berita

Diproduksi oleh Grup Konsumen Komersial Huxiu

Penulis｜Li Xiangxue

Editor｜Zhou Yueming

Gambar judul｜Visual China

Jika kita berbicara tentang berita paling heboh di kalangan lintas batas baru-baru ini, mungkin itu adalah kerja sama antara Amazon dan TikTok.

Kerja sama ini mengingatkan banyak orang akan interkoneksi antara Douyin dan Taobao di tahun-tahun awal. Banyak orang di industri ini tidak dapat menahan diri setelah mendengar berita tersebut dan ingin melihat seberapa banyak peluang baru yang dapat dihasilkan oleh "perkawinan" ini.

Namun, ketika banyak penjual bersiap untuk mempromosikan produk di toko Amazon mereka di TikTok, mereka menyadari bahwa mereka tidak memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam kerja sama ini.

Mengenai konten blog resmi 'Belanja pilih Iklan Amazon di TikTok tanpa keluar dari aplikasi', banyak pelanggan yang menanyakan cara mengoperasikan penjilidan:Saat ini, kerja sama ini terbatas pada periklanan pihak pertama Amazon di TikTok, sehingga tidak memerlukan dan tidak berlaku untuk pengikatan operasi pedagang pihak ketiga Amazon. Tidak diketahui apakah fungsi ini akan dibuka untuk pihak ketiga Amazon penjual di masa depan.Silakan beritahu pedagang mana pun yang memiliki pertanyaan, terima kasih. “Ketika seseorang bertanya kepada manajer resmi TikTok, dia mendapat jawaban ini.

“Kami belum menemukan opsi untuk memilih bagian terkait TikTok di backend Amazon.Kerja sama ini tidak ada hubungannya dengan pedagang perorangan.Ye Zijia, pendiri Xinque Technology, yang sangat terlibat di pasar TikTok dan Amazon Amerika Utara, juga memberi tahu Huxiu.

Menurut beberapa orang dalam industri, berita ini lebih merupakan sinyal saat ini, namun mekanisme Amazon dalam menampilkan produk belum dapat dikonfirmasi, dan rencana spesifiknya masih belum jelas.

Namun, ada satu hal yang jelas: Di bawah serangan yang semakin sengit terhadap platform e-commerce lintas batas Tiongkok, Amazon sangat ingin melakukan perubahan, dan rutinitas yang digunakannya menjadi semakin akrab bagi perusahaan e-commerce Tiongkok.

Perubahan yang sering terjadi

Amazon benar-benar perlu mengambil tindakan.

Menurut laporan keuangan kuartal kedua Amazon yang baru-baru ini dirilis, pertumbuhan penjualan daringnya melambat, dengan penjualan bersih bisnis e-niaga mencapai US$55,39 miliar, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 4,6%, lebih rendah dari ekspektasi para analis. US$55,55 miliar. Karena faktor-faktor seperti krisis ekonomi, konsumen lebih berhati-hati saat berbelanja dan cenderung mencari produk yang lebih murah. Tren ini menyebabkan harga saham Amazon anjlok hampir 8% pada perdagangan setelah jam kerja.

Menurut data dari perusahaan analisis seluler GWS, sejak awal tahun 2023, jumlah pengguna aplikasi Amazon UK telah kehilangan lebih dari 1 juta; sejak bulan April, jumlah pengguna harian di stasiun AS telah turun dari 54 juta menjadi 46 juta.

Sebaliknya, pesaingnya tumbuh dengan pesat.

Menurut "Laporan Pasar Seluler 2024" yang dirilis oleh lembaga analisis pasar data.ai, SHEIN memenangkan kejuaraan unduhan aplikasi belanja global pada tahun 2023. Temu, Amazon, dan Aliexpress masing-masing menduduki peringkat kedua, ketiga, dan ketiga dalam unduhan aplikasi belanja tahun 2023. Sembilan. Tingkat penetrasi merek e-commerce lintas batas Tiongkok yang diwakili oleh SHEIN masih meningkat.

Dengan latar belakang ini, tidak mengherankan jika Amazon sering melakukan perpindahan.

• Pada bulan Juni tahun ini, Amazon mengumumkan peluncuran proyek "Toko Harga Rendah", bergabung dalam persaingan sengit untuk mendapatkan hosting penuh di antara platform e-commerce lintas batas.

Ini adalah toko yang mengkhususkan diri dalam menyediakan barang-barang fesyen, rumah tangga, dan gaya hidup berlabel putih dengan harga rendah kepada pelanggan. Penjual yang memasuki toko dengan harga murah dapat memilih produk dan menetapkan harga secara mandiri (dalam rentang tertentu), pemenuhan dan distribusi akan dilakukan oleh gudang Amazon di China, dan barang diperkirakan akan dikirim langsung ke pelanggan dalam waktu 9 hingga 11 hari.

Di toko harga rendah, barang yang dijual harus berharga kurang dari $20, beratnya kurang dari 1 pon, dan berukuran 14*8*5 inci. Selain itu, toko dengan harga rendah juga telah menetapkan kebijakan "pengembalian dana saja". Produk di bawah $3 tidak dapat dikembalikan, dan barang di atas $3 dapat memilih mode pengembalian dana saja.

• Pada 8 Agustus, mereka mengumumkan kerja samanya dengan TikTok.

Sebelumnya, Amazon juga menjalin kerja sama tingkat platform dengan Meta (Penjual pihak ketiga tidak berpartisipasi). Melalui "akun bersama" antara platform sosial Meta Facebook dan Instagram dan Amazon, pengguna dapat langsung mengakses platform sosial (Facebook dan Instagram), dan produk terkait akan dikirim ke alamat pengiriman Amazon yang Anda simpan.

• DanPada tanggal 14 Agustus, ada berita lain bahwa stasiun Amazon AS mengirimkan pemberitahuan ke sejumlah besar penjual, memperluas cakupan produk “pengembalian dana saja” dan mengubah cakupan produk yang berlaku untuk layanan “pengembalian dana saja” dari produk di bawah $25 menjadi $75 .Item berikut.

Terlihat Amazon bekerja keras untuk mempertahankan diri. Lantas, apa dampak dari langkah tersebut?

Belum dipromosikan secara besar-besaran

“Strategi Amazon memberi kesan kepada orang-orang bahwa gunturnya keras, tetapi tetesan hujannya ringan.” “Mereka lebih seperti mengeluarkan sinyal dan menguji reaksi semua orang, tapi kebanyakan masih dalam proses persiapan dan belum diluncurkan dengan meriah.”

Misalnya, proyek toko murah yang diumumkan pada bulan Juni diejek oleh orang dalam industri sebagai "Toko Yaduoduo". Terungkap bahwa proyek tersebut masih dalam pengujian internal, belum dioperasikan secara resmi, dan belum menarik banyak perhatian investasi eksternal. Ada kabar bahwa barang tidak akan diterima untuk disimpan sampai musim gugur.

"Namun, banyak pedagang yang masih mau bergabung. Beberapa orang bahkan akan menghabiskan ratusan ribu untuk membeli ruang toko dari orang lain. Pada tahap awal proyek, tidak banyak slot."

Contoh lainnya adalah kebijakan baru "pengembalian dana saja" yang diumumkan oleh Amazon pada tanggal 14 Agustus. Meskipun cakupan produk yang memenuhi syarat untuk layanan "pengembalian dana saja" akan diperluas dari kurang dari $25 menjadi kurang dari $75,Namun Amazon tetap membuka saluran bagi penjual untuk mematikan fitur ini secara manual., dan menetapkan ketentuan khusus pengembalian dana yang lebih ketat (Hanya penjual dengan kredit bagus seperti yang ditentukan oleh Amazon yang dapat mendaftar untuk opsi pengembalian dana dan tidak dapat dikembalikan, dan barang-barang berharga tinggi, barang-barang berbahaya, dan barang-barang berat dan besar tidak termasuk dalam layanan ini untuk saat ini.）。

Begitu pula dengan kerja sama dengan TikTok yang banyak menyita perhatian. Saat ini, sebagian besar masyarakat masih belum mengetahui bagaimana Amazon akan menampilkan produk di TikTok (Banyak orang berspekulasi bahwa produk yang dioperasikan sendiri oleh Amazon lebih mungkin mengalami hal tersebut), masih belum diketahui apakah saluran penjual pihak ketiga dapat dibuka di masa mendatang.

Dari luar, kerja sama antara Amazon dan TikTok memiliki banyak manfaat bagi TikTok, tidak hanya dapat meningkatkan pendapatan iklan, tetapi juga memperoleh data e-commerce.

Namun seberapa besar manfaatnya bagi Amazon? Masih belum diketahui seberapa besar kerja sama Amazon dengan Meta pada November tahun lalu meningkatkan kinerjanya. Dampak dari terus bekerja sama dengan platform sosial seperti TikTok patut mendapat perhatian industri.