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Douyin hat sein Lebensmittelliefergeschäft verkleinert, während Meituans tägliches Bestellvolumen mit Sofortlieferungen einen historischen Höchststand von 90 Millionen Bestellungen überschritten hat und in letzter Zeit zu einem heißen Thema in der Branche geworden ist.

Medienberichten zufolge wurde Douyins Hausliefergeschäft „Group Purchase and Delivery“ (d. h. Douyin Takeaway) kürzlich offiziell in Douyins E-Commerce-Sofort-Einzelhandelsgeschäft „Hourly Delivery“ aufgenommen.

Darüber hinaus wurde im Juni dieses Jahres das Geschäft „Gruppenkauf und -lieferung“ von Douyin Life Service angepasst. Es werden keine neuen Händler zu diesem Geschäft hinzugefügt. Die ursprünglichen Produkte für Gruppenkauf und -lieferung werden voraussichtlich im Juli aus den Regalen genommen 15, und es wird keine neuen Bestellungen mehr für dieses Geschäft geben. Es wurde in die Douyin-E-Commerce-Plattform für die Lieferung nach Hause integriert. Bei Douyin Takeaway ist ein gewisser Rückgang in Bezug auf Volumen und Verkehrsaufkommen zu verzeichnen.

Bezüglich der Umstrukturierung und des Geschäftsrückgangs der Lebensmittellieferung von Douyin kontaktierte ein Reporter der Securities Times e Company den zuständigen Verantwortlichen der Douyin Group. Die Person sagte, dass er im Moment nicht antworten würde.

Tatsächlich hat Douyin sein Lebensmittelliefergeschäft im vergangenen Jahr durch die Einstellung regionaler Agenten kräftig ausgebaut. Ende des Jahres wurde jedoch bekannt, dass Douyin Food Delivery seine Verträge in einigen Regionen nicht mehr verlängern würde Damals hat Douyin Food Delivery sein Geschäft deutlich reduziert.

„Douyins Lebensmittelliefergeschäft ist unausgereift und verfügt noch nicht über die Fähigkeit, unabhängig zu operieren. Daher ist das Lebensmittelliefergeschäft zum jetzigen Zeitpunkt nicht realisierbar. Obwohl Meituan ursprünglich mit dem Gruppeneinkauf begann, handelt es sich tatsächlich um eine Marketingdienstleistung, die sich von dieser unterscheidet.“ Die Art des Geschäfts ist anders. Das Geschäft mit der Lieferung von Lebensmitteln ist stark von der lokalen Logistik und den Liefermöglichkeiten abhängig. Darüber hinaus haben Benutzer und Händler nur sehr begrenzte Nutzungsgewohnheiten entwickelt „Die Vorteile ausgereifter Plattformen wie Meituan bei der Lieferung stellen Douyin vor größere Herausforderungen beim Eintritt in den Markt für Lebensmittellieferungen“, sagte Li Chengdong, ein bekannter E-Commerce-Investor, einem Reporter der Securities Times·E Company .

Unzureichende Liefer- und Erfüllungsmöglichkeiten

Ein Reporter der Securities Times·e Company bemerkte, dass derzeit der Zugang „Food Takeaway“ im Kanal „Hourly Delivery“ der Douyin-App eingeführt wurde.

Der Reporter nahm Jintai Xizhao in Peking als Positionierungspunkt und stellte fest, dass es sich bei den Händlern, die Lieferdienste zum Mitnehmen über die Douyin-App anbieten, derzeit hauptsächlich um Konditoreien und Dessertläden handelt, während es relativ wenige Händler gibt, die formelle Mahlzeiten anbieten.

Ein japanisches Restaurant hat verschiedene Take-Away-Pakete in die Regale gestellt, wobei die schnellste Lieferzeit 95 Minuten beträgt. Die Preise für diese Pakete liegen zwischen 159 Yuan und 520 Yuan.

„Derzeit bietet der Lebensmittellieferdienst von Douyin hauptsächlich Paketformen an, was zu relativ hohen Preisen führt. Darüber hinaus ist der Lieferservice auf eine Reichweite von 2 Kilometern beschränkt. Bei Bestellungen außerhalb dieser Reichweite müssen wir die Lieferung selbst organisieren und durchführen.“ „Auf der Meituan-Plattform können Sie Mahlzeiten separat kaufen und die Lieferzeit ist schneller“, sagte der Händler gegenüber Reportern.

Der Verantwortliche einer an der Hongkonger Börse notierten Catering-Gruppe verriet einem Reporter der Securities Times e Company, dass die Douyin-Plattform in den letzten zwei Jahren versucht habe, den Markt zu erweitern, da die Nachfrage nach Lieferungen zum Mitnehmen deutlich gestiegen sei hat in dieser Zeit das Außer-Haus-Geschäft energisch vorangetrieben. „Damals haben auf Einladung der anderen Partei auch viele Gastronomieketten der Gruppe den Take-Away-Service von Douyin ausprobiert. Aufgrund der geringen Liefer- und Erfüllungsfähigkeiten der Plattform nahmen die Beschwerden der Verbraucher jedoch deutlich zu, und die Gruppe war schnell betroffen.“ Douyin nimmt Lebensmittel aus den Regalen. Der Verkehrsvorteil der Douyin-Plattform ist relativ gut, und die Gesamtleistung der Gruppenkaufpakete ist relativ gut.

Der Reporter meldete sich im Douyin Life Service Learning Center an und erkundigte sich nach der „Ankündigung zum Douyin Life Service zur Anpassung der Take-out-Operationsmethode“, die im Juni dieses Jahres veröffentlicht wurde.

Die Ankündigung zeigt, dass die Plattform verfeinerte Vorgänge für das Gruppeneinkaufs- und Vertriebsgeschäft durchführen wird. Das Gruppeneinkaufs- und Liefergeschäft wird auf die Douyin·Home Delivery-Plattform migriert, um Catering-Händlern bessere Lösungen zum Mitnehmen und ein besseres Liefererlebnis zu bieten. Das Selbstlieferungs-Miniprogramm-Take-Away-Geschäft des Händlers wird nicht beeinträchtigt, und das Life-Service-Geschäft von Douyin wird bereitgestellt Gezielte Einladungen durch gezielte Einladungen Unterstützen Sie Kettenhändler mit hochwertigen Logistik- und Vertragserfüllungsfunktionen, um Verbraucher durch Miniprogramme zu bedienen.

In der Ankündigung wurde auch darauf hingewiesen, dass das ursprüngliche Douyin Life Service-Geschäft (Gruppeneinkauf und -lieferung) ab dem 15. Juni 2024 keine neuen Händler mehr zum Geschäft hinzufügen wird. Nach dem 15. Juli 2024 werden im POI-Regal, in der Suche und in anderen Verkehrseingängen von Douyin Life Service nur noch die Produkte im [Takeaway Mini Program] beibehalten und die Produkte des ursprünglichen [Group Buying and Delivery]-Geschäfts werden nicht mehr angezeigt Zu diesem Zeitpunkt werden keine neuen Benutzeraufträge für Sie generiert.

Jiang Han, ein Forscher beim Pangu Think Tank, sagte, dass der Grund für den Rückgang der Lebensmittellieferungen von Douyin möglicherweise mit seiner strategischen Anpassung zusammenhängt. „Der Markt für Lebensmittellieferungen ist hart umkämpft. Traditionelle Plattformen für Lebensmittellieferungen wie Meituan und Ele.me haben einen großen Marktanteil eingenommen. Als Nachzügler muss Douyin Food Delivery viel Geld und Ressourcen in die Marktexpansion investieren. Darüber hinaus Es gibt Herausforderungen bei den Benutzergewohnheiten und der Vertragserfüllung. Dies kann auch ein Faktor für den Rückgang des Lebensmittelliefergeschäfts sein. Das Lebensmittelliefergeschäft erfordert ein vollständiges Lieferkettensystem, effiziente Lieferdienste und eine gute Benutzererfahrung, die langfristig erforderlich sind Akkumulation und Investition.“

Passen Sie das Takeaway-Geschäft häufig an

Rückblickend startete Douyin im Dezember 2022 offiziell sein Lebensmittelliefergeschäft und erregte Aufmerksamkeit.

Zu diesem Zeitpunkt veröffentlichte der offizielle Bericht von Douyin ein Dokument, in dem es hieß, dass Douyin Life Service zusammen mit hochwertigen ökologischen Partnern „Gruppenkauf und -lieferung“ und andere Methoden für Händler eingeführt habe, um Händlern dabei zu helfen, Benutzern Essenslieferungen und Lieferdienste anzubieten. „Gruppierter Einkauf und Vertrieb“ befindet sich derzeit in der Sondierungsphase und steht Händlern derzeit nur in Pilotstädten offen.

Seitdem hat sich die Nachricht über die Ausweitung der Lebensmittellieferung von Douyin häufig verbreitet. Douyin Life Service hat offiziell angekündigt, dass es die Führung bei der Einführung von Gruppeneinkaufs- und Lieferdiensten in Peking, Shanghai und Chengdu übernehmen wird.

Im Juni 2023 passte Douyin Food Delivery seine Geschäftsstrategie an und konzentrierte sein Lebensmittelliefergeschäft auf Pakete über 60 Yuan. Dieser Schritt könnte dazu dienen, eine direkte Konkurrenz mit den Lebensmittellieferplattformen Meituan und Ele.me zu vermeiden.

Das bedeutet auch, dass Douyin Waimai derzeit auf differenzierte Wettbewerbsstrategien setzt. Im Juli kündigte Douyin Life Service die Einführung eines regionalen Agentenmodells in sechs Städten an, darunter Peking, Shanghai, Chengdu, Guangzhou, Changsha und Linyi, um die Entwicklung des Lebensmittelliefergeschäfts zu beschleunigen.

Einige Monate später verbreitete sich auf dem Markt die Nachricht, dass Douyin die Essenslieferung aufgegeben hatte. Berichten zufolge gab Zhan Yifu, CEO von Cangteng Media, einem Douyin-Dienstleister, bekannt, dass Douyin seinen Plan, Take-Away-Geschäfte persönlich abzuwickeln, aufgegeben habe und die entsprechenden Geschäftsteams in das Filialgeschäft integriert worden seien. Ihm zufolge hat Douyin versucht, sein Lebensmittelliefergeschäft auf drei Arten zu nutzen, nämlich ein eigenes Team aufzubauen, mit Dritten wie Ele.me zusammenzuarbeiten und Dienstleister als Agenten zu finden.

Als Reaktion darauf bestritt die Person, die für Douyins Lebensdienst verantwortlich war, damals, das Lebensmittelliefergeschäft „aufgegeben“ zu haben. Der Verantwortliche sagte auch, dass Douyins Gruppeneinkaufs- und Vertriebsgeschäft auf der Grundlage des frühen Pilotprojekts in drei Städten im Juli in Beijing, Shanghai, Chengdu, Guangzhou, Changsha und Linyi vollständig gestartet sei und ein regionales Agenturmodell eingeführt habe. Die zweite Charge wird im September eingeführt. Städte werden ebenfalls erweitert und implementiert. Regionale Agenten werden mit Douyin Life Service Direct BD (Business Development) zusammenarbeiten, um mehr Händlern dabei zu helfen, sich einzuleben und im Gruppeneinkaufs- und Vertriebsgeschäft gute Arbeit zu leisten.

Im September desselben Jahres kündigte Douyin Life Service an, dass es sein Online-Gruppenkauf- und Vertriebsgeschäft in 24 Städten, darunter Shenzhen, Fuzhou und Wuhan, auf der Grundlage von 6 Städten, darunter Peking, Shanghai und Chengdu, weiter ausbauen und den Gruppenkauf einführen werde und regionale Vertriebspartner vor Ort.

Seitdem gab es jedoch kaum offizielle Nachrichten über den Fortschritt des Lebensmittelliefergeschäfts von Douyin. Ende des Jahres gab es auf dem Markt die Nachricht, dass Douyin Food Delivery in großem Umfang Kürzungen vornehmen würde. Damals wurde berichtet, dass einige regionale Agenten berichteten, dass Douyin Waimai in einigen Bereichen keine Verlängerungsverhandlungen mehr führen werde: Nach Ablauf des Vertrags am 31. Dezember 2023 würden viele Agenten ihre Qualifikationen verlieren. Die Zahl der Städte, die die Erneuerung gestoppt haben, ist sehr groß, und nur fünf Städte, Chengdu, Shanghai, Changsha, Shenzhen und Fuzhou, können beibehalten werden, und Investitionseinladungen werden in anderen Regionen gestoppt.

Tatsächlich ist Chinas Online-Take-Away-Markt riesig, und sein Dienstleistungsumfang hat sich vom traditionellen Catering-Take-Away auf viele Warenkategorien im Einzelhandel ausgeweitet und ein aufstrebendes Instant-Einzelhandelsmodell geschaffen. Aus Sicht der Marktstruktur besteht mittlerweile Konsens darüber, dass Meituan die führende Position im Bereich der Lebensmittellieferungen einnimmt.

Erwähnenswert ist, dass Douyin zwar sein Lebensmittelliefergeschäft schrumpft, das tägliche Bestellvolumen von Meituans Sofortlieferungen jedoch einen Rekordhoch erreicht hat und sich in jüngster Zeit zu einem Hotspot der Branche entwickelt hat. Der neueste von China Merchants Securities veröffentlichte Forschungsbericht zeigt, dass Meituans Sofortlieferaufträge 90 Millionen überstiegen. Am 7. August um 21:29 Uhr übertraf das tägliche Sofortbestellungsvolumen von Meituan den historischen Höchstwert von 90 Millionen Bestellungen. Der bisherige Höchstwert von 81 Millionen Bestellungen wurde am chinesischen Valentinstag im Jahr 2023 erreicht.

Herausgeber: Chen Lixiang

Korrekturlesen: Tao Qian‍

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