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crisis de las tres ovejas: ¿adónde se fueron momo y las ganancias?

2024-09-06

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“fuimos a su feria de inversiones y ni siquiera teníamos un lugar donde sentarnos”. un comerciante de shandong describió a huxiu esg su experiencia al tratar con la empresa de comercio electrónico de transmisión en vivo three sheep. "cuando abrieron su negocio, nos pidieron que les enviáramos cestas de flores. si no las enviábamos, no nos ayudarían a promocionarlo bien".

"ya les hemos dado una comisión, pero durante las vacaciones y festivales todavía debemos pagar las promociones y pedir descuentos. esto no está incluido en el contrato. amenazaron con que mientras no paguen, no lo harán. corta videos para nosotros en el futuro".

frente a las principales empresas de comercio electrónico de transmisión en vivo, parece difícil para los comerciantes comunes obtener igualdad de derechos para dialogar.

ahora, el jefe ya no vende a través de three sheep, pero no ha recuperado el depósito de 500.000 yuanes. "dije que me jubilaría en un mes, pero todavía no he renunciado después de medio año. busqué varias razones. a veces dije que estaría fuera del trabajo y otras veces dije que el proceso legal no se había completado. "

puede que a la gente le resulte difícil prestar atención a la difícil situación de los comerciantes comunes, pero cuando simba bombardeó a tres ovejas, la opinión pública se encendió.

la guerra de la opinión pública está naturalmente relacionada con la gestión de la opinión pública, pero la causa se remonta a la gestión de la cadena de suministro.

las guerras empresariales toman la forma de guerras de opinión pública

"en internet, las empresas estrechamente relacionadas con el tráfico crean tráfico para sus propios intereses comerciales, y los ataques a los resultados finales han alcanzado ahora un nivel escandaloso, dañando gravemente el entorno de la opinión pública y el orden del mercado", dijo un experto senior en marketing de marcas, wen li. guowei, presidente de yuanda cheng management consulting company, cree que la medida de simba es particularmente dañina y poderosa. "el objetivo real es atacar las ventas de cangrejos peludos de tu oponente, pero no atacar directamente las ventas en sí, sino atacar tu ética y destruir tu buena voluntad".

la razón por la que se lanzó la guerra de opinión pública, a juzgar por los comentarios públicos de simba, fue porque el precio de los cangrejos que vendía era relativamente bajo, lo que provocó un informe malicioso del hermano yang.

luego jugó una combinación de golpes, diciendo que lu wenqing, el cofundador de three sheep, había sido sentenciado (con una sentencia suspendida) por falsificar órdenes e insinuó que three sheep estaba conspirando contra su presentadora (quien fue especulada por); los internautas son momo), lo que provocó su encarcelamiento; y una vez más mencionó el incidente de la "315 carne mala" de tres ovejas.

en la noche del 4 de septiembre, lu wenqing publicó un video en su cuenta de douyin. el contenido principal incluye:

1. disculparse por el lenguaje incivilizado utilizado en la sala de transmisión en vivo.

2. con respecto al "incidente de carne mala 315", three sheep no ha recibido ningún castigo oficial por este incidente, si lo recibe en el futuro, la empresa no eludirá ni eludirá;

3. con respecto al tema de las presentadoras que se rumorea en línea, lu wenqing dijo que se trataba de un rumor y lo informó a la policía. pidió al público que respete la privacidad personal y no cause más daño a la presentadora y su familia.

4. respecto a los rumores de ser castigado por falsificación, lu wenqing afirmó que “nunca había hecho nada para engañar o engañar a nadie”, pero también dijo que había pasado por desvíos antes y que estaba dispuesto a ser castigado por la ley. dijo también que esta experiencia también fue una riqueza y una advertencia para los demás. debemos operar cumpliendo las normas y producir legalmente en todo momento.

sin embargo, a juzgar por el aluvión del vídeo, las dudas representaron la abrumadora mayoría, y muchos de ellos mencionaron "¿adónde fue momo?"

también hay áreas donde la lógica de lu wenqing no es completamente coherente, por ejemplo,¿es la privacidad personal necesariamente más importante que la libertad personal?

incluso si no se puede negar completamente que el público tiene una tendencia a aprovecharse de los demás, no se puede decir que la atención del público sea simplemente para husmear en la privacidad personal - la opinión pública contiene un simple sentido de justicia - hay muchas voces que simpatizan con momo y el público están preocupados por si le han tendido una trampa.

obviamente, es posible que la teoría de la privacidad de lu wenqing no pueda convencer al público. por el contrario, si momo está realmente tras las rejas, la atención social le ayudará a recibir un trato más justo.

además, aunque lu wenqing no admitió directamente sus antecedentes penales, pareció aceptar los hechos.

wei jingfeng, un conocido abogado penalista, dijo a huxiu esg: "los delitos ejecutivos pueden dañar la reputación corporativa. como representantes de una empresa, el comportamiento delictivo de los altos ejecutivos afectará directamente a la imagen y reputación de la empresa, provocando una reducción de la confianza del público y de los inversores en la empresa si la empresa cotiza en bolsa, los delitos de; los altos ejecutivos afectarán directamente el precio de las acciones y traerán consecuencias significativas al valor de mercado. al mismo tiempo que se produce la pérdida, el valor de las acciones del inversor también se depreciará. "

tres ovejas están del lado defensivo de la guerra de opinión pública.

cuando hay guerra, hay víctimas. a juzgar por el debate fáctico, simba parece tener cierta ventaja en línea al cierre de esta edición. pero a juzgar por el debate a nivel de puntos de vista, el propio simba también se encontró con una opinión pública negativa. muchas personas, incluido lu wenqing, acusaron a simba de generar publicidad y ganar tráfico, y dijeron que simba también había promocionado productos problemáticos.

li guowei dijo que las tres ovejas no estaban indefensas. analizó: en esta guerra de opinión pública, la calidad del producto, las operaciones de cumplimiento y otros fundamentos de three sheep aún se mantienen estables; el castigo penal de lu wenqing es cosa del pasado y no tiene nada que ver con el negocio actual de three sheep.

"three sheep en realidad todavía tiene la capacidad de defenderse. simba organizó una compensación en efectivo de 100 millones para pagar a los consumidores de three sheep. se puede decir que su control es demasiado indulgente, lo que obviamente es para atraer tráfico. el país tiene leyes, el gobierno tiene supervisión y los consumidores tienen derechos. no es como si fueras un perro con un ratón”.

li guowei también enfatizó que la esencia de la guerra de opinión pública es la guerra empresarial. " librar guerras empresariales a través de guerras de opinión pública se está convirtiendo en la norma. la guerra de opinión pública más feroz se da en industrias altamente competitivas y altamente interactivas con los consumidores. en los últimos dos años, la guerra de la opinión pública en las industrias del automóvil y de internet se está extendiendo a otras industrias, y preparar y librar la guerra de la opinión pública se ha convertido en un nuevo tema para el crecimiento empresarial".

el autor se puso en contacto con three sheep, pero después de enterarse de que huxiu esg estaba prestando atención a las opiniones públicas relevantes, la persona que llamó colgó el teléfono directamente.

compartir valores es el camino hacia la sostenibilidad

dado que sanyang se negó a comunicarse con huxiu esg, la declaración del comerciante al comienzo de este artículo es difícil de verificar.

sin embargo, a juzgar por informes anteriores, existen incidentes masivos que involucran a comerciantes y restaurantes que protestan contra el comercio electrónico transmitido en vivo y el comercio electrónico de plataformas. el punto clave de su acusación es que sus ganancias han sido suprimidas o incluso exprimidas por las principales empresas de comercio electrónico.

en respuesta a esta agitación, "southern metropolis daily" publicó un artículo que decía: "'el precio más bajo en toda la red' fue una vez uno de los principales factores de competitividad de los presentadores súper importantes. los presentadores principales utilizan su número de fanáticos y ventas pasadas como negociación. chips para competir con ellos. la marca negocia para obtener un precio bajo, y luego cambia el precio bajo por mayor atención y ventas, aumentando así sus chips, obteniendo el "precio más bajo de toda la red" y aumentando aún más su transmisión en vivo. comisión... sin embargo, este modelo también es controvertido…”

además de la declaración de simba de que fue denunciado por problemas de precios, three sheeps también respondió: "el precio de 0 yuanes por la segunda unidad es el descuento negociado por el hermano dayang. si usted también tiene la capacidad, también puede negociar".

las dos partes estuvieron de un lado a otro, pero no se discutieron los intereses de los proveedores.

según el análisis de muchos expertos, ni simba ni las tres ovejas han alcanzado el nivel del monopolio, pero existen ciertas tendencias y riesgos. el dr. liu wenhua, abogado del bufete de abogados liu wenhua de yunnan, dijo: "las principales empresas de comercio electrónico utilizan su dominio del mercado para bajar los precios demasiado cuando negocian con proveedores ascendentes y descendentes, y venden productos a precios injustamente bajos. esto puede fácilmente formar un monopolio de precios y causar problemas debido a los bajos precios de las materias primas tienen un 'efecto sifón' en el mercado y afectan el orden normal del mercado ".

también enfatizó: "aunque la mentalidad de los consumidores es 'cuanto más bajo sea el precio del mismo producto, mejor', el sano desarrollo del mercado debe garantizar que las entidades del mercado obtengan ganancias razonables, de lo contrario abandonarán el mercado debido a la pérdida de ganancias, lo que resulta en el número de entidades del mercado. por lo tanto, las leyes de nuestro país prohíben vender productos por debajo del costo sin razones razonables y prohíben vender productos a precios injustos”.

desde una perspectiva esg, las empresas líderes en comercio electrónico también deberían mejorar el mecanismo de reparto de valor con las partes interesadas en lugar de perseguir ciegamente sus propios beneficios.

lang hua, experto en esg, director y socio de syntao zongheng, señaló: "la falta de un modelo de negocio de valor compartido provocará un riesgo directo de que la relación entre las principales empresas de comercio electrónico y los proveedores se vuelva tensa; a largo plazo , tendrá un impacto negativo en la estabilidad operativa de los proveedores. como resultado, las dificultades operativas y la quiebra de los proveedores también provocarán interrupciones en la cadena de suministro del comercio electrónico y el impacto final también se transmitirá a los consumidores; para lograr una cierta ganancia, los proveedores reducirán los costos y producirán bienes de consumo de peor calidad".

el desarrollo sostenible no sólo se preocupa por la sostenibilidad de la naturaleza, sino que también incluye la sostenibilidad de las empresas y la sociedad.

lang hua dijo: "nos beneficiamos enormemente de los bajos precios del comercio electrónico, incluidos muchos productos de alta calidad y bajo precio. sin embargo, si este modelo de negocio continúa durante mucho tiempo, afectará a la economía real y desplazará a los espacio habitable de tiendas de conveniencia y pequeños supermercados. y los formatos comerciales tradicionales no son necesarios. se necesitan pequeños supermercados para facilitar la vida diaria de los residentes de la comunidad.

"a esg también le preocupa el impacto de los negocios en las comunidades y la sociedad. una comunidad es un lugar de vida, y las tiendas físicas pueden desempeñar un papel a la hora de reunir a la gente. vecinos y conocidos se reúnen en tiendas de conveniencia, o se reúnen cerca para charlar, formando un atmósfera comunitaria. algunos residentes también consideran que ir al mercado húmedo a comprar alimentos es una forma de vida. si se debilita la diversidad del entorno empresarial, también se debilitará la diversidad de vida.

"a veces también pienso: con la tendencia de los tiempos, si las tiendas físicas tienen que desaparecer en grandes cantidades, las grandes plataformas y las principales empresas de comercio electrónico tienen la responsabilidad social de recrear una buena atmósfera comunitaria; hemos visto que el comercio electrónico entrega bienes. a veces, puede estar almacenado en una tienda de conveniencia y los consumidores necesitan recogerlo; ¿es posible que el comercio electrónico aumente el apoyo a las tiendas de conveniencia y cree un nuevo entorno comunitario?

sí, es aconsejable la entrega urgente, pero no la entrega a domicilio. el valor compartido es el requisito básico de esg: los seres humanos no solo deben compartir responsabilidades por la naturaleza, sino también responsabilidades por la economía y la sociedad. detrás de la transmisión en vivo de la guerra de regaños al comercio electrónico, quizás podamos pensar un poco más.