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Ecrire un article| Wen Yehao

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Cai De (pseudonyme) est assis dans le bureau. La lueur de la lumière de l'écran du téléphone portable Honor sur le bureau est le témoin d'une période difficile.

Après avoir quitté Huawei, Honor est comme un bateau solitaire, devant affronter seul le magnifique océan. Et ce voyage est plein de complexité - des pénuries, des faibles capacités des produits à l'attaque des « cygnes noirs », la « souffrance » est peut-être la meilleure façon de décrire les concessionnaires Honor représentés par l'adjectif Cai De.

Dans le contexte de l'hiver froid des téléphones portables et d'un grand nombre de pairs qui ferment des magasins et changent de carrière, choisir Honor, c'est comme jouer. Cependant, les revendeurs Honor, résolument optimistes, ont quand même sorti leurs jetons.

Le temps passe vite. De nos jours, le marché de la téléphonie mobile se redresse dans son ensemble, et l'aube des écrans haut de gamme et pliables est également entrée sur le marché.

Le 12 juillet, la conférence de lancement du nouveau produit phare Honor Magic s'est tenue à Shenzhen. Lors de la conférence, Honor a annoncé quatre nouveaux produits phares de grande envergure : Honor Magic V3, Honor Magic Vs3, Honor MagicPad2 et Honor MagicBook Art 14. Grâce aux efforts de Honor au cours des dernières années, Honor a présenté de manière intensive un certain nombre de nouveaux produits, et Ceux qui ont choisi de parier sur Glory semblaient avoir attendu le moment où leurs jetons étaient encaissés.

Il est indéniable qu'au cours des dernières années, Glory a lutté pour sortir de l'abîme, voyagé en amont et s'est échappé de la mer Rouge pour trouver la « Terre promise ». Comment continuer à maintenir cette puissance de combat inflexible est actuellement le défi le plus critique pour Glory.

Celui qui parie sur la gloire

Au début de l’indépendance de Honor, la première chose qui en a fait les frais a été le flux constant de rumeurs dans l’industrie.

À cette époque, le contexte C-end, qui avait une faible perception de l'industrie, considérait toujours Honor comme faisant partie de Huawei, mais pour les revendeurs qui s'occupaient quotidiennement de téléphones portables, la poussière et la fumée soulevées par les violentes troubles avaient déjà bloqué à l'abri du soleil, ne laissant que peur et inquiétude.

En particulier, les petits revendeurs de certaines villes de bas niveau discutent souvent au sein de groupes de marchands pour savoir si Honor peut renaître comme un phénix du nirvana, ou s'il finira par se retrouver dans une impasse. A la fin des débats, des arguments tels que "La Gloire ne peut plus tenir debout" et "Elle a perdu de l'argent et n'en peut plus" dominent souvent les sièges.

Même si les rumeurs étaient bruyantes, Cai De a toujours insisté sur son propre jugement et n'a pas été ébranlé par le bruit du monde extérieur. Cependant, cela ne peut pas masquer les problèmes objectifs de Glory - après tout, les ailes de Glory n'étaient pas encore pleines à cette époque et, en regardant autour, il y avait tous les domaines qui devaient être rattrapés.

Le revendeur Ahua (pseudonyme) a déclaré un jour à Photon Planet qu'il y avait de nombreux problèmes avec le modèle de vente de Honor au début de l'indépendance. Prenons l'exemple du mécanisme de « remise SO », c'est-à-dire que les commissions ne peuvent être calculées qu'après que les marchandises ont été effectivement livrées. vendu. Cette politique a conduit à de sérieux arriérés de stocks chez les concessionnaires, les fonds ont également été gelés et incapables de circuler. "Les marchandises que vous recevez ne comptent pas. Vous devez attendre que les marchandises soient vendues avant que nous vous donnions une commission. De cette façon, l'inventaire est conservé dans l'entrepôt et il n'y a pas de fonds de roulement."

Bien que Honor se soit rendu compte de ce problème et l'ait rapidement ajusté au modèle « ST rebate », qui calcule la commission en fonction du volume de marchandises récupérées, dans le but de réduire la pression sur les stocks des concessionnaires, cela reste une goutte d'eau dans l'océan pour les concessionnaires. qui luttent pour survivre. Après tout, des problèmes plus importants doivent encore être résolus : d’une part, le manque de capacités des produits, d’autre part, le manque d’approvisionnement.

Le magasin d'Ahua était situé dans un grand centre commercial et le loyer était élevé. La gloire à cette époque était difficile à maintenir. "Nous avons abaissé le loyer à un niveau très bas, environ 1 780 mètres carrés. Nous avons abaissé le loyer de plus de 90 000 à un peu plus de 80 000, mais cela semble toujours cher."

Selon Ahua, les produits Honor n'étaient pas assez compétitifs sur le marché haut de gamme à cette époque et les ventes étaient principalement concentrées sur les produits bas de gamme. En prenant Magic3 comme exemple, le niveau du produit ne répondait pas aux attentes du marché, donc lorsque les vendeurs du magasin le vendaient, ils n'avaient pas beaucoup confiance et n'osaient pas prendre l'initiative de ridiculiser ou de comparer les produits des concurrents.

Pour Chen Qian (pseudonyme), la question de la solidité du produit n’était guère prise en compte, car même les biens étaient rares à l’époque.

Les magasins de Chen Qian sont petits, situés dans trois coins différents de la ville, avec une superficie de seulement 50 mètres carrés, 55 mètres carrés et 70 mètres carrés respectivement. L'équipe du magasin coûte peu et chaque magasin n'en est équipé que de deux. employés. Durant la période la plus difficile, les vendeurs des magasins triaient les rayons chaque matin avec seulement quelques téléphones portables.

Dans la situation d'extrême pénurie d'approvisionnement, afin de maintenir ses opérations, Chen Qian a dû prendre des mesures spéciales, comme essayer de préparer autant de stocks que possible à chaque fois qu'il achetait des marchandises, ou rechercher des marchandises à l'extérieur « aussi longtemps ». comme il porte la marque de gloire, nous le vendrons." , pour garantir qu'il n'y aura pas d'étagères vides dans le magasin. "

Il en va de même pour le magasin de Cai De. Il est confronté presque quotidiennement aux doutes des clients et des employés. "A cette époque, beaucoup de gens disaient que Glory était fini et qu'il n'y aurait jamais de nouveaux produits."

En tant que revendeur, Cai De est chaque jour confronté aux doutes des clients et des employés. "A cette époque, beaucoup de gens disaient que Honor était fini et qu'il n'y aurait jamais de nouveaux produits", se souvient Cai De. Chaque jour, il encourage l'équipe et croit que Glory fera son grand retour.

Après tout, le sang de poulet ne peut pas être consommé comme aliment. En 2022, en raison du « cygne noir » de trois ans, les pertes des magasins de Caide sont devenues la norme. La pression des loyers de plusieurs dizaines de milliers de dollars par mois a contraint l'entreprise à faire face à de sérieuses discussions au sein de l'entreprise sur l'opportunité de fermer le magasin.

Mais finalement, la haute direction de l'entreprise a persisté malgré toutes les objections.

Dans le même temps, Chen Qian cherche également des moyens de survivre, par exemple par le biais de diffusions en direct en ligne, d'activités de reprise, combinées aux canaux de vente des opérateurs, etc., pour maintenir les opérations avec difficulté.

"Pendant cette période difficile, nous avons maintenu une communication étroite avec Honor et communiqué quotidiennement avec les spécialistes de la gestion directe de Honor pour discuter des stratégies de marché et de la gestion des stocks." Cette relation de coopération étroite lui a également permis de fonctionner même lorsque l'approvisionnement était serré.

A cette époque, dans un environnement où l'ensemble de l'industrie de la téléphonie mobile était en déclin, parier sur une gloire qui n'était pas encore mûre et qui n'avait pas encore porté ses fruits équivalait à un gros pari. Mais ils ont tous persisté.

À cet égard, Chen Qian a attribué la raison à son attitude envers la technologie. Selon lui, la demande future du marché sera stimulée par la recherche et le développement technologique, et Honor dispose d'un net avantage à cet égard.

Et il s’est avéré qu’ils avaient raison.

Les jetons sont encaissés et la gloire décolle

Les réunions de bilan mensuelles ont laissé à Cai De des souvenirs profonds.

L'examen est généralement organisé le vendredi après-midi à la fin du mois. Lui et son équipe, ainsi que le directeur de Honor KA, le directeur de la chaîne, le directeur du magasin d'expérience et le chef de produit, se réuniront pour étudier les données de vente cartographiées sur le site. écran et divers graphiques de classe et commentaires du marché.

"Nous commencerons par chaque détail, depuis les couleurs en rupture de stock, les configurations qui se vendent le mieux, jusqu'au retrait, aux ventes et aux préventes de chaque magasin, et nous les analyserons un par un, chaque fois que nous examinerons le produit." marché, l'ambiance dans la salle de conférence Ils étaient tous un peu nerveux, et chacun avait les yeux rivés sur l'écran, chacun avec ses propres pensées.

Le changement commence à la fin de Qingping.

Cai De se souvient encore que c'était un après-midi ensoleillé et que le soleil brillait à travers les grandes fenêtres de la salle de conférence, éclairant les visages heureux. A cette époque, la série Honor Magic5 venait d'être lancée, et après la révélation des données de vente du Magic5, la salle de conférence a éclaté sous les applaudissements.

Et c’était déjà dans ses attentes.

Cai De se souvient encore de la scène du lancement de Honor Magic 5. À cette époque, il y avait une longue file d'attente devant la porte et le personnel du magasin était occupé du matin au soir - son magasin n'avait jamais connu un événement aussi grand auparavant. "Nous avons été occupés presque jusqu'au petit matin pour livrer tous les téléphones portables réservés. Une fois terminé, nous avons tous été très choqués", se souvient Chen Qian.

Chen Qian a également ressenti l'atmosphère chaleureuse. Certains clients sont venus avec de vieux téléphones mobiles Huawei et Samsung, dans l'espoir d'en acheter de nouveaux en les échangeant. Certains clients se sont même rendus dans les magasins Huawei pour acheter du Magic5. Cela signifie que Honor a non seulement démontré une forte capacité à « manger de nouvelles choses », mais qu'il est également comparable à Apple et Huawei à un niveau mental haut de gamme.

Derrière le tonnerre se cache l'accumulation et la précipitation à long terme de la gloire.

Cai De a rappelé que lors de la réunion de révision, tout le monde avait discuté des raisons du succès de Magic5. Parmi eux, le chef de produit a développé la technologie innovante de Magic5, de la puce de communication développée indépendamment à la batterie efficace du lac Qinghai. Chaque détail technique l'a secrètement enthousiasmé.

Cai De sait que ce n'est que le début.

Le PDG de Honor, Zhao Ming, a révélé un jour que lorsque Honor est devenu indépendant, l'entreprise comptait près de 8 000 personnes. Plus tard, le nombre de personnel de R&D à lui seul a atteint ce nombre. C'est peut-être pour cette raison que Honor peut continuer à faire de « grands progrès » dans des domaines techniques tels que la protection oculaire, les batteries, les écrans pliants et l'IA.

Après cela, Glory a progressivement repris le scénario du protagoniste qui a changé les choses.

En juillet 2023, Honor a lancé le téléphone mobile à écran pliable Honor Magic V2. Cette fois-ci, non seulement l'offre de marchandises dans le magasin dépassait la demande, mais il y avait aussi une longue file d'attente d'utilisateurs attendant que le paiement intégral soit expédié, même sur le marché secondaire, enveloppé par la « peur de se ruiner ». ", de nombreux utilisateurs étaient prêts à payer un supplément juste pour obtenir la marchandise le plus rapidement possible. Posséder un Magic V2.

Le Honor Magic 6, lancé au début de cette année, est le produit à succès de Honor en 2024. En plus de poursuivre la tendance aux files d'attente dans les magasins hors ligne, il a également dépassé les ventes d'une journée complète sur tous les canaux du Honor Magic 5 sur son premier jour de vente en moins de trois minutes. Il a également battu le record de ventes le premier jour de vente de tout nouveau téléphone de l’histoire de Honor.

Alors que le marché de la téléphonie mobile se redresse progressivement, le Honor Magic V Flip et le Honor 200, qui complètent le créneau des écrans pliables, ont hérité de la tendance de croissance de Honor.

De l'impopularité à la détonation du marché, ce n'est pas une histoire de chance, mais découle des causes que Honor a plantées il y a plus de trois ans.

Prenons l'exemple du Honor Magic V2. L'un de ses principaux arguments de vente est son corps fin et léger de 9,9 mm. Pour réaliser cela, il s'agit d'un projet systématique impliquant la batterie, l'écran, la solution de refroidissement et d'autres dimensions. Pour cette raison, Honor a déjà commencé à explorer la subversion des normes inhérentes à l’industrie de la téléphonie mobile lorsqu’elle s’est lancée dans la voie des écrans pliables.

À l'heure actuelle, Honor a lancé une nouvelle génération de plieuse Magic V3, qui non seulement rassemble les « grands mouvements » passés de Honor, mais rafraîchit également le record de finesse et de légèreté pliable établi par la génération précédente de produits. -évident ; les graines d'IA semées auparavant, Elle a également fleuri et porté ses fruits les unes après les autres, et a pénétré dans sa matrice de produit.

Avec la double croissance de la technologie et du marché, les vendeurs des magasins Honor qui se sentaient autrefois un peu lésés sont désormais capables de crier avec confiance le slogan « battre nos amis ».

Glory adore l'histoire de « l'oiseau stupide vole en premier », et pour Glory, désormais mature, où voler une fois que ses ailes sont pleines est naturellement devenu une nouvelle proposition.

Zhao Ming a dit un jour que vous utilisiez d'excellents produits pour définir votre marque et vous-même. Et la « grandeur » est peut-être exactement ce que Glory attend d’elle-même en ce moment.

Tout au long de l’histoire du commerce mondial, depuis une start-up dans un garage jusqu’à un géant de la technologie qui a établi un nouveau record de capitalisation boursière mondiale de 3 500 milliards de dollars, Apple est sans aucun doute une interprétation de son parcours de l’excellence à la grandeur.

La raison en est que la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la culture d'entreprise et d'autres dimensions sont importantes, mais ce qui fait vraiment la grandeur d'Apple est sans aucun doute son passé, sa poursuite persistante de l'innovation et sa vision de l'avenir - comme l'incarne le célèbre dicton « Seul Apple peut « faire » les grandes entreprises non seulement répondent aux besoins existants, mais créent également de nouveaux besoins et changent le mode de vie des gens.

Compte tenu des paris de Honor sur l’innovation technologique et l’expérience utilisateur au cours des dernières années, c’est exactement la voie qu’Honor a empruntée dans le passé et la voie qu’il empruntera à l’avenir.

Mais comme l'a dit Cai De, Glory a encore un long chemin à parcourir avant de parvenir à un véritable succès. "Nous ne pouvons pas dériver. Nous devons encore nous battre avec détermination. Si nous dérivons, nous serons facilement battus."

À ce stade, Honor est assez bon et assez remarquable, mais il y a encore une certaine distance par rapport à la grandeur - Honor a fait de bons progrès dans le passé, mais maintenant, qu'il adopte la vague de l'IA, accélère sa stratégie de mondialisation ou avançant son introduction en bourse, il doit continuer.

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