uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

äskettäin xuanwun piirin kansantuomioistuin käsitteli palvelusopimusta koskevaa riitatapausta. pesula värjäsi asiakkaan, neiti xun, untuvatakin, ja neiti xu kieltäytyi ottamasta sitä vastaan asiakas, mutta huomasi, että koko oli väärä. joten pyykki alkoi muuttaa kokoa, ja neiti xu huomasi sen toimituksen aikana. osapuolten välisten toistuvien neuvottelujen epäonnistuttua xu meni oikeuteen ja pyysi pesulaa korvaamaan 1 399 yuania vaatteiden katoamisesta.

lyhyt johdatus tapaukseen:

28. marraskuuta 2021 neiti xu osti tyttärelleen brändin uusimman valkoisen untuvatakin. vaatemalli oli xs ja maksoi 1 399 yuania. käytyään sitä vain muutaman päivän ajan, se likaanutui vahingossa, ja xu lähetti untuvatakin nopeasti pesulaan siivottavaksi ja haki 500 yuanin latauskorttia.

pesula otti 22. tammikuuta 2022 yhteyttä rouva xuun ja sanoi, että untuvatakki oli värjätty ja pyykki voi korvata 20 % ostohinnasta. xu pyysi korvausta saman tyylisestä untuvatakista.

pesula osti samantyyppisen untuvatakin pesua varten toimitettujen vaatteiden mukaan ja antoi sen xulle saatuaan untuvatakin, jonka koko ei vastannut xs-kokoa hän osti, mutta s-koon, joten hän palautti sen pesulaan ja pyysi pesulakorvausta samankokoisen untuvatakin. tämä tekee pesusta erittäin huolestuttavan. ostamaani s-kokoista untuvatakkia ei voi palauttaa tai vaihtaa, mutta minun on silti ostettava toinen.

tämän seurauksena pesula sai idean ja teki untuvatakit uudelleen alkuperäisten värjättyjen vaatteiden kokojen mukaan ja pesi xs-kokoon uusitut untuvatakit päästäkseen läpi. kun neiti xu sai tietää tästä tilanteesta, hän kieltäytyi päättäväisesti hyväksymästä tätä "muunnettua" untuvatakkia. osapuolten väliset neuvottelut epäonnistuivat, ja rouva xu nosti kanteen oikeuteen vaatien pesulaa korvaamaan 1 399 yuania vaatteiden katoamisesta.

tuomarin kommentit

untuvatakit ovat välttämättömiä lämpimiä vaatteita talvella. kuitenkin untuvatakkien erikoismateriaalien vuoksi yhä useammat haluavat lähettää vaatteensa siivottavaksi erikoispesuloihin. jos jokin menee pieleen pesuohjelman aikana, se voi johtaa kiistaan ​​kuluttajan ja pesulan välillä.

siviililain 577 §:n mukaan: jos osapuoli ei täytä sopimusvelvoitteitaan tai täyttää sopimusvelvoitteensa sopimuksen vastaisesti, se on vastuussa sopimusrikkomuksesta, kuten suorittamisen jatkamisesta, korjaavien toimenpiteiden toteuttamisesta tai vahingonkorvauksesta. .

pesula- ja värjäysteollisuuden hallinnollisten toimenpiteiden §:ssä 19 määrätään: toiminnanharjoittajan vastuusta johtuen, jos pestyt ja värjätyt vaatteet eivät täytä pesun ja värjäyksen laatuvaatimuksia tai eivät täytä kuluttajien kanssa etukäteen sovittuja vaatimuksia. , tai jos vaatteet ovat vaurioituneet tai kadonneet, toiminnanharjoittajan tulee uudelleenkäsitellä, palauttaa pesu- ja värjäysmaksut tai korvata tappiot eri olosuhteiden mukaan.

tässä tapauksessa xun ja pesulan välillä solmittiin palvelusopimus pesulan toimittaessa siivouspalveluita, jos kuluttajien lähettämät vaatteet olivat tahraisia ​​virheellisen puhdistuksen vuoksi, pesulan tulee olla vastuussa uudelleenpesusta, pesulamaksun palauttamisesta. ja korvaamaan vahingot. vaikka pesula osti kuluttajalle samantyyppisiä vaatteita, sen takaisin ostettu untuvatakki ei vastannut värjätyn untuvatakin kokoa eikä vastannut xun tarpeita. se muutti myös kokoa ilman lupaa, mikä rikkoi laillista kuluttajien oikeudet ja edut omistajalla on oikeus kieltäytyä ottamasta vastaan ​​muutettuja vaatteita ja vaatia vahingonkorvausta erikseen. tästä syystä tuomioistuin tarkasteli kattavasti xun untuvatakin ostoajankohtaa, vaurioiden astetta ja muita tekijöitä ja päätti, että pyykin pitäisi korvata xulle 1 119 yuanin menetys.

tuomari muistuttaa

1. pesujen tulee ennen vaatteiden pesua tarkistaa vaatteiden kunto ja ottaa valokuvat säilytystä varten, varmistaa kuluttajille pestyjen vaatteiden kunto, vauriot, pesutapa jne. sekä täyttää riskivaroitusvelvollisuutensa.

2. jos pesun aikana tapahtuu vahingossa vahinko, pesulan tulee välittömästi selittää tilanne kuluttajalle, ryhtyä asianmukaisiin korjaaviin toimenpiteisiin ja neuvotella ratkaisusta kuluttajan kanssa.

3. kuluttajien tulee valita ammattimainen pesula vaatteiden puhdistamiseen. heidän tulee ymmärtää palveluehdot täysin ennen palvelun vastaanottamista ja muistuttaa pesulaa siivoamaan vaatteet tietyllä tavalla pesulappujen mukaisesti varmistaakseen vaatteiden puhdistavan vaikutuksen. kalliille vaatteille he voivat valita hintavakuutetun siivouksen.

4. samanaikaisesti asiaankuuluvat laskut on säilytettävä asianmukaisesti, vahingon syy tulee selvittää viipymättä vaatteiden vaurioitumisen jälkeen, vaurion tosiasiat tulee korjata ja vaateista tulee neuvotella aktiivisesti pesulan kanssa.

5. jos sopimukseen ei päästä, kuluttajat voivat soittaa hätänumeroon 12315 turvatakseen oikeutensa tai hakea apua laillisin keinoin turvatakseen lailliset oikeutensa ja etunsa lain mukaisesti.

xiaoxiang morning news on koottu nanjing intermediate people's courtista ja xuanwu district people's courtista