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Produziert von Huxiu Think Tank

Autor｜Yang Jun, Ji Yujie

Herausgeber |. Ji Yujie

Headerbild丨Visual China

Seit der strategischen Fusion der führenden Massenmarkt-Snackmarken Retail Very Busy und Zhao Yiming Snacks Ende letzten Jahres hat sich die geschäftliche Integration beider Parteien in den letzten sechs Monaten beschleunigt.

Vor der Fusion war Snacks Busy bereits ein Starunternehmen in der Massenverkaufs-Snackbranche mit mehr als 4.000 Filialen. Seine Artikel decken mehr als 1.600 Kategorien ab, darunter Süßigkeiten und Schokolade, Getränkezubereitungen, geröstete Nüsse, Trockenfruchtkonserven, Gebäck und Kekse , usw.

Derzeit verfügt die Snacks Busy Group über mehr als 10.000 Filialen und 8.000 Mitarbeiter. Angesichts der großen Anzahl an Filialen, Artikeln und Mitarbeitern sind es mehr als 50.000 Filialmitarbeiter.Der Schlüssel liegt darin, effektiv zu verwalten.

Glücklicherweise ist das digitale Fundament von Snacks Busy fest etabliert. Seit der vollständigen Umsetzung der Digitalisierung im Jahr 2021 hat Snacks Busy ein komplettes digitales Geschäftssystem aufgebaut und stützt sich dabei auf die mittlere Plattform des Einzelhandelsgeschäfts, um filialseitige Front-End-Anwendungen und ein vollständiges Online-Prozessmanagement zu realisieren.

Gleichzeitig versucht Snacks, durch KI-Technologie die Kosten weiter zu senken und die Effizienz zu steigern.Derzeit verfügen Geschäfte, die im Kassenprozess mit Snacks beschäftigt sind, über weit verbreitete intelligente Waagen, die beim Verkauf intelligent identifizieren und lernen können, was in Zusammenarbeit mit Baidu die KI-Sprachqualitätsprüfung an der Kasse erheblich verbessert, sowie über intelligente Produkte, die Fotos aufnehmen und signieren für den Laden befinden sich ebenfalls im Probebetrieb.

Die Zusammenarbeit zwischen IT- und Business-Teams ist entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg des digitalen Bauens.Im Hinblick auf den „Talentwechsel“ im Zuge der Digitalisierung ist Snacks sehr aktiv und hat einen einzigartigen Weg beschritten. Im Gegensatz zum Internet-Produktmanager-Verantwortungssystem, das von vielen führenden Unternehmen übernommen wird, ist Snacks damit beschäftigt, digitales Personal entsprechend den Geschäftsbereichen an Unternehmen zu delegieren, die Vorbereitung und Bewertung bleibt jedoch weiterhin im digitalen Zentrum. Gleichzeitig wird eine horizontale Koordination durchgeführt und IT- und Geschäftsteams werden durch monatliche Ausrichtungsbesprechungen gemeinsam bewertet, um eine bessere Integration zwischen den beiden Parteien zu erreichen.

Nach der Fusion stellte die komplexe und umständliche Geschäfts- und Organisationsintegration Snacks Busy vor neue Herausforderungen. Auf der Grundlage digitaler Intelligenz ist Snacks sehr beschäftigt und erforscht und bietet ständig neue Lösungen.

Bezüglich des digitalen Aufbaus der Snacks Busy Group und der neuen Herausforderungen nach der Fusion unterhielt sich der Huxiu Think Tank mit Sun Hao, CIO von Snacks Busy, in der Hoffnung, den Kollegen etwas Inspiration zu geben.

1. Digitale Planung: Sensible Dienste können unabhängig gesteuert und stabile Dienste schnell und kostengünstig bereitgestellt werden.

Huxiu Think Tank: Was ist das Top-Level-Design von Snacks Busy? Was sind die Schlüsselknoten im digitalen Konstruktionsprozess?

Sun Hao: Snacks ist sehr beschäftigt. Die ursprüngliche Mission bei der Einrichtung des digitalen Zentrums bestand darin, ein effizientes und agiles digitales Betriebssystem zu schaffen, in der Hoffnung, führend im Bereich der Einzelhandelsdigitalisierung zu werden und den Einzelhandel effizienter und extremer zu machen.

Das digitale Zentrum bedient Kunden, Franchisenehmer, Lieferanten und Mitarbeiter und hat eine Reihe digitaler Standardprozesse von der Planung über die Auswahl, die Entwicklung, die Implementierung bis hin zum Betrieb und der Wartung zur Unterstützung des digitalen Bausystems etabliert.

Während des ImplementierungsprozessesDas digitale Geschäft konzentriert sich hauptsächlich auf drei Hauptrichtungen: Digitalisierung des Organisationspersonals, Digitalisierung des Online-Geschäfts und Businessisierung von Daten.

Ab 2021 ist Snacks sehr damit beschäftigt, die Digitalisierung vollständig umzusetzen. Im Juli wurde ein digitales Zentrum eingerichtet, das aus einer Abteilung für Betriebs- und Wartungsmanagement, einer Abteilung für Anwendungsmanagement und einer Abteilung für Produktforschung und -entwicklung besteht Die Abteilung Big Data Management wurde hinzugefügt.

In diesem Zeitraum wurden nach und nach Systeme wie TMS, Filialanzeige, Remote-Store-Patrouillen usw. eingeführt und vollständig auf Corporate WeChat umgestellt. Gleichzeitig wurden Aspekte wie Filialpersonalmanagement und -schulung sowie Franchisenehmermanagement weiter iteriert -Verkaufsservice, Daten- und Geschäftszentrum. Derzeit haben alle Unternehmen grundsätzlich das digitale System abgedeckt.

Im Oktober 2023, nach der Fusion von Snacks Busy und Zhao Yiming Snacks, wurde das Unternehmen zum digitalen Zentrum der Gruppe ausgebaut. Im März dieses Jahres, nachdem die Filialgröße der Gruppe 8.000 erreicht hatte, startete sie offiziell eine neue Runde der digitalen Integration der Gruppe.

Huxiu Think Tank: Der digitale Aufbau von Snacks ist sehr geschäftig und folgt dem Prinzip „unabhängiges und kontrollierbares sensibles Geschäft, kostengünstige und schnelle Bereitstellung eines stabilen Geschäfts“.

Sun Hao:Der Kern sensibler Geschäfte liegt im Vertriebs- und Betriebssystem der Filialen. Da Snacks ein geschäftiges Einzelhandelsgeschäft sind, sind die Geschäftsanforderungen vielfältig und komplex. Wenn sich das Unternehmen schnell verändert und wächst und das System nicht in Echtzeit reagieren und rechtzeitig Anpassungen vornehmen kann, wird die Geschäftsentwicklung eingeschränkt. Für Snacks Busy ist es sehr wichtig, dass das System stabil und zuverlässig ist, jederzeit auf Geschäftsanforderungen reagieren und eine schnelle Iteration erreichen kann.

Große Kunden wie Snacks Busy werden auf jeden Fall viele individuelle Bedürfnisse generieren. Wenn Dienstleister jedoch mit vielen Kundenbedürfnissen gleichzeitig konfrontiert werden, ist ihre Energie begrenzt und die Serviceergebnisse werden zwangsläufig beeinträchtigt. Darüber hinaus sind Snacks sehr beschäftigt und wachsen schnell und können leicht die maximale Kundenzahl überschreiten, die das System des Dienstleisters jemals unterstützt hat.

Beispielsweise nutzte Snacks Busy zuvor eine Reihe von SaaS-Produkten, obwohl diese unabhängig voneinander eingesetzt wurden. Mit zunehmendem Geschäftsvolumen hatten jedoch Probleme wie Ausfallzeiten des Zahlungssystems im Geschäft und die Unfähigkeit, Bestellungen und Zahlungen zuzuordnen.

Wir machen das System weiterhin zuverlässiger und betonen daher, dass sensible Geschäftssysteme autonom und kontrollierbar sein, schnell iterieren und eng in das Unternehmen integriert sein müssen. Darüber hinaus sind SaaS-Produkte leicht zu imitieren, weshalb ich darauf bestehe, dass sensible Geschäfte unabhängig und kontrollierbar sein müssen.

Back-End-Steady-State-Systeme wie interne Prozesssysteme wie ERP sind für Wettbewerber nicht leicht zu erkennen und müssen die Anforderungen ihrer eigenen Geschäftssysteme erfüllen, sodass sie nicht leicht nachzuahmen sind. Mit einer kostengünstigen und schnellen Bereitstellung können die gewünschten Ergebnisse erzielt werden .

Darüber hinaus berücksichtigt diese Art der Planung auch die zukünftige Geschäftsplanung von Snacks Busy. In letzter Zeit sind Snacks sehr beschäftigt und werden bald 10.000 Geschäfte oder sogar 20.000 Geschäfte überschreiten. Der anfängliche digitale Aufbau von Snacks war darauf ausgelegt, mindestens dieses Volumen unterstützen zu können.

Huxiu Think Tank: Wenn es um die Implementierungsphase geht, mit welchem ​​Modul beginnt der digitale Aufbau von Snacks Busy?

Sun Hao: Wir haben zunächst die ERP- und Supply-Chain-Management-WMS-Systeme herausgeschnitten, um den Basiskern des Backends zu bilden. Dann haben wir das Personalsystem eingeführt, um Personal- und Arbeitsverantwortlichkeiten zu standardisieren, eine stabile Organisationsstruktur zu bilden und diese als Benutzer zu nutzen Zentrales und behördliches System.

Zweitens: Integrieren Sie alle Serviceanwendungen für Mitarbeiter in Qiwei und nutzen Sie Qiwei als einzigen Leistungsträger auf dem mobilen Endgerät, um Geschäfte und Filialmitarbeiter zu bedienen. Die gesamte tägliche Arbeit des Terminalpersonals und die automatisierte Verwaltung von Transfers und Transfers können durch Verlassen auf Qiwei erledigt werden.

Der gesamte digitale Aufbau folgt dem Prinzip der All-Cloud-Infrastruktur. Sensible Systeme wie das Frontend und die filialnahen Vertriebs- und Betriebssysteme sind garantiert autonom und steuerbar, während stabile Systeme wie das Backend Produkte von Drittanbietern nutzen. Pakete und Dienstleistungen.

Derzeit konzentrieren wir uns auf die Entwicklung von Front-End-Anwendungen sowie Business- und Data-Middle-Plattformen.Ein kompletter Satz von Middle Offices für den Einzelhandel。

Zu den Front-End-Anwendungen gehören Laden-Web- und mobile Kassensysteme, Unternehmens-Mikroökosysteme und Mitglieder-Points-Mall-Miniprogramme. Der mittlere Teil der Geschäftsplattform verwaltet Waren, Ladengeschäfte, Bestellungen, Lagerbestände, Zahlungen, Abrechnung, Mitgliedermarketing und Benutzer , Organisationen usw.; die zugrunde liegenden Basisdienste sind einige SaaS-Anwendungen, die auf der Grundlage der PaaS- und IaaS-Funktionen von Cloud-Anbietern bereitgestellt werden. Beispielsweise sind Business-Suiten wie ERP und WMS enthalten.

Derzeit steht das selbst entwickelte Middle-End-System für den Einzelhandel, das das Kern-Front-End-Transaktionsgeschäft abdeckt, kurz vor der Einführung. Zusätzlich zum zuvor eingeführten Daten-Middle-End-System.Bis 2025 werden Technologie, Geschäft und Daten ein vollständiges Drei-Mittel-Plattformsystem bilden.Machen Sie in Zukunft einfach weiter.

2. Geschäftsdigitalisierung: einheitliches Online-Management und Effizienzsteigerung mithilfe von KI

Huxiu Think Tank: Snacks sind sehr beschäftigt und werden bald 20.000 Filialen umfassen. Wie kann man in einem so großen Terminalgeschäft die Technologie nutzen, um die Menschen bei der Verwaltung und dem Betrieb zu unterstützen?

Sun Hao: Offline-Läden nutzen bereits in großem Umfang KI, etwa durch „intelligente Waagen“ in Kassierer- und Abrechnungsszenarien. Bisher mussten Filialmitarbeiter bei der Abrechnung im Hintergrund Produktinformationen eingeben. Jetzt können intelligente Waagen intelligent erkennen, wann der Verkäufer das Produkt einlegt. Sobald das Produkt eingelegt ist, zeigt das System automatisch das entsprechende Bild an. Klicken Sie auf das Bild, um die Abrechnung abzuschließen.

Gleichzeitig können smarte Waagen auch „beim Verkaufen lernen“. Bei der Identifizierung neuer Produkte werden die Produktbarcodes automatisch zur Zuordnung erfasst. Danach merkt sich das System diesen Barcode und synchronisiert ihn in Echtzeit mit allen Filialen der Gruppe. Wenn der Filialmitarbeiter den falschen Produkt-Barcode eingibt, kann die KI den Fehler automatisch korrigieren und korrigieren.

Darüber hinaus verbinden wir uns derzeit mit den Sprachqualitätsprüfungsfunktionen von Baidu, um KI-Ladenpatrouillen in drei Filialen zu testen, und kombinieren sie mit Überwachungskameras für Ladenpatrouillen, um zu untersuchen, wie die Effizienz von Ladenpatrouillen durch Videoerkennung weiter verbessert werden kann.

Ebenfalls im Testbetrieb sind KI-Produkte für den Fotosignierungsprozess im Laden.Snacks derselben Kategorie haben unterschiedliche Geschmacksrichtungen und die gleiche Schachtelform, was zusätzlich zur KI eine manuelle Bestätigung erfordert. Darüber hinaus beeinflussen die Fotoqualität, die Ladenumgebung usw. die Genauigkeit der Fotoerkennung Bei der Anmeldung ist auch das Scannen des QR-Codes für den Empfang erforderlich, um den Geschäftsbetrieb zu erleichtern.

Huxiu Think Tank: Wie verwaltet Snack Busy Filialmitarbeiter mit digitalen Mitteln?

Sun Hao: Es ist relativ einfach, Filialmitarbeiter zu verwalten, die sehr mit Snacks beschäftigt sind. Snacks sind ein schwach marketingorientiertes Geschäft und die Anforderungen an die beruflichen Fähigkeiten der Mitarbeiter sind relativ gering.

Das Geschäft hat nur zwei Positionen: Kassierer und Kassierer, und es gibt standardisierte Anforderungen an Handlungen und Verhaltensweisen. Beispielsweise gibt es Vorschriften darüber, welche Worte und Maßnahmen an der Kassiererin zu ergreifen sind zum Platzieren von Waren. Feste Techniken und standardisierte Schulungen.

Gleichzeitig werden die Vorgesetzten des Unternehmens auch bei Filialinspektionen aus der Ferne und vor Ort Kontrollen und Korrekturen auf der Grundlage standardisierter Anforderungen durchführen, um das Verhalten der Mitarbeiter weiter zu standardisieren.

Auf diese Weise werden die Verwaltungsschwierigkeiten für den Filialleiter erheblich reduziert, der sich nur um alltägliche Angelegenheiten wie die Anwesenheit der Mitarbeiter kümmern muss und nicht mit verschiedenen Marketingaktivitäten belastet werden muss.

Huxiu Think Tank: Welche Strategien und Methoden verfolgt Snacks Busy im Hinblick auf das digitale Management von Franchisenehmern?

Sun Hao: Snacks ist sehr beschäftigt und hat ein umfassendes Lebenszyklus-Managementsystem für Franchisenehmer entwickelt, das den gesamten Franchisenehmer-Managementprozess von der Bewerbung, dem Vorstellungsgespräch, der Standortauswahl, der Ladenreservierung, der Schulung, der Dekoration bis zur Ladeneröffnung abdeckt.

Die Anforderung von Snacks Busy an Franchisenehmer besteht darin, zunächst einen guten Laden aufzubauen.

Neue Franchisenehmer müssen eine 5-tägige Schulung absolvieren, und neue Geschäfte müssen eine „12+3“-Schulung absolvieren. In jedem Geschäft müssen 8 Personen an der Schulung teilnehmen. Mindestens 6 Personen müssen alle Prüfungen bestehen, bevor sie ein Geschäft eröffnen können.

Nach der Eröffnung des Ladens wird die Zentrale ein Punkteabzugssystem einführen, um den Verwaltungs- und Kontrollmechanismus auf der Grundlage des Ladenstandardisierungshandbuchs zu stärken, und Online- und Offline-Überwachungsteams zusammenstellen, um den Laden durchschnittlich achtmal im Monat online und zweimal pro Monat zu inspizieren Monat offline, um eine standardisierte Filialverwaltung zu implementieren.

Aufgrund des rasanten Wachstums der Filialen hat die Zahl der Filialpatrouillenmitarbeiter derzeit 150 überschritten. Um die Effizienz und Qualität der Filialpatrouillen zu verbessern,Snacks ist sehr beschäftigt und versucht auch, KI zur Automatisierung von Inspektionen einzusetzen.

Huxiu Think Tank: Die schnelle Expansion der Snacks Busy-Filialen ist untrennbar mit der starken Unterstützung der Lieferkette verbunden. Wie schreitet die Digitalisierung der Lieferkette von Snacks Busy voran?

Sun Hao: Snacks sind sehr beschäftigt und die Lieferkette ist sehr effizient. In diesem Jahr haben wir vier neue Lagerhallen hinzugefügt, hauptsächlich Flachlager, sodass wir landesweit insgesamt 20 große Lagerhallen haben. Der Lagerumschlag beträgt nur 6 Tage und der Lagerumschlag im Geschäft nur 7-10 Tage.

Gleichzeitig können alle Handlungen zwischen uns und unseren Lieferanten online abgewickelt werden. Die Bestelldaten der nachgelagerten Filialen werden in Echtzeit mit den vorgelagerten Lieferanten synchronisiert. Dieser bestätigt die Lieferung online, versendet die Ware, druckt den Lieferschein aus und sendet ihn mit der Ware an das Lager der Filiale. Das Lager kann den Code anhand der Dokumente scannen, um einen schnellen Empfang zu erreichen.

Gleichzeitig hat unser Transportmanagementsystem auch die Vertriebseffizienz und die menschliche Effizienz erheblich verbessert. Das System verwaltet Bestellungen zentral, berechnet den endgültigen Fahrzeugtransportplan und synchronisiert den Transportstatus und den Standort der Filialfahrzeuge in Echtzeit, wodurch das Lieferkettenmanagement transparenter wird und gleichzeitig die Kosten gesenkt und die Effizienz im Vertriebsprozess verbessert werden.

3. Organisatorische Digitalisierung: Berücksichtigen Sie die Ergebnisse der Digitalisierung und achten Sie mehr auf das Geschäft als auf die IT

Huxiu Think Tank: Welche Veränderungen haben im Digitalteam nach der Fusion mit Zhao Yiming stattgefunden?

Sun Hao: Vor der Fusion war das digitale Zentrum in vier Teams unterteilt: Die Produkt-F&E-Abteilung war für selbst entwickelte Produkte verantwortlich, die Big-Data-F&E-Abteilung verwies auf das Rechenzentrum und die Anwendungsmanagement-Abteilung Verantwortlich für Systemauswahl, Beschaffung, Implementierung, Betrieb und Wartung. Digitales Management von Betriebs- und Wartungsservice-Kaufhausanwendungen.

Nach der Fusion vergrößerte sich das digitale Team aufgrund der zunehmenden Geschäftskomplexität um etwa 80 Personen auf 200 Personen, die Funktionen blieben jedoch weitgehend unverändert.

Da das digitale Team zuvor sehr damit beschäftigt war, nur Snacks zu servieren, war die Geschäftsnachfrage relativ stabil. Da die Produktlinien parallelisiert und schrittweise integriert werden, wird es zu einigen Duplikaten und Verlusten kommen.

Nach der Fusion geht es zunächst um die Produktintegration. Der Prozess umfasst auch die Integration von Beschaffungs-, Einkaufs-, Vertriebs-Supply-Chain-Systemen und Finanzsystemen. Auch weil es zuvor gewisse Unterschiede in den Betriebsweisen der beiden Parteien gab, konnte die Produktkonsistenz zwischen beiden Parteien bisher noch nicht vollständig ausgeglichen werden.In diesem Fall ist es für die IT-Abteilung schwierig, das Unternehmen direkt zusammenzuführen, und es wird auch Situationen geben, in denen einige Systeme gleichzeitig unterschiedliche Anforderungen desselben Unternehmens erfüllen müssen.

Huxiu Think Tank: Auf welche weiteren Herausforderungen sind Sie bei der Weiterentwicklung des digitalen Bauwesens gestoßen?

Sun Hao: Nach der Fusion gibt es tatsächlich viele Herausforderungen bei der Integration von Digitalisierung und Geschäft.Probleme mit der Datenqualität sind die Hauptlast.Obwohl die Geschäfte beider Parteien zusammengelegt wurden, ist die Datenqualität nicht einheitlich.

Wenn die Produktsysteme und Lieferantensysteme beider Parteien vereinheitlicht werden müssen, ist die Bereinigung und der Abgleich der Produktstammdaten ein enormer Arbeitsaufwand. Einerseits waren im ursprünglichen Geschäftsprozess einige Warenregeln zwischen den beiden Parteien sehr unterschiedlich. Wenn beispielsweise dieselbe Marke Waren anfragt, sind die Einheiten von der Lieferung bis zum Einkauf nicht einheitlich;

Andererseits ist die Lieferantenregistrierung auch ein notwendiger Schritt, um auf das SRM-System zuzugreifen. Bei der vorläufigen Dateneingabe sind einige Lieferanten jedoch nicht sehr kooperativ. Darüber hinaus ist das Geschäftsteam für das externe Andocken verantwortlich Verantwortliche für die interne Datenpflege schaffen es manchmal nicht, Geschäftsteams dazu zu bringen, neue Daten zu erhalten.

Sobald das System online geht, werden Sie sofort feststellen, dass viele Lieferanteninformationen fehlen, was dazu führen kann, dass keine Bestellungen aufgegeben werden können, Waren nicht geliefert werden können usw. Das sind alles Datenprobleme, auf die wir gestoßen sind.

Eigentlich,Der Kern des Datenproblems liegt immer noch im Projektmanagement。Nur wenn wir die Schlüsselpersonen im Kern des Projekts finden, können wir das Datenproblem wirklich lösen.Später stellten wir fest, dass, solange wir den Verantwortlichen für diesen Teil der Bestellung ausfindig machen konnten, er häufig die Initiative ergriff, die Lieferantendaten zu ergänzen.

Gesamt,Wenn Unternehmen nicht vollständig integriert sind, treten aus der Sicht der IT-Systeme zwangsläufig viele Probleme auf, wenn Sie Systeme integrieren möchten.

Huxiu Think Tank: Die Zusammenarbeit zwischen IT- und Business-Teams ist entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg des digitalen Aufbaus. Wie werden die Integrations- und Bewertungsindikatoren digitaler Teams bestimmt, wenn Snacks ausgelastet sind?

Sun Hao: Ich denke, dass die Digitalisierung aus der Perspektive des digitalen Aufbaus der gesamten Gruppe als Schachspiel betrachtet werden muss. IT und Business sind integriert. Snacks is Very Busy teilt das IT-Personal nach Geschäftsbereichen in kleine Teams ein. Sie arbeiten gemeinsam mit dem Business an einem Ziel und die Ressourcen bilden einen geschlossenen Kreislauf.

gleichzeitig,Die Einrichtung und Beurteilung des IT-Personals verbleibt im Digitalcenter, die Beurteilungsergebnisse werden jedoch horizontal integriert.Dies geschieht, weil das IT-Team, wenn es ausschließlich der Geschäftsabteilung unterstellt ist, höchstwahrscheinlich die Gesamtbilanz des Unternehmens außer Acht lässt.

Darüber hinaus sollten auch die Bewertungsindikatoren des Digitalteams anhand der Ist-Situation ermittelt werden. Nehmen Sie als Beispiel den digitalen Aufbau der Marketingabteilung. Wenn der digitale Teamleiter 10 % der Bewertung zur Marketingdigitalisierung übernimmt, sollte dieser für den Marketingteamleiter höher sein, beispielsweise 20 % bis 30 %.

Grundsätzlich sollte sich das Business-Team mehr um die digitale Effektivität des Business-Teams kümmern als das IT-Team.Nur so können Business- und IT-Teams effektiver integriert werden.

Zurück zu Snacks: Wir sind derzeit sehr beschäftigt mit der Durchführung interner Beurteilungen in Form kleiner Teams, die die Leistung und den Output des Teams umfassend anhand von vier Aspekten beurteilen: Geschäftswert, Lieferqualität, Schwierigkeitsfaktor und Input-Output. Gleichzeitig arbeiten wir in monatlichen Abstimmungsbesprechungen mit IT- und Geschäftsteams zusammen, um Bewertungen durchzuführen. Wir hoffen, dass die Arbeit des IT-Teams auf diese Weise besser in das Unternehmen integriert werden kann.

Huxiu Think Tank: Die Messung des Input-Output-Verhältnisses der Digitalisierung war schon immer ein Problem, das CIOs beschäftigt. Stört Sie das?

Sun Hao: Verschiedene Unternehmen verbrauchen diesbezüglich unterschiedlich viel Energie. Da ich mit Snacks beschäftigt bin, muss ich in diesem Bereich grundsätzlich keine Energie aufwenden. Da der Chef digitale Investitionen stark unterstützt, schreitet die Digitalisierung von Snacks gemeinsam mit dem Unternehmen voran.

Das Unternehmen stellt dem digitalen Team viele Ressourcen und Befugnisse zur Verfügung.In welche Richtung die Digitalisierung geht und wie viel Geld dafür ausgegeben wird, liegt die Genehmigungsbehörde direkt beim Digitalisierungsteam. Auch Projekte im Wert von 10 Millionen können direkt genehmigt werden. Vielleicht lässt er aus Sicht des Chefs die Leute das tun, wenn er die richtige Person auswählt.

Bei der digitalen Transformation müssen meiner Meinung nach IT-Teams und Business-Teams gemeinsam vorankommen. In diesem Prozess ist es nicht nur notwendig, dass das Unternehmen die Daten und den digitalen Wert besser versteht, sondern auch, dass das digitale Team die zugrunde liegende Logik des Unternehmens besser versteht und einige geschäftliche Schwachstellen erkennt.

Ich denke, das digitale Team spielt tatsächlich die Rolle des „Arzts“ , um nicht nur herauszufinden, wo es im Unternehmen Probleme gibt, sondern auch, um dem Geschäftsteam bei der Lösung dieser Probleme zu helfen. Generell gilt, dass Digital- und Business-Teams nur dann immer besser werden können, wenn sie in beide Richtungen arbeiten.

Huxiu Think Tank: Welche digitalen Konstruktionsvorschläge gibt es ausgehend von der eigenen Digitalisierungspraxis von Snacks Busy für andere Marken?

Sun Hao: Zunächst sollten wir die digitale Konstruktion auf der Grundlage der tatsächlichen Situation des Unternehmens durchführen. Das Wichtigste ist, dass das Unternehmen ein einheitliches Verständnis der Digitalisierung hat. Erst nach einem einheitlichen Verständnis können sich die Geschäfts- und IT-Teams auf demselben Kanal verstehen.

Zweitens,Auch digitale Bauarbeiten müssen ausreichend transparent sein . Unabhängig von der Arbeitsrichtung, dem Inhalt, der Ressourcenzuweisung usw. sollte es für das gesamte digitale und geschäftliche Team transparent sein, um Informationslücken zu minimieren, da Informationslücken die Kommunikationskosten erheblich erhöhen.

Allgemein,Digitalisierung ist nicht nur etwas, was das IT-Team selbst tun kann. Sie erfordert nicht nur die tiefe Integration des IT-Teams und des Geschäftsteams, sondern auch die Koordination der Bemühungen des gesamten Unternehmens, um Endergebnisse zu erzielen.

Mitglieder des Huxiu Think Tank 502 Digital Club werden kontinuierlich rekrutiert. Der 502 Digital Decision-Making Club ist eine vom Huxiu Think Tank initiierte Community-Organisation, die sich aus führenden Branchenexperten und digitalen Entscheidungsträgern verschiedener Branchen zusammensetzt und Innovation der chinesischen Industrie. Zu seinen Dienstleistungen gehören digitale interne Referenzen von Scienjoy, digitale Entscheidungsaustauschgruppe, digitaler Fallworkshop, Benchmarking-Besuche, digitale Projektanbindung und -beratung usw. Der 502 Digital Decision-Making Club implementiert ein gezieltes Einladungs- und Bewertungssystem für den Beitritt. Der 502 Club ist derzeit für die Registrierung geöffnet, und Entscheidungsträger im Bereich digitaler Unternehmen in verwandten Branchen sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben. Interessenten scannen bitte den untenstehenden QR-Code und geben die entsprechenden Informationen ein.

Über Huxiu Think Tank: Huxiu Think Tank ist eine neue Forschungsdienstleistungsorganisation, die sich auf Unternehmensdigitalisierung und KI-Innovationspraxis konzentriert. Sie bietet aufschlussreiche Forschungsberichte, Fallauswahlen und Online-Meetings und Online-Meetings für beide Parteien im Prozess der industriellen Intelligenz Es werden Aktivitäten und Besuchsdienste angeboten, um die kluge Entscheidungsfindung von Unternehmensleitern in den Bereichen Intelligenz und Digitalisierung zu unterstützen. Die Kernwerte, die wir bieten: zeitnahe und qualitativ hochwertige Einblicke, Verständnis für Technologie, Branche, Kollegen und Gegner; Bereitstellung wichtiger Referenzen für Entscheidungsträger bei technologischen und produktstrategischen Entscheidungen, industrieller Planung und Lösungsauswahl; Verstehen Sie Spitzentechnologien und den Entwicklungsstand der betroffenen Branchen sowie zukünftige Trends.