre de l’opinion publique.

quand il y a une guerre, il y a des victimes. à en juger par le débat factuel, simba semble avoir un certain avantage en ligne au moment de la mise sous presse. mais à en juger par le débat au niveau des points de vue, simba lui-même a également rencontré une opinion publique négative. de nombreuses personnes, dont lu wenqing, ont accusé simba de créer du battage médiatique et de générer du trafic, et ont déclaré que simba avait également fait la promotion de produits problématiques.

li guowei a déclaré que les trois moutons n'étaient pas impuissants. il a analysé : dans cette guerre d'opinion publique, la qualité des produits, les opérations de conformité et d'autres fondamentaux de three sheep sont toujours stables ; la sanction pénale de lu wenqing est une chose du passé et n'a rien à voir avec les activités actuelles de three sheep.

"three sheep a encore la capacité de riposter. simba a organisé une compensation en espèces de 100 millions de dollars pour payer les consommateurs de three sheep. on peut dire que son contrôle est trop indulgent, ce qui est évidemment destiné à attirer le trafic. le pays a des lois, le gouvernement a surveillance, et les consommateurs ont des droits. ce n’est pas comme si vous étiez un chien avec une souris.

li guowei a également souligné que l'essence de la guerre de l'opinion publique est la guerre des affaires. " mener les guerres commerciales par le biais des guerres d’opinion publique devient la norme. la guerre d’opinion publique la plus féroce se déroule dans les secteurs hautement compétitifs et très interactifs avec les consommateurs. au cours des deux dernières années, la guerre de l'opinion publique dans les secteurs de l'automobile et de l'internet s'est étendue à d'autres secteurs, et préparer et mener la guerre de l'opinion publique est devenu un nouvel enjeu pour la croissance des entreprises.

l'auteur a contacté three sheep, mais après avoir appris que huxiu esg prêtait attention aux opinions publiques pertinentes, l'appelant a raccroché directement.

le partage de la valeur est la voie vers la durabilité

sanyang ayant refusé de communiquer avec huxiu esg, la déclaration du commerçant au début de cet article est difficile à vérifier.

cependant, à en juger par les rapports antérieurs, il existe bel et bien des incidents massifs impliquant des commerçants et des restaurants protestant contre le commerce électronique diffusé en direct et les plateformes de commerce électronique. le point clé de leur accusation est que leurs bénéfices ont été supprimés, voire évincés, par les principales sociétés de commerce électronique.

en réponse à cette tourmente, le « southern metropolis daily » a publié un article déclarant : « « le prix le plus bas sur l'ensemble du réseau » était autrefois l'un des principaux facteurs de compétitivité des super présentateurs. les principaux présentateurs utilisent leur nombre de fans et leurs ventes passées comme moyen de négociation. puces pour rivaliser avec eux. la marque négocie pour obtenir un prix bas, puis échange le prix bas contre une attention et des ventes plus élevées, augmentant ainsi ses puces, obtenant le « prix le plus bas de tout le réseau » et augmentant encore sa diffusion en direct. commission... cependant, ce modèle est également controversé… »

en plus de la déclaration de simba selon laquelle il avait été dénoncé en raison de problèmes de prix, three sheeps a également répondu : « le prix de la deuxième unité de 0 yuan est la remise négociée par frère dayang. si vous en avez également la capacité, vous pouvez également négocier.

les deux parties ont fait des échanges, mais les intérêts des fournisseurs n'ont pas été discutés.

selon l'analyse de nombreux experts, ni simba ni three sheep n'ont atteint le niveau du monopole, mais il existe certaines tendances et certains risques. dr. liu wenhua, avocat au cabinet d'avocats liu wenhua du yunnan, a déclaré : « les principales sociétés de commerce électronique utilisent leur domination du marché pour baisser les prix trop bas lors des négociations avec les fournisseurs en amont et en aval, et vendre des marchandises à des prix injustement bas. "

il a également souligné : « bien que la mentalité des consommateurs soit « plus le prix d'un même produit est bas, mieux c'est », le développement sain du marché doit garantir que les entités du marché réalisent des bénéfices raisonnables, sinon elles fuiront le marché en raison de la perte de bénéfices, ce qui entraîne un nombre d’entités de marché. par conséquent, les lois de notre pays interdisent la vente de marchandises à perte sans raisons raisonnables et la vente de marchandises à des prix déloyaux.

d’un point de vue esg, les grandes entreprises de commerce électronique devraient également améliorer le mécanisme de partage de la valeur avec les parties prenantes au lieu de rechercher aveuglément leurs propres profits.

lang hua, expert esg, directeur et partenaire de syntao zongheng, a souligné : « l'absence d'un modèle commercial de partage de valeur entraînera un risque direct de tension dans les relations entre les principales entreprises de commerce électronique et les fournisseurs ; , cela aura un impact négatif sur la stabilité opérationnelle des fournisseurs. en conséquence, les difficultés opérationnelles et la faillite des fournisseurs entraîneront également des perturbations dans la chaîne d'approvisionnement du commerce électronique, l'impact final se répercutera également sur les consommateurs ; pour atteindre un certain profit, les fournisseurs réduiront leurs coûts et produiront des biens de consommation de moins bonne qualité. »

le développement durable ne concerne pas seulement la durabilité de la nature, mais inclut également la durabilité des entreprises et de la société.

lang hua a déclaré : « nous bénéficions grandement des bas prix du commerce électronique et il existe de nombreux produits de haute qualité et à bas prix. cependant, si ce modèle commercial se poursuit pendant longtemps, cela affectera l'économie réelle et la foule. l'espace de vie des dépanneurs et des petits supermarchés. et les formats commerciaux traditionnels il n'est pas nécessaire d'exister. les petits supermarchés sont nécessaires pour faciliter la vie quotidienne des résidents de la communauté.

« esg se préoccupe également de l'impact des entreprises sur les communautés et la société. une communauté est un lieu de vie et les magasins physiques peuvent jouer un rôle de rassemblement. les voisins et les connaissances se rencontrent dans les magasins de proximité ou se rassemblent à proximité pour discuter, formant ainsi un groupe. l'atmosphère communautaire. certains résidents considèrent également le fait d'aller au marché humide pour acheter de la nourriture comme un mode de vie. si la diversité de l'environnement des affaires est affaiblie, la diversité de la vie sera également affaiblie.

"parfois, je pense aussi : avec le courant du temps, si les magasins physiques doivent disparaître en grand nombre, les grandes plateformes et les principales entreprises de commerce électronique ont la responsabilité sociale de recréer une bonne atmosphère communautaire - nous avons vu que les entreprises de commerce électronique tiennent leurs promesses. marchandises parfois, elles peuvent être stockées dans un dépanneur et les consommateurs doivent les récupérer ; est-il possible que le commerce électronique augmente le soutien aux dépanneurs et crée un nouvel environnement communautaire ? »

oui, la livraison express est conseillée, mais la livraison ne l'est pas. la valeur partagée est l’exigence fondamentale de l’esg : les êtres humains doivent non seulement partager la responsabilité de la nature, mais également partager la responsabilité de l’économie et de la société. derrière la diffusion en direct de la guerre des grondements du e-commerce, on pourra peut-être réfléchir un peu plus.