uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Uusien energiaajoneuvojen suosion takana on myös pohjavirta, jota ei voi nostaa etualalle. Joillakin julkisilla tiedotusalustoilla, kuten Douyin ja Sina Weibo, jotkut yritykset tekevät usein trendikkäitä hakuja ja levittävät huhuja videoiden, kommenttien, online-artikkeleiden ja muiden keinojen kautta .

Kuinka luoda "kuuma haku"? Miksi kommenttiosiosta on tullut huhujen kuuma paikka? Toimittaja vieraili äskettäin useissa autoyhtiöissä ja PR-yhtiöissä, seurasi tätä harmaata "teollisuusketjua" ja paljasti autoyhtiöiden "teollisuusketjun" salaisuudet.Musta suhdetoiminta"Kaaos.

"Kohteet" tulvivat "kommenttialueelle"

"Suoralähetyshuoneessa, kun tietyn merkkisen uuden energiaajoneuvon taustakuvio alkoi ilmestyä näytön taustalle, suuri määrä robottitilejä tulvi minuutissa sisään ja täytti kommenttialueen loukkaavilla tai herjaavilla sanoilla. ..."

Tämä on toimittaja suuressa mittakaavassaInternetMitä näet lyhyellä videoalustalla: Suuri määrä "peikkoja" tuntemattomista lähteistä, kun he ovat tunnistaneet suoran lähetyshuoneen sisällön, tulevat automaattisesti suoran lähetyksen huoneeseen ja aloittavat mielivaltaiset puhehyökkäykset.

"Internet-peikot" eivät ole uusi ilmiö Internet-alustalla. Viime vuosina alan kiristyneen kilpailun vuoksi jotkut autoyritykset ovat kuitenkin käyttäneet "involuutio"-mentaliteettia ja käyttävät "peikkoja" tai konearvioita kilpailevien yritysten hallintaan. Vähentää ja vähätellä tuotteita ja tuotteita, mikä aiheuttaa vastustusta ja kielteistä yleistä mielipidettä ja tuhoaa alan reilun kilpailuympäristön.

Alan sisäpiiriläinen kertoi toimittajille, että joidenkin verkkoalustojen "kommenttialueista" on tullut eniten negatiivisten kommenttien luomisen alueita: yritykset käyttävät toimittajia tuottamaan ja julkaisemaan suuren määrän negatiivisia kommentteja alhaisilla hinnoilla ja jatkavat niiden vahvistamista ja välittämistä. pisteestä toiseen edistääkseen negatiivista yleistä mielipidettä. Siitä tuli suosittu ja jopa kuuma hakuaihe.

Tunnetun Pekingissä toimivan autoyhtiön PR-päällikkö kertoi toimittajille, että kun kielteisiä mielipiteitä muodostuu kommenttialueella, lähteenä toimivat kommentoijat usein poistavat tai peruuttavat tilinsä välittömästi, mikä vaikeuttaa lähteen jäljittämistä ja aiheuttaa päänsärkyä laillisesti toimiville yrityksille. Jotkin sertifioidut tilit tai "isot V:t" ovat kuitenkin tukeneet kilpailevien yritysten taloudellista tukea tai liikennettä. Ne valitsevat kommenttialueelta äärimmäisiä tai vääriä huomautuksia toissijaista levitystä varten, mutta niiden ei tarvitse kantaa vastuuta. pidettiin vastuullisena.

Keskimaakunnassa uuden energiaajoneuvoyhtiön PR-osastosta vastaava henkilö paljasti, että kuuman hakukommenttien keinotekoinen luominen on hänen teknisen tiiminsä analyysin mukaan yhä vakavampaa hakukommentit tulevat niin kutsutuilta "botteilta", joita hallitsevat robotit tai "tulvaarmeija". "Joskus kuuman haun keinotekoinen luominen maksaa vain kymmeniä tuhansia yuaneja."

"Internet-trollien" mieletön käytös on tehnyt alustasta ja siihen liittyvistä yleisen mielipiteen vastauksista erittäin hankalia. Heinäkuun alussa Sina Weibon järjestelmänvalvoja julkaisi viestin, jossa kerrottiin: "Tietytty automerkki osti talous- ja yritysmediatilejä yrityksen keskeisistä markkinoinnin ja talousraportoinnin solmukohdista, suunnitteli asiaankuuluvia kuumia aiheita ja osti laittomasti niin sanottuja rankingpalveluita ulkopuoliset markkinointiyritykset , markkinointiyhtiö käytti koneharjamenetelmää homogeenisen sisällön julkaisemiseen lyhyessä ajassa ja ryntäsi laittomasti listalle." Samaan aikaan BYD Network Reporting Center julkaisi myös uutisia: Palkintojen äskettäisen julkaisemisen jälkeen. (keräämällä mustia PR-johtolankoja), se on saanut tuhansia palkintoja. Lähetä sähköpostit ja yksityisviestit alustavien palkintojen tarjoamiseksi.

Konetuotannosta tulee uusi työkalu yleisen mielipiteen tuotantoon

Toimittaja haastatteli monia alan sisäpiiriläisiä ja sai tietää, että tekoälyn ja muiden teknologioiden laajalle levinneen käytön myötä jotkut yritykset ovat alkaneet käyttää tätä työkalua luodakseen tekoälyrobotin käsikirjoituksia ja kommentteja, joissa on sama sisältö, mutta eri sanat, ja käyttää sitten suurta määrää ihmisten käyttämät tilit ja robotit Massatuotettujen tilien muodostama tilijärjestelmä lähetetään eri sosiaalisen median alustoille, jolloin syntyy kymmeniä tuhansia sisältöä lyhyessä ajassa Avustetun liikenteen ostotapa on sitten käytetään lisäämään aiheen suosiota ja muodostamaan ylivoimaisen yleisen mielipiteen suuntauksen.

"Tällaista korkean intensiteetin "hyökkäysmarkkinointia" ovat käyttäneet erittäin taitavasti osa yrityksistä nykypäivän verkkoympäristössä, kertoi autoyhtiöstä vastaava henkilö keskeisessä maakunnassa.

Maamme on voimakkaasti edistänyt online-oikeiden nimien järjestelmää, joten miten nämä laittomat tilit muodostetaan? Jotkut PR-yhtiöiden sisäpiiriläiset kertoivat, että monet yritykset palkkaavat useita PR-yrityksiä samanaikaisesti. Jotkut näistä yrityksistä tekevät positiivista brändin edistämistyötä avoimesti, mutta itse asiassa he ovat "piilotettuja roistoja".

Jotkut yritykset palkkaavat mustia ja harmaita yrityksiä ja keräävät niitä ID-numeroiden rekisteröimiseen tai ostamiseen suuren määrän väärennettyjä "oikeiden nimien tilejä", tai ne herättävät henkiin suuren määrän "sotilas"-tilejä, jotka WeChat-kauppiaat jättivät muodostamaan. laajamittainen online-trolli-armeija. "Alan alihankintakerrosten jälkeen joidenkin "mustien PR" tarvitsee vain kommentoidayksi sentti。”

Itäisen provinssin autoyhtiöstä vastaava henkilö kertoi toimittajille: "Tiimi hallitsee usein satoja tai tuhansia tilejä, ja he käyttävät sitä suoraan emolevyn kanssa. Tällaiset laitteet eivät vaadi fyysistä matkapuhelinta ja hinta yhden emolevyn hinta on vain kymmeniä dollareita. Tilin hallinta saadaan valmiiksi perustamalla emolevy, ja "yleisen mielipidesodan" käynnistäminen on erittäin alhaista.

Toimittaja otti yhteyttä lääkäriin, joka vuokraa ja myy emolevytietokoneita online-alustan kautta. Hän kertoi toimittajalle: "Nyt puuttuu tilinumero henkilökortin rekisteröintiin. Tämä on niukkaa materiaalia. Emolevytietokoneiden laajamittainen käyttö vaatii paljon. liikennettä verkossa, mikä voi helposti johtaa valvontaan. Osasto on huolissaan, mutta meillä on menettelyt, joilla ohjataan virtaus viranomaishuolen ylärajan alapuolelle.

Toistuvien yhteydenottojen jälkeen toimittaja havaitsi, että jotkut PR-yritykset lähettävät tilauksia suoraan WeChat-ryhmien, QQ-ryhmien ja jopa Douyin-ryhmien kautta ja käyttävät tosielämän tilejä kommenttien ja tykkäysten luomiseen. Tietyssä osa-aikaisessa WeChat-ryhmässä, jossa toimittajat ovat "salaettuja", ryhmän omistaja kysyy ajoittain ryhmän Douyin-tilejä ja värvää ihmisiä lähettämällä kommentteja tai kuvia asiaankuuluville alustoille Ammattitaitoinen tiimi erittäin yksityiskohtaisilla vaiheilla Teksti- ja graafiset materiaalit on työnnettävä keskitetysti yhtenäisesti. Ryhmän omistaja kertoi toimittajille: "Hätätilanteessa yllä oleva pomo jakaa työn suoraan."

Alustan oikean nimen järjestelmän porsaanreiät johtavat kaaokseen

Toimittajan haastatteluissa havaittiin, että joillakin alustoilla on porsaanreikiä tilien oikeiden nimien järjestelmien hallinnassa, jotka ovat päällekkäisiäitsemediaToimiminen "roistoina" jne. aiheuttaen yllä mainituista ongelmista vakavampia.

Ensinnäkin alustalla on porsaanreikiä tilien todellisessa hallinnassa. Vaikka maassamme on otettu käyttöön online-oikea nimijärjestelmä, tietyissä alustojen rekisteröinnissä on edelleen porsaanreikiä, joita voidaan hyödyntää. Tunnetun lyhyen videoalustan varsinaisessa toiminnassa toimittaja havaitsi, että useiden yhteen henkilötietoon liittyvien matkapuhelinnumeroiden avulla voidaan rekisteröidä tilejä ja puhua tilien kautta.

"Jotkin viestintäalustat ovat useiden tietoalustojen yhdistelmä. Yksi identiteettitieto voidaan linkittää useisiin tiliresursseihin, jotka alusta yhdistää viestintämatriisin. Jos tili kuitenkin rikkoo sääntöjä, valitusmekanismi vaatii yrityksiä menemään jokaiselle alustalle yksitellen antamaan palautetta ja käsittelemään sitä." Alan sisäpiiriläiset kertoivat toimittajille, että monet valtavirran sosiaalisen median alustat, joita ajavat intressit, kuten alustatietojen lisääminen, usein "sulkevat silmänsä" väärältä liikenteeltä, mikä saa ongelman lisääntymään edelleen.

Toiseksi, joistakin Internet-julkkiksista on tullut "promootio". Internet-alustalla on tällä hetkellä aktiivisia Internet-julkkiksia Erään PR-yrityksen sisäpiiriläinen kertoi, että autojen itsemedian esimerkkinä voidaan todeta, että vuosien 2019 ja 2022 välisenä aikana tällaisten omamedian määrä. tilit kasvoivat yli 300 %. Niillä on suuri vaikutusvalta Internet-alustalla, ja joistakin näistä tileistä on tullut joidenkin yritysten "työntäjät" toteuttamaan huhuoperaatioita.

"Sisäisten tilastojemme mukaan eri alustoilla toimii yli 20 000 autoalan itsemediaa sekä erilaisia ​​pieniä ja keskisuuria tiliin liittyviä bloggaajia, kokonaismäärä voi olla yli 200 000, PR-vastaava sanoi "Aiemmin negatiivisten artikkeleiden kirjoittaminen kilpailevista tuotteista maksoi noin 50 000 - 100 000 yuania. Nyt kilpailu on kovaa. Joku voi ottaa tilauksen 500 yuanilla. Sinun tarvitsee vain kopioida ja liittää teksti tai suorita se käsikirjoituksen mukaan."

"Yksittäiset medialähteet näyttävät tietä, ja muut omat mediatilit tai kommentit seuraavat välittömästi toissijaista levitystä varten. Aina kun yrityksellä on suuria ongelmia tai hätätilanteita, negatiiviset kuumat haut seuraavat välittömästi. Vastaa auton PR-osastosta." yritys keskiprovinssissa Sanotaan, että tästä syystä yritysten on käytettävä vuosittain kymmeniä miljoonia juaneja suojauksen seurantaan, mikä on lisännyt alalle valtavasti taakkaa.

On välttämätöntä optimoida alan ulkoinen ympäristö

Asianomaiset virastot ovat ryhtyneet toimiin vastauksena yllä olevaan tilanteeseen. Maaliskuussa 2023 Kiinan autonvalmistajien liiton ja jäsenyksiköiden alaisuudessa pidetty kiinalaisten autoyritysten merkkipäälliköiden yhteinen kokous päätti yksimielisesti käynnistää yhdessä "Yhteisen aloitteen Internet-peikkojen vastustamiseksi autoteollisuudessa".

Kiinan kyberavaruushallinto on äskettäin järjestänyt ja toteuttanut erityisen kampanjan "Yritysverkkoympäristön selkeys ja optimointi – yrityksiin liittyvien rikkomustietojen kaaoksen korjaaminen" ohjatakseen verkkosivustojen alustoja vahvistamaan yrityksiin liittyvän online-tietosisällön hallintaa. ja käsitellä useita loukkaavia yrityksiä ja yrityksiä lain ja sopimusten mukaisesti. Perheverkoston laillisten oikeuksien ja etujen loukkaukset. Tilit, kuten "Xiao Niu Talking about Cars", on suljettu lain mukaisesti, koska ne ovat tahallisesti liioitelleet ja vääristäneet tosiasioita, mustamaalaaneet ja panetelleet autoyrityksiä ja niiden perustajia.

Monet haastatellut yritysjohtajat ja alan sisäpiiriläiset sanoivat, että "Clear Action" on saavuttanut merkittäviä tuloksia, mutta "mustat suhdetoiminta" ja "mustat ja harmaat tuotteet" ovat erittäin piilotettuja ja vaikeasti hallittavia Kun valvonta on keventynyt "resurgence" , Tätä varten tarvitaan jatkuvia ponnisteluja hallinnon vahvistamiseksi ja alan ulkoisen ympäristön optimoimiseksi edelleen.

Jotkut asiantuntijat ehdottavat, että valvontaa olisi tehostettava, jotta alustat pakotetaan toteuttamaan päävastuunsa. Samanaikaisesti vahvistamme edelleen alustaalgoritmien optimointia ja tarkistamista sekä tiukentamme hallinnollisia ja rikosoikeudellisia rangaistuksia yhteisöille ja henkilöille, jotka käyttävät tekoälyteknologiaa tai "kyberpeikkoja", jotka häiritsevät yleistä mielipidettä tai suvaitsevat sen käytön. Alustajen tulisi nopeuttaa yrityksiin liittyvän yleisen mielipiteen sisällön tunnistamis- ja varhaisvaroitusmekanismin parantamista, vahvistaa taustatietojen analysointivalmiuksia, korjata porsaanreiät väärien "oikean nimen" tilien rekisteröinnissä, nopeuttaa sisällön tarkistusprosessia, välttää huhusisällön leviämistä, puhdistaa verkkosisältöympäristöä ja parantaa sisällön laatua.

Asiantuntijat, kuten Kiinan Renminin yliopiston journalismin koulun professori Song Jianwu, uskovat, että asianomaisten osastojen tulisi tehostaa valvontaa ja lainvalvontaa, tehostaa entisestään "laivastoarmeijan" torjuntaa ja käsitellä tyypillisiä tapauksia ja tyypillisiä tapauksia. "Laivastoarmeija" ryhmittelee tiukasti lakien ja määräysten mukaisesti, mikä toimii pelotteena. Jotkut autoyhtiöiden johtajat ehdottivat, että lainvalvontatoimia tulisi toteuttaa alueilla, joilla mustat ja harmaat tuotteet ovat keskittyneet, ja teollisuuden emolevyjen ja "kyberpeikkojen" ketjua tulisi saada ankarasti tukahduttamaan mustien ja harmaiden tuotteiden maaperän hävittämiseksi.

"Yritysten välisen haitallisen kilpailun ratkaisemiseksi toimialajärjestöt ja toimivaltaiset viranomaiset voivat ottaa johtavan aseman itsekuri- ja heterokurisopimusten tekemisessä tiukasti tutkiakseen ja rajoittaakseen kaikkien osapuolten laitonta markkinointia." yritysten normaaliin kilpailuun ja luo puhtaan ilmapiirin.