uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

"anna minulle takaisin kaunis nenäni, anna takaisin äitini raaka nenä, anna minulle takaisin minun pieni nukkanenäni..." tänä kesänä internet-meemi "anna minulle takaisin äitini raaka nenä" levisi virukseen.

internet-julkkis qin xinyu epäillään saaneen nenän plastiikkaleikkauksen epäonnistumisen ouya medical beauty institutionissa, ja hän on puolustanut oikeuksiaan kuuden kuukauden ajan tuloksetta.heinäkuun 24. päivänä hänen ihmisoikeuksien suojelua varten kirjoittamansa kappale "give my mother a nose" tuli yllättäen suosituksi. välittömästi suuri joukko nettiläisiä ryntäsi ilmoittautumaan asianomaisen laitoksen eteen. viihteen avulla instituutiot paljastettiin ja oikeuksien suojelua edistettiin. heinäkuun 28. päivänä qin xinyu päivitti tapauksen etenemisen sanomalla, että virasto oli vastannut ja ehkä asialla olisi pian oikeudenmukainen lopputulos. hän toivoi, että kaikki lopettaisivat temppuilun.

internet-julkkiksen qin xinyun oikeuksien suojelua varten tuottama kappale "give my mother a nose" levisi internetiin, mikä mahdollisti oikeuksien suojan kehittymisen. lähde: qq music

suosittu internet-meemi on herättänyt laajaa yhteiskunnallista huomiota oikeuksien suojelusta lääketieteellisen estetiikan kuluttamista koskevissa kiistoissa. netizen momo (salanimi) sanoi, että jos internet-julkkiksella, jolla on monia faneja, on niin mutkikas prosessi puolustaa oikeuksiaan lääketieteelliseen kauneudenkäyttöön, mitä tavalliset ihmiset kohtaavat, jos he haluavat puolustaa oikeuksiaan?

äskettäin chao news -toimittajat keskustelivat asianmukaisten verkkokauppojen, asiantuntijoiden ja lakimiesten kanssa, jotka ovat osallistuneet lääketieteellisen kauneuden kulutuksen oikeuksien suojaamiseen tutkiakseen lääketieteellisen kauneuden kulutuksen oikeuksien suojelun dilemmaa.

kuka hoitaa sinua "sairaalla" lääketieteellisellä kauneusteollisuudella?

"lääketieteellinen kosmetologia on aina ollut riskialtista ja kiistanalaista alaa."chen yinjiang, beijing consumers associationin johtaja ja kiinan lakiyhdistyksen consumer rights protection law research associationin apulaispääsihteeri, sanoi haastattelussa chao news -toimittajalle.

beijing sunshine consumption big data research institute ja muut instituutiot julkaisivat yhdessä "kotimaisen lääketieteellisen kauneuden kulutusoikeuksien suojelun yleisen mielipideraportin (2023)" kesäkuussa 2023. raportin mukaan vuoden 2023 tammi-toukokuussa oli yhteensä 90 769 yleistä mielipidettä aiheesta. oikeuksien suojaaminen lääketieteellisessä kauneusteollisuudessa. china business newsin vuonna 2023 julkaiseman "kuka loukkaa oikeuksiasi ja etujasi?" mukaan. 》kyselytutkimus, vuosina 2022–2023, lääketieteen kauneus on yksi eniten kiistanalaisimmista aloista.

consumer electronics magazinen tuoreen raportin mukaan kuluttajapalveluiden vakuutusalustan kulutusvakuutustiedot osoittavat, ettälääketieteellisen estetiikan alan tärkeimmät valitukset kohdistuvat hyvityskiistaan, väärään julkisuuteen, huonoon palveluasenteeseen, epäonnistuneisiin leikkauksiin, huoltopalvelujen puutteeseen jne., ja niihin liittyvät valitukset lisääntyvät vähitellen.xinhuanet julkaisi äskettäin kolme peräkkäistä kommenttia, joissa korostetaan sellaisia ​​asioita kuin "mustat lääketieteelliset kauneuskäytännöt piiloutuvat maaseudulle ja tekevät petoksia", "kevyistä lääketieteellisistä kauneuskäytännöistä on tullut vaarallisin alue" ja "ulkonäköahdistuksen käyttäminen plastiikkakirurgiaan teinien keskuudessa".

riitojen runsas esiintyvyys saattaa liittyä itse tämän alan kaaokseen. kuten kirja "opas lääketieteelliseen kauneuteen kaikille" kommentoi lääketieteellistä kauneusteollisuutta: "aiemmasta 'barbaarisesta kasvusta' nykyiseen standardoituun kehitykseen on kulunut yli 20 vuotta... olemme todistamassa lääketieteellisen kauneuden syntymistä ja tuhoamista. kauneutta koko ajan."

laitoslisenssit ovat puutteellisia, henkilöstön pätevyys riittämätön, tuotekanavat ovat epäselviä, vaikutuksia on vaikea arvioida ja palvelun laadun ja kuluttajien odotusten välillä on suuri kuilu... lääketieteellisen kauneuden alan kipupisteet kiinan kuluttajaliiton analysoimassa vuoden 2022 asiaankuuluvien valitustietojen perusteella on edelleen olemassa.

"monilta lääketieteellisiltä esteettisiltä laitoksilta ja ammatinharjoittajilta puuttuu tietoisuus rehellisyydestä ja lainkuuliaisuudesta, ja esteettisten lääketieteellisten palvelujen laatu vaihtelee, mikä johtaa usein esteettisiin lääketieteellisiin kiistoihin."chen yinjiang sanoi, että joillakin esteettisillä lääketieteellisillä laitoksilla ei ole yhtenäistä hallintajärjestelmää, eivätkä lääkärit noudata tiukasti alan toimintasääntöjä huoltopalvelujärjestelmä, kun riita tapahtuu, eri syitä on löydetty välttää vastuuta.

tähän päivään asti ilmiö "musta lääketieteellinen kauneus" on edelleen suhteellisen yleinen. monet nettikäyttäjät ovat kokeneet joutuneensa huijatuksi, kun lääketieteelliset kauneudenhoitoalan agentit ovat muuttuneet asiakkaan tädikseksi hierontasalon viereisessä sängyssä, tuttavien maineen piilossa olevat lääketieteelliset kauneudenhoitorutiinit ja sikojen tappotarjottimet, jotka on suunnattu kuluttajille, joilla on heikko petostentorjuntatietoisuus. . economic information daily -lehden tuoreen tutkimusraportin mukaan "mustalla lääketieteellisellä kauneudella" on taipumus kiihtyä ja tunkeutua maakuntiin ja kyliin.

mitä tavalliset ihmiset käyvät läpi tällaisessa lääketieteellisessä kauneusympäristössä, jos he haluavat turvata oikeutensa?

kuvan lähde: visual china

mitä vaikeutta on lääketieteellisen kauneuden kuluttajien oikeuksien turvaamisessa?

chao news -toimittajat havaitsivat, että kun haettiin avainsanalla "lääketieteellisen kauneuden oikeuksien suoja" sosiaalisissa alustoissa, ilmestyi lukemattomia altistumis- ja ohjepostauksia lääketieteellisen kauneuden kuluttajilta.

guangming.comin aikaisemman raportin mukaan marraskuussa 2021 minhoun piirikunnassa fuzhoun kaupungissa fujianin maakunnassa kuluttaja wu jätti arpia sen jälkeen, kun hän oli suorittanut pikosekundi- ja ruiskuhoitotoimenpiteitä livzon cosmetics storessa, sekä arvet. jäävät edelleen yli vuoden jälkeen. vuoden 2023 alussa hän haki myymälästä palautuskorvausta ja valitti paikalliselle markkinavalvontaosastolle. kuitenkin oikeuksien turvaamisen yhteydessäkauppa kiisti toimittaneensa wu:lle pikosekunnin ja ihon kohotuspalveluita, eikä se pystynyt toimittamaan wun yksityiskohtaista ostotilausta.wu ei säilyttänyt asiaankuuluvia todisteita, joten hänellä oli vaikeuksia kerätä ja tuottaa todisteita. viiden markkinavalvontaosaston järjestämän sovittelun jälkeen osapuolet pääsivät lopulta sopimukseen.kauppa hyvitti osan wun 15 000 yuanin kulutusmaksusta, ja wu antoi kuitin ja suostui lopettamaan tapahtuman.

"lääketieteellisen kauneuden kuluttajien oikeuksien suojelemisen aikana ei ole helppoa tarjota todisteita." kuluttajat eivät usein pysty arvioimaan tarkasti lääketieteellisen estetiikan hankkeiden riskejä ja vaikutuksia, ja laitokset johtavat heitä harhaan. organisaation mainossisältö on usein pääosin suullista, eikä sitä sisällytetä tuleviin sopimuksiin kuluttajien kanssa. laitokset eivät usein täytä velvollisuuttaan paljastaa esteettiset lääketieteelliset riskit sopimuksen vastuuvapauslausekkeessa. kun kahden osapuolen välillä syntyy lääketieteellistä kauneutta koskeva kiista, kuluttajien on usein vaikea esittää todisteita.

"oikeuksien suojaaminen edellyttää myös lääketieteellistä arviointia, mikä on myös suuri haaste kuluttajille. kun todisteet puuttuvat eikä ilmeisiä kirurgisia ongelmia ole, arviointiviraston antamat arviointitulokset ovat usein kuluttajille epäedullisia."

lakimies tang chen xiaoben beijing yingke (hangzhou) lakitoimistosta uskoo myös, että todisteiden kerääminen ja tuottaminen on aina ollut pitkäaikainen ja vaikea asia esteettisten lääketieteellisten kuluttajien oikeuksien suojelemisessa. sitä on vaikea todistaa, koska todisteiden saaminen on vaikeaa.

"jotkut kuluttajat käyvät epävirallisissa ja pienemmissä laitoksissa lääketieteen estetiikkaa varten. näissä laitoksissa on kaoottista hallintoa ja epäsäännöllisiä operaatioita, mikä voi johtaa epätäydellisiin todisteisiin ja korjaamisen vaikeuksiin."asianajaja tang huomautti, että kuluttajien tietoisuuden puute varmenteiden säilyttämisestä kaikilta osin vaikeuttaa todisteiden saamista. esimerkiksi ennen lääketieteellisten esteettisten palvelujen saamista kuluttajat jättävät huomiotta todisteet laitoksen lupaamista vaikutuksista. lääketieteellisen estetiikan prosessin aikana kuluttajat voivat unohtaa pyytää esteettisiltä lääketieteellisiltä laitoksilta potilastiedot oikeaan aikaan.

"kuluttajien asiaankuuluvan lääketieteellisen ja oikeudellisen tietämyksen puute muodostaa myös esteitä heidän oikeuksiensa turvaamiselle." lakimies tang lisäsi, että tällä tavalla he eivät pysty arvioimaan tarkasti esteettisten lääketieteellisten laitosten virheitä eivätkä pysty hyödyntämään niitä täysimääräisesti. oikeuksien ja etujen turvaamiseksi.

mikä on oikea tapa suojella kauneudenhoitoalan kuluttajien oikeuksia?

"äidin nenä" -tapauksella näyttää olevan edelleen vaikutuksia.

vuoden 1818 golden eye -raporttien mukaan äskettäinnuorelle miehelle hangzhoussa tehtiin poskipääleikkaus kauneushoitolassa, mutta leikkauksen jälkeiset tulokset olivat huonot.haastattelun aikana nuori mies kertoi aikovansa kirjoittaa kappaleen valittaakseen tapauksesta, ja kappaleen nimi olisi "give my mother back her bones". nuoren miehen käytös näytti saaneen inspiraationsa "äidin nenästä". lisäksi jotkut nettimiehet sanoivat, että qin xinyun lähestymistapa avasi kuluttajille uuden oven suojella oikeuksiaan ja antoi heille mahdollisuuden "oppia".

onko internet kuitenkin tavallisille ihmisille sopiva väline oikeuksien turvaamiseen?

"internet-julkkis qin xinyu sävelsi kappaleen omista kokemuksistaan ​​ja levitti sitä internetin kautta. tällainen oikeuksien suoja on todella harvinainen. mutta lakimiehenä en suosittele lääketieteellisen kauneuden kuluttajille samanlaisia ​​menetelmiä oikeuksiensa suojaamiseksi. "lakimies tang uskoo, että qin xinyun lähestymistapa oikeuksien turvaamiseen ei ole universaali.

lakimies tangin mielestä internet on kaksiteräinen miekka. se nopeuttaa tapahtumien leviämistä, lisää niiden vaikutusvaltaa, alentaa oikeuksien suojan kustannuksia ja tekee prosessista avoimen ja läpinäkyvän. verrattuna lakisääteisiin riidanratkaisumenetelmiin, kuten oikeudellisiin riita-asioihin ja hallinnollisiin kanteluihin, se ei kuitenkaan pysty ratkaisemaan ristiriitoja suoraan ja voi myös johtaa internet-resurssien väärinkäyttöön. jotkut ihmiset saattavat vääristää tosiasioita, salata osan totuudesta, käyttää yleistä mielipidettä omien irrationaalisten päämääriensä saavuttamiseen, kärjistää konflikteja ja jopa pettää tietämättömien nettikäyttäjien tunteita.

"lisäksi kaikki eivät ymmärrä tarkasti internet-puheen rajoja. jos internetissä julkaistaan ​​vääriä lausuntoja, kuten väärennöksiä ja liioittelua, ja ne aiheuttavat haittaa muille, oikeuksien puolustajat voivat joutua kantamaan oikeudellisen vastuun."

joten mikä on oikea tapa puolustaa oikeuksiaan tavalliselle ihmiselle, joka on mukana lääketieteellisessä kauneuskiistassa?

äskettäin bloggaaja "brave xiao wu's strategy account" (jäljempänä "xiao wu") jakoi oppikirjatason kokemuksen lääketieteellisen kauneuden oikeuksien suojaamisesta sosiaalisilla alustoilla.

elokuun alussa xiao wu palasi kasvoilleen valokuorentamisohjelman aikana, jonka tarjosi kauneushoitola shanghaissa. punoituksen ja turvotuksen jälkeen hänen kasvoilleen ilmestyi rakkuloita.

tapahtuman jälkeen xiao wu meni välittömästi sairaalaan ensiapuun ja kirjasi vamman sekä tapahtuman syyn ja seurauksen. diagnoosin jälkeenhän sai toisen asteen palovammoja kasvoihinsa. tämän arviointituloksen jälkeen hän meni lääketieteelliseen kauneuslaitokseen neuvottelemaan. esteettinen lääketieteellinen laitos kuitenkin väitti, että tämä oli normaali ilmiö, ja jätti huomiotta xiao wun viestinnän.

neuvottelut osuivat seinään, mutta xiao wu ei antanut periksi. kuultuaan asianajajaa hän ilmoitti numeroon 12315 ja national health commissionille 6. elokuuta.elokuun 9. päivänä asianomaisten osastojen väliintulon jälkeen esteettinen lääketieteellinen laitos lopulta vastasi ja tarjoutui menemään lääketieteellisten riitojen kansansovittelukomiteaan sovitteluun.osapuolet pääsivät 13. elokuuta lääketieteellisen sääntelykomitean alaisuudessa sovintoon ja allekirjoittivat sovittelusopimuksen. 17. elokuuta xiao wu huomasi, että korvaus oli saapunut.

"uskon, että voin puolustaa oikeuksiani menestyksekkäästi, koska minulla on tietty ammatillinen tietämys, xiao wu kertoi chao news -toimittajalle, että hän opiskeli sitä ennen lääketieteen maisteriksi shanghai jiao tong -yliopistossa yhdistettynä kaksoisoppimisen taustaan." maisterin tutkinnon mainonnassa ja opiskeli paljon lakia itse. hän sanoi,tieto antoi hänelle voimaa ja luottamusta.

tapahtuman jälkeen xiao wu ei panikoinut tai tehnyt meteliä sairaalan kanssa. sen sijaan hän pysyi rauhallisena ja kääntyi välittömästi ihotautilääkärin ja asianajajan puoleen.palovammojen ensihoito, selkeä todisteiden kerääminen, valitukset, sovittelu...hän tiesi, että oikeuksiensa turvaaminen ei olisi helppoa, mutta hän kävi silti prosessin läpi asianmukaisesti. selkeän ja täydellisen todisteiden ketjun edessä esteettisillä lääketieteellisillä laitoksilla ei ole enää mahdollisuutta kiistellä.

”kuluttajaoikeuksien suojelu jakautuu pääosintodisteiden kerääminen, valitukset, sovittelu, syytteeseenpanouseita linkkejä. "kun asianajaja tang selvitti lääketieteellisen kauneuden kuluttajien oikeuksien suojaprosessia, hän sanoi, että kiistan jälkeenkuluttajien tulee hankkia todisteet mahdollisimman pian, pyytää laitosta tarkastelemaan, kopioimaan ja sinetöimään täydelliset potilastiedot ja säilyttämään viipymättä asiaankuuluvat tiedot, kuten lääketieteelliset esteettiset palvelusopimukset ja maksusetelit.myöhemmin kiistaa yritettiin ratkaista yksityisellä sovittelulla esteettisen lääketieteellisen laitoksen kanssa, sovitteluhakemuksella lääketieteellisen sääntelytoimikunnan kanssa tai hallinnollisella sovittelulla. jos sovittelu epäonnistuu, kuluttajat voivat nostaa kanteen kansantuomioistuimeen.

asianajaja tang sanoi, että jos lääketieteelliset kauneuslaitokset tai yksityishenkilöt ovat mukana hallinnollisissa rikkomuksissa, kuluttajat voivat valittaa hallintoviranomaisille. laitosten, lääkäreiden, sairaanhoitajien, nukutuslääkäreiden jne. pätevyyteen liittyvissä asioissa voit valittaa terveydenhuollon viranomaisille asioissa, jotka koskevat toimilupia, lääkärintoimilupia, väärää propagandaa, petoksia, mielivaltaisia ​​maksuja jne. terveyshallinnolle, markkinavalvontaosastolle jne. valitukset hallintoyksiköille ja kuluttajajärjestöille. jos laitos on osallisena rikokseen, kuluttajien tulee tehdä valitus yleisen turvallisuuden elimille lain mukaisesti.

"kauneutta voi rakastaa, mutta tietoisuus riskien ennaltaehkäisystä on välttämätöntä. lääketieteellisen estetiikan kulutuksessa on tiettyjä erityispiirteitä ja riskejä. kuluttajan tulee harkita huolellisesti ja ymmärtää riskit etukäteen ennen lääkinnällistä estetiikkaa. riitatilanteessa todisteet on kerättävä oikea-aikaisesti, tosiasioiden perusteella ja rationaalisesti turvaamalla oikeudet lain mukaisesti."chen yinjiangin näkemyksen mukaan "sairaan" lääketieteellisen kauneuden teollisuuden "parantaminen" ja lääketieteellisen kauneuden kuluttajien oikeuksien ja etujen suojeleminen edellyttää yksittäisten kuluttajien aktiivista taistelua sen puolesta, vaan se vaatii myös monisuuntaisia ​​ponnisteluja eri tahoilta. osastot.

chen yinjiang uskoo, että lääketieteellisen kauneuden toimijoiden tulisi vahvistaa alan itsekuria. paranna lakitietoisuutta ja vastuutietoisuutta ja toimi luotto- ja määräysten mukaisesti. esteettisten lääketieteellisten laitosten ja laitoshenkilöstön olisi oltava esteettisesti pätevä lääketieteellinen ja täytettävä velvollisuutensa muistuttaa kuluttajia ennen palvelujen tarjoamista ja tiedottaa kuluttajille asiaankuuluvista tiedoista. valvontaviranomaisten tulee tihentää ja tehostaa valvontaa ja tarkastuksia, tutkia ja rangaista lakeja ja määräyksiä loukkaavia ja kuluttajien oikeuksia ja etuja vahingoittavia käytäntöjä lain mukaisesti, määrätä oikaisuja sekä tiedottaa asianomaisille tahoille varoituksena muille.

zhejiang ryhtyy toimiin suojellakseen lääketieteellisen kauneuden kuluttajien oikeuksia ja etuja ja korjatakseen kauneudenhoitoalan järjestystä.

28. kesäkuuta hyväksyttiin hangzhoun paikallinen standardi "technical specifications for electronic medical record systems of medical cosmetology institutions", jonka ovat yhdessä laatineet zhejiangin plastiikkakirurgia ja kauneusteollisuusyhdistys, hangzhoun tautien valvonta- ja ehkäisykeskus (hangzhou health supervision institute) ja hangzhou plastic. surgery and beauty industry association julkaistiin virallisesti. tämä paikallinen standardi selventää entisestään lääkeestetiikan sähköisen sairauskertomusjärjestelmän rakennusrakennetta, kirjoitusspesifikaatioita, arkistointia ja tallennusta sekä tietoturvaa koskevia vaatimuksia ja varmistaa edelleen, että lääkeestetiikan kuluttajien diagnoosi- ja hoitoprosessi voidaan tallentaa standardoituun , täsmällisesti, täydellisesti, oikea-aikaisesti ja objektiivisesti.

on selvää, että toistaiseksi sähköisten potilaskertomusjärjestelmien käyttö on saavuttanut 70–80 % hangzhoussa, ja kattavuus on korkea. hangzhoun kaupungin paikalliset standardit voivat myös edistää "hangzhoun laadukkaan lääketieteellisen kauneuden kaupungin" rakentamista ja olla demonstraatiossa ja johtavassa roolissa lääketieteellisen kauneudenhoitoalan standardointirakentamisessa.