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Im harten Branchenwettbewerb ist Starbucks China fest einer differenzierten Wachstumsstrategie verpflichtet.

Am 30. Juli Ortszeit veröffentlichte der globale Kaffeekettenriese Starbucks seine Finanzergebnisse für das dritte Geschäftsquartal, das am 30. Juni 2024 endete. Starbucks erzielte im dritten Geschäftsquartal einen Gesamtnettogewinn von 9,114 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 1 % bei konstanten Wechselkursen entspricht.

Darunter erzielte Starbucks China einen Nettogewinn von 733,8 Millionen US-Dollar, was einer Steigerung von 5 % gegenüber dem Vorquartal nach Ausschluss der Auswirkungen von Wechselkursänderungen entspricht. Die Gesamtbetriebsgewinnmarge erreichte in zwei aufeinanderfolgenden Quartalen ein zweistelliges Wachstum, hauptsächlich aufgrund erfolgreicher Getränkeinnovationen. Lokalisierte Feiertagsspeisen und Frühstück. Anstieg der Konsumhäufigkeit der Mitglieder während des Zeitraums.

Im Hinblick auf die Filialerweiterung eröffnete Starbucks im dritten Geschäftsquartal weltweit netto 526 neue Filialen. Zum Ende des dritten Geschäftsquartals belief sich die Gesamtzahl der Filialen auf 39.477. In China gibt es 7.306 Geschäfte, was mehr als 18 % der Gesamtzahl an Geschäften weltweit ausmacht.

Liu Wenjuan, Co-CEO von Starbucks China, sagte, dass Starbucks China weiterhin einen gesunden und stetigen Entwicklungspfad verfolgt: „Unsere Rentabilität ist stabil und ausgezeichnet, und wir werden die Betriebsgewinnmargen weiter steigern. Wir werden uns darauf konzentrieren, weiter voranzukommen.“ „Wir investieren langfristig in China und sind von den langfristigen Entwicklungschancen des chinesischen Marktes und unserer Fähigkeit, Erfolg zu haben, überzeugt.“

Im dritten Quartal verbesserten sich die Mehrfachindikatoren von Starbucks China im Vergleich zum Vormonat und die Zahl der neuen Filialen stieg im Jahresvergleich um 13 %.

„Im vergangenen Jahr erlebte die Branche eine beispiellose Filialerweiterung und groß angelegte Preiskämpfe, selbst auf Kosten der gleichen Filialumsätze und der Rentabilität. Dies hat zu erheblichen und dauerhaften Veränderungen im Marktumfeld geführt, Guan Nasihan, CEO von Starbucks.“ machte die oben genannten Bemerkungen während einer Telefonkonferenz nach dem Finanzbericht.

Im harten Wettbewerb auf dem Markt hat Starbucks China in wichtigen Bereichen gewisse Fortschritte erzielt. Im dritten Geschäftsquartal wuchs Starbucks China im Vergleich zum Vorquartal bei seinen drei wichtigsten Geschäftsdaten weiter: Nettoeinkommen, Filialtransaktionsvolumen und Gewinnmarge.

Na Sihan sagte, dass sich im dritten Geschäftsquartal das Transaktionsvolumen der Starbucks-Filialen, die wöchentlichen Verkäufe und die gesamten Betriebsgewinnmargen sowie andere Indikatoren im Vergleich zum Vormonat weiter verbessert haben, und zwar um 1,6 Millionen Mitglieder im Starbucks Rewards Club im Jahresvergleich Die Zahl der aktiven Mitglieder erreichte ebenfalls einen Rekordwert von 22 Millionen. Starbucks-Partner übertrafen auch die Erwartungen der Kunden und erzielten in monatlichen Umfragen zum Kundenerlebnis die höchsten Bewertungen für Kundenbindung und Filialbetrieb, während die Bindungsrate der Vollzeitpartner der Filialen auf einem Allzeithoch blieb.

Starbucks China erkundet auch weiterhin die Möglichkeiten im Blue Ocean. Im dritten Geschäftsquartal wurden 213 neue Geschäfte in China hinzugefügt und 38 neue Märkte eröffnet Die Anzahl der Filialen stieg im Vergleich zum Vorjahr um etwa 13 %. Einerseits baut Starbucks China seine Präsenz in Städten der ersten und zweiten Reihe weiter aus und beschleunigt andererseits seinen Eintritt in Märkte auf Kreisebene. Derzeit verfügt Starbucks China über 7.306 Filialen in mehr als 900 Märkten auf Kreisebene.

„Mit dem Aufkommen von erschwinglichem Kaffee ist der sinkende Markt zu einem neuen Schlachtfeld für Kaffeeunternehmen geworden.“ Derzeit hart umkämpft, und Städte der dritten und vierten Ebene sind für Kaffeeunternehmen zu wichtigen Wettbewerbsmärkten geworden. Der niedrigere Markt bietet Marken die Möglichkeit, eine neue Markenmatrix zu schaffen. Um ihren Marktanteil zu erhöhen, sollten Kaffeeunternehmen neue Kategorien für Kundengruppen anpassen, tiefe Verbindungen zu Verbrauchern in untergeordneten Märkten aufbauen, neue Szenarien erweitern und die Lebensabschnitte von untergeordneten Nutzern bereichern.

Laut den Führungskräften von Starbucks China wird die Zahl der neuen Filialen, die in diesem Geschäftsjahr auf dem chinesischen Markt eröffnet wurden, je nach aktuellem Tempo der Filialeröffnungen den Rekord brechen.

Bemerkenswert ist auch, dass die neuen Filialen von Starbucks weiterhin erstklassige Renditen und Rentabilität erzielen. Unter anderem ist das Transaktionsvolumen in den Filialen stetig gestiegen, was teilweise auf die häufigere Konsumhäufigkeit der Mitglieder während der Frühstückszeiten und die Zunahme der Einkäufe von Kunden, die gelegentlich nachmittags und abends vorbeikommen, zurückzuführen ist. Das Transaktionsvolumen hat von Monat zu Monat zugenommen und ist vierteljährlich gestiegen. im Vorquartal.

Starbucks China hat sich einer differenzierten Wachstumsstrategie verschrieben und wird sich „konsequent auf den High-End-Markt konzentrieren und sich nicht auf Preiskämpfe einlassen“.

Da der Konsum zurückhaltender wird und der Wettbewerb auf dem Kaffeemarkt intensiver wird, sind „Rollenpreise“ in der Branche zur Norm geworden.

Im Vergleich zu beliebten Marken der Branche ist die Rabattstrategie nicht die Antwort von Starbucks auf den aktuellen Preiskampf. Im Gegenteil, Starbucks China, das High-End-Kaffee positioniert und sich auf den dritten Bereich konzentriert, sucht nach einem einzigartigen Wachstumsmodell und qualitativ hochwertigem, profitablem und nachhaltigem Wachstum.

In den letzten 25 Jahren hat das Team von Starbucks China eine lokale Präsenz aufgebaut und durch die Marken Starbucks und Starbucks Reserve einen einzigartigen Markenwert aufgebaut. Angesichts der Marktschwankungen und des harten Wettbewerbs bleibt es das langfristige strategische Ziel von Starbucks China, das Marktwachstum der High-End-Kaffeeindustrie anzuführen.

„Angesichts der sich tiefgreifend verändernden Wettbewerbslandschaft in der Branche werden Daten wie Same-Store-Umsätze kurzfristig unweigerlich beeinträchtigt. Der Fokus von Starbucks China liegt darauf, sich auf die Gegenwart zu konzentrieren und ein stetiges Wachstum zu erzielen“, sagte Liu Wenjuan, Co-CEO von Starbucks China Nettoeinkommen, Filialtransaktionsvolumen, Gewinnmargen usw. Das kontinuierliche Wachstum wichtiger Geschäftsdaten von Monat zu Monat steht derzeit im Fokus von Starbucks China.

Das besondere Wachstumsmodell von Starbucks China erfordert proaktive strategische Entscheidungen. Liu Wenjuan wies außerdem darauf hin, dass wir durch die kontinuierliche Innovation der einzigartigen High-End-Produkte und -Erlebnisse von Starbucks erstens nicht auf Betriebsgewinnmargen im Austausch für Verkäufe verzichten werden. Zweitens werden wir durch eine rhythmische Filialerweiterungsplanung enorme Chancen im Blue Ocean erkunden und erstklassige Filialrenditen und Rentabilität sicherstellen. Drittens werden wir weiterhin in Starbucks-Partner investieren und unseren Kunden durch sie weiterhin ein einzigartiges Starbucks-Erlebnis bieten.

„In einem wettbewerbsintensiven Umfeld mit häufigen Werbeaktivitäten wahren wir ein hohes Maß an Zurückhaltung und vermeiden Preiskämpfe. Gleichzeitig verfolgen wir gezielte und präzise Preisstrategien, um neue Umsatzsteigerungen zu schaffen und die Konsumgewohnheiten der Kunden zu pflegen. Konsequent zu unserem Höchstmaß.“ Laut Liu Wenjuan hat beispielsweise Starbucks China im dritten Geschäftsquartal sein Starbucks Rewards-Mitgliedschaftssystem vollständig aktualisiert und erstmals eine Diamant-Star-Mitgliedschaftsstufe hinzugefügt, um seine treuesten Star-Fans mit exklusiven Geschenken und Dienstleistungen zu belohnen Es wurde ein neuer Mechanismus zum Einlösen von Sternen hinzugefügt, sodass jeder Stern aller Mitglieder eingelöst werden kann.

Konkret erreichte die Zahl der aktiven 90-Tage-Mitglieder des Starbucks China Starbucks Rewards Club am Ende des dritten Geschäftsquartals einen Rekordwert von 22 Millionen, eine Steigerung von 1 Million gegenüber dem Vorquartal, und die Gesamtzahl der Mitglieder überstieg 132 Million. Unter ihnen ist die Konsumhäufigkeit der Gold Star- und Diamond Star-Mitglieder, die am treuesten sind, gestiegen. Der Anteil der Mitgliederverkäufe liegt mit 75 % weiterhin auf einem historisch hohen Niveau.

Neben dem „Volumenerlebnis“ erhöht Starbucks China auch die Innovationsfrequenz. Die Getränkeinnovation beschleunigte sich im dritten Geschäftsquartal mit der Einführung von 17 neuen Getränken, die auch neue Mitglieder anzogen, insbesondere junge Kunden der Generation Z. Der belgische Frappuccino mit dunkler Schokolade hat sich zum meistverkauften Getränk im Sommer entwickelt; die neue Serie grüner Kaffeegetränke erfreut sich besonders am Nachmittag großer Beliebtheit bei der Generation Z.

Es ist ersichtlich, dass Starbucks China mehrere Maßnahmen ergreift, um seine differenzierte Wachstumspolitik zu stärken, anstatt sich blind einem Preiskampf anzuschließen. Nach Ansicht von Liu Wenjuan hat sich das Marktumfeld von Starbucks China erheblich und dauerhaft verändert, das chinesische Geschäft bleibt jedoch so stark und profitabel wie eh und je, mit erstklassigen Erträgen und zahlreichen Wachstumschancen. „Wir sind optimistisch, was die Zukunft von Starbucks China angeht.“ .“ und Zuversicht in das weitere Wachstum des heimischen Kaffeemarktes.“