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Produit par Huxiu Commercial Consumer Group

Auteur｜Li Xiangxue

Éditeur｜Zhou Yueming

Photo de titre｜Visual China

Si l’on parle de l’actualité la plus explosive dans le monde transfrontalier ces derniers temps, c’est probablement la coopération entre Amazon et TikTok.

Cette coopération rappelle à beaucoup de gens l'interconnexion entre Douyin et Taobao dans les premières années. De nombreuses personnes dans l'industrie n'ont pas pu se retenir après avoir entendu la nouvelle et ont voulu voir combien de nouvelles opportunités ce « mariage » pourrait apporter.

Cependant, lorsque de nombreux vendeurs se préparaient à promouvoir des produits dans leurs magasins Amazon sur TikTok, ils ont constaté qu'ils n'avaient pas la possibilité de participer à cette coopération.

« Concernant le contenu du blog officiel « Achetez certaines publicités Amazon sur TikTok sans quitter l'application », de nombreux clients se demandent comment faire fonctionner la liaison :À l'heure actuelle, cette coopération est limitée à la publicité de première partie d'Amazon sur TikTok, elle ne nécessite donc pas et ne s'applique pas à l'exploitation des marchands tiers d'Amazon. On ne sait pas si cette fonction sera ouverte aux tiers d'Amazon. vendeurs à l'avenir.Veuillez informer tous les commerçants qui ont des questions, merci. "Quand quelqu'un a interrogé le manager officiel de TikTok, il a obtenu cette réponse.

«Nous n'avons pas trouvé d'option pour sélectionner les sections liées à TikTok dans le backend d'Amazon.Cette coopération n’a pas grand-chose à voir avec les commerçants individuels." Ye Zijia, fondateur de Xinque Technology, qui est profondément impliqué sur les marchés nord-américains de TikTok et d'Amazon, a également déclaré à Huxiu.

De l’avis de certains acteurs du secteur, cette nouvelle est plutôt un signal pour le moment, mais le mécanisme d’affichage des produits d’Amazon n’a pas encore été confirmé et ses plans spécifiques ne sont toujours pas clairs.

Cependant, une chose est claire : face à l'attaque de plus en plus féroce des plateformes de commerce électronique transfrontalières chinoises, Amazon est impatient de changer et les routines qu'elle utilise deviennent de plus en plus familières aux entreprises de commerce électronique chinoises.

Changements fréquents

Amazon doit vraiment agir.

Selon le rapport financier du deuxième trimestre récemment publié par Amazon, la croissance de ses ventes en ligne a ralenti, les ventes nettes de commerce électronique atteignant 55,39 milliards de dollars, soit une augmentation de 4,6% sur un an, inférieure aux attentes des analystes. 55,55 milliards de dollars américains. En raison de facteurs tels que le ralentissement économique, les consommateurs sont plus prudents lorsqu’ils font leurs achats et ont tendance à rechercher des produits moins chers. Cette tendance a fait chuter le cours de l'action d'Amazon de près de 8 % après les heures d'ouverture.

Selon les données de la société d'analyse mobile GWS, depuis le début de 2023, le nombre d'utilisateurs de l'application Amazon UK a perdu plus d'un million ; depuis avril, le nombre d'utilisateurs quotidiens de la station américaine est passé de 54 millions à 46 millions.

En revanche, les concurrents connaissent une croissance effrénée.

Selon le « 2024 Mobile Market Report » publié par l'agence d'analyse de marché data.ai, SHEIN a remporté le championnat mondial des téléchargements d'applications de shopping en 2023. Temu, Amazon et Aliexpress se sont classés respectivement deuxième, troisième et troisième dans les téléchargements d'applications de shopping en 2023. Neuf. Le taux de pénétration des marques chinoises de commerce électronique transfrontalier représentées par SHEIN continue d'augmenter.

Dans ce contexte, il n’est pas surprenant qu’Amazon fasse des démarches fréquentes.

• En juin de cette année, Amazon a annoncé le lancement du projet « Low Price Store », rejoignant ainsi la bataille qui fait rage pour l'hébergement complet parmi les plateformes de commerce électronique transfrontalières.

Il s'agit d'un magasin spécialisé dans la fourniture aux clients d'articles de mode, de maison et de style de vie en marque blanche à bas prix. Les vendeurs qui entrent dans les magasins à bas prix peuvent sélectionner des produits et fixer les prix de manière indépendante (dans une certaine plage), l'exécution et la distribution seront effectuées par les entrepôts d'Amazon en Chine, et les marchandises devraient être livrées directement aux clients dans un délai de 9 à 11 jours.

Dans les magasins à bas prix, les articles vendus doivent coûter moins de 20 $, peser moins de 1 livre et mesurer entre 14*8*5 pouces. De plus, les magasins à bas prix ont également mis en place une politique de « remboursement uniquement ». Les produits de moins de 3 $ ne sont pas remboursables, et les articles supérieurs à 3 $ peuvent choisir un mode de remboursement uniquement.

• Le 8 août, elle a annoncé sa coopération avec TikTok.

Auparavant, Amazon a également conclu une coopération au niveau de la plate-forme avec Meta (Les vendeurs tiers ne participent pas). Grâce au « compte partagé » entre les plateformes sociales de Meta Facebook, Instagram et Amazon, les utilisateurs peuvent accéder directement à la plateforme sociale (Facebook et Instagram), et les produits associés seront expédiés à l'adresse de livraison Amazon que vous avez enregistrée.

• etLe 14 août, il y a eu une autre nouvelle selon laquelle la station américaine d'Amazon avait envoyé des avis à un grand nombre de vendeurs, élargissant la portée des produits « remboursement uniquement » et modifiant la portée des produits applicables au service « remboursement uniquement » de produits de moins de 25 $ à 75 $. . Les éléments suivants.

On voit qu’Amazon travaille dur pour se défendre. Alors, quel sera l’effet de ces mesures ?

Pas encore promu de manière importante

"Les stratégies d'Amazon donnent aux gens l'impression que le tonnerre est fort mais que les gouttes de pluie sont légères", a déclaré un haut responsable à Huxiu. "Ils s'agit plutôt de lancer des signaux et de tester la réaction de chacun, mais la plupart d'entre eux sont encore en cours de préparation et n'ont pas encore été lancés en grande pompe."

Par exemple, le projet de magasin à bas prix annoncé en juin a été ridiculisé par les initiés de l'industrie sous le nom de « Yaduoduo Store ». Il s'est révélé que le projet est encore en test interne, n'a pas encore été officiellement exploité et n'a pas attiré un grand nombre de clients. investissement extérieur. Il y a des nouvelles que les marchandises ne seront acceptées pour le stockage qu'à l'automne.

"Cependant, de nombreux commerçants sont toujours prêts à nous rejoindre. Certaines personnes dépenseront même des centaines de milliers pour acheter un espace de magasin à d'autres. Dans la phase initiale du projet, il n'y a pas beaucoup de créneaux horaires", a expliqué Ye Zijia à Huxiu.

Un autre exemple est la nouvelle politique de « remboursement uniquement » annoncée par Amazon le 14 août. Bien que la gamme de produits éligibles au service « remboursement uniquement » soit élargie de moins de 25 $ à moins de 75 $,Mais Amazon ouvre toujours la possibilité aux vendeurs de désactiver manuellement cette fonctionnalité., et définir des conditions de remboursement uniquement plus strictes (Seuls les vendeurs disposant d'un bon crédit tel que défini par Amazon peuvent s'inscrire à l'option de remboursement et de non-retour, et les marchandises coûteuses, les marchandises dangereuses et les marchandises lourdes et encombrantes ne sont pas incluses dans ce service pour le moment.）。

Il en va de même pour la coopération avec TikTok, qui a suscité beaucoup d’attention. À l’heure actuelle, la plupart des gens ne savent toujours pas comment Amazon affichera les produits sur TikTok (.De nombreuses personnes pensent que les produits auto-exploités d’Amazon sont plus susceptibles d’être vendus.), on ne sait toujours pas si des canaux de vendeurs tiers pourront être ouverts à l'avenir.

De l'extérieur, la coopération entre Amazon et TikTok présente de nombreux avantages pour TikTok. Elle peut non seulement augmenter les revenus publicitaires, mais également obtenir des données de commerce électronique. La coopération avec les entreprises américaines locales peut également atténuer sa pression politique.

Mais quel bénéfice cela apportera-t-il à Amazon ? On ne sait toujours pas dans quelle mesure la coopération d'Amazon avec Meta en novembre de l'année dernière a amélioré ses performances. L'effet de la poursuite de la coopération avec des plateformes sociales comme TikTok mérite l'attention de l'industrie.