berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

“kami pergi ke pameran investasi mereka, dan kami bahkan tidak punya tempat untuk duduk.” seorang pedagang di shandong menjelaskan kepada huxiu esg pengalamannya berurusan dengan perusahaan e-commerce streaming langsung three sheep. “saat mereka membuka usaha, mereka meminta kami mengirimkan keranjang bunga. jika kami tidak mengirimkannya, mereka tidak akan membantu kami mempromosikannya dengan baik.”

“kami sudah memberi mereka komisi, tapi saat hari raya dan hari raya, kami tetap diwajibkan membayar promosi dan meminta rabat. itu tidak termasuk dalam kontrak. mereka mengancam, selama tidak memberi, mereka akan melakukannya. tidak memotong video untuk kami di masa mendatang."

di hadapan perusahaan e-commerce siaran langsung terkemuka, tampaknya sulit bagi pedagang biasa untuk mendapatkan hak yang sama dalam berdialog.

sekarang, bosnya tidak lagi menjual melalui tiga domba, tetapi dia belum mendapatkan kembali deposit 500.000 yuan. “saya bilang saya akan berhenti dalam satu bulan, tapi saya masih belum berhenti setelah setengah tahun. saya mencari berbagai alasan. kadang saya bilang saya akan cuti, dan kadang saya bilang proses hukum belum selesai. "

penderitaan para pedagang biasa mungkin sulit untuk diperhatikan orang, namun ketika simba membombardir tiga ekor domba, opini publik tersulut.

perang opini publik secara alami terkait dengan manajemen opini publik, namun penyebabnya dapat ditelusuri kembali ke manajemen rantai pasokan.

perang bisnis berbentuk perang opini publik

"di internet, perusahaan-perusahaan yang terkait erat dengan lalu lintas menciptakan lalu lintas untuk kepentingan komersial mereka sendiri, dan serangan tanpa dasar kini telah mencapai tingkat yang keterlaluan, sangat merusak lingkungan opini publik dan tatanan pasar," kata pakar pemasaran merek senior, wen li guowei. presiden perusahaan konsultan manajemen yuandacheng, percaya bahwa tindakan simba sangat merugikan dan berdampak besar. “tujuan sebenarnya adalah menyerang penjualan kepiting berbulu lawan, tapi tidak secara langsung menyerang penjualan itu sendiri, tapi menyerang etika anda dan menghancurkan niat baik anda.”

alasan dilancarkannya perang opini publik, dilihat dari pernyataan publik simba, adalah karena harga kepiting yang dijualnya relatif rendah, sehingga berujung pada laporan jahat dari saudara yang.

kemudian dia melakukan serangkaian pukulan, mengatakan bahwa lu wenqing, salah satu pendiri three sheep, telah dijatuhi hukuman (dengan hukuman percobaan) karena penipuan; dia mengisyaratkan bahwa three sheep berkomplot melawan pembawa berita wanitanya (yang berspekulasi oleh netizen menjadi momo), menyebabkan dia dipenjara; dan sekali lagi menyebutkan tiga domba "315 daging buruk" dan insiden lainnya.

pada malam tanggal 4 september, lu wenqing merilis video di akun douyin miliknya.

1. mohon maaf atas bahasa tidak beradab yang digunakan di ruang siaran langsung.

2. terkait dengan "insiden daging buruk 315", tiga domba belum menerima hukuman resmi apapun atas kejadian tersebut, jika diterima di kemudian hari maka perusahaan tidak akan mengelak atau mengelak;

3. mengenai isu pembawa berita wanita yang dirumorkan secara online, lu wenqing mengatakan bahwa ini adalah rumor dan dia telah melaporkannya ke polisi. dia meminta masyarakat untuk menghormati privasi pribadi dan tidak menyebabkan kerugian yang lebih besar bagi pembawa berita wanita dan keluarganya.

4. mengenai rumor hukuman karena pemalsuan, lu wenqing mengklaim bahwa dia “tidak pernah melakukan apa pun untuk menipu atau menyakiti siapa pun”, tetapi dia juga mengatakan bahwa dia telah mengambil jalan memutar sebelumnya dan bersedia dihukum oleh hukum juga mengatakan bahwa pengalaman ini juga merupakan kekayaan dan peringatan bagi orang lain. kita harus beroperasi sesuai dengan peraturan dan berproduksi secara legal setiap saat.

namun, jika dilihat dari rentetan video tersebut, keraguan merupakan mayoritas, dan banyak dari mereka yang menyebutkan "ke mana momo pergi?"

ada juga area di mana logika lu wenqing tidak sepenuhnya konsisten, misalnya,apakah privasi pribadi lebih penting daripada kebebasan pribadi?？

sekalipun tidak dapat dipungkiri sepenuhnya bahwa masyarakat mempunyai kecenderungan untuk memanfaatkan orang lain, namun tidak dapat dikatakan bahwa perhatian masyarakat hanya sekedar mencampuri privasi pribadi – opini publik mengandung rasa keadilan yang sederhana – banyak terdapat suara-suara yang bersimpati terhadap hal tersebut. momo, dan masyarakat khawatir tentang apakah dia telah dijebak.

jelas sekali, teori privasi lu wenqing mungkin tidak mampu meyakinkan publik. sebaliknya, jika momo memang berada di balik jeruji besi, perhatian sosial akan membantunya mendapatkan perlakuan yang lebih adil.

selain itu, meskipun lu wenqing tidak secara langsung mengakui catatan kriminalnya, dia sepertinya menyetujui fakta tersebut.

wei jingfeng, seorang pengacara kriminal terkenal, mengatakan kepada huxiu esg: "kejahatan eksekutif dapat merusak reputasi perusahaan. sebagai wakil dari suatu perusahaan, perilaku kriminal yang dilakukan oleh para eksekutif senior akan secara langsung mempengaruhi citra dan reputasi perusahaan, sehingga mengakibatkan berkurangnya kepercayaan masyarakat dan investor terhadap perusahaan tersebut; jika perusahaan tersebut merupakan perusahaan tercatat, maka tindak pidana tersebut; eksekutif senior akan secara langsung mempengaruhi harga saham dan membawa konsekuensi yang signifikan terhadap nilai pasar. pada saat yang sama terjadi kerugian, nilai saham investor juga akan terdepresiasi. "

tiga domba berada di pihak yang defensif dalam perang opini publik.

ketika terjadi perang, pasti ada korban jiwa. dilihat dari perdebatan faktual, simba tampaknya memiliki keunggulan tertentu secara online pada saat berita ini dimuat. namun dilihat dari perdebatan di tingkat sudut pandang, simba sendiri juga mendapat opini negatif dari masyarakat. banyak orang, termasuk lu wenqing, menuduh simba menciptakan sensasi dan menghasilkan traffic, dan mengatakan bahwa simba juga mempromosikan produk bermasalah.

li guowei berkata bahwa ketiga domba itu bukannya tidak berdaya. dia menganalisis: dalam perang opini publik ini, kualitas produk three sheep, operasi kepatuhan, dan fundamental lainnya masih stabil; hukuman pidana terhadap lu wenqing sudah berlalu dan tidak ada hubungannya dengan bisnis three sheep saat ini;

“tiga domba sebenarnya masih punya kemampuan melawan. simba mengatur ganti rugi tunai 100 juta untuk membayar konsumen tiga domba. bisa dibilang kendalinya terlalu lunak, yang jelas untuk menarik lalu lintas. negara punya undang-undang, pemerintah punya pengawasan, dan konsumen memiliki hak. ini tidak seperti anda seekor anjing dengan tikus.”

li guowei juga menekankan bahwa inti dari perang opini publik adalah perang bisnis. " melawan perang bisnis melalui perang opini publik sudah menjadi hal yang biasa. perang opini publik yang paling sengit terjadi di industri yang sangat kompetitif dan sangat interaktif dengan konsumen. dalam dua tahun terakhir, perang opini publik di industri otomotif dan internet menyebar ke industri lain, dan mempersiapkan serta melawan perang opini publik telah menjadi isu baru bagi pertumbuhan perusahaan."

penulis menghubungi three sheep, tetapi setelah mengetahui bahwa huxiu esg memperhatikan opini publik yang relevan, penelepon langsung menutup telepon.

berbagi nilai adalah jalan menuju keberlanjutan

karena sanyang menolak berkomunikasi dengan huxiu esg, pernyataan pedagang di awal artikel ini sulit diverifikasi.

namun, jika dilihat dari laporan sebelumnya, insiden massal yang melibatkan pedagang dan restoran yang memprotes siaran langsung e-commerce dan platform e-commerce memang ada. inti dari tuduhan mereka adalah bahwa keuntungan mereka telah ditekan atau bahkan diperas oleh perusahaan-perusahaan e-commerce terkemuka.

menanggapi kekacauan ini, "southern metropolis daily" menerbitkan sebuah artikel yang menyatakan: "'harga terendah di seluruh jaringan' pernah menjadi salah satu daya saing inti dari pembawa berita super top. pembawa berita teratas menggunakan jumlah penggemar dan penjualan sebelumnya sebagai tawar-menawar chip untuk bersaing dengan mereka. merek bernegosiasi untuk mendapatkan harga rendah, dan kemudian menukar harga rendah untuk perhatian dan penjualan yang lebih tinggi, sehingga meningkatkan chipnya, mendapatkan 'harga terendah di seluruh jaringan', dan bahkan lebih meningkatkan siaran langsungnya. komisi... namun, model ini juga kontroversial.… ”

selain pernyataan simba yang dilaporkan karena masalah harga, three sheeps juga menjawab: "harga unit kedua 0 yuan adalah diskon yang dinegosiasikan oleh saudara dayang. jika anda juga memiliki kemampuan, anda juga bisa bernegosiasi."

kedua pihak bolak-balik, namun kepentingan pemasok tidak dibicarakan.

menurut analisis banyak ahli, baik simba maupun three sheep belum mencapai standar monopoli, namun terdapat kecenderungan dan risiko tertentu. liu wenhua, pengacara di firma hukum yunnan liu wenhua, mengatakan: "perusahaan e-commerce terkemuka menggunakan dominasi pasar mereka untuk menurunkan harga terlalu rendah ketika bernegosiasi dengan pemasok hulu dan hilir, dan menjual barang dengan harga rendah yang tidak adil. hal ini dapat dengan mudah membentuk monopoli harga dan menimbulkan masalah akibat rendahnya harga komoditas menimbulkan 'efek siphon' di pasar dan mempengaruhi tatanan pasar normal.

dia juga menekankan: "meskipun mentalitas konsumen adalah 'semakin rendah harga produk yang sama, semakin baik', perkembangan pasar yang sehat perlu memastikan bahwa entitas pasar memiliki keuntungan yang wajar, jika tidak, mereka akan meninggalkan pasar karena kerugian. keuntungan, yang mengakibatkan banyaknya entitas pasar. oleh karena itu, undang-undang negara kita melarang penjualan barang di bawah biaya tanpa alasan yang masuk akal dan penjualan barang dengan harga yang tidak adil.”

dari perspektif esg, perusahaan-perusahaan e-commerce terkemuka juga harus meningkatkan mekanisme pembagian nilai dengan para pemangku kepentingan daripada mengejar keuntungan mereka sendiri secara membabi buta.

lang hua, pakar esg, direktur dan mitra syntao zongheng, menyatakan: "kurangnya model bisnis berbagi nilai akan menyebabkan risiko langsung bahwa hubungan antara perusahaan e-commerce terkemuka dan pemasok akan menjadi tegang; dalam jangka panjang , hal ini akan berdampak negatif pada stabilitas operasional pemasok. akibatnya, kesulitan operasional dan kebangkrutan pemasok juga akan menyebabkan gangguan pada rantai pasokan e-commerce; mencapai keuntungan tertentu, pemasok akan mengurangi biaya dan memproduksi barang konsumsi dengan kualitas yang lebih buruk.”

pembangunan berkelanjutan tidak hanya peduli terhadap kelestarian alam, namun juga mencakup keberlangsungan dunia usaha dan masyarakat.

lang hua berkata: "kami mendapatkan keuntungan besar dari rendahnya harga e-commerce, dan terdapat banyak produk berkualitas tinggi dan harga rendah. namun, jika model bisnis ini berlanjut dalam jangka panjang, hal ini akan berdampak pada perekonomian riil dan masyarakat. di luar ruang hidup toko serba ada dan supermarket kecil. dan format bisnis tradisional tidak perlu ada supermarket kecil untuk memfasilitasi kehidupan sehari-hari warga masyarakat.

"esg juga prihatin dengan dampak bisnis terhadap komunitas dan masyarakat. komunitas adalah tempat hidup, dan toko fisik dapat berperan dalam mengumpulkan orang. tetangga dan kenalan bertemu di toko serba ada, atau berkumpul di sekitar untuk mengobrol, membentuk sebuah suasana masyarakat. beberapa warga juga menganggap pergi ke pasar basah untuk membeli makanan sebagai gaya hidup. jika keberagaman lingkungan bisnis melemah, maka keberagaman kehidupan juga akan melemah.

“kadang-kadang saya juga berpikir: seiring dengan perkembangan zaman, jika toko fisik harus menghilang dalam jumlah besar, platform besar dan perusahaan e-commerce terkemuka memiliki tanggung jawab sosial untuk menciptakan kembali suasana komunitas yang baik – kita telah melihat bahwa perusahaan e-commerce memberikan kontribusi yang besar bagi masyarakat. barang kadang-kadang, barang tersebut mungkin disimpan di toko serba ada, dan konsumen perlu mengambilnya; mungkinkah e-commerce meningkatkan dukungan terhadap toko serba ada dan menciptakan lingkungan komunitas baru?”

ya, pengiriman ekspres disarankan, tetapi pengiriman tidak. nilai bersama adalah persyaratan dasar esg—manusia tidak hanya harus berbagi tanggung jawab terhadap alam, namun juga berbagi tanggung jawab terhadap perekonomian dan masyarakat. di balik siaran langsung perang makian e-commerce, kita mungkin bisa berpikir lebih jauh.