uutiset

o2o-alusta helijia, joka oli aikoinaan suuri pääomayhtiö, on vaikeuksissa. syyskuun 10. päivänä beijing business daily -toimittaja tutki ja havaitsi, että monet helijian työntekijät ja kuluttajat sosiaalisissa alustoissa sanoivat, että he eivät olleet saaneet osuutta tai hyvitystä alustalta useisiin kuukausiin. vastauksena helijia vastasi, että helijia on muokannut takaisinmaksusuunnitelmaansa. o2o-alustana, ei vain helijia yhteisön ryhmäostosten vaikutuksen alaisena, samanlaisia ​​tilanteita on ilmaantunut monille alustoille, kuten easy home ja panda buqiao cake liikenteen aikakaudella, kuinka jakaa piirakka paikallisten kanssa kauppiaista on tulossa ongelmia, jotka on ratkaistava pikaisesti o2o-alustalla.

beaver's settlement dilemma

helijian, kauneusalan startupin, kuluttajat ja myynti ovat alkaneet tuntea tämän yrityksen "epänormaalin". sosiaalisilla alustoilla monet kuluttajat ovat jakaneet vaikeita kokemuksiaan hyvityksistä. heistä kuluttaja zhang yun (salanimi) paljasti beijing business daily -lehden toimittajalle, että hänellä oli yli 4 000 juanin tilaus helijiasta ja hän halusi hyvityksen, mutta ei voinut saada sitä alustatoimintojen kautta. samaan aikaan häneen yhteydenotosta vastaava myyjä ei enää vastannut viesteihin. aiemmin zhang yunin myyjä oli paljastanut hänelle, että hän oli eroamassa.

zhang yun ei ole esimerkki helijian vaikeuksista saada palautuksia toinen kuluttaja, yang ya (salanimi), kertoi myös beijing business daily -toimittajalle, että varat eivät ole vielä saapuneet myös lopetti toimintansa elokuun alussa. kun yang ya haki poisto-apua esteettiseltä lääketieteelliseltä laitokselta, jossa tilaus tehtiin, esteettinen lääketieteellinen laitos totesi, että helin perhe oli ollut myöhässä yli vuoden eikä ollut vielä selvittänyt sitä.

samaan aikaan monet helijian kanssa sopimuksen tehneet käsityöläiset kertoivat myös sosiaalisessa mediassa, ettei helijia ole saanut osuutta moneen kuukauteen.

tällä hetkellä beijing business daily -toimittaja totesi, että helijian verkkosovellusta voi edelleen käyttää normaalisti, ja helijian lanseeraama wandian-yhteisbrändätty varastoarvokortti on myös ostettavissa normaalisti.

syyskuun 10. päivänä helijia vastasi, että helijia reagoisi aktiivisesti ja edistäisi ratkaisujen toteuttamista ongelmaan. käsityöläisten rästien osuudesta helijia sanoi, että se on tällä hetkellä määrittänyt historiallisen tilinpalautussuunnitelman ennen syyskuun 1. päivää ja uuden takaisinmaksusuunnitelman syyskuun 1. päivän jälkeen.

lehdistöaikaan mennessä helijia ei kuitenkaan ole antanut vastaavaa vastausta historiallisen tilipalautussuunnitelman ja uuden takaisinmaksusuunnitelman sekä niihin liittyvien kuluttajien palautussuunnitelmien sisältöön.

helijia perustettiin vuonna 2014 ja tarjoaa kuluttajille "panamerikkalaisia" palveluita, kuten manikyyriä, ripsiä, kauneutta, fysioterapiaa, kuntoilua, vartalon kauneutta, kampaamoa, meikkiä ja muotoilua jne. helijia-sovelluksen kautta. sen perustaja meng xing on myös perustanut kaksi tuotemerkkiä, afu essential oil ja diaoye beef brisket.

jaettu markkina

perustajansa meng xingin yrittäjäkokemuksen ansiosta helijia oli perustamisensa alussa pääoman suosiossa. huhtikuussa 2014 saatuaan enkelikierroksen rahoituksen idg capitalilta, helijia on käynyt läpi neljä rahoituskierrosta. sijoittajat ovat myös broadband capital cbc, qiming venture capital, guangxin capital, maixing investment management, liding investment jne. elokuussa 2020 alibaba group teki satojen miljoonien juanien strategisen sijoituksen helijiaan ja siitä tuli helijian suurin osakkeenomistaja.

hyvät ajat eivät kuitenkaan kestäneet kauaa, kun erilaisten yhteisöostosten lisääntyminen heikensi helijian kilpailuetua entisestään. verkkokaupan alustat, kuten pinduoduo, xiaohongshu, douyin ja meituan, investoivat kaikki asiaankuuluvaa liikennettä paikalliseen elämään erilaisten paikallisen elämän asiantuntijoiden tukemana ja ottavat esimerkiksi dianping-alustan asiaankuuluvia kuponkeja ostettaessa. olla jopa kaksinumeroisia pekingissä, ja hinnat kauneusteollisuudessa, kuten ripsienpidennykset ja kampaamot, ovat myös tulossa edullisempia.

samaan aikaan neljännestunnin kätevän oleskelutilan rakentamisen myötä yhteisöystävällisten liikkeiden, kuten kynsihoitoloiden, parturien, hierontasalien jne., rakentaminen on tullut yhä valmiimmaksi neljännestunnin säteellä yhteisöstä kuluttajat voivat löytää runsaasti ostoskeskuksia 15 minuutin kävelymatkan päässä. kulutustrendien muutoksen myötä tämäntyyppisistä yhteisöostosten päälle asetetuista edullisista hinnoista on tullut kuluttajien ensimmäinen valinta ostoksissa.

markkinakilpailun kiristyessä helijalla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ylläpitää alustatoimintaa lisäämällä kilpailevilta artisteilta ottamistaan ​​tuloista ja samalla alentamalla palveluhintoja alustan kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. epätäydellisten tilastojen mukaan helin taiteilijapalkkio on viime vuosina noussut alkuperäisestä viidestä prosentista tilauskohtaisesti 20 prosenttiin tai jopa korkeammalle. nämä toimenpiteet eivät kuitenkaan tietenkään voi auttaa heli-perhettä vahvistamaan ydinkilpailuetuaan, vaan aiheuttavat sen sijaan joidenkin käsityöläisten menetyksen.

helijia yritti myös käynnistää "naapurikaupan" kanavan ja avata fyysisiä kauppoja, mutta tulokset eivät olleet hyviä, sillä "fyysinen" geeni ei kestänyt "naapurikaupan" painetta " kanava myös nopeasti sulje sitten.

on löydettävä ydinkilpailukyky

yhteisön ryhmäostosten nousu on vaikuttanut useisiin o2o-alustoihin, mukaan lukien helijia. paikalliset lifestyle-kauppiaat ovat houkutelleet suuren määrän käyttäjiä alhaisten hintastrategioiden avulla ja valtaavat markkinaosuuden perinteisistä o2o-alustoista. tässä markkinaympäristössä helijia voi kohdata suurempia kilpailupaineita ja kannattavuushaasteita. lisäksi pääoman likviditeetin, toimintastrategioiden ja muiden asiaan liittyvien tekijöiden vaikutuksilla helijian toiminnan aikana on myös suurempi vaikutus pekingin yhteiskuntatieteiden akatemian apulaistutkijan wang pengin "ukkonen räjähdykseen". yllä oleva näkymä.

itse asiassa paikallisen elämän jatkuvan kehityksen ja erilaisten etuuskohteluun liittyvien muotojen, kuten yhteisöostosten, vaikutuksesta helijia, mutta myös monet o2o-alustat joutuvat samaan tilanteeseen. o2o-alusta yingdaojia, joka sai aikoinaan yli 100 miljoonan yuanin rahoitusta, joutui halpatukien alle ja katkaisi pääomaketjunsa ja ilmoitti siten toiminnan keskeyttämisestä. myös o2o:n leipomobrändi "panda don't take cake" ilmoitti sulkevansa uusien liikenneväylien löytämisen vaikeuksien, katkenneen pääomaketjun ja tavarantoimittajien rästien vuoksi.

tämän tyyppisen o2o-alustan tulevasta kehityksestä kiinan enterprise capital alliancen varapuheenjohtaja bai wenxi sanoi, että tulevaisuudessa o2o-alustojen tulisi myös optimoida rahastojen hallintaa, vahvistaa taloushallintoa ja rahastojen toimintavalmiuksia sekä varmistaa, että alusta on riittävästi likviditeettiä selviytyäkseen päivittäisistä toiminnoista ja hätätilanteista. samalla etsimme aktiivisesti hajautettuja rahoituskanavia vähentääksemme riippuvuutta yhdestä rahoituslähteestä.

tärkeintä on sijoittaa markkinat tarkasti. bai wenxi korosti edelleen, että useimmat markkinoiden vähitellen eliminoivat o2o-alustoista on vaikea muodostaa erilaista kilpailua offline-kauppojen kanssa, ne eivät pysty ylläpitämään jatkuvasti alhaisia ​​tuotehintoja ja niiden kilpailuetuja ovat. ei ilmeistä. jatkossa o2o-alustojen tarvitsee vain selventää erilaista sijoitteluaan ja yksilöllisiä etujaan sekä paikantaa tarkasti kohdekäyttäjäryhmät ja markkinoiden tarpeet. vain tarjoamalla standardoituja ja henkilökohtaisia ​​palveluita käyttäjien houkuttelemiseksi ja pitämiseksi sekä käyttäjien pysyvyyden ja uskollisuuden parantamiseksi voimme pyrkiä kestävään kasvuun.

wang peng ilmaisi myös saman näkemyksen. wang pengin näkemyksen mukaan o2o-alustat voivat vain etsiä ydinkilpailukykyään, selkeyttää asemaansa, vahvistaa palveluiden hallintaa ja koulutusta, luoda markkinoita korkeampia palvelustandardeja ja nostaa käyttäjien takaisinostoastetta palvelun lisäarvon ja kokemuksen avulla kehitystä.

beijing business daily -toimittaja wang siqi