nachricht

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immer wenn eine erstklassige marke ein neues mobiltelefon auf den markt bringt, stehen hunderttausende fans schlange, die es so schnell wie möglich kaufen möchten. dies war einst eine „berühmte szene“ in der mobiltelefonbranche. doch in den letzten jahren sind solche szenen immer seltener geworden.

am 20. september ging die neueste iphone-generation offiziell in den handel. alphabet list (id: wujicaijing) stellte vor ort fest, dass apple-einzelhandelsgeschäfte in sanlitun, peking, nanjing east road, shanghai und anderen orten überfüllt waren und hunderte von menschen schlange standen.obwohl die popularität groß ist, ist es schwierig, sie mit der popularität vor vielen jahren zu vergleichen.

in den jahren, als das iphone erstmals in china auf den markt kam, gingen viele fanatische apple-fans einen tag im voraus in die apple-einzelhandelsgeschäfte. hinzu kamen die „scalper“, die leute anheuerten, um in der warteschlange zu stehen, und es waren oft tausende menschen vor ort, was sogar dazu führte, dass apple geschäfte schließen und den betrieb einstellen musste.

heutzutage herrscht in den apple-einzelhandelsgeschäften immer noch reges treiben, aber die beliebtheit ist im vergleich zu den vorjahren stark zurückgegangen. es gibt faktoren, die dazu führen, dass mobiltelefonhersteller ihre verkaufsmethoden anpassen: verbraucher müssen bestellungen online aufgeben und die waren in geschäften abholen, und das anstehen vor ort garantiert keinen kauf, aber was noch wichtiger ist:immer mehr verbraucher, die das neue iphone „ausprobieren“ wollen, greifen auf instant-retail-plattformen zurück.

nach der offiziellen veröffentlichung des iphone 16 teilten viele menschen ihre erfahrungen mit dem kauf über sofort-einzelhandelsplattformen auf plattformen wie douyin.

der douyin-benutzer „teng kuaikuai“ sagte: „das iphone 16 muss zuerst von meituan auf den markt gebracht werden. es dauert eine halbe stunde, die offizielle website zu durchsuchen, um hineinzukommen.“ ein anderer nutzer „ahao digital“ sagte, er habe sich ein weiteres iphone 16 geschnappt. er dachte, ele.me sei ein nischenmarkt und habe um neun uhr noch lagerbestände.

bereits im jahr 2020 haben meituan und apple eine kooperation geschlossen und zahlreiche von apple autorisierte stores haben meituan-flash-sales gestartet, um verbrauchern den zugang zum iphone 12 zu erleichtern, sobald es auf den markt kommt. jetzt wird das neue mobiltelefon an verbraucher ausgeliefert so schnell wie möglich ist es zu einem der „reservierten artikel“ von echtzeit-einzelhandelsplattformen wie meituan flash sale, ele.me, jd instant delivery und douyin hourly delivery geworden.

marken, händler und verbraucher bevorzugen diese neue konsummethode. durch die deutliche beschleunigung der lieferung können marken und händler die konsumbedürfnisse der hauptnutzer so schnell wie möglich erfüllen und gleichzeitig den verlust von bestellungen minimieren, während die bekanntheit und verbreitung neuer produkte bei den verbrauchern erhöht wird und sie von einer schnelleren lieferung als beim herkömmlichen e-commerce profitieren können. da die waren direkt an ihre haustür geliefert werden, müssen sie keine langen offline-warteschlangen und belästigungen durch scalper ertragen.

verbraucher kaufen digitale 3c-produkte wie iphones über mitfahrer, was das schnelle wachstum des gesamten sofort-einzelhandelsmarktes vorantreibt. laut dem kürzlich veröffentlichten „china e-commerce regional development big data analysis report“das ausmaß des inländischen sofort-einzelhandelsmarktes wird im jahr 2025 1,5 billionen yuan erreichen und im jahr 2023 die grenze von 3 billionen yuan überschreiten.

angesichts der schnell wachsenden marktgröße haben echtzeit-einzelhandelsplattformen ihre fähigkeiten unter beweis gestellt und sind bestrebt, sich ein größeres stück vom kuchen abzuschneiden.

in der ersten phase des branchenwettbewerbs ist „geschwindigkeit“ der schlüssel zum fähigkeitswettbewerb aller akteure, und „lieferung in x minuten“ für neue mobiltelefone ist nach und nach zum industriestandard geworden. nach jahren des feinschliffs haben plattformen wie meituan flash sale relativ ausgereifte schnelle online- und offline-fulfillment-funktionen entwickelt und insgesamt die „schnelle“ schwelle überschritten.

heutzutage ist die „schnelligkeit“ des soforthandels tief in den herzen der menschen verankert, und der unterschied in der lieferzeit zwischen verschiedenen plattformen wird immer kleiner und muss sogar in minuten berücksichtigt werden. wie den nutzern weiterhin ein erfrischendes verbrauchererlebnis geboten werden kann, ist für alle großen instant-retail-plattformen ein gemeinsames problem. marken und händler, die sich auf den instant-retail konzentrieren, sind neben einer schnellen lieferung auch bestrebt, durch instant-retail-plattformen geschäftswachstum zu erzielen.wie man auf der grundlage hoher aktualität neue ideen auf beiden seiten von angebot und nachfrage schafft,es wird zum nächsten wettbewerbsschwerpunkt für instant-retail-plattformen.

„das ist das erste mal, dass ich so ein teures essen zum mitnehmen bestelle! warte einfach auf die lieferung! ich kann auch die vorspeise verwenden!“

kürzlich gab der xiaohongshu-benutzer „ningzi nico“ fast 9.000 yuan aus, um ein iphone 16 pro auf einer sofort-einzelhandelsplattform zu kaufen. er gab die bestellung um 10 uhr auf und sie wurde gegen 14 uhr geliefert.

die meisten benutzer, die bereit sind, tausende von yuan auszugeben, um „zum mitnehmen“ zu bestellen, sind treue fans der marke.im vergleich zu normalen verbrauchern reagieren sie weniger sensibel auf den preis und legen mehr wert auf das „erfrischende gefühl“ und den sozialen wert, neue produkte so schnell wie möglich zu erhalten, was in hohem maße mit instant-einzelhandelsdiensten mit lieferzeiten von nur zehn minuten vereinbar ist.

doch in einer konsumatmosphäre, in der die menschen ihren geldbeutel knapper machen und sorgfältig budgetieren, werden markenfans auch bestrebt sein, mehr vorteile zu erhalten. vor der offiziellen einführung des iphone 16 wurden in content-communities wie douyin, kuaishou, xiaohongshu und bilibili verschiedene sparstrategien verbreitet. kaufinteressierte sind zu „mathematikern“ geworden und haben immer wieder unterschiedliche kaufmethoden verglichen von rabatten.

instant-retail-plattformen haben diesen verbrauchertrend erkannt und pakete wie geschenke und zinslose pakete für wichtige neue produkte auf den markt gebracht.

am beispiel des iphone 16 sind die flash-verkäufe in meituan mit 16-monatigen „gott-mitgliedschaftsrechten“ ausgestattet, die in lokalen konsumszenarien wie take-away-catering, einkäufen von gourmet-gruppen, hotelübernachtungen, freizeitunterhaltung und dingen des täglichen bedarfs innerhalb der meituan genutzt werden können ökosystem, und es bietet 12 zinslose zeiträume; ele.me und huabei bieten 3, 6 und 12 zinslose zeiträume; jd.com bietet doppelte 11 preisgarantien, inzahlungnahmezuschüsse usw. benutzer können auch kaufen apple care+ garantieleistungen zum günstigen preis.

instant-einzelhandelsplattformen müssen nicht nur die nachfrage der verbraucher nach „schnell und wirtschaftlich“ erfüllen, sondern auch dies tunhelfen sie marken und händlern, neue szenarien, bestellungen und benutzer zu finden.

da die dividenden neuer internetnutzer verschwinden, ist es für alle marken und händler ein problem, neue wachstumsquellen zu finden, und der soforthandel ist eines der wenigen konsumszenarien, das immer noch schnell wächst, was die weit verbreitete verkehrsangst lindern dürfte auf der angebotsseite.

noch einfallsreicher ist, dass die nutzer des soforthandels in der regel jünger sind. laut dem vor nicht allzu langer zeit veröffentlichten „instant retail consumer electronics industry white paper“die generation z (die nach 1995 geborenen) macht fast 40 % der verbraucher aus, die mobiltelefone für den sofortigen konsum nutzen.auch die plattformdaten spiegeln dieses merkmal wider. die penetrationsrate von post-00s in meituans flash-verkäufen liegt bei bis zu 48 %.

gleichzeitig ist die konsumbereitschaft junger menschen auf soforthandelsplattformen höher. im traditionellen e-commerce, in offline-shops und anderen kanälen beträgt die jährliche handy-austauschhäufigkeit der verbraucher 4 %, auf instant-retail-plattformen ist sie mit 8 % doppelt so hoch. darüber hinaus ist das sofortkonsumverhalten junger menschen in der z die ära weist gemeinsame merkmale auf, beispielsweise hat die kontinuierliche weiterentwicklung von „zubehör – mobiltelefonen – computern und digitalen geräten – haushaltsgeräten“ die häufigkeit des sofortkonsums erhöht.

es ist nicht schwer zu erkennen, dass marken und händler durch investitionen in den instant-einzelhandel ein höheres input-output-verhältnis erreichen können als in anderen szenarien. dies ist auch die neue entwicklungsrichtung von instant-retail-plattformen, also auf der basis von „schnell“, durchbieten sie sowohl der angebots- als auch der nachfrageseite vielfältige dienstleistungen an, um marken und händlern beim weiteren ausbau ihres geschäfts zu helfen.

nehmen wir als beispiel den flash-sale von meituan. durch die bereitstellung von „god members“ kann die plattform mehr nutzer von meituans angeboten zum mitnehmen, essen im laden, wein und reisen zum kauf von iphones anlocken , führen sie für diese benutzer eine präzisere marketingkonvertierung und langfristige verkäufe durch und sorgen sie so für langfristiges wachstum für marken und händler.

zu den zielen der instant-retail-plattform gehört neben der gezielten zielgruppenansprache auch die unterstützung von marken und händlern bei der erschließung neuer nutzerquellen.

um eine „schnelle lieferung“ zu gewährleisten, waren in der vergangenheit sofort-einzelhandelsdienste erforderlich, um händler und warenquellen so nah wie möglich an den verbrauchern zu halten. daher konzentrierten sich service-szenarien auf städte der ersten und zweiten ebene, in denen sich geschäfte und verbraucher befinden dicht besiedelt. in diesem jahr versuchen große plattformen, in mehr städte zu expandieren, was oft bedeutetgestalten sie das betriebsmodell sowohl auf der angebots- als auch auf der nachfrageseite neu.

es wird davon ausgegangen, dass sich der vorverkauf neuer produkte in meituan in den vergangenen jahren größtenteils auf geschäfte in städten der ersten und zweiten reihe im ganzen land beschränkte. der umsatz hat sich im vergleich zum vorjahr verdoppelt, und die meisten von ihnen konzentrieren sich auf schrumpfende märkte wie städte der dritten und vierten ebene. derzeit nehmen fast 7.000 von apple autorisierte stores an meituan-flash-sales teil, ein anstieg von fast 2.000 im vergleich zum vorjahr, der mehr als 2.000 kreise, bezirke und städte im ganzen land abdeckt.

die suche nach neuem wachstum im instant-einzelhandel wird nicht nur von marken geschätzt, sondern auch von immer mehr vertriebskanalhändlern.

channel-händler sind der marke nachgelagert und haben weder angebots- noch preisvorteile. nachdem marken das layout ihrer eigenen online-kanäle fertiggestellt und sich mit hilfe des e-commerce im ganzen land verbreitet haben, bleibt den vertriebshändlern vor allem der lokale markt übrig, der wert auf einkaufskomfort legt.

in der vergangenheit verließen sich diese art von händlern hauptsächlich auf den offline-kundenstrom im geschäft;mit dem aufkommen des instant-einzelhandels haben sie die möglichkeit, mehr kunden zu erreichen.vor allem in einigen unteren märkten, in denen die e-commerce-lieferung langsam ist und von marken selbst betriebene offline-shops nur eine schwache abdeckung haben, sind lokale vertriebshändler begeisterter und schneller bei der einführung des soforthandels.

yang tao betreibt seit fast zehn jahren einen von apple autorisierten store in jinghong, yunnan. in dieser touristenstadt kann das verhältnis von touristen zu einheimischen kunden in yang taos laden 6:4 erreichen. bei offline-läden, die auf bekanntschaften und mundpropaganda angewiesen sind, machen hochmobile touristen mehr als die hälfte aus, was keine gute sache ist.

im jahr 2020 probierte yang tao zum ersten mal den sofortverkauf über das miniprogramm von apple aus. nachdem er die vorteile ausprobiert hatte, nahm sein geschäft im nächsten jahr an den flash-sales von meituan teil und erhöhte die investitionen in dieses geschäft schrittweise. nach der veröffentlichung des iphone 15 im letzten jahr waren alle neuen modelle in den läden von yang tao ausverkauft; nach der veröffentlichung des neuen iphone in diesem jahr wurden die bestände von yang tao üppiger.

derzeit stammen mehr als 60 % des online-umsatzes der yang tao-filialen aus dem soforthandel. seit anfang dieses jahres haben sich seine verkäufe auf meituan im vergleich zum vorjahr verdoppelt. am 20. september erhielten mehr als 30 verbraucher das neue iphone von meituan-fahrern, und die verkäufe stiegen im vergleich zum vorjahr um etwa 30 %.

yang tao bemerkte,verbraucher, die für den kauf von mobiltelefonen sofort-einzelhandelsdienste nutzen, werden immer vielfältiger.

einige verbraucher tun dies für notfälle, beispielsweise wenn ihre telefone während des water splashing festivals nass werden. aber immer mehr menschen entscheiden sich dafür, iphones über plattformen wie meituan flash sales zu kaufen, um die authentizitätsgarantie und plattformrabatte zu genießen und rechtzeitig vor ort zu sein hilfe benötigen. es gibt auch einige touristen, die das modell im laden auswählen und dann online „zum mitnehmen“ bestellen, um von den rabatten der plattform zu profitieren.

in märkten mit niedrigem marktsegment erzielen immer mehr unternehmen wie yang tao wachstum durch den sofortigen einzelhandel. da andererseits eine große zahl von vertriebshändlern auf den soforthandel zugreift,viele verbraucher haben gelernt, die neue methode des „wolle ausquetschen“ anzuwenden.

hu zhenzhen arbeitet in einem von apple autorisierten store in wangjing, peking. sie stellte fest, dass die vielen angebote der instant-retail-plattformen einer der schlüsselfaktoren für die kundengewinnung sind. „solange die plattform beispielsweise gutscheine bereitstellt, wird das online-bestellvolumen des ladens erheblich steigen. im durchschnitt kann es 40–50 bestellungen pro tag geben, und die meisten geschäfte können 70–80 bestellungen haben.“

hu zhenzhen glaubt, dass die verbraucher eine einstellung für sofortige einzelhandelsrabatte entwickelt haben. eine der erscheinungsformen ist, dass viele leute in den laden kommen, um sich die waren anzusehen, und nachdem sie eine auswahl getroffen haben, meituan im laden öffnen, um nach rabatten zu suchen und eine bestellung zum kauf aufzugeben, nachdem der fahrer den laden betritt wenn er die ware aufnimmt, nimmt er sie direkt aus der hand des fahrers.

dieses clevere „high-end-gameplay“ ist nicht nur verbrauchern in erstklassigen städten vorbehalten. um 10 uhr morgens am tag der veröffentlichung des iphone 16 gab ein verbraucher in ordos in der inneren mongolei eine bestellung bei einem händler auf und wartete nur 10 minuten, bevor er das iphone 16 pro max von einem zusteller erhielt.

neben apple-händlern strömen auch händler mit fokus auf andere marken auf die instant-retail-plattform.

nach angaben des unternehmens hat meituan flash sales nicht nur mit 7.000 von apple autorisierten stores zusammengearbeitet, sondern auch mehr als 4.300 von huawei autorisierte experience stores und smart life center in 343 städten im ganzen land eröffnet. bereits im jahr 2022 hat ele.me mehr als 3.000 xiaomi homes im ganzen land übernommen; suning.com, ein umfassender einzelhändler, der sich auf haushaltsgeräte und digitale produkte spezialisiert hat und hunderte von geschäften betreibt, ist ebenfalls einer der partner von ele.me.

da marken die stimme traditioneller e-commerce-kanäle fest im griff haben, stecken channel-händler mehr energie und ressourcen in den unmittelbaren einzelhandel, wodurch sie zu relativ geringeren kosten neue nutzer über den ladenkundenstamm hinaus erreichen können und voraussichtlich durchbrüche erzielen werden engpass bei der kundenakquise von offline-shops. dementsprechend hat die „kreative anwendung“ des instant-einzelhandels durch die verbraucher auch den händlern mehr verkaufsszenarien eröffnet.

da angebot und nachfrage weiter wachsen, unterliegt auch die branche des hochgeschwindigkeits-soforthandels erheblichen veränderungen.

eine der änderungen ist dasdie nutzungsszenarien des soforthandels verschieben sich vom „vorübergehenden notfall“ zum „täglichen bedarf“.viele junge leute nutzen es als online-supermarkt.

laut dem „white paper on instant retail consumer electronics industry“ sind „keine notwendigkeit, rauszugehen“ und „schlechtes wetter“ immer noch die hauptgründe, warum verbraucher den instant-einzelhandel nutzen, aber in anderen, nicht dringenden szenarien, wie z. partygeschenke, 24-stunden-service für geschäft, geschäftsreisen, freizeit und entspannung entscheiden sich immer mehr menschen für die dienste von meituan flash sales und anderen plattformen.

hinter dieser veränderung steht, dass verbraucher, insbesondere junge menschen, immer mehr auf das einkaufserlebnis achten. sie möchten zeit und aufwand sparen, rabatte genießen und nicht länger als einen tag auf etwas warten müssen. instant retail vereint einfach beides und löst die natürlichen probleme des offline-shoppings und des traditionellen e-commerce.

das bedeutet auch, dass lokale händler, die mit der instant-retail-plattform verbunden sind, eine umfangreichere produkt-sku konfigurieren müssen, anstatt nur notfallkategorien bereitzustellen. tatsächlich sind großhändler wie große supermärkte, convenience-store-ketten und kommunale supermärkte seit langem treue fans des instant-einzelhandels und haben damit enorme gewinne erzielt.

eine weitere änderung ist,der just-in-time-einzelhandel wandelt sich von der frühen lieferung von blumen, gemüse und medikamenten zur „lieferung von allem“, die viele kategorien abdeckt.

in den anfangsjahren stützten sich vertikale e-commerce-plattformen in verschiedenen bereichen auf selbstgebaute transportkapazitäten, um schnelle tür-zu-tür-lieferdienste für spezielle kategorien wie blumen und medikamente bereitzustellen, und wurden zum prototyp des soforthandels. nach 2020 hat der große erfolg der „mobilen lebensmittellieferung“ dazu geführt, dass mehr marken und händler das enorme potenzial des instant-einzelhandels erkannt haben, und die kategorieerweiterung ist seitdem sprunghaft gewachsen.

wenn man heutzutage große echtzeit-einzelhandelsplattformen wie meituan flash sale und ele.me öffnet, sind die produkte, die verbraucher kaufen können, fast die gleichen wie beim traditionellen e-commerce. die im soforthandel abgedeckten marken, händler und produkte haben sich stark ausgeweitet, beginnend mit frischem obst, blumen und gemüse, und haben sich nach und nach auf den täglichen bedarf, 3c digital, sport und gesundheit usw. ausgeweitet, wodurch der sprung von der „bereitstellung dringender bedürfnisse“ zu vollzogen wurde „alles liefern“.

der soforthandel des „alles verschenken“ zieht nicht nur marken und händler aus den unterschiedlichsten bereichen an, sondern lockt auchverbraucher haben den gemeinsamen konsum zur gewohnheit gemacht.

am beispiel von mobiltelefonen haben viele unternehmen festgestellt, dass sich verbraucher nach dem kauf eines iphones auch für peripheriegeräte wie handyhüllen, datenkabel, kopfhörer oder andere produkte wie ipads und apple watches entscheiden. im vergleich zu iphones sind solche produkte in ausreichender menge vorhanden und erfordern in der regel keinen panikkauf. verbraucher, die es gewohnt sind, „unterwegs einzukaufen“, werden jedoch auch von plattformen wie meituan-flash-sales ausgehen.

neben iterativen modernisierungen sowohl auf der angebots- als auch auf der nachfrageseite unterliegt die instant-einzelhandelsbranche auch strukturellen veränderungen.immer mehr neue spieler wechseln, in der hoffnung, ein stück vom kuchen abzubekommen.

derzeit gibt es im inländischen echtzeit-einzelhandel etablierte akteure wie meituan flash sales, ele.me und jd.com sowie neue gesichter wie douyin und kuaishou, die versuchen, in echtzeit einzusteigen konsum aus inhaltsszenarien. darüber hinaus testen auch offline-kettenmarken wie yonghui, hema und miniso das wasser. even oriental selection, das auf live-streaming spezialisiert ist, hat ebenfalls eine „stündliche lieferung“ eingeführt.

da es immer mehr spieler gibt, wird die echtzeit-einzelhandelsstrecke immer überfüllter. unter ihnen haben die großen plattformen die erste schwelle der „schnellen lieferung“ überschritten; die frage, wie mehr mehrwert für verbraucher, marken und händler geschaffen werden kann, wird im mittelpunkt des wettbewerbs im instant retail 2.0 stehen.

einige plattformen untersuchen dies bereits. beispielsweise haben meituans flash-verkäufe mehr händler aus städten der unteren preisklasse auf die plattform gebracht und durch kostenlose „gott-mitglieder“ den zugang zur lokalen lebensökologie von meituan eröffnet. ele.me hat huabei angeworben, um einen umfassenderen ratenzahlungsplan anzubieten; jd.com hat die preisgarantiemethode der e-commerce-branche auf das echtzeit-einzelhandelsszenario verlagert.

alle wichtigen echtzeit-einzelhandelsplattformen verfügen über die grundlegende fähigkeit der „schnellen lieferung“.kombinieren sie ihre eigenen stärken, um neue barrieren rund um angebot und nachfrage zu errichten. der instant-handel mit „x-minuten-lieferung“ entfernt sich vom eindimensionalen wettbewerb der pünktlichkeit und entwickelt sich hin zu einem umfassenden wettbewerb umfassender fähigkeiten.