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La « ruée vers l’or » au Moyen-Orient s’accentue, attirant de plus en plus de plateformes et de vendeurs de commerce électronique transfrontaliers, notamment cet été.

Selon les données de juin de l'organisation faisant autorité Semrush, la plateforme chinoise de commerce électronique transfrontalier SHEIN est devenue le site d'achats de vêtements et de mode le plus visité en Arabie Saoudite, loin devant d'autres sites Web similaires.

Selon les dernières données fournies par SHEIN au journaliste du « Daily Economic News » le 14 août, au cours de l'été festif de cette année, la plateforme SHEIN est effectivement entrée dans la « période d'explosion » des ventes sur le marché du Moyen-Orient. 100 millions de yuans (plus de 18 millions de dollars américains) en six mois.

Les performances fulgurantes de SHEIN sont devenues un microcosme de la « ruée vers l'or » au Moyen-Orient.

Le journaliste a appris qu'au Moyen-Orient, non seulement les sociétés de commerce électronique locales représentées par Noon et les sociétés de commerce électronique établies à l'échelle mondiale telles qu'Amazon connaissent une croissance rapide, mais Temu, AliExpress, TikTok Shop, etc. parmi les « quatre petits dragons d'outre-mer ». " se sont également développés sur ce territoire. Il a gagné une part de marché considérable et continue d'augmenter ses investissements sur le marché émergent du Moyen-Orient. Au premier semestre de cette année, AliExpress a engagé les célèbres stars du football saoudien Salem Al-Dawsari et Feras Al Brikan pour devenir les porte-parole d'AliExpress au Moyen-Orient.

Il convient de mentionner que récemment, l'Arabie saoudite a organisé son premier défilé de mode de maillots de bain d'été sur une plage dorée. Cela a été qualifié de « percée historique » car cela a changé l'image traditionnelle du port d'une robe unie couvrant tout le corps. C'est ce défilé audacieux de maillots de bain qui, aux yeux de SHEIN et d'autres sociétés, donne le signal que le marché du Moyen-Orient, représenté par l'Arabie saoudite, ouvrira davantage ses portes au monde.

Cependant, il existe un consensus au sein du secteur sur le fait qu'à mesure que le marché du Moyen-Orient continue de se réchauffer, de nombreuses entreprises étrangères sont également confrontées à de multiples épreuves en matière de culture, de politique, de langue et de ressources. La spécialisation est la clé. (direct)

Exposition SHEIN au festival du shopping à grande échelle local de Dubaï Source de l'image : SHEIN.

Exploiter le terrain fertile du commerce électronique au Moyen-Orient : nous devons encore nous adapter aux conditions locales

Selon SHEIN, a déclaré au journaliste du "Daily Economic News", cet été, conformément à la tendance à l'étranger des "quatre grandes industries" de l'économie d'été (vêtements, accessoires, sports, électronique grand public), les robes de banquet, les magnifiques parures de bijoux, Les « costumes trois pièces de la mode du Moyen-Orient » de luxe tranquille, tels que les vêtements pour hommes de style, sont devenus les favoris des achats en ligne les plus populaires parmi les consommateurs du Moyen-Orient. Les marchands de vêtements pour femmes de la plateforme SHEIN, dont les ventes ont dépassé les 100 millions de yuans au cours du semestre susmentionné, se sont emparés des trois mots-clés « Moyen-Orient, grandes tailles et vêtements » pour former un « mot de passe de richesse ».

En fait, en tant que l'une des premières plateformes de commerce électronique à pénétrer le marché du Moyen-Orient, SHEIN a commencé à pénétrer le Moyen-Orient en 2015 et a ouvert un bureau à Dubaï en 2016 pour démarrer des opérations de marché localisées. Ces dernières années, SHEIN s'est souvent classée parmi les trois meilleures applications de shopping sur l'App Store au Moyen-Orient.

SHEIN a déclaré que son pari était que le fort potentiel de croissance du marché du Moyen-Orient soit dirigé vers des groupes de clients jeunes et riches.

Selon les dernières statistiques de recherche de KPMG, il existe plus de 20 économies au Moyen-Orient avec une population de près de 500 millions d’habitants, l’âge moyen se situe entre 25 et 30 ans, et il existe une tendance évidente à un rajeunissement. Parmi eux, la population de moins de 30 ans en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis représente 40 %, voire 50 %.

L’infrastructure Internet mature du Moyen-Orient constitue également un terrain fertile pour le développement du commerce électronique.

Selon le « 2024 Middle East E-commerce Market Insights Report », le taux de pénétration moyen d'Internet dans les six pays du Golfe (Arabie saoudite, ‌EAU, ‌Oman, ‌Koweït, ‌Qatar et ‌Bahreïn) est proche de 99 %. En raison de la rareté des formes de divertissement locales hors ligne, le nombre d’internautes dans de nombreux pays du Moyen-Orient dépasse la moitié. La grande majorité des internautes ont l'habitude de faire des achats en ligne, et les vêtements de mode sont la catégorie de célébrités la plus populaire dans leur consommation en ligne.

C'est également sur la base de ce contexte que SHEIN a déclaré qu'après une exploration approfondie des causes profondes de la « fièvre du Moyen-Orient », sa structure démographique jeune et sa force économique constituent une base solide pour la croissance continue de la consommation du marché. Mais pour bien faire des affaires au Moyen-Orient, il faut une profonde compréhension culturelle et des opérations professionnelles sur le marché.

À l’heure actuelle, le marché du commerce électronique au Moyen-Orient présente encore un potentiel considérable qui doit être exploité.

Selon un rapport pertinent du China Merchants Bank Research Institute, la taille du marché du commerce électronique au Moyen-Orient et en Afrique du Nord s'élèvera à environ 37 milliards de dollars américains en 2022, avec un taux de croissance de 14 %. en 2026, avec un taux de croissance annuel composé qui devrait dépasser 11 %. D'un point de vue national, la Turquie, les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite et Israël sont les plus grands marchés de commerce électronique du Moyen-Orient, représentant plus de 70 % du total. Les pays du Golfe comme l’Arabie saoudite et les Émirats arabes unis disposent d’une population suffisamment jeune et d’un fort pouvoir d’achat, et le marché du commerce électronique se développe rapidement.

En outre, par rapport au marché de l'Asie du Sud-Est, où les « prix de volume » sont courants, les consommateurs du marché du Moyen-Orient ont un pouvoir d'achat plus élevé.

Un commerçant de commerce électronique transfrontalier dont la catégorie principale est l'ameublement a déclaré un jour à un journaliste du « Daily Economic News » que contrairement à l'Asie du Sud-Est, les clients du Moyen-Orient ne sont pas sensibles aux prix et sont relativement enclins à choisir des produits de bonne qualité. un marché avec un fort pouvoir d'achat, les clients sont plus tolérants, la clientèle sera relativement stable et nos marges bénéficiaires seront plus élevées.

Il convient de mentionner que, selon SHEIN, par rapport aux fashionistas européennes et américaines qui recherchent le raffinement et l'élégance, l'Asie du Sud-Est préfère les couleurs vives, le Japon et la Corée du Sud aiment la simplicité et la fraîcheur, et l'esthétique des consommateurs de mode du Moyen-Orient est plus « noble ». , qu'elles soient pleines d'aura ou non. Une robe avec une jupe large et une parure pleine de poids.

Cela signifie également que s'ils veulent conquérir le cœur des consommateurs sur le marché du Moyen-Orient, les grandes plateformes et divers commerçants doivent « adapter les mesures aux conditions locales ».

Du point de vue de SHEIN, il s'agit désormais d'une fenêtre d'opportunité pour la transformation économique au Moyen-Orient, et les dividendes politiques continuent d'être libérés. Pas seulement au Moyen-Orient, si vous souhaitez devenir un expert dans divers segments de marché étrangers, vous devez acquérir une nouvelle compréhension de la culture, des coutumes, de l’esthétique et des règles locales. Dans ce processus, l'autonomisation des sites Web ou des plates-formes transfrontalières professionnelles peut souvent aider les commerçants à identifier et à combler leurs lacunes et à améliorer globalement leur capacité globale à se lancer à l'étranger.

De nouveaux acteurs accélèrent leur entrée : le paysage du commerce électronique au Moyen-Orient a-t-il changé ?

Selon des rapports pertinents de l'Institut de recherche de la China Merchants Bank, la concentration du marché des plateformes de commerce électronique au Moyen-Orient n'est pas élevée et le paysage concurrentiel est initialement divisé en trois parties : les plateformes locales représentées par Amazon et Noon, et les plateformes chinoises croisées. Les plateformes de commerce électronique frontalières accélèrent leur expansion au Moyen-Orient.

En tant que pionnier, SHEIN a accumulé un large éventail d'utilisateurs locaux et de fans des médias sociaux au Moyen-Orient. Il sait utiliser des activités de marketing innovantes pour renforcer son influence et possède certains avantages en tant que pionnier.

Le géant mondial Amazon est présent depuis longtemps au Moyen-Orient.

Dès mars 2017, Amazon a acquis Souq, la plus grande plateforme de commerce électronique du Moyen-Orient, et a continué à développer sa logistique et ses opérations. Une fois l’infrastructure de support pratiquement achevée, Amazon a commencé à recruter des vendeurs.

Selon les données officielles d'Amazon, en juin 2023, le nombre de vendeurs chinois ayant lancé le site du Moyen-Orient a augmenté de plus de 40 % par rapport à la même période de l'année dernière, du 1er octobre 2022 au 30 septembre ; 2023, le nombre de vendeurs chinois sur Amazon dont les ventes dépassent 1 million de dollars a augmenté de plus de 25 % sur un an ; le nombre de vendeurs chinois dont les ventes dépassent 10 millions de dollars a augmenté de près de 30 % sur un an ; .

Mais il ne faut pas sous-estimer les retardataires.

Le rapport ci-dessus mentionne qu'en 2023, alors que TikTok et Temu sont entrés sur le marché du Moyen-Orient grâce à un modèle entièrement géré, ils ont également investi pour combler les lacunes des capacités locales de logistique et de distribution, et leurs visites et ventes ont commencé à croître rapidement.

En août de l’année dernière, Temu a officiellement lancé son site israélien et est entré sur le marché du Moyen-Orient.

Alibaba augmente ses investissements et rassemble la force de la famille Alibaba à l'étranger.

Il est entendu que Cainiao a commencé à construire un réseau logistique intelligent mondial avant 2017 et a lancé le produit express transfrontalier standard « 5 $, livraison en 10 jours », ce qui a réduit les 30 à 60 jours de l'industrie d'origine à 10 jours. Le 19 mars de cette année, Cainiao s'est associé à AliExpress pour mener une mise à niveau complète de la « livraison mondiale en 5 jours », et les nouveaux pays de service incluent l'Arabie saoudite.

L'expert du commerce électronique transfrontalier Zhang Zhouping a déclaré au journaliste du « Daily Economic News » que la logistique joue un rôle de soutien important dans l'ensemble de la chaîne industrielle du commerce électronique transfrontalier. La logistique est le « dernier kilomètre » auquel les consommateurs sont directement confrontés. La logistique et le niveau de service sont cruciaux à la fois pour la plateforme de commerce électronique transfrontalier et pour les vendeurs de la plateforme. AliExpress a Cainiao comme support et a un avantage dans la concurrence. Cependant, la mise en place d'un système logistique ne peut pas se faire du jour au lendemain et nécessite du temps et de l'accumulation.

En mars de cette année, AliExpress a annoncé avoir officiellement engagé deux stars du football saoudien, Salem Al-Dawsari et Feras Al Brikan, comme porte-parole au Moyen-Orient. Pendant le mois sacré du Ramadan en mars, les publicités géantes d’AliExpress ont couvert les rues et les plus grands panneaux routiers d’Arabie Saoudite.

Selon le rapport financier d'Alibaba pour le premier trimestre de l'exercice 2025 (le deuxième trimestre de l'année naturelle 2024), l'EBITA ajusté (bénéfice avant intérêts, impôts et amortissement) d'Alibaba International Digital Business Group pour ce trimestre représentait une perte de 3,706 milliards de yuans. , principalement en raison de la perte d’AliExpress et de l’augmentation des investissements de Trendyol dans les activités transfrontalières, qui ont été partiellement compensées par une réduction significative des pertes d’exploitation grâce à l’amélioration du taux de monétisation et de l’efficacité opérationnelle de Lazada.

Grâce à des investissements importants, la croissance des activités transfrontalières a permis au chiffre d'affaires global d'Alibaba International Digital Business Group d'atteindre une croissance élevée de 32 %. Auparavant, AliExpress avait également déclaré que mars de cette année marquait le premier anniversaire du lancement mondial par AliExpress du service Choice basé sur le modèle d'hébergement. Choice a amélioré l'expérience d'achat transfrontalière avec la livraison gratuite, les retours gratuits et les engagements de livraison rapide, stimulant ainsi le succès. Les commandes AliExpress augmentent rapidement.

L'année dernière, AliExpress a également lancé des services de service client locaux en arabe pour aider les commerçants à se développer sur le marché du Moyen-Orient.

Selon le site officiel d'Alibaba, Trendyol a été fondée en 2010 et est l'une des principales plateformes de commerce électronique de Turquie. Elle offre aux consommateurs locaux une large gamme d'options de produits et de services grâce à son activité de commerce électronique et à ses services de livraison instantanée de nourriture et de produits de première nécessité. .

Il convient de mentionner que le groupe Alibaba a investi dans Trendyol en 2018. On voit qu'Alibaba a déjà fait des plans pour le Moyen-Orient.

Le Moyen-Orient, pays où coulent « le lait et le miel », est en train de devenir un lieu où les héros s'affrontent. Bien que le Moyen-Orient compte de jeunes consommateurs dotés d'un grand potentiel, il présente également un environnement culturel et linguistique différent, ce qui posera certains défis aux acteurs chinois étrangers. À long terme, des plateformes telles que SHEIN présentent des avantages évidents en tant que pionnier. Cependant, avec le lancement de services entièrement gérés et semi-gérés et l'investissement accru d'Alibaba sur le marché du Moyen-Orient, il existe la possibilité de nouveaux changements dans le secteur de l'e-commerce. paysage commercial au Moyen-Orient.

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