ist es „das kalb schützen“? vier unbeantwortete fragen zu meicheng-mondkuchen
2024-09-19
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die moderatoren von „crazy young brother“ (zhang qingyang) und „three sheep“ stellten während des mittherbstfestes „hong kong meicheng mooncakes“ vor, was die öffentliche meinung erregte.
am 17. september berichtete das marktaufsichtsbüro der high-tech-zone hefei, in der sich „three sheep“ befindet, dass es eine untersuchung gegen three sheep network technology co., ltd. wegen des verdachts der „irreführenden verbraucher“ und anderer verhaltensweisen eingeleitet habe. am 18. berichtete das städtische aufsichtsbüro des standorts des beteiligten mondkuchenherstellers, dass die marke „hong kong meicheng mooncake“ zwar in hongkong eingetragen sei, tatsächlich aber von einem unternehmen auf dem festland verarbeitet und hergestellt werde.
die beiden berichte nacheinander haben die zweifel im internet nicht beseitigt. handelt es sich bei dem bericht des städtischen aufsichtsbüros der hefei high-tech-zone nur um den meicheng-mondkuchen-vorfall? ist es „das kalb schützen“? gilt meicheng mooncakes als marke aus hongkong? was bedeutet „drei schafe“, um verbraucher in die irre zu führen?
nach der offiziellen mitteilung müssen noch fragen weiter geklärt werden.
zu beantwortende frage 1: handelt es sich bei der meldung des städtischen aufsichtsbüros für die high-tech-zone hefei nur um den meicheng-mondkuchen-vorfall?
am 17. september gab das marktaufsichtsbüro der hefei high-tech-zone eine mitteilung heraus, in der es hieß, es habe eine untersuchung gegen sanyang network technology co., ltd. wegen des verdachts der „irreführenden verbraucher“ und anderer verhaltensweisen eingeleitet.
die ankündigung löste im internet sofort große besorgnis aus. einige internetnutzer bemerkten, dass der von „crazy little brother yang“ und „three sheep“ aufgedeckte „taiwan pork incident“ mit geschmortem schweinefleisch mit gurken und gefälschten rindfleischröllchen nicht in der von den regulierungsbehörden veröffentlichten mitteilung enthalten war.
zuvor, am 4. september, veröffentlichte lu wenqing, der mitbegründer von „three sheep“, ein kurzes video auf seinem douyin-konto, in dem er sagte, dass der „three sheep“-vorfall mit geschmortem schweinefleisch mit eingelegtem gemüse auf der diesjährigen cctv-party am 15. märz aufgedeckt wurde , „drei schafe“ es wurden von keiner zuständigen behörde strafen verhängt.
am 5. antworteten mitarbeiter des städtischen aufsichtsbüros der hefei high-tech-zone den medien und sagten, dass „drei schafe“ bisher tatsächlich nicht bestraft wurden. der hauptgrund sei, dass verbraucher eingelegtes fleisch mit eingelegtem gemüse gekauft hätten live-übertragungsraum „three sheep“ und zahlungsempfänger es ist hubei xiaocheng youxuan technology development co., ltd., daher ist hubei xiaocheng youxuan der verkäufer, der auf der cctv 3.15-party vorgestellt wurde , ist der hersteller; „three sheep“ ist nur der werbetreibende. derzeit gibt es keine hinweise darauf, dass gelder an three sheep geflossen sind.
was den vorfall mit gefälschten rindfleischbrötchen betrifft, berichtete the paper zuvor, dass „crazy little brother yang“ einmal waren für „xianduoyu australian grain-fed beef roll 4 pfund“ mitgebracht habe. später wurde „xianduoyu“ mit einer geldstrafe von 500.000 yuan belegt, weil er synthetische rind- und hammelfleischröllchen fälschlicherweise als „original geschnittenes fleisch“ beworben hatte.
am 11. september antwortete das städtische aufsichtsbüro des bezirks wuhan qingshan auf the paper und erklärte, dass die strafe tatsächlich verhängt worden sei. das städtische aufsichtsbüro von hefei gab an, dass es die situation aufmerksam verfolgt habe. allerdings gibt es für die „drei schafe“ noch keine informationen zu verwaltungsstrafen im nationalen unternehmenskreditsystem.
darüber hinaus waren auch „crazy little brother yang“ und „three sheep“ in streitigkeiten um maotai-alkohol und haartrockner verwickelt.
betrifft diese untersuchung des marktüberwachungsbüros der hefei high-tech-zone nur meicheng-mondkuchen oder umfasst sie auch andere oben erwähnte themen? am 18. september rief the paper mehrmals das high-tech zone market supervision bureau an, aber niemand antwortete.
zu beantwortende frage 2: was bedeutet „irreführende verbraucher“?
was ist in diesem vorfall die definition von „irreführenden verbrauchern“, wie sie im bericht des hefei high-tech zone market supervision bureau dargelegt wird? handelt es sich bei dem live-übertragungsraum um waren, die falsche propaganda beinhalten?
xing die vorschriften zur umsetzung des gesetzes legen fest, dass betreiber eine leicht verständliche methode verwenden müssen, um verbrauchern wahrheitsgemäße und umfassende informationen zu waren oder dienstleistungen bereitzustellen, und dass sie keine waren oder dienstleistungen auf der grundlage fiktiver qualifikationen, qualifikationen oder auszeichnungen fabrizieren dürfen, die die betreiber erhalten haben . transaktionsinformationen, geschäftsdaten, manipulation, fälschung, verbergen von benutzerbewertungen usw., um falsche oder irreführende werbung zu machen, verbraucher zu täuschen und in die irre zu führen.
xing kaufentscheidung. es weist im allgemeinen die folgenden merkmale auf: falschheit. die bereitgestellten informationen stimmen nicht mit der tatsächlichen situation überein oder sind teilweise wahr, aber insgesamt irreführend. die informationen werden in einer art und weise ausgedrückt oder präsentiert, die zu missverständnissen beim verbraucher führen kann. der betreiber ist sich darüber im klaren, dass die informationen unwahr sind oder den verbraucher irreführen können, fördert aber dennoch einen kausalzusammenhang. es besteht ein direkter kausaler zusammenhang zwischen irreführendem verhalten und der kaufentscheidung der verbraucher.
xing das werbegesetz.
insbesondere angesichts der tatsache, dass meicheng-mondkuchen nicht tatsächlich in hongkong hergestellt und verkauft werden, wird dies der fall sein, wenn der moderator während der live-übertragung explizite oder implizite werberhetorik verwendet, wie zum beispiel „meicheng-mondkuchen werden in hongkong hergestellt und erzielen in hongkong hohe umsätze.“ wenn eine person in ein missverständnis gerät und ihre kaufentscheidung beeinflusst, liegt eine falsche werbung vor. liegen schwerwiegende umstände vor, besteht der verdacht, dass es sich um die straftat der unwahren werbung handelt.
wenn ein händler oder moderator verbraucher durch falsche propaganda und andere mittel in die irre führt, um sich einen unfairen marktvorteil zu verschaffen, kann dies einen unlauteren wettbewerb darstellen.
zu beantwortende frage 3: wenn eine marke in hongkong eingetragen ist, kann sie dann als hongkonger marke bezeichnet werden?
das live-übertragungsvideo zeigt, dass die moderatoren von „crazy young brother“ und „three sheep“ im live-übertragungsraum betonten, dass meicheng-mooncakes „hongkong-high-end-marken“ und „hongkong-big-marken“ schwarz enthalten trüffel und werden von michelin-meistern zubereitet.
in einer mitteilung des städtischen aufsichtsbüros des bezirks guangzhou huadu vom 18. september wurde erwähnt, dass die hong kong meicheng food group in hongkong eingetragene marken wie „meicheng“, „hong kong meicheng mooncakes“ und „meisun“ hat, die für mooncake-produkte zugelassen sind . es genehmigte der guangzhou meicheng food company die nutzung der marke, und die guangzhou meicheng food company beauftragte die guangzhou meicheng technology company mit der verarbeitung von „hong kong meicheng mooncake“-produkten.
„in den gesetzen des festlandes meines landes und hongkongs gibt es für solche situationen keine verbotenen oder zwingenden normen. aus rechtlicher sicht steht es unternehmen frei, sich selbst als ‚hongkong-marke‘ zu bewerben. aber wenn es bei der werbung zu fiktiven fakten kommt dabei ist es notwendig, die wahrheit zu verbergen und andere falsche inhalte im verdacht zu stehen, gegen einschlägige gesetze und vorschriften zu verstoßen.“ weitreichende freiheiten.
chen yinjiang, stellvertretender generalsekretär der consumer rights protection law research association der china law society, wies auch darauf hin, dass das vorgehen der beteiligten mooncake-hersteller laut dem jüngsten bericht nicht gegen bestehende gesetze und vorschriften verstoße ist, ob dieses verkaufsverhalten auswirkungen auf die verbraucher hat. es wird zu einer gewissen irreführung führen.“
„zum beispiel werden produkte, die in der werbung als hongkongs high-end-marken, große marken usw. ausgegeben werden, tatsächlich nur in hongkong registriert, nicht in hongkong hergestellt und verkauft und von den verbrauchern nicht erkannt. das ist weit davon entfernt.“ „die ‚hongkong-high-end-marke‘, die verbraucher verstehen, ist inkonsistent.“ und die wahrheitsgetreue offenlegung der produktions- und markeninformationen von mooncakes, was den verbrauchern helfen wird. der verbraucher glaubte fälschlicherweise, dass es sich bei dem produkt um eine ausgereifte mooncake-marke in hongkong oder eine bekannte marke handelte, die auf dem markt in hongkong anerkannt ist, und tätigte daher einen kauf ein verhalten, das nicht seine wahre absicht zum ausdruck brachte, steht im verdacht, verbraucher in die irre zu führen und ihr recht auf wissen und wahl zu verletzen.
in bezug auf die marke bzw. den hersteller von meicheng-mondkuchen ist chen yinjiang außerdem der ansicht, dass der verdacht besteht, verbraucher in die irre zu führen, und auch verdächtigt wird, wenn die etiketteninformationen auf der produktverpackung absichtlich die „marke hongkong“ hervorheben, ohne die produktinformationen wirklich und umfassend offenzulegen verletzung des rechts der verbraucher auf information und wahl.
zu beantwortende frage 4: wie sollten verbraucher ihre rechte schützen?
nachdem der „meicheng mooncake-vorfall“ aufmerksamkeit erregte, sagte luo yonghao im live-übertragungsraum, dass (seine) live-übertragungsräume der kleinen vertikalen kategorie auch die betreffenden produkte verkauft hätten, wenn verbraucher meicheng in einer der live-übertragungen von „make a friend“ gekauft hätten zimmer mooncakes, sie können eins zurückgeben und drei bezahlen.
medienberichten zufolge gaben einige verbraucher an, meicheng-mondkuchen im live-übertragungsraum von „three sheep“ gekauft zu haben, kontaktierten jedoch den kundendienst des online-shops, gaben die ware jedoch nicht zurück. der offizielle händler machte ebenfalls klar, dass sie dies nicht tun würden die ware zurückschicken. „sie antworteten, dass mooncakes besondere saisonale produkte seien und nicht die siebentägige rückgabepflicht ohne angabe von gründen erfüllten.“
wie schützen verbraucher ihre rechte? ist es sinnvoll, einen zu erstatten und drei zu entschädigen?
chen yinjiang glaubt, dass sich der verbraucher an den verkäufer wenden kann, um seine rechte zu schützen, wenn im live-übertragungsraum die rechte und interessen der verbraucher verletzt werden und im live-übertragungsraum der name des echten händlers und andere informationen deutlich angezeigt werden. wenn der live-übertragungsraum die tatsächlichen verkaufsgeschäftsinformationen nicht an prominenter stelle anzeigt, können verbraucher rechtsschutz beim betreiber des live-übertragungsraums beantragen. plattformen und live-übertragungsräume sind verpflichtet, verbraucher bei der wahrung ihrer rechte zu unterstützen. wenn eine plattform weiß oder hätte wissen müssen, dass händler auf der plattform gegen gesetze oder vorschriften verstoßen oder die legitimen rechte und interessen der verbraucher verletzt haben, aber nicht rechtzeitig maßnahmen ergriffen haben, haftet sie gesamtschuldnerisch.
xing wenn der betrag der erhöhten entschädigung weniger als 500 yuan beträgt, beträgt er 500 yuan. der „betrug“ unterscheidet sich hier von der oben erwähnten falschen propaganda, und falsche propaganda stellt nicht unbedingt einen betrug dar. die feststellung betrügerischen verhaltens basiert darauf, ob der betreiber absichtlich falsche angaben macht oder die wahre situation absichtlich verschweigt, um verbraucher zu falschen kaufentscheidungen zu verleiten. in der praxis muss dies anhand der situation detailliert analysiert werden. im meicheng-mondkuchen-vorfall wurde die werbung für den warenanker im verdacht, falsche propaganda zu betreiben und möglicherweise sogar betrug darzustellen.
welche strafen drohen den beteiligten unternehmen? xing unternehmen sind möglicherweise auch an zivilrechtlichen entschädigungen beteiligt und müssen verbraucher für ihre verluste entschädigen, einschließlich rückgaben, rückerstattungen und einer möglichen dreifachen entschädigung.
darüber hinaus muss die überwachungs- und inspektionsabteilung gemäß artikel 26 des gesetzes zur bekämpfung des unlauteren wettbewerbs, wenn ein betreiber gegen vorschriften verstößt und unlauteren wettbewerb betreibt und verwaltungsstrafen unterliegt, dies in der kreditakte vermerken und strafen gemäß verhängen bekanntmachung der einschlägigen gesetze und verwaltungsvorschriften.
(quelle: the paper)
