Belegung

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Der Ökonom Keynes sagte vor hundert Jahren, dass, sobald die soziale und wirtschaftliche Entwicklung ein bestimmtes Niveau erreicht habe, der „Nutzen“ des Konsums den „Nützlichkeit“ ersetzen werde.

Die Prophezeiung „wird wahr“. Zu den Verbrauchertrends der letzten zwei Jahre gehört, dass Verbraucher im Gegensatz zu allen Arten von Marketing und übermäßig homogenen Produkten mehr Wert auf greifbare Erfahrungen legen, nicht nur bei Produkten, sondern auch bei Dienstleistungen. Die Supermarktmarke Pangdonglai aus Henan ist zur „Supermarktdecke“ geworden und hat mit ihrem rücksichtsvollen Service die Gunst der Kunden gewonnen; Touristenstädte wie Zibo, Harbin und andere Orte standen mit ihrem enthusiastischen Service, der alle Anstrengungen unternimmt, wiederholt auf der Wunschliste der Stadt. ...Das boomende Konsumphänomen bedeutet, dass sich der Fokus des Konsums von „Dingen“ auf „Menschen“ verlagert hat und der neue Geschäftswachstumspunkt darin liegt, den Menschen besser zu dienen.

Wenn „Dienstleistung“ zum neuen Schwerpunkt verschiedener Branchen in der Gesellschaft wird, bedeutet das, dass sich die Verbesserung des Verbrauchererlebnisses auf alle Aspekte ausweitet, nicht nur in großen und kleinen Geschäften auf der Straße, sondern auch in Momenten zu Hause. Mousse, das sich intensiv mit dem Thema gesunder Schlaf beschäftigt, hat seit der Gründung der Marke ein „serviceorientiertes“ Geschäftsmodell etabliert. In den letzten 20 Jahren hat Mousse sein Servicesystem kontinuierlich in Richtung Detailgenauigkeit, Professionalität und Menschlichkeit verfeinert. Im Jahr 2015 führte Mousse offiziell die Marke „Golden Butler Service“ ein. Heute deckt Mousses Golden Butler Service mehr als 500 Städte im ganzen Land ab und hat Kunden mehr als 4,3 Millionen umfassende Pflegedienste zur Staub- und Milbenentfernung angeboten. Im Jahr 2024 belegte die Mousse-Marke den ersten Platz im Ranking des China Customer Recommendation Index (C-NPS).

Betrachtet man die aktuelle Situation, ist der Heimeinrichtungsmarkt in ein Börsenzeitalter eingetreten, und die Schlafökonomie könnte für Heimeinrichtungsmarken zu einem Wettbewerbsstandort werden. Ist es für Mousse also immer noch effektiv, „Service“ zu nutzen, um Kunden zu binden? Welche Geschäftsmethoden gibt es im riesigen Dienstleistungssystem? Wird die Geschäftslogik „Service zuerst“ ein neuer Ausweg für die Heimeinrichtungsbranche sein?

Die Schlafökonomie boomt und der bloße Verkauf von Produkten reicht nicht aus

Dongguan, das über ein „Weltklasse-Möbelindustrie-Cluster“ verfügt, war schon immer eine Hochburg der Forschung, Entwicklung und Produktion der chinesischen Möbelindustrie und hat im Zuge der Markttransformation und -veränderung die einst glorreichen traditionellen Einrichtungsgegenstände hervorgebracht Marken sind zur Brutstätte von heute geworden. Neue Power-Marken haben Mühe, sich zu verändern. Aber Mousse, das ebenfalls in Dongguan geboren wurde, hat bereits bei seiner Gründung einen einzigartigen Weg gefunden.

Hauptsitz der Mousse-Gruppe

Gemessen an den Hauptprodukten, der Kernkategorie der Marke Mousse – Matratzen – hat sich der Markt an die starre Nachfrage angepasst, die sich aus der rasanten Entwicklung der Urbanisierung in den letzten Jahrzehnten ergibt. Das von der Chinese Sleep Research Association veröffentlichte „2023 Chinese Residents' Sleep White Paper“ zeigt, dass die Schlafqualität chinesischer Einwohner insgesamt schlecht ist. Im Durchschnitt schlafen sie nach Mitternacht ein durchschnittliche Schlafdauer von 6,75 Stunden und durchschnittlich 1,4 Aufwachzeiten. Als wichtiges Produkt zur Verbesserung der Schlafqualität hat sich die Kategorie der weichen Matratzen mit Unterstützung der Schlafwirtschaft zu einem goldenen Weg für die chinesische Heimeinrichtungsbranche entwickelt. Inländische und ausländische Bettwarenmarken investieren weiterhin in den heimischen Markt.

Gleichzeitig sind Matratzenprodukte jedoch auch mit ernsthaften Homogenitätsproblemen konfrontiert. Die heimische Matratzenindustrie verfügt über eine ausgereifte Upstream-, Midstream- und Downstream-Industriekette, die grundsätzlich eine Massenproduktion von Matratzen aus unterschiedlichen Materialien wie Federn, Latex, Memory-Schaum, Palm usw. erreichen kann und so unterschiedliche Produktanforderungen abdeckt, z drucklos und antibakteriell, was die Matratze erschwinglich macht. Einige kleine und mittlere Hersteller haben sich dem Preiskampf verschrieben, während auch High-End-Matratzen versuchen, die Differenzierungsschiene zu durchbrechen.

Das weit verbreitete Homogenisierungsproblem bedeutet auch, dass die traditionellen Vorteile der einst führenden Marken nicht mehr die „eiserne Reisschale“ sind. Unternehmen müssen Maßnahmen ergreifen und proaktiv Wege finden, um durchzubrechen. Wie Sony-Gründer und Unternehmer Akio Morita sagte: „Erfolg oder Es geht darum, das Beste aus der Technologie herauszuholen, die man hat, und wenn man sich nur auf die aktuellen Vorteile einlässt, besteht die Gefahr, dass man sofort ins Hintertreffen gerät.“

Produktinnovation beschränkt sich nicht auf die Innovation des Produkts selbst. Innovationen bei Nutzungsszenarien, Innovationen bei Marketingstrategien, Innovationen bei Erlebnisdiensten usw. sind alles Wege, die ausprobiert werden können.

Mit der Unternehmensmission „Menschen besser schlafen lassen“ hat Mousse schon früh den Fokus auf „Service“ gelegt. Wang Bingkun, der Gründer von Mousse, schlug zu Beginn der Markengründung vor, dass Mousse ein Unternehmen ist, das seinen Kunden ein gesundes Schlafsystem bietet. Es definiert nicht nur Bettwäsche neu, sondern ermöglicht auch mehr Menschen, Schlaf neu zu verstehen, und unterstützt Menschen auf das Konzept des gesunden Lebens achten. Zu diesem Zweck hat Mousse bereits gezielte Erkundungen in China gestartet: 2013 importierte Mousse das erste Set spezieller Bettwäsche-Tiefenpflegegeräte aus Deutschland, was damals noch eine „Neuheit“ auf dem chinesischen Markt war. Zu dieser Zeit mangelte es in China noch an populärer Wissenschaft zur Matratzenpflege. Gleichzeitig mangelte es an professionellen Reinigungsgeräten und Personal und die Popularität der Tiefenpflege von Matratzen war gering. Um den Kunden das Konzept der Bettwäschepflege verständlich zu machen und sie zu akzeptieren, beschloss die Mousse-Serviceabteilung, den Menschen eine umfassende Matratzenpflege zu bieten, angefangen bei Tür-zu-Tür-Diensten mit kostenlosen Dienstleistungen. Dies wurde zunächst auf Pilotbasis in Dongguan gefördert Später verteilte es sich über das ganze Land und deckte Hunderte von Städten ab. Legen Sie eine solide Grundlage für ein umfassenderes Servicesystem in der Zukunft.

Nach Ansicht von Muse ist vor alten Kunden jeder, vom Vorsitzenden über die Basismitarbeiter des Unternehmens bis hin zu den nationalen Terminals und schließlich der Konzernzentrale, ein Dienstleister. Beispielsweise verwandeln sich die Führungskräfte und Mitarbeiter von Mousse jedes Jahr am 618. Weltmilbenentfernungstag in Golden Butler-Botschafter und besuchen Kunden persönlich, um Milben und Staub zu entfernen. Darüber hinaus wird Mousse auch professionelle Servicetechniker für die Tiefenpflege entsenden, die das Tür-zu-Tür-Servicemodell 2V1 (2 Krankenschwestern bedienen 1 Benutzer) nutzen, hochwertige importierte Geräte verwenden und standardisierte 16-stufige Feinserviceprozesse anwenden Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Milbenreinigungsservice für ihre Bettwäsche an.

Mousse COO Youjia kommt zu Kunden, um Milben zu entfernen

Darüber hinaus sagte You Jia, Chief Operating Officer der De Mousse Group, in einem Interview mit den Medien, dass De Mousse auch in Zukunft das Konzept des ultimativen Service umsetzen und zu seiner zentralen Wettbewerbsfähigkeit ausbauen werde. „Erstens werden wir das Kundendienstmodell mit der ursprünglichen Servicemarke „Golden Butler Service“ als Kern weiter optimieren und unsere führende und innovative Position in der Branche behaupten; zweitens wird die Mousse-Zentrale mit Händlern zusammenarbeiten, um das Servicemodell zu fördern.“ und implementieren Sie es mit dem „Golden Butler“-Service der Händler“, sagte Youjia.

Das Kundenfeedback bestätigt auch, dass das Modell von Mousse effektiv ist. Bisher liegt die Zufriedenheit der Kunden mit dem Service bei über 99,6 %, die Zufriedenheit mit dem Vertriebsservice liegt bei 99,7 % und die Zufriedenheit mit Vertrieb und Installation liegt bei 99,73 %, wodurch der Ruf der Benutzer effektiv gestärkt wird.

Wenn Transformation zu einer allgemeinen Herausforderung für die Schlafbranche wird, ist es besonders dringend, eine geeignete Transformationsrichtung zu finden. Ob man sich auf Produkte oder auf Marketing konzentriert, sind für Unternehmen Optionen, und das Gleiche gilt für ultimative Dienstleistungen. Was ist also die ursprüngliche treibende Kraft, die Mousse dazu treibt, sein ursprüngliches Geschäftsmodell für Dienstleistungssysteme beizubehalten? Ist dies ein Weg, von dem Bettwarenmarken lernen können?

Was können Bettwarenmarken sonst noch tun, wenn sich die Schlafökonomie verbessert?

Betrachtet man die gesamte Branche, so hat Chinas Schlafindustrie einen Wendepunkt erreicht.

Die sogenannte „Schlafökonomie“ bezieht sich auf die Nachfrageökonomie, die von Menschen mit schlechter Schlafqualität oder Schlaflosigkeit geschaffen wird. Es handelt sich um eine Industrieökonomie, die sich um den Schlaf der Bewohner dreht. Der Shanghai Securities 2024-Bericht wies darauf hin, dass die Größe des chinesischen Marktes für Schlafwirtschaft im Jahr 2023 495,58 Milliarden Yuan erreichen wird. Es wird erwartet, dass diese Zahl im Jahr 2027 weiter auf 658,68 Milliarden Yuan ansteigt und schnell eine Billion Yuan übersteigt. Wenn die Marktgröße zunimmt und sich der Wettbewerb verschärft, kann derjenige, der zuerst segmentiertere Titel erobert, die nächste Entwicklung der Branche anführen.

Das vor uns liegende Dilemma besteht jedoch darin, dass ein großer Teil der Schlafökonomie auf den aktuellen Immobilienmarkt angewiesen ist. Um die Aktie zu nutzen, ist die traditionelle Verkaufsidee nicht mehr „Einheitsgröße“. Marken zum Umdenken und zur Suche nach neuen Wachstumskurven. Bei der Analyse der aktuellen Situation weisen Matratzenprodukte aufgrund der Besonderheiten der Produkte einige natürliche Mängel im Vorverkaufs- und Kundendienst auf. Aufgrund von Kostenproblemen verbessern einige traditionelle Matratzenmarken ihre Dienstleistungen selten. Aufgrund des langen Erfahrungszyklus von Matratzenprodukten, der großen Unterschiede zwischen Online- und Offline-Produktlinien, hohen Transportkosten und umständlichen Rückgabe- und Umtauschverfahren haben Verbraucher häufig Probleme mit mehreren Verknüpfungen wie Beratung, Kauf, Testversion und Kundendienst . Laut einem von der China Consumers Association im Jahr 2023 veröffentlichten Umfragebericht machen sich Verbraucher bei der Frage, welche Leistung von Unternehmern ihnen am meisten Sorgen macht, mit 38,0 % die größte Sorge über die „After-Sales-Garantie“. Im gesamten Jahr 2023 erreichte die Zahl der Beschwerden über Möbelprodukte 27.963, ein Anstieg von 6,13 % gegenüber dem Vorjahr. Laut einem Sonderbericht der China Times vom 15. März sind einige große und kleine Marken der Branche aufgrund von Produktgarantieproblemen wiederholt auf Beschwerdeplattformen aufgetaucht. Garantieleistungen für Heimdekoration und Heimtextilien sind für Verbraucher zu einem zentralen Anliegen geworden .

Vor dem Hintergrund, dass alte Probleme dringend gelöst werden müssen und neue Dilemmata entstanden sind, stellt sich die Frage: Wie können Matratzenmarken den Durchbruch schaffen? Zu Beginn der Markengründung erkannte Mousse, dass der Verkauf physischer Produkte nicht die Fertigstellung der Lieferung bedeutet. Nur durch die kontinuierliche Bereitstellung von Dienstleistungen für die Benutzer ist der jährliche Service ein wichtiger und unverzichtbarer Bestandteil Kann es möglich sein, ein breites Spektrum an Schlafbedürfnissen zu befriedigen? Daher erkannte Mousse frühzeitig den Schlüssel zur Lösung des Dilemmas, nämlich den Übergang von der Produktstärke zur Servicestärke und den Aufbau eines vollständigen Systems aus „Produkten + Dienstleistungen“ zu schaffen.

Um dieses System aufzubauen, hat Mousse den „Golden Butler Service“ nach seiner Einführung kontinuierlich aktualisiert und aktualisiert. Das System ist um den gesamten Lebenszyklus der Kunden herum aufgebaut, vom Wissen über Mousse, über das Interesse, das Treffen von Entscheidungen bis hin zum Kauf, der Nutzung und dem Teilen. Es konzentriert sich auf die Service-Touchpoints in jeder Phase und bestimmt dann die entsprechenden Service-Touchpoints, die abgeschlossen werden müssen die Gestaltung von Serviceinhalten. Seit seiner Einführung hat Mousse seine Serviceinhalte kontinuierlich an Verbrauchertrends und Marktveränderungen angepasst. Erst im September letzten Jahres hat Mousse durch die Integration der ursprünglichen Dienste auch die „Mousse-Fanrechte“ auf die Top-Ten-Rechte ausgeweitet und deckt damit ein breiteres Spektrum ab Bereich. Lebensszenen. Man kann sagen, dass Mousse den Verbrauchern vom Vorverkauf über den Verkauf bis zum After-Sales sorgfältige Dienstleistungen bietet.

Website zur Veröffentlichung des Muskin Butler-Upgrades 2023

Ob der Service bis zum Äußersten erreicht werden kann, hängt von der Detailkenntnis der Marke ab. Mousse fängt viele Details ein, die den Verbrauchern Sorgen bereiten: Das Unternehmen achtet auf die Schwachstellen des groß angelegten Transports und der Installation von Bettwaren, erweitert sein Vertriebs- und Installationsserviceteam und stärkt die standardisierte Schulung. Derzeit verfügt Mousse landesweit über mehr als 2.000 Vertriebs- und Installationsservicemitarbeiter und folgt während des gesamten Vertriebs- und Installationsprozesses dem 18-stufigen Servicestandard. Darüber hinaus stellte Mousse fest, dass die Serviceniveaus der Händler im ganzen Land in der Branche uneinheitlich waren, und nutzte daher Schulungen und Bewertungen auf mehreren Kanälen und in mehreren Formen, etablierte standardisierte Prozesse und ließ zur Verbesserung ein spezielles Team Zertifizierungsinspektionen und Inspektionen durchführen die Dienstleistungen der Stadt, um eine Vereinheitlichung der Dienstleistungsstandards zu erreichen.

Aus der Perspektive der Langfristigkeit betrachtet Mousse nicht nur das Serviceerlebnis im Einkaufsprozess, sondern auch die daraus abgeleiteten Bedürfnisse der Nutzer bei der tatsächlichen Nutzung von Produkten. Unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Verbraucher nach der späteren Reinigung und Pflege von Matratzen hat Muse seit 2016 die „kostenlose Milbenentfernung“ in das Golden Butler-Servicesystem von Muse aufgenommen und bietet in den letzten 8 Jahren jedes Jahr 650.000 bis 800.000 Haushalte zur Milbenentfernung an In den vergangenen Jahren hat das Unternehmen mehr als 4,3 Millionen kostenlose Milbenentfernungsdienste für mehr als eine Million alte Mousse-Benutzer bereitgestellt.

Basierend auf langjähriger Erfahrung in der Herstellung von Bettwäsche sowie hohen Standards und strengen Anforderungen kann Mousses System „Service zuerst, dann Produkt“ nachhaltig arbeiten und die langfristige Anerkennung der Benutzer und der Industrie genießen. In den letzten Jahren hat Mousse für seine Produkte bedeutende Auszeichnungen wie den „China Home Furnishing Industry Quality Reputation Award“, die „China Furniture Industry Quality Leading Brand“ und den „China Home Furnishing Industry Innovation Design Award“ gewonnen. Laut dem Halbjahresbericht 2023 der Muse Group erreichte die Abdeckungsrate des Golden Butler-Dienstes im Berichtszeitraum 84,8 %, was einem Anstieg von 32,83 % gegenüber dem Vorjahr entspricht; über 370.000, ein Anstieg von 16,31 % gegenüber dem Vorjahr. Diese Auszeichnungen und Daten belegen die führende Stellung von Mousse-Matratzen in der Branche und spiegeln auch die hohe Anerkennung von Mousse-Matratzen bei Verbrauchern und Markt wider. Gleichzeitig bedeutet dies auch, dass Mousses „serviceorientierte“ Entwicklungsstrategie zu einer Geschäftslogik geworden ist, die dem Test des Marktes standhält.

Eine Schlafphilosophie, bei der der Service im Vordergrund steht, weist auf die Zukunft der Branche hin

Wenn das serviceorientierte Geschäftsmodell für die gesamte Schlafbranche als Transfer und Kopie von Unternehmen wie Pang Donglai und Haidilao betrachtet wird, weicht es vom Wesen des Servicemodells ab.

Ganz gleich, ob es darum geht, die Investitionen in Produktforschung, -entwicklung und -design zu erhöhen oder sich dem ultimativen Service zuzuwenden, der Kern seines Geschäfts waren schon immer die Verbraucher. Das neue Geschäftsmodell zeigt, dass Bettwarenmarken nicht nur zum Einschlafen, sondern auch für einen qualitativ hochwertigen Schlaf sorgen sollen, und diese Überlegungen basieren auf den Entscheidungen und Anliegen der Verbraucher. Nur Unternehmen, die Verbraucher besser verstehen, können Dienstleistungen besser verstehen. Laut Forschungsdaten von iiMedia Research sind 80,9 % der Verbraucher mit Schlaflosigkeitsproblemen zwischen 22 und 40 Jahre alt, und die Hauptkonsumenten der Schlafökonomie werden immer jünger. Veränderungen in den Verbrauchergruppen deuten darauf hin, dass sich die Verbrauchernachfrage in Richtung Diversifizierung und Personalisierung verlagern wird. Nur wenn wir uns auf umfassende und sorgfältige Dienstleistungen verlassen, können wir vielfältige und komplexe Bedürfnisse besser erfassen.

iiMedia Consulting: „Forschungsbericht über die Entwicklung der Schlafwirtschaft und die Verbrauchernachfrage in China im Zeitraum 2023–2024“

Derzeit umfasst die Einzelhandelsnachfrage nach Eigenheimen hauptsächlich drei Sektoren: die Nachfrage nach neuen Eigenheimen, die Nachfrage nach gebrauchten Eigenheimen und die Nachfrage nach Wohnungsrenovierungen. Die aktuelle Einrichtungsbranche ist an die Börse gegangen und die Renovierung alter Häuser ist zur größten Nachfragequelle für den Einrichtungseinzelhandel geworden. Um den bestehenden Markt gründlich zu erkunden und die neuen Kundengruppen zu erfassen, die in den Schlafmarkt strömen, haben führende Marken auch damit begonnen, häufig Maßnahmen zur Vertiefung ihrer Dienstleistungen zu ergreifen. Marken wie CBD und Meiya MPE bieten alle Garantiezeiten oder lebenslange Wartung von 15 bis 25 Jahren. Yalan Mattress kündigte die Einführung von „Lan Butler“ an, das Mehrwertdienste wie Staub- und Milbenentfernung, Lederpflege und Ganzkörperpflege bietet -Hausdesinfektion. In diesem Jahr kündigten Red Star Macalline und eine Reihe führender Softwaremarken gemeinsam den Start der „Alt gegen Neu“-Initiative an, die Erneuerungsgutscheine für Verbraucher im Wert von 1 Milliarde Yuan anbietet und sich auf kostenloses Recycling ohne Einschränkungen hinsichtlich Marke und Alter konzentriert. Im Zuge der wirtschaftlichen Erholung ist jedoch gerade die Schlafökonomie entstanden, und große führende Marken sind gerade ins Spiel gekommen und versuchen, Dienstleistungen als neuen Wachstumspunkt zu nutzen, aber die konkreten Ergebnisse sind noch nicht offensichtlich.

Im Vergleich zu traditionellen Matratzenmarken, die sich „später bewusst“ sind, hat Mousse seit seiner Gründung an dem „serviceorientierten“ Geschäftsmodell festgehalten und mit seinem fortschrittlichen Layout und kontinuierlichen Verbesserungen ein riesiges Servicesystem etabliert. Mousse verfügt derzeit über eine gesunde Schlafindustriebasis auf einer Fläche von 320 Hektar und hat digitale Transformationen wie „transparente Produktionsstandortsteuerung“, „integrierte intelligente Plansteuerung“, „Qualitätsrückverfolgbarkeit des gesamten Produktionsprozesses“ und „Lieferkette“ erreicht „Kooperatives Management“ senkt nicht nur die Produktionskosten von Matratzen und anderen Produkten erheblich, sondern kann auch die Produktionseffizienz und Qualität der Produkte erheblich verbessern.

Nun scheint es, dass die Fokussierung auf Serviceinhalte, die Einführung importierter Pflegeausrüstung, die Pilotierung von „Tür-zu-Tür-Milbenentfernungsdiensten“, die energische Popularisierung des Konzepts der gründlichen Pflege usw. Diese „riskanten Schritte“ schienen in der Schlafökonomie sehr mutig zu sein Markt vor zehn Jahren und wird langfristig erfolgreich sein. Rückblickend ist jeder Schritt voller zukunftsweisender Einblicke in die Branche.

Abschluss:

Derzeit tritt die Schlafbranche in einen neuen Entwicklungszyklus ein, bei dem sowohl der Markt als auch die Politik im Vordergrund stehen. Aus Sicht der Marktleistung zeigt der neu veröffentlichte „Unleashing the Huge Potential of Service-based Consumption – China Consumption Research Report 2024“, dass der Beitragssatz der Endverbraucherausgaben zum Wirtschaftswachstum im Jahr 2023 82,5 % erreichen wird, ein Anstieg von 32,3 Prozentpunkte gegenüber 2013. Damit wird es zur ersten treibenden Kraft für das Wirtschaftswachstum. Bis 2030 wird erwartet, dass der Anteil der dienstleistungsorientierten Konsumausgaben der Stadt- und Landbewohner meines Landes an den Konsumausgaben von 45 % im Jahr 2023 auf über 50 % steigen wird. Dies zeigt, dass der dienstleistungsorientierte Konsum meines Landes einen schnellen Wachstumstrend aufweist und es in der Zukunft ein enormes Wachstumspotenzial und Raum für Verbesserungen gibt.

Gleichzeitig werden weiterhin relevante Richtlinien eingeführt, die der Einrichtungsbranche zugutekommen und die Entwicklung der Einrichtungsbranche fördern und den bestehenden Konsum fördern Sowohl führende Unternehmen als auch neue Energieunternehmen müssen die aktuelle Situation nutzen und gleichzeitig entschlossen sein, Innovationen voranzutreiben.

In einer Zeit steigenden Servicekonsums können Marken, die mit Service gewinnen, Vertrauen und langfristige Beziehungen zu Verbrauchern aufbauen und so mehr Geschäftswachstumschancen nutzen. Zukünftig liegt der Geschäftsschwerpunkt der Branche darin, das Konzept der „Dienstleistungskraft“ zu erweitern, ihre Schlafphilosophie mit einem ausgereiften Geschäftsmodell zu schmieden, auf jüngere und abwechslungsreichere Lebensstile zu achten, breite gesellschaftliche Wirkung zu erzielen und die nachhaltige Entwicklung der Branche zu unterstützen Industrie. Wie Mousse, der „Pionier“, der traditionelle Konzepte bricht, die Chancen des Marktes und der Politik nutzt, zur „chinesischen Visitenkarte“ der Schlafindustrie und zu einer demonstrativen Kraft in der Möbelindustrie wird. Sein Tempo und seine Veränderungen sind es wert, weitergeführt zu werden gespannt sein auf.